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房地產銷售怎么找客戶 房地產銷售技巧和話術

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摘要:房地產銷售怎么找客戶?房地產銷售技巧有哪些呢?找客戶是房產銷售過程中最基礎也是最重要的工作。只有有了客戶,才能源源不斷的消化房源,才會有訂單成交。如果沒有客戶,有再多的房源也是空談。那么有了客戶之后如何讓客戶下單?客戶首次進入售樓處,作為房地產銷售,如何讓客戶下單考驗銷售者的話術和技巧。房地產銷售中的一些必須注意的要領,下面給大家分享房地產銷售技巧和話術。

房地產銷售怎么找客戶

1、普遍撒網法廣泛撒網法,剛入行的經紀人用的比較多,新手經紀人對于客戶定位還不是很熟悉,亦或為了打開市場,而采取的一種方法。比如:陌生拜訪和電話銷售。房地產經紀人利(li)用公司的資源,比如公司的辦公管理系(xi)統中的房客源資料,這里面有客戶(hu)的姓名、電話(hua)、地址等(deng),這樣經紀人能夠有針(zhen)對(dui)性的拜(bai)訪客戶(hu),盡可能的開(kai)發到有意向的客戶(hu)。

2、客(ke)(ke)(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)老(lao)帶新眾所周知,老(lao)客(ke)(ke)(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)帶新客(ke)(ke)(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu),是經紀(ji)人用的(de)(de)(de)比較多的(de)(de)(de)一(yi)種方法(fa)。因為房子(zi)的(de)(de)(de)特殊性(xing),購房者風險(xian)意識比較強,經紀(ji)人自(zi)主的(de)(de)(de)開(kai)發(fa)比較不(bu)容易取得客(ke)(ke)(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)的(de)(de)(de)信(xin)任(ren)。但是如果(guo)是老(lao)客(ke)(ke)(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)介紹(shao),新客(ke)(ke)(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)的(de)(de)(de)信(xin)任(ren)度會較高,免(mian)去了前期(qi)爭(zheng)取客(ke)(ke)(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)信(xin)任(ren)的(de)(de)(de)麻(ma)煩。經紀(ji)人想(xiang)要提高老(lao)客(ke)(ke)(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)介紹(shao)新客(ke)(ke)(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)的(de)(de)(de)積極性(xing),可(ke)以采取給老(lao)客(ke)(ke)(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)一(yi)定獎勵的(de)(de)(de)方法(fa),來表示對老(lao)客(ke)(ke)(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)的(de)(de)(de)感謝。

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3、查閱(yue)公司成(cheng)交(jiao)合(he)同現在很(hen)多的(de)(de)(de)(de)公司都有(you)內部管理系統(tong),比如(ru)有(you)些公司對于(yu)成(cheng)交(jiao)的(de)(de)(de)(de)客戶(hu)(hu)(hu)都是(shi)(shi)有(you)記錄的(de)(de)(de)(de),經(jing)紀人(ren)可以查閱(yue)之(zhi)前成(cheng)交(jiao)的(de)(de)(de)(de)客戶(hu)(hu)(hu),看看快要(yao)到期(qi)的(de)(de)(de)(de)合(he)同,打電話跟(gen)進客戶(hu)(hu)(hu)是(shi)(shi)否有(you)續簽的(de)(de)(de)(de)意愿,然(ran)(ran)后再進行相(xiang)應(ying)的(de)(de)(de)(de)決策。客戶(hu)(hu)(hu)續簽合(he)同當然(ran)(ran)好(hao),如(ru)果不續簽,經(jing)紀人(ren)也可以獲取一定的(de)(de)(de)(de)房源(yuan)信息,開發新的(de)(de)(de)(de)客戶(hu)(hu)(hu)。

4、利用經(jing)驗(yan)尋找(zhao)客戶(hu)這種(zhong)方法(fa),不適(shi)合新手經(jing)紀(ji)人,一些銷(xiao)售老手用的(de)比較多。因為(wei)做(zuo)的(de)時間長(chang)的(de)經(jing)紀(ji)人,基本上(shang)都知道哪種(zhong)人可(ke)以(yi)成為(wei)自己(ji)的(de)客戶(hu),哪些人是他自己(ji)應該放棄(qi)的(de)。長(chang)期的(de)經(jing)驗(yan)可(ke)以(yi)形成直覺,憑直覺你就(jiu)可(ke)以(yi)很輕(qing)松地完成任務(wu),就(jiu)像高明的(de)醫生可(ke)以(yi)一眼就(jiu)看出患(huan)者得什么病。

