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【情緒管理】這3個情緒管理方法,90%的高情商職場人都在用!

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摘要:身邊優秀的職場精英,不一定都是高智商人士,但是幾乎百分之百都是高情商人士。我們甚至可以比較偏激地認為,情緒管理是決定事業發展最重要的因素。

第一、體察自己的情緒

也就是,時時提醒自(zi)己注意:「我現在的情緒(xu)是什(shen)么?」

例如:當你(ni)因為朋友(you)約會遲到而對(dui)他冷言冷語,問(wen)問(wen)自(zi)(zi)己:「我為什么(me)(me)這么(me)(me)做(zuo)?我現(xian)在有什么(me)(me)感覺(jue)?」如果(guo)你(ni)察(cha)覺(jue)你(ni)已對(dui)朋友(you)三番兩次(ci)的(de)遲到感到生(sheng)氣,你(ni)就可以對(dui)自(zi)(zi)己的(de)生(sheng)氣做(zuo)更好(hao)的(de)處理(li)。有許多人(ren)認為:「人(ren)不(bu)應該有情緒(xu)」,所以不(bu)肯(ken)承認自(zi)(zi)己有負面的(de)情緒(xu),要(yao)知(zhi)道,人(ren)一定(ding)會有情緒(xu)的(de),壓抑情緒(xu)反而帶來(lai)更不(bu)好(hao)的(de)結果(guo),學著體察(cha)自(zi)(zi)己的(de)情緒(xu),是情緒(xu)管(guan)理(li)的(de)第一步。

第二、適當表達自己的情緒

再以朋友約會遲(chi)到(dao)的(de)(de)(de)例(li)子(zi)來看,你(ni)(ni)之(zhi)所以生氣(qi)可能(neng)是因為他(ta)讓(rang)你(ni)(ni)擔(dan)心(xin)(xin),在(zai)這種(zhong)情況下(xia),你(ni)(ni)可以婉轉(zhuan)的(de)(de)(de)告訴他(ta):「你(ni)(ni)過了約定的(de)(de)(de)時(shi)間還(huan)沒到(dao),我好擔(dan)心(xin)(xin)你(ni)(ni)在(zai)路上發生意(yi)外。」試著把(ba)「我好擔(dan)心(xin)(xin)」的(de)(de)(de)感(gan)覺(jue)傳(chuan)達(da)給他(ta),讓(rang)他(ta)了解他(ta)的(de)(de)(de)遲(chi)到(dao)會帶(dai)給你(ni)(ni)什(shen)么(me)感(gan)受。什(shen)么(me)是不(bu)(bu)適當(dang)的(de)(de)(de)表達(da)呢?例(li)如(ru):你(ni)(ni)指責他(ta):「每(mei)次(ci)約會都遲(chi)到(dao),你(ni)(ni)為什(shen)么(me)都不(bu)(bu)考慮我的(de)(de)(de)感(gan)覺(jue)?」當(dang)你(ni)(ni)指責對方時(shi),也會引起他(ta)的(de)(de)(de)負面情緒,他(ta)會變成一只刺猬,忙(mang)著防御外來的(de)(de)(de)攻擊,沒有辦法(fa)站在(zai)你(ni)(ni)的(de)(de)(de)立場(chang)為你(ni)(ni)著想,他(ta)的(de)(de)(de)反應可能(neng)是:「路上堵(du)車!有什(shen)么(me)辦法(fa),你(ni)(ni)以為我不(bu)(bu)想準時(shi)嗎?」如(ru)此一來,兩(liang)人開(kai)始吵架,別提什(shen)么(me)愉快的(de)(de)(de)約會了。如(ru)何「適當(dang)表達(da)」情緒,是一門藝術(shu),需要(yao)用(yong)心(xin)(xin)的(de)(de)(de)體會、揣摩(mo),更重要(yao)的(de)(de)(de)是,要(yao)確(que)實用(yong)在(zai)生活中。

第三、以適宜的方式緩解情緒

緩解情(qing)緒(xu)的(de)(de)方(fang)法(fa)很(hen)多(duo),有些人會(hui)痛哭(ku)一場、有些人找三五(wu)好(hao)友訴苦一番、另一些人會(hui)逛街、聽(ting)音樂(le)、散步或逼自己做別的(de)(de)事情(qing)以免老想(xiang)起不(bu)愉快,比較糟糕的(de)(de)方(fang)式是喝酒、飆車,甚至自殺。要提醒各位(wei)的(de)(de)是,緩解情(qing)緒(xu)的(de)(de)目的(de)(de)在(zai)于給自己一個(ge)理清想(xiang)法(fa)的(de)(de)機(ji)會(hui),讓(rang)自己好(hao)過一點,也讓(rang)自己更有能量去面(mian)對未來(lai)。如果緩解情(qing)緒(xu)的(de)(de)方(fang)式只是暫時逃避痛苦,而(er)后需承(cheng)受更多(duo)的(de)(de)痛苦,這便(bian)不(bu)是一個(ge)適宜的(de)(de)方(fang)式。

有了不(bu)(bu)舒服的(de)感覺,要勇敢的(de)面(mian)對,仔細想(xiang)(xiang)想(xiang)(xiang),為什么這(zhe)么難過、生氣?我可(ke)(ke)以(yi)怎(zen)么做,將來才不(bu)(bu)會再重蹈覆(fu)轍?怎(zen)么做可(ke)(ke)以(yi)降低我的(de)不(bu)(bu)愉(yu)快?這(zhe)么做會不(bu)(bu)會帶來更大的(de)傷害?根(gen)據這(zhe)幾個角度去選擇適(shi)合自己且能(neng)有效緩解情緒的(de)方式,你就(jiu)能(neng)夠控制情緒,而不(bu)(bu)是(shi)讓(rang)情緒來控制你!

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