一、早教中心如何招生
1、首先要把握成交的心理。
要(yao)(yao)懂得學(xue)生、家(jia)長(chang)說“不”并不等于拒絕(jue),學(xue)生、家(jia)長(chang)的異議實(shi)際上是成交的希望。在招(zhao)生的過程中要(yao)(yao)懂得換位思考,并且要(yao)(yao)認真區別對(dui)待每(mei)個潛在學(xue)生、家(jia)長(chang)。要(yao)(yao)知道——嫌貨人才是買貨人的道理。
2、其次“不推銷牛排,推銷吱吱聲”。
也就是說教育事業是有生命的(de)(de)(de),通過我們的(de)(de)(de)言語(yu)來戲劇(ju)性(xing)地表現(xian)課程體系、就業特征(zheng)。語(yu)言保持(chi)簡潔,多采用設(she)問(wen)的(de)(de)(de)方(fang)式把咨詢過程推向前進。讓(rang)你的(de)(de)(de)學(xue)(xue)校和(he)學(xue)(xue)生、家(jia)(jia)(jia)長(chang)(chang)之間建(jian)立(li)(li)起美(mei)妙的(de)(de)(de)聯(lian)系。再次要發掘自(zi)己(ji)(ji)(ji)的(de)(de)(de)招(zhao)(zhao)生優(you)(you)勢,形成屬于自(zi)己(ji)(ji)(ji)的(de)(de)(de)招(zhao)(zhao)生“個性(xing)”,發揮自(zi)身優(you)(you)勢,以(yi)你的(de)(de)(de)獨特方(fang)式與學(xue)(xue)生、家(jia)(jia)(jia)長(chang)(chang)建(jian)立(li)(li)良好(hao)的(de)(de)(de)關系,打破固(gu)定思維(wei),充分(fen)發揮主觀(guan)能(neng)動性(xing),靠用心贏得學(xue)(xue)生、家(jia)(jia)(jia)長(chang)(chang)。充分(fen)運(yun)用敏捷的(de)(de)(de)思維(wei)邏輯,良好(hao)到位的(de)(de)(de)言語(yu)表達,耐心為學(xue)(xue)生、家(jia)(jia)(jia)長(chang)(chang)解決問(wen)題,與學(xue)(xue)生、家(jia)(jia)(jia)長(chang)(chang)之間保持(chi)朋友間的(de)(de)(de)信任與好(hao)感,避免(mian)過度推銷。這樣能(neng)為自(zi)己(ji)(ji)(ji)的(de)(de)(de)招(zhao)(zhao)生開辟坦途(tu)、改變結局。
3、縮短咨詢周期,促成交易。
最后我們要(yao)(yao)有效縮短咨詢周期,在恰當(dang)的(de)成交時機采(cai)用恰當(dang)的(de)方法促成交易,一定要(yao)(yao)讓(rang)學生、家長成為最大贏家。作(zuo)為一名優(you)秀的(de)招生人(ren)員一定要(yao)(yao)將自(zi)己(ji)的(de)優(you)勢集合,形(xing)成屬于自(zi)己(ji)的(de)正確的(de)招生方法。這樣你將會比別人(ren)更快(kuai)成功。
經營(ying)早教加(jia)盟(meng)店(dian)的(de)(de)前提是要懂得分(fen)析(xi)市(shi)場掌握全(quan)面的(de)(de)經營(ying)方式才能為你提供(gong)更加(jia)詳(xiang)細的(de)(de)技巧,好(hao)(hao)的(de)(de)口碑以及較高的(de)(de)知(zhi)名(ming)度(du)是早教加(jia)盟(meng)店(dian)成(cheng)功的(de)(de)第一步,所以說在(zai)此之外投(tou)資(zi)者(zhe)還需要從這(zhe)些方面出(chu)發,想讓早教加(jia)盟(meng)店(dian)擁有好(hao)(hao)生意并且(qie)長久的(de)(de)經營(ying),其根本就(jiu)是要掌握經營(ying)技巧,上述內容就(jiu)是關鍵!
