一個合適的(de)(de)工作(zuo)(zuo)(zuo)流程，能避免工作(zuo)(zuo)(zuo)的(de)(de)隨意性和盲目性，提高(gao)工作(zuo)(zuo)(zuo)的(de)(de)效率和效果。一般說來，促(cu)銷活(huo)動須(xu)遵循八(ba)個步(bu)驟：

第一步，確定促銷活動的目的、目標。

確定促(cu)(cu)(cu)銷(xiao)(xiao)活(huo)動(dong)(dong)的(de)目(mu)的(de)和(he)(he)目(mu)標是為整(zheng)個(ge)促(cu)(cu)(cu)銷(xiao)(xiao)活(huo)動(dong)(dong)確定一(yi)個(ge)總體構(gou)想，為以(yi)后(hou)的(de)工作計劃、方案(an)創意、實施和(he)(he)控制、評估促(cu)(cu)(cu)銷(xiao)(xiao)效果提供一(yi)套標準和(he)(he)依據(ju)。沒有目(mu)的(de)和(he)(he)目(mu)標，促(cu)(cu)(cu)銷(xiao)(xiao)活(huo)動(dong)(dong)就不能做(zuo)到“有的(de)放(fang)矢”，以(yi)后(hou)的(de)所有促(cu)(cu)(cu)銷(xiao)(xiao)活(huo)動(dong)(dong)將會失去方向(xiang)，成為“無(wu)頭蒼(cang)蠅”。一(yi)般說來，促(cu)(cu)(cu)銷(xiao)(xiao)有以(yi)下幾(ji)個(ge)目(mu)的(de)：一(yi)、新產品(pin)上(shang)市；二、擴大市場(chang)份額(e)；三、清理庫存。

第二步，進行資料收集和市場研究。

“沒有(you)調(diao)查就沒有(you)發言(yan)權”，調(diao)研工作的(de)重要性(xing)不言(yan)而(er)喻，然而(er)很多(duo)促銷(xiao)方(fang)案不是在(zai)調(diao)查研究(jiu)的(de)基礎上設計的(de)，促銷(xiao)活動的(de)成功和失敗就只能靠碰“運氣(qi)”了。

促(cu)(cu)銷活動的市場(chang)(chang)研究應該著重在三個方(fang)面(mian)：市場(chang)(chang)促(cu)(cu)銷環境(jing)，競(jing)爭對手的促(cu)(cu)銷策略(lve)及促(cu)(cu)銷方(fang)案，顧客(ke)的消(xiao)費(fei)心(xin)理、消(xiao)費(fei)行(xing)為。

促銷(xiao)調(diao)(diao)研方(fang)(fang)法(fa)一般是由直接(jie)(jie)調(diao)(diao)研和(he)間(jian)接(jie)(jie)調(diao)(diao)研兩種。直接(jie)(jie)調(diao)(diao)研就是通過實地觀察統計，調(diao)(diao)查問卷(juan)，直接(jie)(jie)訪(fang)問等方(fang)(fang)法(fa)收集第一手(shou)資料。間(jian)接(jie)(jie)調(diao)(diao)研一般通過查閱文(wen)獻、調(diao)(diao)查報告等方(fang)(fang)法(fa)收集第二手(shou)資料。

促(cu)銷(xiao)調(diao)研最終要(yao)形成書面的(de)調(diao)查(cha)報告(gao)，為以后促(cu)銷(xiao)創意、方案設計等提供依據。

