1、分(fen)析了(le)(le)解員(yuan)(yuan)工心態(tai)(tai)的(de)(de)現狀,挖掘真實的(de)(de)培訓需求。進(jin)行(xing)(xing)(xing)員(yuan)(yuan)工心態(tai)(tai)培訓之前,要(yao)對員(yuan)(yuan)工心態(tai)(tai)的(de)(de)現狀進(jin)行(xing)(xing)(xing)充分(fen)的(de)(de)了(le)(le)解,可以通(tong)過匿名方式(shi)的(de)(de)調查(cha)問卷、主管(guan)反(fan)應的(de)(de)情(qing)況、企業(ye)員(yuan)(yuan)工離(li)職面談了(le)(le)解原(yuan)因(yin)等(deng)等(deng)方式(shi)進(jin)行(xing)(xing)(xing)了(le)(le)解。通(tong)過掌握員(yuan)(yuan)工心理的(de)(de)大致情(qing)況,分(fen)析員(yuan)(yuan)工出(chu)現問題(ti)心態(tai)(tai)的(de)(de)原(yuan)因(yin),有針對性(xing)的(de)(de)根據員(yuan)(yuan)工的(de)(de)情(qing)況開展培訓。
2、讓員(yuan)工(gong)(gong)(gong)了解開(kai)展(zhan)員(yuan)工(gong)(gong)(gong)心態(tai)培訓(xun)的(de)(de)(de)(de)重要(yao)意(yi)義(yi)。心態(tai)培訓(xun)是一切培訓(xun)的(de)(de)(de)(de)重要(yao)基礎,是可以(yi)幫助員(yuan)工(gong)(gong)(gong)拓展(zhan)觀(guan)念、調適心態(tai),幫助取得(de)工(gong)(gong)(gong)作成(cheng)功(gong)(gong)的(de)(de)(de)(de)重要(yao)途徑。拿破(po)侖將(jiang)軍曾說過(guo),“一支軍隊戰斗力(li)的(de)(de)(de)(de)四分之三是由士氣決定(ding)的(de)(de)(de)(de)。”心態(tai)培訓(xun)對員(yuan)工(gong)(gong)(gong)的(de)(de)(de)(de)個人(ren)成(cheng)長和職業(ye)發展(zhan)有著重要(yao)的(de)(de)(de)(de)意(yi)義(yi),是員(yuan)工(gong)(gong)(gong)與他的(de)(de)(de)(de)團隊是否能夠取得(de)成(cheng)功(gong)(gong)的(de)(de)(de)(de)關鍵,是幫助員(yuan)工(gong)(gong)(gong)產生(sheng)工(gong)(gong)(gong)作激情、提高員(yuan)工(gong)(gong)(gong)情商、培養積(ji)極樂觀(guan)的(de)(de)(de)(de)生(sheng)活(huo)態(tai)度的(de)(de)(de)(de)必(bi)修課。
3、確(que)定員(yuan)工培(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)內(nei)(nei)容(rong)(rong)(rong)(rong)和(he)重(zhong)(zhong)點(dian)(dian),利用(yong)各種生(sheng)動(dong)形象(xiang)的(de)(de)(de)(de)案例(li)讓(rang)培(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)更(geng)(geng)具吸(xi)引力。根據了解(jie)到(dao)的(de)(de)(de)(de)員(yuan)工心態(tai)(tai),確(que)定什么樣的(de)(de)(de)(de)內(nei)(nei)容(rong)(rong)(rong)(rong)是(shi)需要重(zhong)(zhong)點(dian)(dian)來講的(de)(de)(de)(de),必(bi)須明確(que)培(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)內(nei)(nei)容(rong)(rong)(rong)(rong)的(de)(de)(de)(de)重(zhong)(zhong)點(dian)(dian),同(tong)時心態(tai)(tai)培(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)類的(de)(de)(de)(de)課程最好不(bu)要選擇員(yuan)工的(de)(de)(de)(de)休息(xi)時間(jian)來安排。