新京報記者在無錫市兩家星巴克(ke)門(men)店(dian)臥底調查(cha)發現(xian),在所謂的“金標準”下(xia),星巴克(ke)的一(yi)些門(men)店(dian)頻繁觸碰了食(shi)品(pin)安全的紅線,比如食(shi)品(pin)過期(qi)后仍繼續使用,篡改保質期(qi)等(deng)。對此(ci),星巴克(ke)中國回應表示,已經第一(yi)時間關閉了涉事門(men)店(dian),并立刻啟動(dong)了深入調查(cha)。
2021年12月(yue)13日(ri),新京報發(fa)布了一則關(guan)于星巴(ba)克(ke)門(men)店(dian)的調(diao)(diao)查報道。根據(ju)報道,其記者在無錫市(shi)兩家星巴(ba)克(ke)門(men)店(dian)臥底調(diao)(diao)查時(shi)發(fa)現,在所謂(wei)的“金(jin)標準(zhun)”下,一些門(men)店(dian)觸碰了食(shi)品安(an)全的紅(hong)線。
據了解,記者在暗訪中(zhong)發現,門店(dian)內已經過(guo)了保質(zhi)(zhi)期的(de)(de)巧克力液(ye)、抹茶液(ye)等(deng)食品,并沒有被店(dian)員(yuan)按(an)規定報廢處(chu)理,而是繼續用來做成多款暢銷(xiao)飲品售(shou)出。為了掩(yan)護(hu)使用過(guo)期食材(cai)的(de)(de)行為,店(dian)員(yuan)還(huan)會(hui)把保質(zhi)(zhi)期標簽撕掉或隨意篡改,原本要(yao)過(guo)期的(de)(de)食材(cai)被人為地延長了保質(zhi)(zhi)期。
而承諾開封后不(bu)過夜(ye),當天報廢的糕點,若(ruo)在柜臺擺(bai)放(fang)一整天卻沒有(you)售(shou)出,涉事門店(dian)會(hui)偷偷回收,第(di)二天再(zai)上架繼續售(shou)賣。除了食(shi)材(cai)問題(ti)之外,新京報的報道還指出星巴(ba)克門店(dian)存(cun)在衛生問題(ti),比如用吧臺的專用毛巾去擦垃圾桶(tong),經過簡單清洗后又(you)被(bei)重新拿(na)去擦吧臺和咖啡機等。
該篇(pian)報道發出(chu)之后,迅(xun)速(su)引起(qi)了大眾的(de)(de)熱議(yi),星(xing)巴(ba)(ba)克(ke)隨即(ji)在其官方微博中(zhong)(zhong)(zhong)致歉。星(xing)巴(ba)(ba)克(ke)中(zhong)(zhong)(zhong)國(guo)表示,經過調(diao)(diao)查(cha)(cha)已確認報道中(zhong)(zhong)(zhong)的(de)(de)兩(liang)家無錫門店(dian)存(cun)在營運操作(zuo)上(shang)的(de)(de)違規行(xing)為,并(bing)對(dui)兩(liang)家涉(she)事門店(dian)采(cai)取了閉店(dian)調(diao)(diao)查(cha)(cha)與整改(gai)的(de)(de)措施,同時(shi)要求中(zhong)(zhong)(zhong)國(guo)內地(di)所有星(xing)巴(ba)(ba)克(ke)門店(dian)啟(qi)動食品安全標準執行(xing)情況的(de)(de)全面自查(cha)(cha),并(bing)表示會增加來(lai)自內部及第三方的(de)(de)定期檢查(cha)(cha)與突(tu)擊檢查(cha)(cha)頻率與范(fan)圍。
星(xing)巴克咖(ka)(ka)啡(fei)公司(si)成(cheng)立(li)于1971年,是全(quan)球較(jiao)大的(de)咖(ka)(ka)啡(fei)連鎖店(dian)(dian),其總部坐落美(mei)國華(hua)盛頓州西(xi)雅圖市。星(xing)巴克旗下零(ling)售產品包括30多(duo)(duo)款(kuan)咖(ka)(ka)啡(fei)豆(dou)、手工制作(zuo)的(de)濃縮咖(ka)(ka)啡(fei)和多(duo)(duo)款(kuan)咖(ka)(ka)啡(fei)冷(leng)熱(re)飲料、新(xin)鮮美(mei)味的(de)各(ge)式糕(gao)點(dian)食(shi)品以及(ji)豐(feng)富多(duo)(duo)樣的(de)咖(ka)(ka)啡(fei)機、咖(ka)(ka)啡(fei)杯等商(shang)品。星(xing)巴克在(zai)全(quan)球范圍內已經有近(jin)21300間(jian)分店(dian)(dian)遍布北美(mei)、南(nan)美(mei)洲、歐洲、中(zhong)東及(ji)太平洋區。
星(xing)(xing)巴克(ke)于1999年1月,在北京(jing)中國(guo)國(guo)際貿易中心(xin)開設中國(guo)內地第一家門(men)店(dian)。對星(xing)(xing)巴克(ke)來說,中國(guo)目前已成為星(xing)(xing)巴克(ke)發展速度(du)快(kuai)、較大的(de)海(hai)外市場。
目前,星巴克已經在中國內地200個城市開設了超過4800家門店,擁有58000多名星巴克伙伴。這一獨特優勢使星巴(ba)克咖(ka)啡公司(si)能夠在每一天,通過每一家星巴克門店踐行承諾。
進(jin)入中國(guo)以來(lai),星(xing)巴(ba)克(ke)始終致力(li)于回饋社(she)會(hui),持續在中國(guo)內地不(bu)同(tong)地區(qu)和城市開展企(qi)業社(she)會(hui)責(ze)任項目,對于當地社(she)會(hui)發展做出自己的(de)一份貢獻。自2011年起,星(xing)巴(ba)克(ke)中國(guo)的(de)伙伴和志愿者(zhe)們一共貢獻了(le)超(chao)過100萬小時的(de)社(she)區(qu)服(fu)務,增進(jin)了(le)與社(she)區(qu)和顧(gu)客的(de)情(qing)感聯(lian)系。
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