一、早教中心如何招生
1、首先要把握成交的心理。
要(yao)懂得(de)學(xue)生、家長說“不(bu)”并(bing)不(bu)等于拒絕(jue),學(xue)生、家長的(de)異議實際上(shang)是成交的(de)希望。在招生的(de)過程(cheng)中(zhong)要(yao)懂得(de)換位思(si)考,并(bing)且要(yao)認真區(qu)別對待每個(ge)潛(qian)在學(xue)生、家長。要(yao)知道——嫌貨人(ren)才是買貨人(ren)的(de)道理(li)。
2、其次“不推銷牛排,推銷吱吱聲”。
也就是說(shuo)教育事業是有生(sheng)(sheng)(sheng)命(ming)的(de),通過我們的(de)言語(yu)來戲劇性地表現課程(cheng)體系、就業特征。語(yu)言保(bao)(bao)持簡潔,多采用(yong)(yong)設問的(de)方式把咨詢(xun)過程(cheng)推向前進。讓你的(de)學(xue)校和學(xue)生(sheng)(sheng)(sheng)、家(jia)長之(zhi)間(jian)建立(li)起美妙的(de)聯系。再次要(yao)發(fa)掘自己的(de)招(zhao)生(sheng)(sheng)(sheng)優勢,形成屬于自己的(de)招(zhao)生(sheng)(sheng)(sheng)“個性”,發(fa)揮自身優勢,以你的(de)獨特方式與(yu)學(xue)生(sheng)(sheng)(sheng)、家(jia)長建立(li)良好的(de)關系,打(da)破固(gu)定思(si)維,充分發(fa)揮主觀(guan)能動性,靠用(yong)(yong)心贏(ying)得學(xue)生(sheng)(sheng)(sheng)、家(jia)長。充分運用(yong)(yong)敏捷的(de)思(si)維邏輯,良好到位的(de)言語(yu)表達,耐心為(wei)學(xue)生(sheng)(sheng)(sheng)、家(jia)長解決(jue)問題,與(yu)學(xue)生(sheng)(sheng)(sheng)、家(jia)長之(zhi)間(jian)保(bao)(bao)持朋友(you)間(jian)的(de)信任與(yu)好感,避免過度推銷。這樣能為(wei)自己的(de)招(zhao)生(sheng)(sheng)(sheng)開辟坦途、改變結局(ju)。
3、縮短咨詢周期,促成交易。
最后我們要(yao)(yao)有效縮短(duan)咨詢(xun)周期,在(zai)恰(qia)當的(de)(de)成(cheng)交(jiao)時機采用恰(qia)當的(de)(de)方(fang)法促(cu)成(cheng)交(jiao)易(yi),一定要(yao)(yao)讓學生(sheng)、家長(chang)成(cheng)為(wei)最大(da)贏家。作為(wei)一名優(you)秀的(de)(de)招生(sheng)人(ren)(ren)員一定要(yao)(yao)將自己的(de)(de)優(you)勢(shi)集合,形成(cheng)屬于自己的(de)(de)正確的(de)(de)招生(sheng)方(fang)法。這(zhe)樣(yang)你將會(hui)比別(bie)人(ren)(ren)更快(kuai)成(cheng)功。
經營(ying)早(zao)教(jiao)(jiao)加(jia)盟店的(de)(de)前提(ti)是(shi)要懂得分析市場(chang)掌握(wo)全面的(de)(de)經營(ying)方(fang)式才能為你提(ti)供更加(jia)詳細的(de)(de)技(ji)巧,好(hao)的(de)(de)口碑(bei)以(yi)(yi)及較高的(de)(de)知名度是(shi)早(zao)教(jiao)(jiao)加(jia)盟店成功的(de)(de)第一步,所以(yi)(yi)說在此之(zhi)外投資者還需要從(cong)這些方(fang)面出(chu)發,想(xiang)讓早(zao)教(jiao)(jiao)加(jia)盟店擁有好(hao)生意并(bing)且長久(jiu)的(de)(de)經營(ying),其根本就(jiu)是(shi)要掌握(wo)經營(ying)技(ji)巧,上述內容就(jiu)是(shi)關鍵!
