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房地產銷售怎么找客戶 房地產銷售技巧和話術

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摘要:房地產銷售怎么找客戶?房地產銷售技巧有哪些呢?找客戶是房產銷售過程中最基礎也是最重要的工作。只有有了客戶,才能源源不斷的消化房源,才會有訂單成交。如果沒有客戶,有再多的房源也是空談。那么有了客戶之后如何讓客戶下單?客戶首次進入售樓處,作為房地產銷售,如何讓客戶下單考驗銷售者的話術和技巧。房地產銷售中的一些必須注意的要領,下面給大家分享房地產銷售技巧和話術。

房地產銷售怎么找客戶

1、普遍撒網法廣泛撒網法,剛入行的經紀人用的比較多,新手經紀人對于客戶定位還不是很熟悉,亦或為了打開市場,而采取的一種方法。比如:陌生拜訪和電話銷售。房地產經紀人利用公(gong)(gong)司的(de)(de)資源,比(bi)如公(gong)(gong)司的(de)(de)辦(ban)公(gong)(gong)管(guan)理系統(tong)中的(de)(de)房客源資料(liao),這里(li)面有客戶的(de)(de)姓名、電話、地(di)址等,這樣經紀人能夠有針對性(xing)的(de)(de)拜訪客戶,盡可(ke)能的(de)(de)開發到有意向的(de)(de)客戶。

2、客(ke)戶(hu)(hu)老(lao)(lao)帶新(xin)眾所周知(zhi),老(lao)(lao)客(ke)戶(hu)(hu)帶新(xin)客(ke)戶(hu)(hu),是(shi)(shi)經(jing)紀(ji)人用的(de)(de)比較(jiao)多的(de)(de)一種方(fang)法。因為(wei)房子的(de)(de)特殊性,購房者風險意(yi)識比較(jiao)強,經(jing)紀(ji)人自主的(de)(de)開發比較(jiao)不容易取(qu)得客(ke)戶(hu)(hu)的(de)(de)信(xin)任(ren)。但是(shi)(shi)如果是(shi)(shi)老(lao)(lao)客(ke)戶(hu)(hu)介(jie)紹(shao),新(xin)客(ke)戶(hu)(hu)的(de)(de)信(xin)任(ren)度會較(jiao)高,免去了前期(qi)爭(zheng)取(qu)客(ke)戶(hu)(hu)信(xin)任(ren)的(de)(de)麻煩。經(jing)紀(ji)人想要提高老(lao)(lao)客(ke)戶(hu)(hu)介(jie)紹(shao)新(xin)客(ke)戶(hu)(hu)的(de)(de)積極(ji)性,可(ke)以采取(qu)給老(lao)(lao)客(ke)戶(hu)(hu)一定獎勵的(de)(de)方(fang)法,來表示對老(lao)(lao)客(ke)戶(hu)(hu)的(de)(de)感謝。

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3、查(cha)閱(yue)公司(si)成交(jiao)合同現(xian)在(zai)很多的(de)(de)(de)公司(si)都(dou)有(you)(you)內(nei)部管理(li)系統,比(bi)如有(you)(you)些公司(si)對于成交(jiao)的(de)(de)(de)客(ke)(ke)戶都(dou)是有(you)(you)記錄(lu)的(de)(de)(de),經紀人(ren)可以查(cha)閱(yue)之前成交(jiao)的(de)(de)(de)客(ke)(ke)戶,看看快要到期的(de)(de)(de)合同,打(da)電話跟進(jin)客(ke)(ke)戶是否有(you)(you)續簽的(de)(de)(de)意愿,然(ran)后再進(jin)行相應的(de)(de)(de)決(jue)策。客(ke)(ke)戶續簽合同當(dang)然(ran)好,如果不續簽,經紀人(ren)也(ye)可以獲取一定的(de)(de)(de)房(fang)源(yuan)信息,開(kai)發新的(de)(de)(de)客(ke)(ke)戶。

4、利用經(jing)驗尋找客戶(hu)這(zhe)種方法,不適(shi)合新手(shou)(shou)經(jing)紀人,一些銷售(shou)老(lao)手(shou)(shou)用的比較多。因為做(zuo)的時間長的經(jing)紀人,基(ji)本上都(dou)知(zhi)道(dao)哪(na)種人可以成為自己的客戶(hu),哪(na)些人是他自己應該放棄的。長期的經(jing)驗可以形成直覺,憑(ping)直覺你(ni)就可以很輕松地完成任務,就像高(gao)明的醫生可以一眼就看出患者得什么(me)病。

