一、早教中心如何招生
1、首先要把握成交的心理。
要懂(dong)得學生(sheng)、家(jia)長說“不”并(bing)不等于拒絕(jue),學生(sheng)、家(jia)長的異議實(shi)際上(shang)是成交的希望。在(zai)招生(sheng)的過程中要懂(dong)得換位思考,并(bing)且要認(ren)真區別(bie)對待每個潛在(zai)學生(sheng)、家(jia)長。要知道(dao)——嫌貨(huo)人(ren)才是買貨(huo)人(ren)的道(dao)理。
2、其次“不推銷牛排,推銷吱吱聲”。
也就是說教育事業(ye)是有生命的(de)(de)(de),通過(guo)我們的(de)(de)(de)言語(yu)(yu)來戲劇性(xing)地(di)表(biao)(biao)現(xian)課程體系、就業(ye)特(te)征。語(yu)(yu)言保持簡潔(jie),多采(cai)用(yong)設問的(de)(de)(de)方式(shi)把咨詢(xun)過(guo)程推向前(qian)進。讓你的(de)(de)(de)學(xue)校和學(xue)生、家(jia)長之間建(jian)立(li)起美妙的(de)(de)(de)聯系。再次要發(fa)掘自(zi)(zi)己的(de)(de)(de)招(zhao)生優勢,形成屬(shu)于自(zi)(zi)己的(de)(de)(de)招(zhao)生“個性(xing)”,發(fa)揮自(zi)(zi)身優勢,以你的(de)(de)(de)獨特(te)方式(shi)與學(xue)生、家(jia)長建(jian)立(li)良(liang)好的(de)(de)(de)關(guan)系,打破(po)固定(ding)思維,充(chong)分(fen)發(fa)揮主(zhu)觀能動性(xing),靠用(yong)心贏得學(xue)生、家(jia)長。充(chong)分(fen)運用(yong)敏捷的(de)(de)(de)思維邏輯(ji),良(liang)好到位的(de)(de)(de)言語(yu)(yu)表(biao)(biao)達,耐心為學(xue)生、家(jia)長解決問題,與學(xue)生、家(jia)長之間保持朋友間的(de)(de)(de)信任(ren)與好感,避(bi)免(mian)過(guo)度推銷。這樣能為自(zi)(zi)己的(de)(de)(de)招(zhao)生開辟坦途、改變結(jie)局。
3、縮短咨詢周期,促成交易。
最后我們要有效縮(suo)短咨詢(xun)周期,在恰(qia)當(dang)的(de)(de)成(cheng)(cheng)交時機采用恰(qia)當(dang)的(de)(de)方(fang)法(fa)促成(cheng)(cheng)交易,一(yi)定(ding)要讓學生(sheng)、家(jia)長(chang)成(cheng)(cheng)為最大贏(ying)家(jia)。作為一(yi)名優秀的(de)(de)招生(sheng)人(ren)員一(yi)定(ding)要將自(zi)(zi)己的(de)(de)優勢(shi)集合,形(xing)成(cheng)(cheng)屬于自(zi)(zi)己的(de)(de)正確的(de)(de)招生(sheng)方(fang)法(fa)。這樣你(ni)將會比(bi)別(bie)人(ren)更快成(cheng)(cheng)功。
經營早(zao)教加(jia)(jia)盟店的(de)前提是(shi)要(yao)懂得分(fen)析市場(chang)掌握(wo)全面的(de)經營方式才能為你提供更加(jia)(jia)詳細的(de)技巧(qiao),好(hao)的(de)口碑以及較高的(de)知名度(du)是(shi)早(zao)教加(jia)(jia)盟店成功的(de)第一步,所以說在此之外投(tou)資者(zhe)還需要(yao)從(cong)這些方面出發,想讓早(zao)教加(jia)(jia)盟店擁有好(hao)生(sheng)意(yi)并(bing)且長久的(de)經營,其根本(ben)就是(shi)要(yao)掌握(wo)經營技巧(qiao),上述(shu)內(nei)容就是(shi)關鍵!