第三步，進行促銷創意。

好的(de)促(cu)銷(xiao)創(chuang)(chuang)(chuang)意(yi)(yi)是促(cu)銷(xiao)成功的(de)一半，創(chuang)(chuang)(chuang)意(yi)(yi)對(dui)促(cu)銷(xiao)的(de)重要性(xing)不(bu)言(yan)而喻。在(zai)市(shi)場促(cu)銷(xiao)環境、競(jing)爭對(dui)手促(cu)銷(xiao)策(ce)略和方案(an)、消費(fei)者(zhe)(zhe)心理和行(xing)為研究的(de)基礎上(shang)，創(chuang)(chuang)(chuang)意(yi)(yi)出具(ju)有針對(dui)性(xing)，能夠吸引消費(fei)者(zhe)(zhe)興趣，激發消費(fei)者(zhe)(zhe)購買沖動，且便(bian)于操作(zuo)的(de)創(chuang)(chuang)(chuang)意(yi)(yi)。總(zong)的(de)說來創(chuang)(chuang)(chuang)意(yi)(yi)具(ju)有新、奇、特(te)、簡(jian)這(zhe)四個特(te)點。

促銷創意一般包括選擇適當的(de)促銷工具、確定促銷主(zhu)題(ti)等內容。因為論述這類的(de)文章和書籍(ji)很多，在此就不贅述。而創意方法是促銷策劃的(de)前提，在此介紹(shao)兩種常用的(de)創意方法。

1、超(chao)序(xu)聯想(xiang)相干法

簡單地說，就是把那些看似風馬牛不相及或(huo)水火不相容(rong)的事物通過聯想(xiang)、假想(xiang)、超想(xiang)……將它們相干結合(he)，使他們聯系(xi)起來(lai)，從而得出無窮的創意來(lai)。

2、拉線相干法

在確立一個(ge)問題點后，以此為中(zhong)心分解(jie)拉(la)出(chu)許多不(bu)同方向的各種變(bian)量坐標；而每一個(ge)變(bian)量坐標又可以不(bu)斷(duan)分解(jie)下去，然(ran)后用線線相(xiang)(xiang)干或(huo)面(mian)面(mian)相(xiang)(xiang)干、體體相(xiang)(xiang)干的辦法以求尋(xun)找(zhao)到新的創(chuang)意。

第四步，編寫促銷方案。

促(cu)(cu)(cu)(cu)銷(xiao)方(fang)案又(you)稱(cheng)為(wei)促(cu)(cu)(cu)(cu)銷(xiao)策劃書。是實施促(cu)(cu)(cu)(cu)銷(xiao)活(huo)(huo)動(dong)(dong)的(de)指導性文件，促(cu)(cu)(cu)(cu)銷(xiao)活(huo)(huo)動(dong)(dong)必須(xu)嚴(yan)格按照促(cu)(cu)(cu)(cu)銷(xiao)方(fang)案執行(xing)。促(cu)(cu)(cu)(cu)銷(xiao)方(fang)案一般包括(kuo)：促(cu)(cu)(cu)(cu)銷(xiao)活(huo)(huo)動(dong)(dong)的(de)目的(de)；促(cu)(cu)(cu)(cu)銷(xiao)活(huo)(huo)動(dong)(dong)主題；促(cu)(cu)(cu)(cu)銷(xiao)活(huo)(huo)動(dong)(dong)宣傳口號或(huo)廣(guang)告詞；促(cu)(cu)(cu)(cu)銷(xiao)活(huo)(huo)動(dong)(dong)的(de)時間、地點；促(cu)(cu)(cu)(cu)銷(xiao)活(huo)(huo)動(dong)(dong)的(de)內(nei)(nei)容；執行(xing)促(cu)(cu)(cu)(cu)銷(xiao)活(huo)(huo)動(dong)(dong)人員；促(cu)(cu)(cu)(cu)銷(xiao)活(huo)(huo)動(dong)(dong)準(zhun)備物資清單；促(cu)(cu)(cu)(cu)銷(xiao)經(jing)費預算；促(cu)(cu)(cu)(cu)銷(xiao)活(huo)(huo)動(dong)(dong)注(zhu)意事項等內(nei)(nei)容。促(cu)(cu)(cu)(cu)銷(xiao)方(fang)案編寫要盡(jin)可能(neng)周(zhou)全、詳細、具體(ti)。越(yue)詳細具體(ti)越(yue)便(bian)于操(cao)作(zuo)實施。