5、策(ce)反競爭(zheng)對(dui)手客(ke)(ke)(ke)戶(hu)利(li)用競爭(zheng)對(dui)手的(de)客(ke)(ke)(ke)戶(hu),來開發自己的(de)客(ke)(ke)(ke)戶(hu),你也可以理解為搶別(bie)人(ren)(ren)的(de)生意(yi)。就是(shi)時(shi)時(shi)關注(zhu)競爭(zheng)對(dui)手的(de)客(ke)(ke)(ke)戶(hu)情況(kuang)。比如,競爭(zheng)對(dui)手的(de)客(ke)(ke)(ke)戶(hu)合(he)同快(kuai)到期了,你就在快(kuai)到期前一兩(liang)個月加緊(jin)時(shi)間去拜訪它的(de)客(ke)(ke)(ke)戶(hu),利(li)用自身房源的(de)優勢,來搶走他的(de)這(zhe)個客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(這(zhe)種比較適合(he)租房的(de)客(ke)(ke)(ke)戶(hu))。這(zhe)就要求(qiu)經紀人(ren)(ren)要具有(you)敏銳的(de)觀察力(li),能夠洞(dong)察到一定(ding)的(de)商機(ji),然后(hou)進行及(ji)時(shi)的(de)跟進,及(ji)時(shi)的(de)開發新客(ke)(ke)(ke)戶(hu)。

6、借(jie)助(zhu)外力法(fa)就是(shi)利用(yong)(yong)(yong)一(yi)(yi)些找(zhao)(zhao)客(ke)(ke)戶(hu)的(de)(de)(de)(de)(de)軟(ruan)件,像房(fang)(fang)產經(jing)紀(ji)(ji)人(ren)常用(yong)(yong)(yong)的(de)(de)(de)(de)(de)找(zhao)(zhao)客(ke)(ke)戶(hu)方(fang)(fang)法(fa),利用(yong)(yong)(yong)房(fang)(fang)客(ke)(ke)多(duo)(duo)(duo)(duo)房(fang)(fang)源(yuan)群發來(lai)(lai)尋找(zhao)(zhao)網絡客(ke)(ke)戶(hu)。通過(guo)在各大網站上發布(bu)房(fang)(fang)源(yuan)信(xin)息,吸引(yin)客(ke)(ke)戶(hu)的(de)(de)(de)(de)(de)來(lai)(lai)電(dian)量。經(jing)紀(ji)(ji)人(ren)也可以借(jie)助(zhu)一(yi)(yi)些社交工(gong)具,比(bi)如微(wei)信(xin),在自己的(de)(de)(de)(de)(de)朋(peng)友圈分享(xiang)優質的(de)(de)(de)(de)(de)房(fang)(fang)源(yuan)信(xin)息,開發更(geng)多(duo)(duo)(duo)(duo)的(de)(de)(de)(de)(de)潛在客(ke)(ke)戶(hu)。也可以借(jie)助(zhu)房(fang)(fang)客(ke)(ke)多(duo)(duo)(duo)(duo)軟(ruan)件建立(li)自己的(de)(de)(de)(de)(de)經(jing)紀(ji)(ji)人(ren)店鋪(pu),來(lai)(lai)開發更(geng)多(duo)(duo)(duo)(duo)的(de)(de)(de)(de)(de)手(shou)機用(yong)(yong)(yong)戶(hu)。以上說的(de)(de)(de)(de)(de)方(fang)(fang)法(fa),可能(neng)是(shi)你(ni)在找(zhao)(zhao)客(ke)(ke)戶(hu)中用(yong)(yong)(yong)的(de)(de)(de)(de)(de)比(bi)較少的(de)(de)(de)(de)(de),也可能(neng)是(shi)你(ni)比(bi)較熟悉的(de)(de)(de)(de)(de)。方(fang)(fang)法(fa)很多(duo)(duo)(duo)(duo),關鍵是(shi)要(yao)找(zhao)(zhao)到自己適合用(yong)(yong)(yong)的(de)(de)(de)(de)(de)一(yi)(yi)種(zhong)方(fang)(fang)法(fa)。其它找(zhao)(zhao)客(ke)(ke)戶(hu)的(de)(de)(de)(de)(de)方(fang)(fang)法(fa),比(bi)如說利用(yong)(yong)(yong)QQ、利用(yong)(yong)(yong)微(wei)信(xin)、貼海報、發傳單、擺攤設(she)點這些方(fang)(fang)法(fa)就不一(yi)(yi)一(yi)(yi)列出了。經(jing)紀(ji)(ji)人(ren)也可以借(jie)助(zhu)房(fang)(fang)客(ke)(ke)多(duo)(duo)(duo)(duo)軟(ruan)件辦公,幫助(zhu)經(jing)紀(ji)(ji)人(ren)找(zhao)(zhao)房(fang)(fang)、發房(fang)(fang)、個人(ren)房(fang)(fang)客(ke)(ke)源(yuan)管理(li)等(deng),大大提高工(gong)作效率。

