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市場調研公司行業簡介

一、市場調查內容

1、調查宏觀市場環境

宏觀市場環境調查的主要內容包括：政治法律、經(jing)濟(ji)、人(ren)口、社(she)會文化和技(ji)術環境等方(fang)面。

2、調查市場需求

市場需(xu)(xu)求(qiu)(qiu)調查主(zhu)要(yao)包括(kuo)：市場商品(pin)(pin)需(xu)(xu)求(qiu)(qiu)量（市場需(xu)(xu)求(qiu)(qiu)總(zong)量主(zhu)要(yao)關系到6個因素(su)：①產品(pin)(pin)；②顧客；③地理區域；④時限(xian)；⑤營(ying)銷環(huan)境；⑥營(ying)銷組合方案(an)）；需(xu)(xu)求(qiu)(qiu)結(jie)構(gou)（指對吃、穿(chuan)、用(yong)、住、行商品(pin)(pin)的需(xu)(xu)求(qiu)(qiu)結(jie)構(gou)）；需(xu)(xu)求(qiu)(qiu)時間(jian)（了(le)解消費者需(xu)(xu)求(qiu)(qiu)的季節(jie)、月份以及需(xu)(xu)求(qiu)(qiu)時間(jian)內的品(pin)(pin)種和數量結(jie)構(gou)。）

3、調查消費者

為了準確(que)把(ba)握(wo)消費(fei)者(zhe)的需求情(qing)況，通常需要(yao)對消費(fei)者(zhe)的人口構成、家庭、職(zhi)業與(yu)教育、收入(ru)、購買心理、購買行為等方面進行調查，然后(hou)再得出結論(lun)。

4、調查企業自身經營的全過程

產品(pin)調(diao)(diao)查(cha)：主要(yao)包括：①生產者生產能力調(diao)(diao)查(cha)；②產品(pin)本身調(diao)(diao)查(cha)；③產品(pin)包裝(zhuang)調(diao)(diao)查(cha)；④產品(pin)生命周期調(diao)(diao)查(cha)。

銷售(shou)(shou)渠道(dao)調查：商(shang)(shang)品流(liu)通(tong)渠道(dao)的(de)具體(ti)形式決定了銷售(shou)(shou)渠道(dao)調查的(de)具體(ti)內容（一般為：①批發商(shang)(shang)；②零售(shou)(shou)商(shang)(shang)；③生產(chan)者(zhe)自銷市場）。

促銷調查：具體內(nei)容包(bao)括：促銷形式、促銷活動(dong)有無(wu)創新(xin)特點等。

銷售服務(wu)調(diao)查：企(qi)業目前提供服務(wu)的網點數量、消費者的反映等。

5、調查競爭對手

對(dui)競爭對(dui)手的調查主要是了(le)解(jie)：

競爭(zheng)對(dui)手的數(shu)量，主要(yao)的競爭(zheng)對(dui)手，是否具有潛在的競爭(zheng)對(dui)手；

競(jing)爭對手的經(jing)營規模、人員組成(cheng)及營銷組織(zhi)機構情況(kuang)；

競(jing)爭對手經(jing)營商品的品種、數量、價(jia)格、費用(yong)水平和(he)營利能力；

競爭對手的供貨渠(qu)(qu)道情況和(he)對銷售渠(qu)(qu)道的控制程度；

競爭對(dui)手所采用(yong)的促銷方式；

競爭對(dui)手的價(jia)格政策(ce)；

競爭對手(shou)的名(ming)稱、生產能(neng)力、產品的市場占有率(lv)、銷(xiao)售量(liang)及銷(xiao)售地區。

二、市場調研怎么做

1、確定市場調研的必(bi)要(yao)性

2、定義問題

3、確立調研目標

4、確定調研設計方(fang)案

5、確定信息(xi)的類型和(he)來源

6、確定收(shou)集資料

7、問卷設計

8、確定抽樣(yang)方(fang)案(an)及樣(yang)本容量

9、收集資料

10、分析資料

11、撰寫調研報告

三、市場調研的方法

1、文案調研

主要是二手(shou)資料的收集、整理和(he)分析。

主要(yao)的渠(qu)道(dao)來自網上(shang)資料搜索和圖書館等書籍信息(xi)搜索。

2、實地調研

實(shi)地(di)調研可分為(wei)詢問法、觀察法和實(shi)驗法三(san)種。

（1）詢問法

就是調查(cha)(cha)人員通過各(ge)種方(fang)(fang)式(shi)(shi)向被調查(cha)(cha)者發(fa)問(wen)(wen)或征求意見來搜集市場信(xin)息的(de)一種方(fang)(fang)法。它可分為深度(du)訪(fang)談(tan)、GI座(zuo)談(tan)會、問(wen)(wen)卷(juan)調查(cha)(cha)等方(fang)(fang)法，其中問(wen)(wen)卷(juan)調查(cha)(cha)又(you)可分為電話(hua)訪(fang)問(wen)(wen)、郵寄調查(cha)(cha)、留置問(wen)(wen)卷(juan)調查(cha)(cha)、入戶(hu)訪(fang)問(wen)(wen)、街頭攔訪(fang)等調查(cha)(cha)形式(shi)(shi)。