培(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)講師可以利用(yong)情景模擬、角色扮演和(he)生(sheng)動(dong)形象(xiang)的(de)(de)(de)(de)案例(li)等等培(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)方(fang)法吸(xi)引員(yuan)工,讓(rang)員(yuan)工對培(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)內(nei)(nei)容(rong)(rong)(rong)(rong)有深刻的(de)(de)(de)(de)理(li)解(jie),多(duo)和(he)員(yuan)工互動(dong)和(he)交流(liu),讓(rang)培(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)更(geng)(geng)具趣(qu)味性(xing),避免一下(xia)子灌(guan)輸太多(duo)的(de)(de)(de)(de)理(li)論知識。循環(huan)漸(jian)進的(de)(de)(de)(de)不(bu)斷強化培(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)內(nei)(nei)容(rong)(rong)(rong)(rong),以情感人(ren)、以理(li)服人(ren),更(geng)(geng)好的(de)(de)(de)(de)把控培(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)氣氛。
1、老板要高度重視心態培訓
心態培訓能否成功進行取決于企業老(lao)(lao)板的(de)(de)重視,而老(lao)(lao)板是(shi)否重視又取決于他(ta)們對(dui)心態(tai)培訓(xun)的(de)(de)正確認識。因此(ci),搞好員工(gong)心態(tai)培訓(xun)的(de)(de)前提是(shi)先改(gai)變老(lao)(lao)板對(dui)心態(tai)培訓(xun)的(de)(de)根(gen)本認識。
2、要將心態培訓理念貫穿于日常工作中
心態培(pei)訓不(bu)同于(yu)知(zhi)識技(ji)能培(pei)訓,必(bi)須保(bao)持它(ta)的長效(xiao)(xiao)性(xing)。而長效(xiao)(xiao)性(xing)的保(bao)持又不(bu)能完全依靠(kao)專門(men)的培(pei)訓活(huo)動,因為這(zhe)樣一方(fang)面(mian)增加成本,另一方(fang)面(mian)可能會(hui)引起部分員工的逆反(fan)心理。
正確的(de)方(fang)式是在培(pei)(pei)訓活(huo)動的(de)基礎上將(jiang)心態培(pei)(pei)訓理念貫穿于日(ri)常工(gong)作(zuo)中,如優秀的(de)經(jing)營者(zhe)應(ying)清楚地向員工(gong)描繪美容行(xing)業(ye)前(qian)景,同(tong)時徹底(di)讓(rang)員工(gong)了解(jie)所從事工(gong)作(zuo)的(de)神圣意義,有了遠景及使命感,員工(gong)自然心態積極樂(le)觀,效(xiao)率的(de)提升(sheng)與目(mu)標的(de)達成也將(jiang)指日(ri)可待。
3、要針對員工心態狀況來培訓
進行心(xin)態培訓以(yi)前,應(ying)該先對員工的原始(shi)心(xin)態狀(zhuang)況進行摸底(di),如通過調查(cha)問卷方(fang)式(shi)了解員工,究(jiu)竟是工作(zuo)信(xin)心(xin)不足,還是胸有成竹甚(shen)至(zhi)狂妄自大?究(jiu)竟是安(an)于現狀(zhuang),還是渴(ke)望更大成功?究(jiu)竟是樂觀(guan)向上(shang),還是悲觀(guan)消極(ji)?如果心(xin)態不正常,原因何(he)在(zai)?
