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市場調研公司行業簡介

一、市場調查內容

1、調查宏觀市場環境

宏觀(guan)市場(chang)環(huan)境(jing)調查的主(zhu)要內容包(bao)括：政治(zhi)法律、經濟(ji)、人口、社會文化和技術環(huan)境(jing)等方面。

2、調查市場需求

市場需(xu)(xu)求(qiu)調查主(zhu)要包括(kuo)：市場商品(pin)需(xu)(xu)求(qiu)量(liang)（市場需(xu)(xu)求(qiu)總量(liang)主(zhu)要關系到6個因(yin)素(su)：①產品(pin)；②顧客；③地理區域(yu)；④時限；⑤營(ying)銷(xiao)(xiao)環境；⑥營(ying)銷(xiao)(xiao)組合(he)方(fang)案）；需(xu)(xu)求(qiu)結構（指對(dui)吃、穿、用(yong)、住、行商品(pin)的需(xu)(xu)求(qiu)結構）；需(xu)(xu)求(qiu)時間（了(le)解消費者需(xu)(xu)求(qiu)的季節、月份以(yi)及需(xu)(xu)求(qiu)時間內的品(pin)種和(he)數量(liang)結構。）

3、調查消費者

為了準確(que)把(ba)握消費者的(de)需求情況，通常需要對消費者的(de)人口構(gou)成、家庭、職業與(yu)教育、收(shou)入、購買(mai)(mai)心理、購買(mai)(mai)行為等方面進行調查，然后再得(de)出結論(lun)。

4、調查企業自身經營的全過程

產品(pin)調(diao)查：主要(yao)包括：①生(sheng)(sheng)產者生(sheng)(sheng)產能力調(diao)查；②產品(pin)本身調(diao)查；③產品(pin)包裝調(diao)查；④產品(pin)生(sheng)(sheng)命(ming)周期調(diao)查。

銷售渠道(dao)(dao)調(diao)查：商(shang)品(pin)流通渠道(dao)(dao)的具體形式決(jue)定了銷售渠道(dao)(dao)調(diao)查的具體內(nei)容（一般為：①批發(fa)商(shang)；②零售商(shang)；③生產者自(zi)銷市場）。

促(cu)銷調查：具體內容包括(kuo)：促(cu)銷形式、促(cu)銷活動有無創新特點等(deng)。

銷售服(fu)務(wu)調查(cha)：企業目前提供(gong)服(fu)務(wu)的網點(dian)數量、消(xiao)費者的反映(ying)等。

5、調查競爭對手

對(dui)(dui)競爭對(dui)(dui)手的調查主要是了解(jie)：

競爭(zheng)(zheng)對(dui)手的(de)數(shu)量，主要的(de)競爭(zheng)(zheng)對(dui)手，是否具有潛在(zai)的(de)競爭(zheng)(zheng)對(dui)手；

競爭(zheng)對(dui)手的經營(ying)規模、人員(yuan)組(zu)成(cheng)及營(ying)銷組(zu)織機(ji)構情況；

競爭對手經營商品的品種、數(shu)量、價格、費用(yong)水平(ping)和營利能力；

競爭對手的(de)供貨(huo)渠(qu)(qu)道情況和對銷售渠(qu)(qu)道的(de)控制(zhi)程(cheng)度；

競爭(zheng)對(dui)手所采用的(de)促(cu)銷方(fang)式；

競爭(zheng)對手的價格政策；

競爭對手的名稱(cheng)、生產能力、產品的市場占有率、銷售量及銷售地區。

二、市場調研怎么做

1、確(que)定(ding)市場調(diao)研的必要性

2、定義問題

3、確(que)立(li)調(diao)研目標

4、確定調研設計方案

5、確定信(xin)息的類型和來源(yuan)

6、確定收集(ji)資(zi)料

7、問卷設計

8、確定(ding)抽樣(yang)方(fang)案及樣(yang)本容(rong)量

9、收集資料

10、分析資料

11、撰寫調研報告

三、市場調研的方法

1、文案調研

主要是二手(shou)資(zi)料的(de)收集(ji)、整理和分析(xi)。

主要的(de)渠道來自網上資料(liao)搜索和圖書(shu)館等書(shu)籍信息搜索。

2、實地調研

實(shi)地調研可分為詢問(wen)法、觀察(cha)法和實(shi)驗(yan)法三種。

（1）詢問法

就是調查(cha)人員(yuan)通過各種方式向被調查(cha)者(zhe)發問(wen)或征求意見來搜集市場信息的一種方法。它可分為(wei)深度訪談(tan)(tan)、GI座談(tan)(tan)會、問(wen)卷調查(cha)等方法，其中問(wen)卷調查(cha)又可分為(wei)電話訪問(wen)、郵寄調查(cha)、留置(zhi)問(wen)卷調查(cha)、入戶訪問(wen)、街(jie)頭攔(lan)訪等調查(cha)形式。