二、早教加盟店招生技巧必看
招生是所有早(zao)教中(zhong)(zhong)心園長面臨(lin)的(de)(de)(de)最大問題,招生的(de)(de)(de)好壞(huai),宣傳的(de)(de)(de)口碑(bei)直接影響(xiang)到早(zao)教中(zhong)(zhong)心的(de)(de)(de)運營,課(ke)程顧問是早(zao)教中(zhong)(zhong)心園所直接接觸家長的(de)(de)(de)一個重要(yao)職位。
課程顧問的溝通術
1、接近客戶的技巧
打(da)開(kai)潛在(zai)客戶(hu)的“心防(fang)”。
銷售商品(pin)前,先銷售自己。
2、提問的技巧
問簡單容易回(hui)答的問題。
問Yes的(de)問題(ti)。
問顧客二選一的問題。
選擇問約束性(xing)的(de)問題。
3、聆聽技巧
顯示你對客(ke)戶的談(tan)話有興趣(qu),激勵客(ke)戶說(shuo)得更(geng)多(duo), 你可以了解的更(geng)多(duo)。
讓銷售朝雙向溝通進行,而不(bu)是單向的。
有助于鑒別客戶的話中之話與弦外之音。
課程顧問的說服術
1、處理客戶的反應
反對(dui)意見表示客戶不(bu)同(tong)角度(du)的(de)看法(fa),不(bu)可有輸(shu)贏想法(fa)駁倒對(dui)方。
反對(dui)意見往(wang)(wang)往(wang)(wang)預示客戶真(zhen)正關心的問題,必須仔細聆聽。
切(qie)勿打(da)斷客戶(hu)談話,少(shao)講多聽,讓顧客輕(qing)松樂意溝(gou)通(tong)。
2、說服客戶的20種技巧
當顧客說:“我要考慮一下”時采(cai)用詢問法(fa)、假設法(fa)、直(zhi)接法(fa);
當(dang)顧(gu)客(ke)說:“太(tai)貴了”時(shi)采用比較法(fa)、拆(chai)散法(fa)、平均法(fa)、贊(zan)美法(fa);
當顧客說:“能不(bu)能便宜一些”時采用得失(shi)法、底牌法、誠實法;
當顧客說:“別的(de)地方更便宜”時采用分(fen)析法、轉向法;
當顧客講:“沒有預算(沒有錢)”時采用(yong)前(qian)瞻法(fa)(fa)和攻心法(fa)(fa);
當顧(gu)客講:“不(bu),我不(bu)要……”時采用吹(chui)牛法、比心法、死磨法;
當顧客講(jiang):“它真(zhen)的值那(nei)么多錢嗎?”時采用(yong)投資法、反(fan)駁法和肯定法。
課程顧問的成單術
1、成單的時機
客戶表示接受(shou)的購買訊(xun)號:
注意傾聽,若(ruo)有所(suo)思。
點頭,要求澄清要點。
面帶笑容。
坐姿:后仰-->前傾、挺直。
再翻客戶手冊。
問價(jia)、付款方式、上課時間、授(shou)課老(lao)師。
說出(chu)別人(ren)以(yi)優厚條件買(mai)到(dao)的故(gu)事,希望優惠。
問增值服務、園(yuan)所活動。
對特定的重點表示(shi)同意。
開始說明(ming)自己的情況(kuang)。
與其他(ta)人詢問(wen)意見(jian)。
2、成交方法
假設成交法
博取同情心
轉介紹成交法
周恩來分析法
餅干成交法
門把手成交法
ABC成交法
服務也是有效的輔助成交策略
優秀的(de)(de)課(ke)程顧(gu)問(wen)是(shi)早教(jiao)中心園(yuan)所品牌(pai)形象的(de)(de)窗口,運(yun)用方法和技巧服(fu)務(wu)好(hao)客(ke)戶是(shi)一個好(hao)的(de)(de)課(ke)程顧(gu)問(wen),做(zuo)客(ke)戶的(de)(de)顧(gu)問(wen),讓客(ke)戶真(zhen)正信賴(lai)的(de)(de)課(ke)程顧(gu)問(wen)才(cai)是(shi)客(ke)戶服(fu)務(wu)體系中的(de)(de)最(zui)高(gao)境界。
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