服務(wu)機(ji)器人作為智能機(ji)器人家(jia)族的一員，充分(fen)融合了計算(suan)機(ji)視覺、語(yu)音(yin)識(shi)別、自然語(yu)言(yan)處理、知(zhi)識(shi)圖譜等人工智能技術，目前已在基建、商業、民生(sheng)、社會服務(wu)等領域得到廣(guang)泛應用。

1、迎賓接待機器人

作為對(dui)標傳統接(jie)待人員的機器人，功能一(yi)般包括迎(ying)賓(bin)接(jie)待、智(zhi)能咨詢、導覽講解、問(wen)路引領(ling)等；核心(xin)技術主要有(you)視覺識別、語音交互、雷(lei)達感知、激光導航等。

2、消毒殺菌(jun)機器人

疫情以(yi)來，人們(men)對公共環境提出了更高的衛(wei)生要求(qiu)，消(xiao)毒殺菌(jun)機器人有了用武之地(di)。其消(xiao)毒設置(zhi)(zhi)一般分(fen)為(wei)三步(bu)：建圖——設置(zhi)(zhi)路徑——啟動消(xiao)毒。消(xiao)毒方式一般為(wei)霧化(hua)消(xiao)毒和紫外消(xiao)毒。

3、環衛(wei)清潔機(ji)器人(ren)

在環衛清(qing)潔(jie)機(ji)器人(ren)出現之前(qian)，大多的清(qing)潔(jie)設備還(huan)需要人(ren)來操作。目前(qian)環衛清(qing)潔(jie)機(ji)器人(ren)可以(yi)最大程度地取代人(ren)工，從(cong)結(jie)構看，環衛清(qing)潔(jie)機(ji)器人(ren)一般(ban)是在移動(dong)底(di)盤(pan)的基礎上附加地面清(qing)洗裝置(zhi)。

4、餐廳送餐機器(qi)人

相比(bi)于(yu)以(yi)上機(ji)器(qi)(qi)人，餐(can)廳(ting)送(song)餐(can)機(ji)器(qi)(qi)人的結構更為簡(jian)單，功(gong)能集中在移動能力上。應用上需要克(ke)服(fu)餐(can)廳(ting)復雜的通行(xing)環境，防止出現人機(ji)相撞，送(song)餐(can)機(ji)器(qi)(qi)人可以(yi)降低餐(can)飲(yin)企業(ye)的用人成本(ben)。

5、酒(jiu)店(dian)配送機器(qi)人(ren)

結構類似(si)于送餐機(ji)器人(ren)，不同(tong)點在于酒店(dian)(dian)配送機(ji)器人(ren)的應用(yong)環境為各(ge)類酒店(dian)(dian)。功能一(yi)般包括(kuo)送物(wu)取物(wu)、智能引領、自主迎(ying)賓、語音(yin)交(jiao)互(hu)等，同(tong)樣(yang)可以(yi)減少(shao)酒店(dian)(dian)的用(yong)人(ren)成(cheng)本(ben)。

6、安防(fang)巡檢機器人

安防巡檢機器人更多應用于小區(qu)、學校、營(ying)區(qu)、園區(qu)、場館外(wai)坪等(deng)城(cheng)市室外(wai)環(huan)境，機器人一(yi)般會搭配后臺(tai)數(shu)據監控系(xi)統共同作用，機器人有巡邏執勤、監測(ce)預警等(deng)功能(neng)。

7、新零售機器人(ren)

機器人做新零售，一(yi)(yi)般是用于簡單的飲品制作或者漢堡制作，此類食物一(yi)(yi)般有精(jing)確的制作流程。機器人一(yi)(yi)般不需移動，通過一(yi)(yi)只或一(yi)(yi)對機械(xie)臂即(ji)可(ke)完成(cheng)。