了解這些(xie),再有的(de)放矢地進行培訓會收到事半功倍之效果。
4、要盡量通過鮮活的案例來培訓
心態(tai)培(pei)訓要(yao)避(bi)免一(yi)味灌輸大量的(de)空洞理論知識,而是要(yao)盡量結合周圍或教材上的(de)鮮活案例或故事進行生動講解,讓他們首先產生興趣,其(qi)次認為可信(xin),從而樂于(yu)學習(xi)、接受。
5、要采用多種培訓手段培訓
員工心態培訓可以采用多種培訓手段和方法,如講演法、案例分析、情景模擬、角色扮演等,應該針對情況結合采用。對于員工的(de)心理培養是需要(yao)經常性的(de)、不斷地進行(xing),因為人(ren)的(de)心態是無(wu)法預測的(de),要(yao)隨他自身(shen)的(de)環境和問題進行(xing)針對性解決。
1、心態
員工(gong)心(xin)態培(pei)(pei)訓(xun)(xun)就是幫(bang)助們員工(gong)拓展(zhan)觀念、調(diao)適心(xin)態,建(jian)立起有助于實現目標(biao)、取得成功的(de)態度的(de)一種培(pei)(pei)訓(xun)(xun)方式。心(xin)態調(diao)適與訓(xun)(xun)練的(de)方向(xiang)就是心(xin)態積極、平衡,能保持愉快的(de)心(xin)境,“態度決定一切”。
心(xin)態調適有一個(ge)原理:心(xin)態→行為→成果。有著什么(me)樣的心(xin)態,就(jiu)會有什么(me)樣的行為,配合相關的知識與技巧,進而(er)就(jiu)會取(qu)得相應(ying)的成果。我(wo)們如果想要達到目(mu)標、并取(qu)得成功,一般會習慣在行動(dong)上(shang)調整(zheng),而(er)不是在心(xin)態方面去做改善。其實只(zhi)有從心(xin)態上(shang)出發,才能夠從根本上(shang)解決問(wen)題。
我們并不能夠預知生活與工作的各種情況,但是正確的心態能讓我們適應它。成功人士的首要標志就在于他的心態。一個人如果心態足夠積極,并樂觀地接受挑戰與應付麻煩事,就一定可以在企業里得到很好的成長。其實同樣面對一個工作環境,每一個(ge)(ge)員(yuan)工(gong)的(de)(de)心(xin)態(tai)(tai)(tai)都不相同,而(er)關鍵的(de)(de)是(shi)(shi)他的(de)(de)心(xin)態(tai)(tai)(tai)是(shi)(shi)否(fou)可以支持到(dao)自(zi)己(ji)(ji)生(sheng)活和工(gong)作順(shun)心(xin),從而(er)拿到(dao)自(zi)己(ji)(ji)想要的(de)(de)成果。企業(ye)員(yuan)工(gong)心(xin)態(tai)(tai)(tai)培訓(xun)的(de)(de)目的(de)(de)就是(shi)(shi)協助員(yuan)工(gong)們(men)建立(li)積(ji)極的(de)(de)心(xin)態(tai)(tai)(tai),擁有(you)一個(ge)(ge)愉快(kuai)的(de)(de)心(xin)境(jing),去有(you)效地工(gong)作、創造更多的(de)(de)財(cai)富,追求健康、快(kuai)樂與成功(gong)。
2、心智模式
何謂(wei)心(xin)智(zhi)模(mo)(mo)式(shi)?也(ye)許有很多人(ren)都不理(li)(li)解,其實它就(jiu)是(shi)根(gen)植在(zai)我們(men)(men)(men)(men)(men)心(xin)中的想(xiang)法、假設、看法、圖象(xiang)(xiang)和印象(xiang)(xiang),就(jiu)如(ru)果一塊玻璃能微妙地扭曲我們(men)(men)(men)(men)(men)的視(shi)野一樣,心(xin)智(zhi)模(mo)(mo)式(shi)也(ye)決(jue)定了我們(men)(men)(men)(men)(men)對于世界的看法與演繹(yi)。心(xin)智(zhi)模(mo)(mo)式(shi)是(shi)人(ren)們(men)(men)(men)(men)(men)思想(xiang)方法、思維風格(ge)(ge)、思維習慣、心(xin)理(li)(li)素質的反映,心(xin)智(zhi)模(mo)(mo)式(shi)的形成受到(dao)人(ren)們(men)(men)(men)(men)(men)所經歷的環境、人(ren)的性格(ge)(ge)、智(zhi)商、情商以及逆境商的影(ying)響(xiang)(xiang),并且(qie)需要經歷漫長的過(guo)程。