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市場調研公司行業簡介

一、市場調查內容

1、調查宏觀市場環境

宏觀市場(chang)環(huan)境(jing)調查(cha)的主(zhu)要內(nei)容包括(kuo)：政治法(fa)律、經濟(ji)、人口(kou)、社會(hui)文化和(he)技術環(huan)境(jing)等方面。

2、調查市場需求

市場需(xu)(xu)(xu)求(qiu)調查主要包括(kuo)：市場商品需(xu)(xu)(xu)求(qiu)量(liang)（市場需(xu)(xu)(xu)求(qiu)總(zong)量(liang)主要關系到6個因素：①產品；②顧客；③地理區域；④時限；⑤營銷環境；⑥營銷組合(he)方案）；需(xu)(xu)(xu)求(qiu)結(jie)構(gou)（指(zhi)對吃(chi)、穿、用、住、行商品的需(xu)(xu)(xu)求(qiu)結(jie)構(gou)）；需(xu)(xu)(xu)求(qiu)時間（了(le)解(jie)消費者需(xu)(xu)(xu)求(qiu)的季節、月份以及需(xu)(xu)(xu)求(qiu)時間內的品種(zhong)和數量(liang)結(jie)構(gou)。）

3、調查消費者

為了準確把握(wo)消費者(zhe)的需求情(qing)況，通(tong)常需要對消費者(zhe)的人口構成、家(jia)庭、職業與教育、收入(ru)、購買心理、購買行(xing)為等方(fang)面進行(xing)調查(cha)，然(ran)后再得出結論。

4、調查企業自身經營的全過程

產(chan)(chan)品(pin)調查(cha)(cha)：主要包括：①生(sheng)產(chan)(chan)者生(sheng)產(chan)(chan)能力調查(cha)(cha)；②產(chan)(chan)品(pin)本身調查(cha)(cha)；③產(chan)(chan)品(pin)包裝調查(cha)(cha)；④產(chan)(chan)品(pin)生(sheng)命周期調查(cha)(cha)。

銷(xiao)售(shou)渠(qu)道(dao)調(diao)查：商品流(liu)通渠(qu)道(dao)的具(ju)體形式決定(ding)了銷(xiao)售(shou)渠(qu)道(dao)調(diao)查的具(ju)體內容（一(yi)般為(wei)：①批發商；②零售(shou)商；③生產者(zhe)自銷(xiao)市(shi)場）。

促(cu)銷(xiao)調查：具(ju)體內容包括：促(cu)銷(xiao)形式(shi)、促(cu)銷(xiao)活動有無(wu)創(chuang)新特點等。

銷售服(fu)務調查：企業目前提供服(fu)務的網點數量、消費者的反映等。

5、調查競爭對手

對競爭對手的調查主要是了解：

競(jing)爭對(dui)手(shou)的(de)數(shu)量，主要的(de)競(jing)爭對(dui)手(shou)，是否具有潛在(zai)的(de)競(jing)爭對(dui)手(shou)；

競爭(zheng)對手的經營規(gui)模、人員組成及營銷組織機構(gou)情況；

競爭對手經營商品的品種、數量、價格(ge)、費用水平和營利能(neng)力；

競爭(zheng)對手的(de)(de)供貨渠(qu)(qu)道情況和(he)對銷售渠(qu)(qu)道的(de)(de)控(kong)制程度；

競爭對(dui)手所采(cai)用的(de)促銷方式(shi)；

競爭對手的價格政策(ce)；

競爭對(dui)手(shou)的(de)名(ming)稱、生產能力、產品的(de)市(shi)場占有率、銷售量及銷售地區。

二、市場調研怎么做

1、確定(ding)市場調研的必要性

2、定義問題

3、確立(li)調研目標

4、確(que)定調研設(she)計方案(an)

