常(chang)(chang)(chang)規(gui)性的(de)(de)(de)公(gong)共服(fu)務(wu)(wu):常(chang)(chang)(chang)規(gui)性的(de)(de)(de)公(gong)共服(fu)務(wu)(wu)是(shi)物業(ye)管理企(qi)業(ye)面向(xiang)所有住戶提供(gong)(gong)的(de)(de)(de)最基(ji)本的(de)(de)(de)管理與服(fu)務(wu)(wu),目(mu)的(de)(de)(de)是(shi)確保物業(ye)的(de)(de)(de)完好(hao)與正常(chang)(chang)(chang)使用,保證(zheng)正常(chang)(chang)(chang)的(de)(de)(de)工作(zuo)、生活秩序和(he)凈(jing)化、美化環境(jing)。公(gong)共服(fu)務(wu)(wu)的(de)(de)(de)具體內(nei)容和(he)要求通常(chang)(chang)(chang)在物業(ye)管理委托合(he)同中明確規(gui)定。因此,物業(ye)管理企(qi)業(ye)就有義務(wu)(wu)高效率高品質地提供(gong)(gong)這(zhe)(zhe)類服(fu)務(wu)(wu),住戶在享受這(zhe)(zhe)些(xie)服(fu)務(wu)(wu)時也不需(xu)要事先再提出或做(zuo)出某(mou)種約定。
委(wei)托(tuo)性的(de)特約(yue)服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu):委(wei)托(tuo)性的(de)特約(yue)服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)是(shi)指(zhi)物業(ye)(ye)管(guan)理企(qi)業(ye)(ye)為了(le)滿足業(ye)(ye)主(zhu)(zhu)、物業(ye)(ye)使用(yong)(yong)人(ren)的(de)個(ge)別需求受(shou)其(qi)委(wei)托(tuo)而(er)提供(gong)的(de)服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)。通常是(shi)指(zhi)在(zai)物業(ye)(ye)服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)合(he)同中未約(yue)定、在(zai)專(zhuan)項(xiang)服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)中未設立,而(er)業(ye)(ye)主(zhu)(zhu)、物業(ye)(ye)使用(yong)(yong)人(ren)又(you)有該方面需求的(de)服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)。特約(yue)服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)實(shi)際上是(shi)專(zhuan)項(xiang)服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)的(de)補充和完善,當有較多的(de)業(ye)(ye)主(zhu)(zhu)和物業(ye)(ye)使用(yong)(yong)人(ren)有某種服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)需求時,物業(ye)(ye)管(guan)理企(qi)業(ye)(ye)可以(yi)將此項(xiang)特約(yue)服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)納入(ru)專(zhuan)項(xiang)服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)。
針對(dui)性的專(zhuan)項服(fu)務(wu):針對(dui)性的專(zhuan)項服(fu)務(wu)是物(wu)業(ye)(ye)管理企業(ye)(ye)為改善和提高(gao)業(ye)(ye)主(zhu)、使用人(ren)(ren)的工作和生活條件,提供滿足部分業(ye)(ye)主(zhu)、使用人(ren)(ren)特(te)殊(shu)需要的各項服(fu)務(wu)。通(tong)常(chang)是物(wu)業(ye)(ye)管理單(dan)位事(shi)先設立服(fu)務(wu)項目(mu),并公布服(fu)務(wu)內容與質量、收(shou)費標準,業(ye)(ye)主(zhu)、使用人(ren)(ren)需要某項服(fu)務(wu)時,可向物(wu)業(ye)(ye)管理單(dan)位提出(chu)需求,雙方按服(fu)務(wu)內容協商服(fu)務(wu)質量和收(shou)費標準。