第五步，試驗促銷方案。

很(hen)多促銷(xiao)活動(dong)沒有(you)試驗這(zhe)(zhe)樣一(yi)(yi)道程(cheng)序。促銷(xiao)創意、方案一(yi)(yi)旦(dan)(dan)制定，直(zhi)接拿去(qu)市場上(shang)去(qu)操作(zuo)，一(yi)(yi)旦(dan)(dan)失敗，損(sun)失很(hen)難(nan)彌(mi)補。所(suo)以，為了降(jiang)低促銷(xiao)活動(dong)失敗所(suo)帶來的(de)損(sun)失，這(zhe)(zhe)一(yi)(yi)程(cheng)序必不可少。如何(he)進(jin)行試驗呢(ni)？通常的(de)做法是(shi)在一(yi)(yi)個比(bi)較小的(de)市場上(shang)進(jin)行短期(qi)操作(zuo)試驗一(yi)(yi)次。或者是(shi)由公司內部一(yi)(yi)些專家(jia)（營銷(xiao)經理、一(yi)(yi)線市場人員(yuan)等等）對這(zhe)(zhe)次促銷(xiao)活動(dong)的(de)各(ge)個方面的(de)問題(ti)進(jin)行質疑答(da)辯(bian)。

第六步，改進完善促銷方案。

對(dui)促銷(xiao)活動試驗進行總結，對(dui)促銷(xiao)方(fang)案(an)(an)不(bu)(bu)妥或不(bu)(bu)完(wan)善(shan)的地方(fang)進行修改，完(wan)全放棄(qi)促銷(xiao)方(fang)案(an)(an)另(ling)做促銷(xiao)方(fang)案(an)(an)（一(yi)般而言，編寫促銷(xiao)活動創(chuang)意(yi)在(zai)三個(ge)左(zuo)右，已備選(xuan)擇）。沒有效果甚至產生(sheng)負面影響(xiang)的促銷(xiao)不(bu)(bu)搞也罷(ba)，個(ge)中道(dao)理不(bu)(bu)言自明。

第七步，推廣實施促銷方案。

促(cu)銷(xiao)活動(dong)方(fang)案在通過試(shi)驗改(gai)進完善之(zhi)后，進入正式推廣實(shi)施階段(duan)。在這個階段(duan)，要注意嚴(yan)格按(an)照促(cu)銷(xiao)方(fang)案和(he)預(yu)算執(zhi)行。促(cu)銷(xiao)活動(dong)負責(ze)人(ren)主要職責(ze)是監督、指揮、協調(diao)和(he)溝通。

第八步，總結評估促銷方案。

在活(huo)(huo)動(dong)(dong)(dong)(dong)過程中(zhong)（活(huo)(huo)動(dong)(dong)(dong)(dong)時(shi)間(jian)長）或(huo)完成后，參與(yu)促(cu)銷(xiao)活(huo)(huo)動(dong)(dong)(dong)(dong)人員要(yao)對該次促(cu)銷(xiao)活(huo)(huo)動(dong)(dong)(dong)(dong)進行(xing)(xing)總結、評(ping)估(gu)(gu)。總結評(ping)估(gu)(gu)的(de)(de)(de)主要(yao)內容是活(huo)(huo)動(dong)(dong)(dong)(dong)的(de)(de)(de)目的(de)(de)(de)、目標有(you)沒有(you)達到？經(jing)費預算執(zhi)行(xing)(xing)的(de)(de)(de)如(ru)何？促(cu)銷(xiao)活(huo)(huo)動(dong)(dong)(dong)(dong)組(zu)織突發什(shen)么(me)事件，如(ru)何處理地？是什(shen)么(me)原因？如(ru)何才(cai)能避免問(wen)題(ti)的(de)(de)(de)出現？促(cu)銷(xiao)活(huo)(huo)動(dong)(dong)(dong)(dong)評(ping)估(gu)(gu)總結同樣要(yao)形(xing)成完整的(de)(de)(de)書面報告(gao)，為下次進行(xing)(xing)促(cu)銷(xiao)活(huo)(huo)動(dong)(dong)(dong)(dong)準備。