2022年4月，廣州疫情轉向嚴峻復雜(za)，各(ge)區紛(fen)紛(fen)發(fa)布全員核(he)酸通(tong)告，部分區域(yu)實施分級分類防控(kong)措施。
康來福始(shi)終堅(jian)守(shou)在疫情保供一線，為廣大消費者(zhe)輸送健康食(shi)材，當好堅(jian)實后盾(dun)。面臨疫情突襲(xi)，康來福立即召開(kai)疫情防(fang)控工作部署會(hui)，從(cong)四(si)個方面下手，保障食(shi)材穩定供應，一切工作在忙而(er)有序地進行(xing)當中(zhong)。
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1.確保供應源頭穩定
長(chang)期(qi)以來(lai)，康來(lai)福利用(yong)集采優(you)勢，選擇供(gong)(gong)應(ying)鏈上游的(de)優(you)質供(gong)(gong)應(ying)商(shang)，建(jian)立企業供(gong)(gong)應(ying)商(shang)庫，保障(zhang)健康食材(cai)的(de)穩定供(gong)(gong)應(ying)。
全民(min)防(fang)疫期間，康來(lai)福在(zai)加強(qiang)(qiang)與各大蔬菜(cai)基地和上(shang)游供應(ying)(ying)商的(de)接洽工作(zuo)，完善供應(ying)(ying)源頭網絡建(jian)設，在(zai)進(jin)一步整合(he)行(xing)業資源的(de)同時，加強(qiang)(qiang)對農產(chan)品(pin)價格的(de)監測工作(zuo)，維護農產(chan)品(pin)價格穩定。
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2.確保食材數量穩定
康來福借(jie)助企業的ERP系(xi)統，對(dui)倉庫食材(cai)進行科學管理(li)，確保食材(cai)的先進先出(chu)，及時清理(li)過期食品。
疫情期間(jian)，康來(lai)福(fu)已增(zeng)加(jia)(jia)各類食材(cai)(cai)(cai)的儲(chu)備，儲(chu)存食材(cai)(cai)(cai)至少能保障一周以上的穩定供(gong)應，同時加(jia)(jia)強食材(cai)(cai)(cai)的儲(chu)備監測工作，及時補(bu)充(chong)食材(cai)(cai)(cai)，防(fang)止(zhi)食材(cai)(cai)(cai)斷檔脫銷。康來(lai)福(fu)還(huan)加(jia)(jia)強應急供(gong)給點的建設，為食材(cai)(cai)(cai)供(gong)應加(jia)(jia)強保障。
此外，康來福加強倉庫巡查，做好(hao)倉庫安全工作，杜(du)絕消(xiao)防隱患。
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3.確保日常運營穩定
康來福啟動疫情應急防控機制，積極(ji)配合廣(guang)州市(shi)疫情防控要(yao)求。康來福提前準備(bei)好充足(zu)的(de)防疫物(wu)資(zi)，每(mei)(mei)日對場地和(he)車輛(liang)(liang)進行(xing)精細的(de)全方位消(xiao)殺(sha)工(gong)作(zuo)；嚴格(ge)落實運營團(tuan)隊(dui)成(cheng)員每(mei)(mei)日測溫(wen)(wen)，每(mei)(mei)日檢(jian)測核酸工(gong)作(zuo)，強化人員管(guan)理及(ji)健康監測；運輸車輛(liang)(liang)的(de)通行(xing)路線每(mei)(mei)日備(bei)案，以備(bei)檢(jian)查及(ji)調用；員工(gong)們減少不必要(yao)的(de)外(wai)(wai)界(jie)接觸，加強員工(gong)們的(de)行(xing)程追蹤上(shang)報及(ji)檢(jian)查；保安室加強外(wai)(wai)來人員管(guan)控，訪客(ke)必須測體(ti)溫(wen)(wen)、登記(ji)并出示健康碼。
另(ling)外，康來(lai)福設(she)立應急機(ji)動組，保障突發情(qing)況(kuang)下團隊能(neng)夠正常(chang)運營。
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4.確保客戶服務穩定
為(wei)保障食(shi)材能夠順(shun)利(li)送達，康來福提前(qian)設置最優通(tong)行路徑，避開疫(yi)情封(feng)控(kong)區域(yu)；積極與各(ge)政府(fu)單位溝(gou)通(tong)協調(diao)，提前(qian)辦(ban)理相(xiang)關通(tong)行手續，為(wei)食(shi)材運輸暢(chang)通(tong)無(wu)阻(zu)做充(chong)足(zu)的準備。
為(wei)配(pei)合客戶管(guan)理要求，康來(lai)福配(pei)送(song)人(ren)員(yuan)每(mei)日向客戶提(ti)供核酸檢(jian)測(ce)結果，行程碼和健康碼，另外制定無接(jie)觸配(pei)送(song)流程，食材配(pei)送(song)更加(jia)安全(quan)。
另外(wai)，康來福加強服務團隊人手，客服服務團隊24小(xiao)時在線，快速(su)響應客戶需求。
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作(zuo)為民生保(bao)供企(qi)業，康來福嚴格(ge)落實疫(yi)情(qing)防(fang)控各(ge)項要(yao)求，積極(ji)履行(xing)社會責任，同(tong)時(shi)也(ye)重新(xin)評估企(qi)業的集散(san)能力，盤點企(qi)業儲存(cun)能力、運輸(shu)能力及流通加工能力，康來福將(jiang)配(pei)合政府的疫(yi)情(qing)防(fang)控指揮(hui)，共同(tong)打贏(ying)疫(yi)情(qing)防(fang)控阻擊(ji)戰。
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