一、企業服務平臺是免費的嗎

企(qi)業(ye)服(fu)務平臺(tai)為(wei)企(qi)業(ye)提供(gong)相(xiang)關服(fu)務一般是收費的，不過也有部分企(qi)業(ye)服(fu)務平臺(tai)提供(gong)免(mian)費或(huo)部分免(mian)費的服(fu)務。

市場上大部分的企服平臺都是收(shou)費提(ti)供(gong)(gong)服(fu)務，部分企(qi)業服(fu)務平(ping)臺提(ti)供(gong)(gong)免(mian)(mian)費試(shi)用或(huo)部分服(fu)務免(mian)(mian)費，增值服(fu)務收(shou)費的方式，也有一些免(mian)(mian)費的企(qi)業服(fu)務平(ping)臺通(tong)過廣告來(lai)進行盈利。

二、企服平臺是怎么收費的

企業服務平臺的收費模式(shi)一般主要有預付(fu)費和后付(fu)費兩種：

1、預付費

一(yi)般就(jiu)是(shi)包年包月的購買(mai)形式：客戶可根據自身對資(zi)源(yuan)的使用需求選(xuan)擇資(zi)源(yuan)包，下(xia)單完成后會生成賬單。要注意資(zi)源(yuan)到期提醒或者(zhe)欠費預警。

如果是預(yu)付(fu)(fu)費(fei)，購買(mai)時(shi)立即支付(fu)(fu)的(de)(de)方式(shi)；當客戶的(de)(de)資(zi)源包已經用完(wan)，就會(hui)進入(ru)欠費(fei)流程，但是一般不會(hui)直接停(ting)服(fu)；超(chao)出資(zi)源包的(de)(de)部(bu)分可以(yi)以(yi)按(an)后(hou)付(fu)(fu)費(fei)的(de)(de)方式(shi)結算，這里就需要有一個欠費(fei)授(shou)信管理的(de)(de)策略，需要結合客戶的(de)(de)風險程度，設置一個欠費(fei)額度上限。超(chao)過(guo)上限后(hou)，再進入(ru)下一步(bu)：停(ting)服(fu)。

2、后付費

指的是先使用后付費，在到達結算周可期時，生成賬單的計費模式。客戶需要在約定時間內完成繳費；也涉及欠費管理。這種方式，對客戶方來說，用多少付多少，沒有資源浪費，更靈活。這種方式對還處在發展早期的企業服務平臺更適合，或者客戶是大客戶，議價權(quan)較強的時候，一(yi)般(ban)都(dou)是后(hou)付(fu)費(fei)。

如果是(shi)后付費，那企業客戶一般有(you)賬期(qi)(qi)，比如下個(ge)月(yue)初結算上個(ge)自然月(yue)的(de)帳，對(dui)賬完成后，客戶在30天內支付完成即(ji)可；那這個(ge)賬期(qi)(qi)內，也(ye)是(shi)不(bu)停(ting)服的(de)，同意需要授信管理策略，超過上限(xian)后，則停(ting)止服務；后付費，還有(you)一種減少欠費的(de)方(fang)式，即(ji)客戶使用前先要求對(dui)方(fang)充值一定的(de)資金用以凍(dong)結，使用后再結算，不(bu)過一般是(shi)大廠才（敢(gan)）這么做。