為了把華(hua)(hua)(hua)為打造成一個學習(xi)型組織(zhi),華(hua)(hua)(hua)為進行了各方(fang)面的努力,2005年正式注(zhu)冊了華(hua)(hua)(hua)為大學,為華(hua)(hua)(hua)為員(yuan)工及客戶提供(gong)眾多培訓(xun)課程,包括新(xin)員(yuan)工文化培訓(xun)、上(shang)崗培訓(xun)和針(zhen)對客戶的培訓(xun)等。
華(hua)(hua)(hua)為(wei)是全(quan)球領先的(de)(de)(de)(de)下一代電信網(wang)絡解決(jue)(jue)方案供應商,華(hua)(hua)(hua)為(wei)致力于(yu)向客(ke)戶提供創新的(de)(de)(de)(de)滿足其需求的(de)(de)(de)(de)產(chan)(chan)品、服(fu)(fu)務(wu)(wu)和(he)解決(jue)(jue)方案,為(wei)客(ke)戶創造長期的(de)(de)(de)(de)價值和(he)潛(qian)在(zai)的(de)(de)(de)(de)增長。華(hua)(hua)(hua)為(wei)的(de)(de)(de)(de)營銷及(ji)服(fu)(fu)務(wu)(wu)網(wang)絡遍(bian)及(ji)全(quan)球,為(wei)客(ke)戶提供快(kuai)速(su)、優(you)質的(de)(de)(de)(de)服(fu)(fu)務(wu)(wu)。目前華(hua)(hua)(hua)為(wei)的(de)(de)(de)(de)產(chan)(chan)品和(he)解決(jue)(jue)方案已應用于(yu)28個全(quan)球前50強的(de)(de)(de)(de)運營商,服(fu)(fu)務(wu)(wu)全(quan)球超(chao)過10億用戶。
座(zuo)落在中(zhong)國(guo)美(mei)麗深(shen)圳的(de)華為(wei)(wei)大學(xue)(xue)是(shi)一(yi)(yi)個系(xi)列(lie)建筑(zhu)群,總占地面(mian)(mian)積(ji)27.5萬平(ping)(ping)米,分(fen)(fen)為(wei)(wei)教(jiao)(jiao)學(xue)(xue)區(qu)和生(sheng)(sheng)活住宿區(qu),教(jiao)(jiao)學(xue)(xue)區(qu)占地面(mian)(mian)積(ji)15.5萬平(ping)(ping)方米。建筑(zhu)面(mian)(mian)積(ji)超(chao)過(guo)九萬平(ping)(ping)方米,綠化覆蓋率超(chao)過(guo)百(bai)(bai)分(fen)(fen)之(zhi)八十五;擁(yong)有近九千(qian)多平(ping)(ping)方米的(de)機房(fang)、一(yi)(yi)百(bai)(bai)多間(jian)教(jiao)(jiao)室、五百(bai)(bai)多個辦公(gong)座(zuo)位,能(neng)(neng)同時容(rong)(rong)納兩千(qian)多名客戶和員工進行培(pei)訓;華為(wei)(wei)大學(xue)(xue)百(bai)(bai)草園(yuan)生(sheng)(sheng)活區(qu)擁(yong)有三星級酒店、西餐廳、咖啡(fei)廳、網吧、祈禱(dao)室、超(chao)市、健身(shen)房(fang)、游泳池、美(mei)容(rong)(rong)中(zhong)心等(deng)各種(zhong)休閑健身(shen)場所(suo),配套服務,設施齊(qi)全,能(neng)(neng)充分(fen)(fen)滿(man)足不(bu)同國(guo)度(du)、不(bu)同宗教(jiao)(jiao)信仰的(de)學(xue)(xue)員學(xue)(xue)習(xi)和生(sheng)(sheng)活需(xu)要。華為(wei)(wei)大學(xue)(xue)是(shi)華為(wei)(wei)發展戰略的(de)重要組成部分(fen)(fen),它不(bu)僅是(shi)企業內(nei)部人才培(pei)養體系(xi)的(de)重要一(yi)(yi)環,還超(chao)越(yue)這一(yi)(yi)職能(neng)(neng)成為(wei)(wei)企業變(bian)革的(de)推(tui)手以及外部企業(包括顧(gu)客、供應商(shang)、合(he)作(zuo)伙伴等(deng))培(pei)訓和咨詢(xun)服務不(bu)可(ke)缺少的(de)支柱。
為了幫助新員工盡快適應公(gong)司文化,華為大學對新員工的(de)培(pei)訓涵蓋(gai)了芒果(guo)视频(pin)下(xia)载、產(chan)品知識、營銷技(ji)巧以及產(chan)品開發標(biao)準(zhun)等多個(ge)方面(mian)。針對不(bu)同(tong)的(de)工作崗位和工作性質,培(pei)訓時(shi)間從一個(ge)月(yue)到(dao)六個(ge)月(yue)不(bu)等。
華為還擁有完(wan)善的(de)在(zai)職培訓計(ji)劃,它(ta)包括(kuo)管理和技術兩方面(mian)。不同(tong)的(de)職業資(zi)格(ge)、級(ji)別及(ji)員(yuan)工類別會有不同(tong)培訓計(ji)劃,為每(mei)個員(yuan)工的(de)事業發展提供有力(li)的(de)幫(bang)助。