房地產銷售技巧和話術要領

房地產銷售技巧(qiao)和話(hua)術中,有一(yi)些必須注(zhu)意的要領,要求置業(ye)顧問掌(zhang)握,現在謀之(zhi)刃就接受給大家。

第一要領:將最重要的賣點放在最前面說

根據首因效(xiao)(xiao)應這個(ge)銷售心理(li)學的理(li)論,最先和客戶介紹的賣(mai)點將(jiang)獲(huo)得最有效(xiao)(xiao)的效(xiao)(xiao)果,也將(jiang)獲(huo)得深刻(ke)印象。因此(ci),要v把樓盤(pan)最顯(xian)著的賣(mai)點放在最前面說。

第二要領:形成客戶的信任心理

只(zhi)有信任(ren)(ren)(ren)才能(neng)接受(shou),信dfs任(ren)(ren)(ren)是房地(di)產銷(xiao)售(shou)技巧的基礎。信任(ren)(ren)(ren)可以分(fen)對樓盤(pan)的信任(ren)(ren)(ren)和(he)對人的信任(ren)(ren)(ren),這兩(liang)點(dian)都(dou)不(bu)能(neng)疏忽。大家應該(gai)學習一些如何證實產品的銷(xiao)售(shou)技巧.

第三要領:認真傾聽

不要(yao)一見到客(ke)戶(hu)(hu)就(jiu)滔滔不fds絕地(di)介紹,要(yao)先(xian)傾聽,了解(jie)客(ke)戶(hu)(hu)的想法,特(te)別是要(yao)學(xue)會銷售提(ti)問,打開客(ke)戶(hu)(hu)的心扉,你才知道應該(gai)怎么(me)說。

第四要領:見什么人說什么話

盡管都是買房子,但客戶的動機和關注點是不同的,居住的人關注舒適性,投資人關注升值性,給子女購買的人關注教育環境等等。不要對規定的房地產銷售話術照(zhao)搬照(zhao)抄,見什么人說什么話的房地產銷售技巧。

第五大要領:信任自己的房子

每(mei)個房(fang)子(zi)(zi)(zi)都有(you)優點(dian)和缺(que)點(dian),切不可因為缺(que)點(dian)就(jiu)不信(xin)任自(zi)己(ji)的(de)房(fang)子(zi)(zi)(zi)。你(ni)不信(xin)任自(zi)己(ji)的(de)房(fang)子(zi)(zi)(zi),你(ni)的(de)底氣就(jiu)不足,客戶(hu)就(jiu)會察覺。把房(fang)子(zi)(zi)(zi)當成(cheng)自(zi)己(ji)的(de)孩子(zi)(zi)(zi),孩子(zi)(zi)(zi)總(zong)是自(zi)己(ji)的(de)最好。有(you)了(le)這種情緒,你(ni)就(jiu)會做得很好。這是重(zhong)要的(de)房(fang)地(di)產銷售技巧

第六大要領:學會描述生活

很多銷(xiao)售(shou)(shou)人員習慣于干巴巴地介紹樓盤,什么(me)多大(da)多大(da)的面積等等,這樣很難激(ji)發客戶(hu)的購(gou)買(mai)激(ji)情。要運用(yong)形(xing)象描述(shu)的銷(xiao)售(shou)(shou)技巧,將客戶(hu)的居(ju)住的美妙情景畫(hua)在客戶(hu)心中,這樣客戶(hu)才能被感染。

第七大要領:善用數字

盡管數字是(shi)干巴(ba)巴(ba)的,但是(shi)它卻有讓人相信(xin)的妙(miao)用。將樓盤的各種數據(ju)熟記于(yu)心(xin),對客戶(hu)介(jie)紹的時候(hou)信(xin)口拈來,不(bu)僅會讓客戶(hu)相信(xin)你(ni)的樓盤,也會讓客戶(hu)相信(xin)你(ni)很專業。這一(yi)點(dian)和上一(yi)條(tiao)房地(di)產銷(xiao)售技巧(qiao)并不(bu)矛盾(dun)。

第八大要領:結尾要有亮點

要將最重要的放在開頭,但也不要忽略了結尾,不能虎頭蛇尾,因為還有個近因效應,客戶還會對最后聽到的形成較深刻的印象。可以把一些不太重要的東西放在中間說,而結尾的時候要留一些亮點,戛然而止讓客戶余香滿嘴、激動不已。你的介紹結束,客戶就應該有購買的激情。房地產銷售技巧和話術(shu)就像做一篇文章,要做到“鳳頭(tou)、豬肚、豹尾(wei)”。

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