“汽(qi)車(che)(che)后(hou)市(shi)(shi)(shi)場是一個(ge)巨(ju)大的(de)(de)但是不(bu)(bu)太被關注的(de)(de)市(shi)(shi)(shi)場，未來中國汽(qi)車(che)(che)售后(hou)市(shi)(shi)(shi)場是汽(qi)車(che)(che)產業(ye)(ye)新(xin)藍海。”某專(zhuan)業(ye)(ye)人士(shi)說道，伴隨著汽(qi)車(che)(che)消費水平的(de)(de)攀升(sheng)，不(bu)(bu)少車(che)(che)主對汽(qi)車(che)(che)養(yang)護知識的(de)(de)認識水平有了變化，“三分(fen)(fen)修(xiu)，七(qi)分(fen)(fen)養(yang)”以(yi)養(yang)代(dai)修(xiu)的(de)(de)理念逐(zhu)漸得(de)到人們的(de)(de)認可。因此(ci)汽(qi)車(che)(che)后(hou)市(shi)(shi)(shi)場行業(ye)(ye)發展前(qian)景廣闊，勢必帶動(dong)玻璃(li)水行業(ye)(ye)的(de)(de)發展。
隨著(zhu)近(jin)年來汽(qi)(qi)車(che)(che)市場的(de)(de)高(gao)速增長，汽(qi)(qi)車(che)(che)進入(ru)家(jia)庭已是(shi)必然趨勢。目前汽(qi)(qi)車(che)(che)已日益發展(zhan)成為一種大眾消費品。據(ju)統(tong)計，我國目前私(si)人(ren)汽(qi)(qi)車(che)(che)的(de)(de)保有量已經突破了(le)一億兩(liang)千萬(wan)輛，為汽(qi)(qi)車(che)(che)美容養護和(he)服務等行業(ye)的(de)(de)發展(zhan)奠定了(le)堅實的(de)(de)基(ji)礎(chu)。據(ju)業(ye)內專(zhuan)家(jia)測算(suan)，這一有待挖掘的(de)(de)金礦(kuang)可能(neng)蘊藏著(zhu)萬(wan)億元的(de)(de)巨大商(shang)(shang)機(ji)，誰能(neng)抓住中國汽(qi)(qi)車(che)(che)時代保養商(shang)(shang)機(ji)和(he)服務商(shang)(shang)機(ji)，誰就(jiu)能(neng)挖到最大的(de)(de)財富金礦(kuang)。
品牌化能(neng)提(ti)高受(shou)眾(zhong)群(qun)體、增強客戶(hu)粘(zhan)性；而連鎖(suo)化則使得(de)企(qi)業在自身采購、倉儲、物流、銷售等環(huan)節擁(yong)有更精(jing)細化的管理(li)，從(cong)而有效地降低成本，提(ti)高企(qi)業運轉(zhuan)效率。
把精力放在“to”的(de)體(ti)(ti)驗上(shang)。to的(de)體(ti)(ti)驗要自然，作為用戶驚喜的(de)增值服務(wu)。用戶沒(mei)到達門(men)店時候就能(neng)通過網絡體(ti)(ti)驗到門(men)店的(de)服務(wu)特(te)色。
線上到線下： 初期（網點不夠多時）線上作為(wei)整體(ti)品(pin)牌宣(xuan)傳可(ke)以(yi)，而作為(wei)日常客(ke)戶引(yin)流則成本過高（轉(zhuan)化(hua)率低），前(qian)期不如集中周邊社(she)區地推引(yin)流，周邊商家聯合營銷(xiao)。
線(xian)下(xia)到線(xian)上(shang)(shang)：初期的客戶(hu)(hu)(hu)將線(xian)下(xia)用戶(hu)(hu)(hu)累(lei)計到線(xian)上(shang)(shang)，當(dang)線(xian)下(xia)接(jie)觸(chu)用戶(hu)(hu)(hu)時(shi)，以線(xian)上(shang)(shang)互動(dong)展示(shi)與潛在用戶(hu)(hu)(hu)建(jian)(jian)立(li)聯系，通過線(xian)上(shang)(shang)互動(dong)建(jian)(jian)立(li)用戶(hu)(hu)(hu)粘(zhan)性(xing)，在必要時(shi)吸引用戶(hu)(hu)(hu)到線(xian)下(xia)互動(dong)。