5、策(ce)反競(jing)爭(zheng)(zheng)對手客(ke)戶(hu)(hu)利(li)用(yong)競(jing)爭(zheng)(zheng)對手的(de)(de)(de)客(ke)戶(hu)(hu),來(lai)(lai)開(kai)發自(zi)己(ji)的(de)(de)(de)客(ke)戶(hu)(hu),你(ni)也可以理解為搶別人的(de)(de)(de)生意。就是時(shi)時(shi)關注競(jing)爭(zheng)(zheng)對手的(de)(de)(de)客(ke)戶(hu)(hu)情(qing)況。比(bi)如,競(jing)爭(zheng)(zheng)對手的(de)(de)(de)客(ke)戶(hu)(hu)合同快(kuai)到(dao)期(qi)(qi)了,你(ni)就在快(kuai)到(dao)期(qi)(qi)前一兩個(ge)月加(jia)緊(jin)時(shi)間(jian)去拜訪它的(de)(de)(de)客(ke)戶(hu)(hu),利(li)用(yong)自(zi)身房源的(de)(de)(de)優勢,來(lai)(lai)搶走他的(de)(de)(de)這個(ge)客(ke)戶(hu)(hu)(這種比(bi)較適(shi)合租(zu)房的(de)(de)(de)客(ke)戶(hu)(hu))。這就要(yao)求(qiu)經紀人要(yao)具有敏銳的(de)(de)(de)觀察(cha)力,能(neng)夠洞察(cha)到(dao)一定的(de)(de)(de)商機,然后進行及時(shi)的(de)(de)(de)跟進,及時(shi)的(de)(de)(de)開(kai)發新客(ke)戶(hu)(hu)。

6、借助(zhu)外力法就是(shi)(shi)利(li)用(yong)一(yi)些(xie)找(zhao)(zhao)客(ke)戶的(de)(de)軟件(jian),像房(fang)(fang)(fang)產經(jing)(jing)紀人常用(yong)的(de)(de)找(zhao)(zhao)客(ke)戶方(fang)(fang)法,利(li)用(yong)房(fang)(fang)(fang)客(ke)多房(fang)(fang)(fang)源(yuan)群(qun)發來(lai)尋找(zhao)(zhao)網(wang)(wang)絡客(ke)戶。通過在各大(da)網(wang)(wang)站上(shang)發布房(fang)(fang)(fang)源(yuan)信息,吸引(yin)客(ke)戶的(de)(de)來(lai)電量。經(jing)(jing)紀人也(ye)(ye)可以(yi)借助(zhu)一(yi)些(xie)社交工(gong)具(ju),比(bi)如微信,在自己(ji)的(de)(de)朋(peng)友圈分享(xiang)優質的(de)(de)房(fang)(fang)(fang)源(yuan)信息,開發更(geng)多的(de)(de)潛在客(ke)戶。也(ye)(ye)可以(yi)借助(zhu)房(fang)(fang)(fang)客(ke)多軟件(jian)建立(li)自己(ji)的(de)(de)經(jing)(jing)紀人店鋪,來(lai)開發更(geng)多的(de)(de)手機用(yong)戶。以(yi)上(shang)說的(de)(de)方(fang)(fang)法,可能(neng)是(shi)(shi)你(ni)(ni)在找(zhao)(zhao)客(ke)戶中用(yong)的(de)(de)比(bi)較少(shao)的(de)(de),也(ye)(ye)可能(neng)是(shi)(shi)你(ni)(ni)比(bi)較熟(shu)悉的(de)(de)。方(fang)(fang)法很多,關(guan)鍵是(shi)(shi)要(yao)找(zhao)(zhao)到(dao)自己(ji)適合用(yong)的(de)(de)一(yi)種(zhong)方(fang)(fang)法。其(qi)它找(zhao)(zhao)客(ke)戶的(de)(de)方(fang)(fang)法,比(bi)如說利(li)用(yong)QQ、利(li)用(yong)微信、貼海報、發傳單、擺攤(tan)設點這些(xie)方(fang)(fang)法就不(bu)一(yi)一(yi)列(lie)出了(le)。經(jing)(jing)紀人也(ye)(ye)可以(yi)借助(zhu)房(fang)(fang)(fang)客(ke)多軟件(jian)辦(ban)公,幫(bang)助(zhu)經(jing)(jing)紀人找(zhao)(zhao)房(fang)(fang)(fang)、發房(fang)(fang)(fang)、個人房(fang)(fang)(fang)客(ke)源(yuan)管理等(deng),大(da)大(da)提(ti)高工(gong)作效(xiao)率。