心(xin)智(zhi)模(mo)(mo)式(shi)會(hui)根(gen)深(shen)蒂固深(shen)植在(zai)人(ren)的心(xin)中,它不僅會(hui)左(zuo)右人(ren)們(men)(men)(men)(men)(men)的思想(xiang)和對周圍世界的認識,影(ying)響(xiang)(xiang)到(dao)人(ren)們(men)(men)(men)(men)(men)的決(jue)策,也(ye)會(hui)影(ying)響(xiang)(xiang)人(ren)們(men)(men)(men)(men)(men)對工作、學習和生活的態(tai)度,會(hui)影(ying)響(xiang)(xiang)到(dao)人(ren)們(men)(men)(men)(men)(men)處理(li)(li)人(ren)際關系遵循(xun)的準則,從而影(ying)響(xiang)(xiang)人(ren)們(men)(men)(men)(men)(men)的行為方式(shi)與行為習慣。
有(you)很多員工都不愿(yuan)意(yi)多付出(chu),總想(xiang)著加了(le)薪(xin)再多做(zuo)(zuo)事,而老(lao)板由于(yu)沒有(you)看(kan)到(dao)價值,就不愿(yuan)意(yi)隨(sui)便加薪(xin),那這(zhe)種情況(kuang)下(xia)要怎么(me)辦(ban)?這(zhe)就要看(kan)誰的(de)心(xin)智模(mo)式(shi)改善(shan)得快了(le)!有(you)很多員工看(kan)到(dao)別人(ren)怎么(me)做(zuo)(zuo),自己就怎么(me)去做(zuo)(zuo),結果(guo)卻發現(xian)自己已經慢慢地對(dui)工作(zuo)失去了(le)信心(xin)與興趣(qu),這(zhe)就在(zai)于(yu)沒有(you)很好地改善(shan)自己的(de)心(xin)智模(mo)式(shi)。
3、情商
情商(shang)問題在實質上關(guan)系到了一個(ge)如何(he)做人(ren)處世(shi)的(de)問題。情商(shang)也(ye)為(wei)人(ren)們(men)開辟了一條事業成功的(de)新途徑,所以,它也(ye)是企(qi)業員工心態培(pei)訓課程中的(de)一個(ge)重要內容。
4、自我察覺
自(zi)(zi)我(wo)察(cha)覺是指個人(ren)對自(zi)(zi)己(ji)的(de)心理和行(xing)為(wei)表現(xian)是否有正確的(de)認識,以(yi)更好地(di)認識世界、適應社會(hui)(hui)并(bing)有效創造(zao)。自(zi)(zi)我(wo)察(cha)覺就是員(yuan)工通(tong)往全(quan)面發展的(de)第一(yi)步,也(ye)是任何成長的(de)基本要件。自(zi)(zi)我(wo)覺察(cha)不僅能(neng)(neng)讓人(ren)覺察(cha)到(dao)“自(zi)(zi)我(wo)”,也(ye)能(neng)(neng)充分地(di)察(cha)覺到(dao)“他人(ren)”。有自(zi)(zi)我(wo)察(cha)覺能(neng)(neng)力的(de)人(ren)會(hui)(hui)了解自(zi)(zi)己(ji)是什么樣的(de)人(ren),并(bing)相信什么,也(ye)清(qing)楚自(zi)(zi)己(ji)在(zai)現(xian)實生活中(zhong)所扮演的(de)角色(se)(se),能(neng)(neng)明(ming)白自(zi)(zi)己(ji)的(de)潛在(zai)能(neng)(neng)力、以(yi)后(hou)要去承擔的(de)角色(se)(se)以(yi)及要達到(dao)的(de)目標,更能(neng)(neng)明(ming)確地(di)“自(zi)(zi)我(wo)定位”。
5、自我領導
現代企業的(de)(de)員(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)(gong)已經從傳(chuan)統的(de)(de)他人領(ling)導(dao)型轉變成自(zi)(zi)我領(ling)導(dao)型。一個企業(ye)要想(xiang)真正地(di)發(fa)揮(hui)出(chu)(chu)員(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)(gong)的(de)(de)才能,調動員(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)(gong)的(de)(de)積極性(xing),一定要把員(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)(gong)的(de)(de)自(zi)(zi)我領(ling)導(dao)意識發(fa)揮(hui)出(chu)(chu)來。