一、蘋果公司人力資源管理特點

1、人力資源的專業化和制度

蘋果公司運用(yong)的是專業的iHR人力資源管理系(xi)統。

iHR人(ren)力資(zi)源管理(li)(li)(li)系(xi)統是(shi)基于先進(jin)的(de)(de)軟件系(xi)統和高(gao)速(su)、大容量的(de)(de)硬件基礎上的(de)(de)新型人(ren)力資(zi)源管理(li)(li)(li)模式(shi)(shi)。通過集中式(shi)(shi)的(de)(de)人(ren)事核心(xin)信(xin)息(xi)(xi)庫、自動化的(de)(de)信(xin)息(xi)(xi)處理(li)(li)(li)、員(yuan)工自助服(fu)務(wu)桌面、內外業務(wu)協同以及信(xin)息(xi)(xi)共(gong)享，從而達到降低管理(li)(li)(li)成本、提高(gao)管理(li)(li)(li)效率、改進(jin)員(yuan)工服(fu)務(wu)模式(shi)(shi)，以及提升(sheng)組織人(ren)才管理(li)(li)(li)的(de)(de)戰略地位等(deng)目的(de)(de)。

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2、人本管理

①以人為本的員工幫助中心

蘋果公司專門(men)設(she)立員工(gong)幫助中心，處理員工(gong)的(de)日(ri)常學習和咨(zi)詢(xun)事宜。

②自我(wo)管理的(de)員工福利(li)計劃

1996年，蘋(pin)果公司(si)首(shou)次在公司(si)的內聯網（intranet）上(shang)運行福利登記系統FBE（FlexBenefis Enrollment），替代了(le)原來繁瑣的書(shu)面登記系統，向員工提供了(le)高效、準確、交互式的登記辦法。

③專業化人(ren)才培訓制度(du)

為(wei)了激勵公(gong)司員(yuan)工(gong)大膽創(chuang)新，蘋(pin)果(guo)(guo)(guo)公(gong)司創(chuang)立了“蘋(pin)果(guo)(guo)(guo)公(gong)司研究(jiu)(jiu)員(yuan)計劃”（Apple Fellows Program）。“蘋(pin)果(guo)(guo)(guo)公(gong)司研究(jiu)(jiu)員(yuan)”是蘋(pin)果(guo)(guo)(guo)公(gong)司給予電子科學家的最(zui)高榮譽，授予那(nei)些為(wei)蘋(pin)果(guo)(guo)(guo)公(gong)司作出杰出貢獻的員(yuan)工(gong)。

④注重芒果视(shi)频下载建設

芒果视频下载和人力資源管理相互聯系，不可分割。芒果视频下载作為一種企業管理模式，高(gao)度(du)重視(shi)發揮人的(de)(de)(de)作(zuo)用，人力資源管理活動的(de)(de)(de)內容中，又包括芒果(guo)视频下(xia)载的(de)(de)(de)建設。兩者相互促(cu)進、相互制約(yue)。如(ru)果(guo)將兩者有機(ji)的(de)(de)(de)結合起來(lai)，將會給企(qi)業帶來(lai)強大的(de)(de)(de)核(he)心(xin)競(jing)爭力。

二、蘋果公司人才管理策略

1、不計成本追求(qiu)出色的人（喬(qiao)布斯(si)法(fa)則）。

2、研發(fa)和(he)設計(ji)團(tuan)隊精(jing)簡(jian)，減緩研發(fa)和(he)設計(ji)人員團(tuan)隊增長(chang)速度。

3、配套內部配套服務人員團隊(dui)增(zeng)長速度變快（HR、財(cai)務、行政等人員）。

4、工(gong)作已超過5到10年(nian)的(de)員(yuan)工(gong)總數(shu)大于5年(nian)以內(nei)的(de)新(xin)員(yuan)工(gong)總數(shu)。

5、不挑(tiao)剔學歷條(tiao)件，對有(you)一技之長特別有(you)興趣，相對更看(kan)(kan)重長板不看(kan)(kan)重短板。

6、人才要(yao)求專才，不提倡(chang)多才，提倡(chang)工作專業深度。

三、蘋果公司人才培養策略

1、推(tui)出(chu)崗位(wei)員工培訓手冊，細則(ze)規定詳實具體，甚至細化(hua)到每一個肢(zhi)體動作要求。

2、培(pei)訓(xun)方(fang)向(xiang)強調顧客心(xin)理、安慰技術、激勵技術、矛盾處理等方(fang)面。

3、建立新員工自(zi)助小(xiao)組，互相(xiang)協(xie)助配合解決(jue)問題。

4、內部溝(gou)通(tong)，提倡直(zhi)接(jie)對話(hua)，不(bu)相(xiang)信簡(jian)單的和諧(xie)，只相(xiang)信相(xiang)互碰撞才會(hui)產生(sheng)不(bu)同思想。