5、確定(ding)信息的類型和來源

6、確定收集資料

7、問卷設計

8、確(que)定抽樣方案及樣本容量

9、收集資料

10、分析資料

11、撰寫(xie)調(diao)研報告

三、市場調研的方法

1、文案調研

主要(yao)是二手資料(liao)的收集、整理和分析。

主(zhu)要(yao)的渠道來(lai)自網(wang)上資料(liao)搜(sou)索和圖書(shu)館等(deng)書(shu)籍信息搜(sou)索。

2、實地調研

實地(di)調研可分為詢問(wen)法、觀察(cha)法和實驗法三種(zhong)。

（1）詢問法

就(jiu)是調查(cha)人員通過各種方(fang)式(shi)向被調查(cha)者(zhe)發問(wen)(wen)或征(zheng)求意見來搜集市場(chang)信息的一種方(fang)法。它(ta)可分(fen)為(wei)深(shen)度訪(fang)談(tan)、GI座談(tan)會、問(wen)(wen)卷(juan)調查(cha)等(deng)方(fang)法，其(qi)中(zhong)問(wen)(wen)卷(juan)調查(cha)又可分(fen)為(wei)電話訪(fang)問(wen)(wen)、郵寄調查(cha)、留置問(wen)(wen)卷(juan)調查(cha)、入(ru)戶訪(fang)問(wen)(wen)、街頭攔訪(fang)等(deng)調查(cha)形式(shi)。

采(cai)用(yong)此方法時的(de)(de)(de)注意(yi)點：所(suo)提(ti)(ti)問(wen)題確(que)屬(shu)必要，被訪(fang)(fang)問(wen)者有能力回(hui)答所(suo)提(ti)(ti)問(wen)題，訪(fang)(fang)問(wen)的(de)(de)(de)時間(jian)不(bu)能過長(chang)，詢問(wen)的(de)(de)(de)語氣、措(cuo)詞、態度、氣氛必須(xu)合適(shi)。

（2）觀察法

它是調查人(ren)員在調研(yan)現場，直(zhi)接或通過(guo)儀器觀察、記錄被調查者行為和表情，以獲取(qu)信(xin)息的一(yi)種調研(yan)方法。

（3）實驗法

它是通過實際的、小規模的營銷活動來調查關于某一產品或某項營銷措施執行效果等市場信息的方法。實驗的主要內容有產品的質量、品種、商標、外觀、價格，促銷方式及銷售渠道等。它常用于新產品的試銷和(he)展銷。

3、特殊調研

特殊調查有固定樣本(ben)、零售店(dian)銷量、消(xiao)費者調查組等持(chi)續性實地調查；投影法(fa)、推測試驗法(fa)、語義(yi)區別法(fa)等購買動機調查；CATI計算機調查等形(xing)式。

4、競爭對手調研

競爭研究的(de)(de)根本目標是通(tong)過(guo)一切可獲得的(de)(de)信息來查清競爭對(dui)手(shou)的(de)(de)狀(zhuang)況(kuang)，包括：產品及價格策(ce)(ce)略(lve)、渠(qu)道策(ce)(ce)略(lve)、營銷（銷售(shou)）策(ce)(ce)略(lve)、競爭策(ce)(ce)略(lve)、研發(fa)策(ce)(ce)略(lve)、財(cai)務狀(zhuang)況(kuang)及人力(li)資源等，發(fa)現其競爭弱勢(shi)點，幫助企業制定恰如其分的(de)(de)進(jin)攻戰略(lve)，擴(kuo)大自己的(de)(de)市場份額；另(ling)外，對(dui)競爭對(dui)手(shou)最優勢(shi)的(de)(de)部分，需要制定回避策(ce)(ce)略(lve)，以免發(fa)生對(dui)企業的(de)(de)損(sun)害事件。

四、如何選擇市場調查公司

1、首先，企業應(ying)該(gai)對市(shi)場調(diao)研(yan)(yan)公(gong)司市(shi)場有一(yi)個大體的了解，現在不同(tong)的調(diao)研(yan)(yan)公(gong)司所專注的調(diao)研(yan)(yan)領域(yu)都不盡相同(tong)，所以企業應(ying)該(gai)先給(gei)自(zi)己所要(yao)調(diao)研(yan)(yan)的市(shi)場確定一(yi)個大方向(xiang)，然(ran)后(hou)再挑選適(shi)合(he)自(zi)己的公(gong)司。

2、其次，在確定了大方向之后，企業對于挑選市場調研公司應該(gai)有一些具體的要求，比如實力雄(xiong)厚、經驗豐富、技術專業(ye)等(deng)等(deng)，這樣(yang)才能幫(bang)助企業(ye)更好的完成調研工(gong)作。企業(ye)可以(yi)查(cha)詢(xun)公司(si)做過的以(yi)往案例進行(xing)參考。

3、最(zui)后，企業所挑選的(de)市(shi)(shi)場調(diao)研公司(si)一定(ding)要服務態(tai)度佳，報告數據精準(zhun)，從(cong)細節看成敗，相信(xin)通過(guo)這樣挑選出來的(de)調(diao)研公司(si)一定(ding)可(ke)以幫助企業更好的(de)了解市(shi)(shi)場，促進發展。