二、早教加盟店招生技巧必看
招生(sheng)是所(suo)有早(zao)教中(zhong)心園(yuan)長面臨(lin)的最大問題,招生(sheng)的好(hao)壞(huai),宣傳的口碑直接影響到早(zao)教中(zhong)心的運營,課程顧(gu)問是早(zao)教中(zhong)心園(yuan)所(suo)直接接觸家長的一個重要職位。
課程顧問的溝通術
1、接近客戶的技巧
打開潛在客戶的“心防”。
銷售(shou)商(shang)品前,先銷售(shou)自己。
2、提問的技巧
問簡單容(rong)易回答的(de)問題(ti)。
問(wen)Yes的問(wen)題。
問顧客二選一的問題。
選擇問(wen)(wen)約束性的問(wen)(wen)題。
3、聆聽技巧
顯示你(ni)對客(ke)戶的談話有興趣,激勵(li)客(ke)戶說(shuo)得更多(duo)(duo), 你(ni)可以(yi)了解的更多(duo)(duo)。
讓銷售朝雙(shuang)向溝通進行,而不是單向的(de)。
有助(zhu)于鑒別客戶(hu)的話(hua)(hua)中之(zhi)話(hua)(hua)與弦(xian)外(wai)之(zhi)音。
課程顧問的說服術
1、處理客戶的反應
反對(dui)意見表示(shi)客(ke)戶不(bu)(bu)同角度的看法,不(bu)(bu)可有(you)輸贏想法駁倒對(dui)方。
反(fan)對意見往(wang)往(wang)預示客戶真正關心的問(wen)題,必須仔細聆聽。
切(qie)勿打(da)斷客戶談話,少講多聽(ting),讓顧(gu)客輕(qing)松樂意溝通。
2、說服客戶的20種技巧
當顧客說:“我要考慮一下”時采用詢問(wen)法(fa)(fa)、假設法(fa)(fa)、直接法(fa)(fa);
當顧(gu)客說:“太貴了”時采用比較(jiao)法、拆散法、平均法、贊美法;
當顧(gu)客說:“能(neng)不(bu)能(neng)便宜一些”時采用得失法、底牌法、誠實法;
當顧客說:“別的地(di)方更便宜”時采用分析法(fa)、轉向法(fa);
當顧(gu)客(ke)講:“沒(mei)有(you)預算(suan)(沒(mei)有(you)錢)”時采用前(qian)瞻法(fa)和攻心法(fa);
當顧客(ke)講:“不,我不要……”時采用(yong)吹牛(niu)法(fa)、比心法(fa)、死磨法(fa);
當(dang)顧客講:“它真(zhen)的值那么(me)多錢嗎(ma)?”時采用(yong)投資(zi)法、反駁法和肯(ken)定法。
課程顧問的成單術
1、成單的時機
客戶(hu)表示(shi)接受的購買訊號:
注意傾聽,若有(you)所思。
點(dian)頭,要求澄清要點(dian)。
面帶笑容。
坐姿:后仰(yang)-->前傾、挺直。
再翻客戶手冊。
問價、付款方式、上課時間、授課老師。
說出別人以優(you)厚(hou)條件買到的故(gu)事,希望優(you)惠。
問增值服務、園所(suo)活(huo)動。
對(dui)特定的重點表示同意。
開(kai)始說明自(zi)己的情況(kuang)。
與其他人(ren)詢問意見。
2、成交方法
假設成交法
博取同情心
轉介紹成交法
周恩來分析法
餅干成交法
門把手成交法
ABC成交法
服務也是有效的輔助成交策略
優秀的(de)(de)課程(cheng)顧(gu)問(wen)是(shi)早教中心園(yuan)所品(pin)牌(pai)形象的(de)(de)窗口,運用方法和(he)技(ji)巧服務好(hao)客戶(hu)(hu)(hu)是(shi)一個好(hao)的(de)(de)課程(cheng)顧(gu)問(wen),做(zuo)客戶(hu)(hu)(hu)的(de)(de)顧(gu)問(wen),讓客戶(hu)(hu)(hu)真正信賴(lai)的(de)(de)課程(cheng)顧(gu)問(wen)才是(shi)客戶(hu)(hu)(hu)服務體系中的(de)(de)最(zui)高境界。
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