任(ren)何嚴(yan)密的(de)(de)控(kong)制,如果(guo)得(de)不到員(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)(gong)的(de)(de)理解,或者(zhe)代(dai)替了(le)員(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)(gong)的(de)(de)自(zi)(zi)我控(kong)制,可能會讓員(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)(gong)屈從,但是發(fa)揮(hui)不了(le)員(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)(gong)的(de)(de)潛力(li)和作(zuo)用。所以,企業(ye)員(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)(gong)心態培(pei)訓(xun)課程也會重點(dian)涉及到員(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)(gong)的(de)(de)自(zi)(zi)我領(ling)導(dao)能力(li)。
6、自我超越
每(mei)個時候有(you)(you)每(mei)個時候的特點(dian),每(mei)一個階(jie)段會(hui)有(you)(you)每(mei)一個階(jie)段的目標,要(yao)想能(neng)夠獲得持久的競爭力,就需要(yao)“欲窮千里目,更上一層樓”,讓員工不斷地去(qu)進行自我超越。
首先,員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)和(he)員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)之間、員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)和(he)管理層之間融洽相處,人(ren)際環境和(he)諧。其次,企業制度(du)人(ren)性化(hua)而非等級化(hua),并創造一(yi)個人(ren)人(ren)平等相處的工(gong)(gong)作(zuo)環境。最(zui)后,也(ye)是(shi)最(zui)重要的一(yi)點(dian),是(shi)企業要為員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)設計良好的職(zhi)業規(gui)劃(hua),使他們與(yu)企業一(yi)起成長,讓員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)由“努力工(gong)作”變為“快樂工(gong)作”。
1、一(yi)只烏鴉坐(zuo)在樹上,整天無所事事。一(yi)只小兔子看見烏鴉,就問:“我能象你一(yi)樣整天坐(zuo)在那(nei)里,什么事也不干嗎?”烏鴉(ya)答道:“當然啦,為什么不(bu)呢?”于是,兔(tu)子便坐在樹下,開(kai)始休息。突然,一只(zhi)狐(hu)貍出現了。狐(hu)貍跳向兔(tu)子……并把它給吃(chi)了。
這(zhe)個(ge)故事的(de)寓意(yi)是……要想坐在那里什么也不干,你必須坐(做)得非(fei)常(chang)非(fei)常(chang)高。
2、一(yi)只火(huo)雞(ji)和一(yi)頭(tou)公牛在(zai)聊天。“我1、一只烏鴉坐在(zai)(zai)樹(shu)上,整天(tian)無所事事。一只小兔子看見烏鴉,就問:“我能象(xiang)你一樣整天(tian)坐在(zai)(zai)那(nei)里(li),什(shen)么事也(ye)不(bu)干嗎?”烏鴉答道:“當然啦,為(wei)什么不呢?”于是,兔子(zi)便坐在樹(shu)下,開(kai)始休息。突然,一只狐貍(li)出現(xian)了。狐貍(li)跳(tiao)向兔子(zi)……并把(ba)它給吃了。
這個故事(shi)的寓(yu)意是……要想坐在那里什么也不干,你必須坐(做)得非常非常高(gao)。