采用此方法(fa)時(shi)的(de)注意(yi)點：所提(ti)問(wen)題確(que)屬(shu)必要(yao)，被訪問(wen)者有能力回(hui)答所提(ti)問(wen)題，訪問(wen)的(de)時(shi)間不能過長，詢問(wen)的(de)語(yu)氣、措(cuo)詞、態度、氣氛(fen)必須合適。

（2）觀察法

它(ta)是調查(cha)人(ren)員在調研現場(chang)，直接或通過(guo)儀器觀察、記錄(lu)被調查(cha)者行為和(he)表(biao)情，以獲取信息的(de)一種調研方(fang)法。

（3）實驗法

它是通過實際的、小規模的營銷活動來調查關于某一產品或某項營銷措施執行效果等市場信息的方法。實驗的主要內容有產品的質量、品種、商標、外觀、價格，促銷方式及銷售渠道等。它常用于新產品的試銷和展銷。

3、特殊調研

特殊調查有(you)固定樣本(ben)、零售(shou)店銷(xiao)量、消費者調查組等持續性實地調查；投影(ying)法(fa)、推(tui)測試驗法(fa)、語義區別(bie)法(fa)等購買動機(ji)調查；CATI計算機(ji)調查等形式。

4、競爭對手調研

競(jing)(jing)(jing)(jing)爭(zheng)(zheng)研究(jiu)的(de)(de)根本目標(biao)是通過一切可獲(huo)得的(de)(de)信息來查清競(jing)(jing)(jing)(jing)爭(zheng)(zheng)對(dui)手的(de)(de)狀況，包括：產品(pin)及價格策(ce)(ce)略(lve)、渠道策(ce)(ce)略(lve)、營銷(xiao)（銷(xiao)售(shou)）策(ce)(ce)略(lve)、競(jing)(jing)(jing)(jing)爭(zheng)(zheng)策(ce)(ce)略(lve)、研發策(ce)(ce)略(lve)、財務(wu)狀況及人(ren)力(li)資源(yuan)等，發現其競(jing)(jing)(jing)(jing)爭(zheng)(zheng)弱勢點，幫助企業制定(ding)恰如其分的(de)(de)進(jin)攻戰略(lve)，擴大自己的(de)(de)市場份額；另外，對(dui)競(jing)(jing)(jing)(jing)爭(zheng)(zheng)對(dui)手最優勢的(de)(de)部分，需要制定(ding)回避策(ce)(ce)略(lve)，以(yi)免發生對(dui)企業的(de)(de)損害事(shi)件。

四、如何選擇市場調查公司

1、首先(xian)，企(qi)業應該(gai)(gai)對市(shi)場調研(yan)公(gong)(gong)司(si)市(shi)場有一個大(da)體(ti)的(de)了解，現在(zai)不(bu)同(tong)的(de)調研(yan)公(gong)(gong)司(si)所(suo)專注的(de)調研(yan)領(ling)域(yu)都不(bu)盡相同(tong)，所(suo)以企(qi)業應該(gai)(gai)先(xian)給自(zi)(zi)己(ji)所(suo)要(yao)調研(yan)的(de)市(shi)場確定一個大(da)方(fang)向，然后再(zai)挑選適合自(zi)(zi)己(ji)的(de)公(gong)(gong)司(si)。

2、其次，在確定了大方向之后，企業對于挑選市場調研公司應(ying)該(gai)有一些具體的要求，比如(ru)實力雄厚、經驗豐富、技術(shu)專業等(deng)等(deng)，這(zhe)樣才能幫助(zhu)企(qi)業更好的完成(cheng)調(diao)研工作。企(qi)業可以(yi)查詢公司做過的以(yi)往(wang)案例進行參考(kao)。

3、最后，企業所(suo)挑(tiao)選的市場調(diao)(diao)研(yan)(yan)公司(si)一定要服(fu)務態度佳(jia)，報告(gao)數據精準，從細節(jie)看成敗，相信通(tong)過這樣挑(tiao)選出來的調(diao)(diao)研(yan)(yan)公司(si)一定可以幫助企業更(geng)好的了解市場，促進發展。