房地產銷售技巧和話術要領

房地產銷售技巧和話術中,有一(yi)些必須注(zhu)意的要(yao)領,要(yao)求(qiu)置(zhi)業顧問掌握,現在謀之(zhi)刃就接(jie)受(shou)給大家。

第一要領:將最重要的賣點放在最前面說

根(gen)據首因效(xiao)應這個(ge)銷售心理學的(de)理論,最(zui)先和客(ke)戶(hu)介紹(shao)的(de)賣(mai)點(dian)將獲(huo)得最(zui)有效(xiao)的(de)效(xiao)果,也將獲(huo)得深刻印象。因此,要v把樓盤最(zui)顯(xian)著的(de)賣(mai)點(dian)放在最(zui)前面說(shuo)。

第二要領:形成客戶的信任心理

只有信任(ren)(ren)(ren)(ren)才能接受,信dfs任(ren)(ren)(ren)(ren)是房地產(chan)(chan)銷售(shou)技巧的(de)基礎(chu)。信任(ren)(ren)(ren)(ren)可以分(fen)對樓盤(pan)的(de)信任(ren)(ren)(ren)(ren)和(he)對人(ren)的(de)信任(ren)(ren)(ren)(ren),這兩(liang)點(dian)都(dou)不能疏忽(hu)。大家應該學習一些如何(he)證實產(chan)(chan)品的(de)銷售(shou)技巧.

第三要領:認真傾聽

不要一見到客(ke)戶就滔滔不fds絕(jue)地介紹,要先傾聽,了解客(ke)戶的想法,特別(bie)是(shi)要學會(hui)銷售提(ti)問,打開客(ke)戶的心扉,你才知(zhi)道(dao)應該怎(zen)么說。

第四要領:見什么人說什么話

盡管都是買房子,但客戶的動機和關注點是不同的,居住的人關注舒適性,投資人關注升值性,給子女購買的人關注教育環境等等。不要對規定的房地產銷售話術照(zhao)(zhao)搬照(zhao)(zhao)抄(chao),見什么人說什么話的房地產(chan)銷售技巧(qiao)。

第五大要領:信任自己的房子

每個房子(zi)都有優點和(he)缺點,切不(bu)可因為(wei)缺點就不(bu)信(xin)任自(zi)己的房子(zi)。你(ni)不(bu)信(xin)任自(zi)己的房子(zi),你(ni)的底(di)氣就不(bu)足,客戶(hu)就會察覺。把(ba)房子(zi)當成自(zi)己的孩(hai)子(zi),孩(hai)子(zi)總(zong)是自(zi)己的最好。有了這(zhe)(zhe)種(zhong)情緒,你(ni)就會做得(de)很(hen)好。這(zhe)(zhe)是重要的房地(di)產銷售(shou)技(ji)巧

第六大要領:學會描述生活

很多(duo)銷售人員習(xi)慣于干巴(ba)(ba)巴(ba)(ba)地(di)介(jie)紹樓盤,什么多(duo)大多(duo)大的(de)(de)面積等(deng)等(deng),這(zhe)樣很難激(ji)發客(ke)戶(hu)(hu)的(de)(de)購買(mai)激(ji)情。要運(yun)用(yong)形象描述的(de)(de)銷售技巧,將客(ke)戶(hu)(hu)的(de)(de)居住的(de)(de)美妙情景畫在客(ke)戶(hu)(hu)心中,這(zhe)樣客(ke)戶(hu)(hu)才能被感染。

第七大要領:善用數字

盡管數字是(shi)(shi)干巴巴的(de),但是(shi)(shi)它卻有讓人相(xiang)信(xin)的(de)妙用。將樓盤的(de)各(ge)種數據(ju)熟記于心,對(dui)客戶(hu)(hu)介紹的(de)時候信(xin)口拈來,不僅會讓客戶(hu)(hu)相(xiang)信(xin)你(ni)的(de)樓盤,也(ye)會讓客戶(hu)(hu)相(xiang)信(xin)你(ni)很專(zhuan)業。這一(yi)點和上一(yi)條房地產銷(xiao)售技巧并不矛盾(dun)。

第八大要領:結尾要有亮點

要將最重要的放在開頭,但也不要忽略了結尾,不能虎頭蛇尾,因為還有個近因效應,客戶還會對最后聽到的形成較深刻的印象。可以把一些不太重要的東西放在中間說,而結尾的時候要留一些亮點,戛然而止讓客戶余香滿嘴、激動不已。你的介紹結束,客戶就應該有購買的激情。房地產銷售技(ji)巧和(he)話術就像做一篇文章,要做到“鳳頭、豬肚、豹尾”。

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