2、一只火(huo)雞和(he)一頭公(gong)牛在聊(liao)天。“我非常想到那(nei)(nei)(nei)棵樹(shu)頂上去,”火(huo)雞嘆口氣(qi)道,“但是我沒(mei)有(you)那(nei)(nei)(nei)份力氣(qi)。”“這樣啊,那(nei)(nei)(nei)你為什(shen)么不吃(chi)點我的糞便呢?”公牛答(da)道,“那(nei)里面充(chong)滿了(le)(le)(le)營(ying)養。”火(huo)雞吃了(le)(le)(le)一(yi)(yi)團牛糞(fen)(fen),發現(xian)它真的(de)使自己有力氣到(dao)達樹(shu)(shu)的(de)第一(yi)(yi)個(ge)(ge)分(fen)叉處(chu)。第二天,在(zai)吃了(le)(le)(le)更多(duo)的(de)牛糞(fen)(fen)以(yi)后,火(huo)雞到(dao)達了(le)(le)(le)樹(shu)(shu)的(de)第二個(ge)(ge)分(fen)叉處(chu)。最終,兩星期后,火(huo)雞非常驕(jiao)傲地(di)站在(zai)了(le)(le)(le)樹(shu)(shu)的(de)頂端。但不幸的(de)是,沒多(duo)久(jiu),它就被一(yi)(yi)個(ge)(ge)農夫(fu)盯上了(le)(le)(le),并且農夫(fu)非常利(li)索地(di)就將火(huo)雞射了(le)(le)(le)下(xia)來。
這個(ge)故事(shi)的寓意是(shi)……牛糞(狗屎(shi)運)也許(xu)能使(shi)你(ni)抵達(da)頂峰,但它不能使(shi)你(ni)永遠呆在(zai)那兒(er)。
3、一(yi)個人去買鸚(ying)鵡(wu)(wu),看到一(yi)只(zhi)鸚(ying)鵡(wu)(wu)前標(biao):此(ci)鸚(ying)鵡(wu)(wu)會兩(liang)門(men)語(yu)言,售(shou)價二百(bai)元。另一(yi)只(zhi)鸚(ying)鵡(wu)(wu)前則標(biao)道(dao):此(ci)鸚(ying)鵡(wu)(wu)會四門(men)語(yu)言,售(shou)價四百(bai)元。該買哪(na)只(zhi)呢?兩只(zhi)都毛(mao)色光(guang)鮮,非常靈活可(ke)愛。這人轉(zhuan)啊轉(zhuan),拿(na)不定主(zhu)意。結果突然發現一只(zhi)老掉了牙的鸚鵡(wu),毛(mao)色暗淡散亂,標價八(ba)百元。這人趕緊將老板叫來:這只(zhi)鸚鵡(wu)是不是會(hui)說八(ba)門語言(yan)?店主說:不。這人奇怪了:那為什么又(you)老又(you)丑,又(you)沒(mei)有能力(li),會值這個數呢?店主回答:因(yin)為另(ling)外兩只(zhi)鸚鵡(wu)叫這只(zhi)鸚鵡(wu)老板。
這故事(shi)告訴我(wo)們(men),真正的(de)領導人(ren)(ren),不(bu)(bu)一(yi)定(ding)自(zi)己能(neng)(neng)力(li)有多(duo)強(qiang),只要懂信任,懂放權,懂珍惜,就能(neng)(neng)團結比(bi)自(zi)己更強(qiang)的(de)力(li)量,從(cong)而提升自(zi)己的(de)身(shen)價。相反(fan)許多(duo)能(neng)(neng)非常(chang)強(qiang)的(de)人(ren)(ren)卻(que)因為過于完美(mei)主義,事(shi)必躬親,什(shen)么(me)人(ren)(ren)都(dou)不(bu)(bu)如自(zi)己,最后只能(neng)(neng)做最好的(de)攻關人(ren)(ren)員,銷售代表,成不(bu)(bu)了優(you)秀(xiu)的(de)領導人(ren)(ren)。
敬業、守信、積(ji)極主動(dong)、學習意識(shi)、團隊精神,具(ju)備這五條,就是一個優秀員工的思想觀念了(le)。
1、對員工進行贊揚
贊揚是自古以(yi)來就有的(de)(de)激(ji)勵方式,通過對(dui)員工(gong)所做工(gong)作的(de)(de)肯定,讓員工(gong)心理(li)得到定程度(du)的(de)(de)滿足(zu),感到自己(ji)價值的(de)(de)實現(xian),激(ji)發出他們更大的(de)(de)熱情。
2、競爭激勵
在社會生活中,人人都有不(bu)甘人后(hou)的心理,沒有一(yi)個人肯總是跟在別人背后(hou)。正是由(you)于人有這種天性,所以在管理工(gong)作中,如果采取(qu)適當的競爭激勵,就(jiu)可激發(fa)人(ren)們的競爭天性,激發(fa)潛(qian)力,形成你追(zhui)我(wo)趕的局面(mian)。競爭產(chan)生的活力,使員工有了活力,企業(ye)也就有了活力(li)。
3、晉升激勵
很多員工(gong)在(zai)企業中有了(le)一定的(de)(de)物質基(ji)礎(chu)后,心(xin)(xin)理需要更(geng)多趨向于更(geng)高的(de)(de)職位。這有兩(liang)種動機驅使是(shi)一般人功(gong)名利祿心(xin)(xin)都很強,如果滿足(zu)其(qi)功(gong)名之心(xin)(xin),自(zi)然會對他(ta)產生很大的(de)(de)激勵作用(yong),二是(shi)希望(wang)能更(geng)好的(de)(de)鍛煉自(zi)己,發(fa)揮(hui)自(zi)己的(de)(de)才能,當然,這是(shi)在(zai)自(zi)己認為(wei)在(zai)企業內(nei)部表現(xian)出色(se)、成績突出的(de)(de)基(ji)礎(chu)上(shang),這時,如果領(ling)導不(bu)提(ti)拔他(ta),給他(ta)以晉升(sheng),會導致相(xiang)反(fan)的(de)(de)效(xiao)果,熱情降低(di)。