二、早教加盟店招生技巧必看
招生是(shi)(shi)所有早(zao)(zao)教中心園長(chang)面臨的最大問(wen)(wen)題,招生的好壞,宣傳的口(kou)碑直(zhi)接(jie)(jie)影響到早(zao)(zao)教中心的運(yun)營,課程顧問(wen)(wen)是(shi)(shi)早(zao)(zao)教中心園所直(zhi)接(jie)(jie)接(jie)(jie)觸家長(chang)的一(yi)個重要職位。
課程顧問的溝通術
1、接近客戶的技巧
打開潛在客戶的(de)“心防”。
銷售(shou)商品前,先銷售(shou)自己。
2、提問的技巧
問簡單容易(yi)回答的(de)問題。
問Yes的問題(ti)。
問顧(gu)客二選一的問題。
選擇問(wen)(wen)約束性的問(wen)(wen)題(ti)。
3、聆聽技巧
顯(xian)示你(ni)對客戶(hu)的談話有興趣,激勵(li)客戶(hu)說(shuo)得(de)更多, 你(ni)可以了解的更多。
讓(rang)銷售朝雙向溝通(tong)進(jin)行,而不是單向的。
有助于鑒別客(ke)戶的(de)話中之話與弦(xian)外之音。
課程顧問的說服術
1、處理客戶的反應
反對意見表示(shi)客戶不同(tong)角(jiao)度的看法,不可(ke)有(you)輸(shu)贏想法駁(bo)倒對方。
反對意見往(wang)往(wang)預(yu)示客(ke)戶(hu)真正關(guan)心的問題,必須仔細聆聽(ting)。
切勿打斷客戶談(tan)話,少講多聽(ting),讓顧(gu)客輕(qing)松(song)樂意(yi)溝(gou)通。
2、說服客戶的20種技巧
當(dang)顧客(ke)說:“我(wo)要(yao)考慮(lv)一(yi)下”時采(cai)用詢問法(fa)(fa)、假設法(fa)(fa)、直(zhi)接法(fa)(fa);
當顧客說:“太貴了”時采用比較法(fa)、拆(chai)散法(fa)、平(ping)均法(fa)、贊美法(fa);
當顧(gu)客說:“能不(bu)能便宜一(yi)些”時采用得(de)失法、底牌(pai)法、誠(cheng)實(shi)法;
當顧客(ke)說(shuo):“別的地方更便宜”時采用分(fen)析法、轉向法;
當顧客講:“沒有預算(沒有錢(qian))”時采用前瞻法和(he)攻心法;
當顧客講:“不(bu),我不(bu)要……”時采用吹牛法、比心法、死磨法;
當顧(gu)客講(jiang):“它真(zhen)的值那么多錢嗎?”時采(cai)用投資法(fa)、反駁法(fa)和肯定法(fa)。
課程顧問的成單術
1、成單的時機
客(ke)戶表(biao)示接受的購買訊號:
注意傾聽,若有所思。
點頭,要(yao)求澄清要(yao)點。
面帶笑容。
坐(zuo)姿:后(hou)仰-->前傾、挺直(zhi)。
再翻客戶手冊。
問價、付(fu)款方(fang)式、上課(ke)時間、授課(ke)老師。
說(shuo)出別人(ren)以優(you)厚(hou)條(tiao)件買到的(de)故事,希望優(you)惠(hui)。
問增值(zhi)服(fu)務、園所活動。
對特定(ding)的(de)重(zhong)點表示(shi)同(tong)意。
開始說明自己的(de)情況(kuang)。
與(yu)其(qi)他人詢(xun)問意見。
2、成交方法
假設成交法
博取同情心
轉介紹成交法
周恩來分析法
餅干成交法
門把手成交法
ABC成交法
服務也是有效的輔助成交策略
優秀(xiu)的(de)(de)(de)課(ke)程顧問(wen)是早教(jiao)中心園所品牌形象的(de)(de)(de)窗口,運用方法和技巧服務好客(ke)(ke)戶是一個(ge)好的(de)(de)(de)課(ke)程顧問(wen),做客(ke)(ke)戶的(de)(de)(de)顧問(wen),讓客(ke)(ke)戶真正信(xin)賴的(de)(de)(de)課(ke)程顧問(wen)才是客(ke)(ke)戶服務體(ti)系中的(de)(de)(de)最高(gao)境(jing)界。
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