采(cai)用(yong)此方法時的注(zhu)意點(dian)：所提問(wen)(wen)題確屬(shu)必要，被訪問(wen)(wen)者有能力(li)回答所提問(wen)(wen)題，訪問(wen)(wen)的時間不(bu)能過長(chang)，詢(xun)問(wen)(wen)的語(yu)氣、措(cuo)詞、態度、氣氛(fen)必須合(he)適(shi)。

（2）觀察法

它是調查(cha)人(ren)員在(zai)調研現場，直接或通過儀(yi)器(qi)觀察、記錄被(bei)調查(cha)者(zhe)行為和(he)表情，以獲(huo)取信息的(de)一種調研方法。

（3）實驗法

它是通過實際的、小規模的營銷活動來調查關于某一產品或某項營銷措施執行效果等市場信息的方法。實驗的主要內容有產品的質量、品種、商標、外觀、價格，促銷方式及銷售渠道等。它常用于新產品的試銷和展銷(xiao)。

3、特殊調研

特殊調查(cha)有固(gu)定樣(yang)本、零售店銷量、消費者(zhe)調查(cha)組等持續性實地(di)調查(cha)；投(tou)影法、推測試驗法、語義區(qu)別法等購買(mai)動機調查(cha)；CATI計算機調查(cha)等形式。

4、競爭對手調研

競爭研究的根本(ben)目標是(shi)通過一切(qie)可獲得的信(xin)息來(lai)查清競爭對手(shou)(shou)的狀(zhuang)況，包括：產品及價格(ge)策(ce)(ce)略(lve)、渠(qu)道策(ce)(ce)略(lve)、營銷(xiao)(xiao)（銷(xiao)(xiao)售(shou)）策(ce)(ce)略(lve)、競爭策(ce)(ce)略(lve)、研發策(ce)(ce)略(lve)、財務狀(zhuang)況及人力資源等，發現其競爭弱(ruo)勢(shi)點，幫助企業制定恰如其分的進攻戰略(lve)，擴大(da)自己的市(shi)場份(fen)額(e)；另外，對競爭對手(shou)(shou)最優勢(shi)的部分，需要制定回避策(ce)(ce)略(lve)，以免發生(sheng)對企業的損害事(shi)件。

四、如何選擇市場調查公司

1、首(shou)先，企(qi)業(ye)應該對市場(chang)調(diao)(diao)研公(gong)司(si)市場(chang)有(you)一個(ge)大體(ti)的(de)了解，現(xian)在不(bu)同的(de)調(diao)(diao)研公(gong)司(si)所(suo)專(zhuan)注的(de)調(diao)(diao)研領域都不(bu)盡相同，所(suo)以企(qi)業(ye)應該先給(gei)自(zi)己(ji)所(suo)要調(diao)(diao)研的(de)市場(chang)確定一個(ge)大方向，然后再(zai)挑選適合(he)自(zi)己(ji)的(de)公(gong)司(si)。

2、其次，在確定了大方向之后，企業對于挑選市場調研公司應該有一些具(ju)體的要求，比(bi)如實(shi)力雄(xiong)厚(hou)、經(jing)驗豐富、技術專業等等，這樣才(cai)能(neng)幫助企(qi)業更好的完成調研工作。企(qi)業可以查詢公司做過的以往案(an)例進行(xing)參考(kao)。

3、最后，企(qi)業(ye)所挑(tiao)選(xuan)的(de)市場調(diao)研公司一定(ding)要服務(wu)態(tai)度佳(jia)，報告數據精準(zhun)，從細節(jie)看成敗，相(xiang)信通(tong)過這樣挑(tiao)選(xuan)出(chu)來的(de)調(diao)研公司一定(ding)可以幫助企(qi)業(ye)更好的(de)了解市場，促(cu)進(jin)發展。