1、制定員工短期和長期目標
在(zai)生活中(zhong)如果沒(mei)有(you)(you)目標,就會(hui)得過且(qie)過,在(zai)公司工(gong)作也是一樣,沒(mei)有(you)(you)相應的(de)工(gong)作目標,也會(hui)逐漸喪失工(gong)作的(de)熱情和(he)(he)積極,當半天和(he)(he)尚(shang)敲半天鐘,因此,一定要(yao)給他(ta)們制定工(gong)作目標,有(you)(you)短期(qi)(qi)和(he)(he)長期(qi)(qi)的(de),比如這(zhe)個(ge)星期(qi)(qi)要(yao)完成什么,這(zhe)個(ge)月要(yao)完成什么,還(huan)有(you)(you)季度和(he)(he)年度的(de),按著目標和(he)(he)進(jin)度來進(jin)行,有(you)(you)條不紊(wen)。
2、讓員工明確自己的崗位職責
如果(guo)只(zhi)是(shi)簡單制定目(mu)標還(huan)(huan)是(shi)不(bu)夠的(de)(de),還(huan)(huan)要進行合理的(de)(de)分工,讓每(mei)一(yi)(yi)(yi)位員工都能明確(que)(que)自己的(de)(de)崗位職責,如果(guo)一(yi)(yi)(yi)件(jian)事(shi)(shi)只(zhi)有(you)一(yi)(yi)(yi)個(ge)(ge)人(ren)做(zuo),那這(zhe)個(ge)(ge)人(ren)就可能會做(zuo)好,如果(guo)一(yi)(yi)(yi)件(jian)事(shi)(shi)有(you)三(san)(san)個(ge)(ge)人(ren)做(zuo),可能做(zuo)不(bu)好這(zhe)件(jian)事(shi)(shi)的(de)(de)時候就會有(you)三(san)(san)種(zhong)或者多種(zhong)解(jie)釋(shi),所以明確(que)(que)每(mei)個(ge)(ge)人(ren)的(de)(de)分工很重要,哪個(ge)(ge)環節出問(wen)題了追究相關負責人(ren)的(de)(de)責任(ren),這(zhe)樣的(de)(de)話(hua),也可以對他(ta)們進行有(you)效(xiao)的(de)(de)管理和(he)監督(du)。
3、讓他們在工作中學到東西
如果讓他們每天都重復做一些簡單的事情,相信他們的工作熱情(qing)也會逐漸被磨滅的(de)(de)(de),因此(ci)可(ke)以根據他們做事情(qing)的(de)(de)(de)進(jin)度(du)和(he)表現情(qing)況,適(shi)當的(de)(de)(de)給(gei)他們一些挑戰,比如(ru)安排一些新的(de)(de)(de)工(gong)(gong)作內容(rong),或者跟其他的(de)(de)(de)部門進(jin)行(xing)溝通(tong)和(he)配合(he),讓(rang)他們在接觸新事物和(he)工(gong)(gong)作的(de)(de)(de)時(shi)候,感覺(jue)到(dao)自(zi)己學(xue)到(dao)東西和(he)有(you)所成長,這樣的(de)(de)(de)話(hua),工(gong)(gong)作的(de)(de)(de)積(ji)極和(he)熱情(qing)也會慢(man)慢(man)提高(gao)。
4、讓員工認可付出是有回報的
很多公司的老板(ban)或(huo)者(zhe)(zhe)管理(li)者(zhe)(zhe),只會(hui)把這(zhe)句話放在嘴邊,從來都沒(mei)有(you)真正兌現承諾(nuo),這(zhe)樣長久下去,肯定會(hui)給員(yuan)工(gong)(gong)的工(gong)(gong)作熱情和(he)(he)積極帶來很大(da)的負面影響,因此(ci)一(yi)定要(yao)建立相應的獎勵(li)制度,然后每周或(huo)者(zhe)(zhe)每月(yue)開總(zong)結會(hui)議的時候順便加上頒獎,讓(rang)(rang)所有(you)的員(yuan)工(gong)(gong)看到,表現好的人可以獲得哪些回報,這(zhe)樣也會(hui)讓(rang)(rang)他們產生羨慕和(he)(he)競(jing)爭的心(xin)態(tai),有(you)了競(jing)爭才會(hui)有(you)進步。