除了為員工提(ti)供了多種培訓資(zi)源(yuan),幫助其(qi)進行(xing)自我提(ti)高外,華為大學還(huan)設有能力與資(zi)格鑒定體系(xi),對員工的技(ji)術和(he)能力進行(xing)鑒定。
華為(wei)(wei)(wei)建立了一套(tao)有效的(de)導師制度,幫(bang)助新員(yuan)工(gong)盡快(kuai)適應華為(wei)(wei)(wei)。部門領導為(wei)(wei)(wei)每一位新員(yuan)工(gong)指派一位資深(shen)員(yuan)工(gong)為(wei)(wei)(wei)其導師,為(wei)(wei)(wei)其答疑解惑,在工(gong)作生活(huo)等方面進行(xing)幫(bang)助和指導,包括對公司周圍居住環境的(de)介紹,及幫(bang)助他們克服剛(gang)接(jie)手工(gong)作時可能出現的(de)困(kun)難等。
在新員(yuan)工(gong)成為正式員(yuan)工(gong)的三個(ge)月里,導師要對新員(yuan)工(gong)的績(ji)(ji)效(xiao)負(fu)責(ze),新員(yuan)工(gong)的績(ji)(ji)效(xiao)也會(hui)影響到(dao)導師本人的工(gong)作績(ji)(ji)效(xiao)。
除了針對新員(yuan)工(gong)(gong)(gong)所開(kai)展的(de)導(dao)師制度(du)外(wai),在(zai)(zai)每個部門,我們都配有一(yi)支(zhi)資深(shen)的(de)教(jiao)授(shou)專家(jia)團隊(dui),為員(yuan)工(gong)(gong)(gong)提供顧問(wen)支(zhi)持(chi);團隊(dui)成(cheng)員(yuan)大(da)多為來自各(ge)所名(ming)牌(pai)大(da)學的(de)教(jiao)授(shou),以(yi)及一(yi)些研發中心退(tui)休的(de)老(lao)專家(jia)。他(ta)們將在(zai)(zai)員(yuan)工(gong)(gong)(gong)在(zai)(zai)工(gong)(gong)(gong)作(zuo)或生活中遇(yu)到(dao)問(wen)題時,利用自己豐(feng)富的(de)工(gong)(gong)(gong)作(zuo)和生活經驗,向員(yuan)工(gong)(gong)(gong)提出富有成(cheng)效的(de)建議,以(yi)及接受進一(yi)步的(de)咨詢(xun)。
華為(wei)(wei)大(da)(da)學旨在以融貫東西的(de)(de)管理(li)智(zhi)慧(hui)和(he)(he)華為(wei)(wei)的(de)(de)企業實(shi)踐(jian)經(jing)(jing)驗,培(pei)養(yang)職(zhi)業化(hua)經(jing)(jing)理(li)人,發(fa)(fa)(fa)展(zhan)(zhan)(zhan)國際化(hua)領導力(li),成為(wei)(wei)企業發(fa)(fa)(fa)展(zhan)(zhan)(zhan)的(de)(de)助推(tui)器(qi)。大(da)(da)學依(yi)據公司(si)總體發(fa)(fa)(fa)展(zhan)(zhan)(zhan)戰略(lve)和(he)(he)人力(li)資源戰略(lve),推(tui)動和(he)(he)組(zu)織公司(si)培(pei)訓體系的(de)(de)建設,并通過對(dui)各(ge)類員工和(he)(he)管理(li)人員的(de)(de)培(pei)訓和(he)(he)發(fa)(fa)(fa)展(zhan)(zhan)(zhan),支持公司(si)的(de)(de)戰略(lve)實(shi)施(shi)、業務發(fa)(fa)(fa)展(zhan)(zhan)(zhan)和(he)(he)人力(li)資本增(zeng)值;對(dui)外配合(he)公司(si)業務發(fa)(fa)(fa)展(zhan)(zhan)(zhan)和(he)(he)客(ke)戶服(fu)務策略(lve)為(wei)(wei)客(ke)戶和(he)(he)合(he)作伙伴提(ti)供全面的(de)(de)技術和(he)(he)管理(li)培(pei)訓解決方案,提(ti)升(sheng)(sheng)客(ke)戶滿意度;同時(shi)通過華為(wei)(wei)的(de)(de)管理(li)實(shi)踐(jian)經(jing)(jing)驗的(de)(de)分(fen)享,與同業共同提(ti)升(sheng)(sheng)競(jing)爭力(li)。華為(wei)(wei)大(da)(da)學目(mu)前擁有300多名專(zhuan)職(zhi)和(he)(he)逾(yu)千名兼職(zhi)培(pei)訓管理(li)和(he)(he)專(zhuan)業人士,遍布于中(zhong)國深圳總部(bu)和(he)(he)中(zhong)國及世界各(ge)大(da)(da)洲(zhou)的(de)(de)分(fen)部(bu)/代表處。