一、企業服務平臺是免費的嗎

企業服(fu)(fu)(fu)務平(ping)臺(tai)為企業提供(gong)相關服(fu)(fu)(fu)務一(yi)般(ban)是(shi)收費的(de)，不(bu)過(guo)也有部(bu)(bu)分企業服(fu)(fu)(fu)務平(ping)臺(tai)提供(gong)免費或部(bu)(bu)分免費的(de)服(fu)(fu)(fu)務。

市場上大部分的企服平臺都是收費(fei)提(ti)供(gong)(gong)服務(wu)(wu)，部分(fen)企業(ye)服務(wu)(wu)平臺提(ti)供(gong)(gong)免(mian)(mian)費(fei)試用或部分(fen)服務(wu)(wu)免(mian)(mian)費(fei)，增值服務(wu)(wu)收費(fei)的方式，也有一(yi)些免(mian)(mian)費(fei)的企業(ye)服務(wu)(wu)平臺通過廣告來進行盈利。

二、企服平臺是怎么收費的

企(qi)業服務(wu)平(ping)臺(tai)的收費(fei)模式一般(ban)主要有預付費(fei)和后付費(fei)兩(liang)種(zhong)：

1、預付費

一般(ban)就是(shi)包(bao)年包(bao)月(yue)的購買形式：客戶(hu)可根據自身對資源的使用需(xu)求(qiu)選擇資源包(bao)，下(xia)單完成后會生成賬單。要注意資源到期(qi)提(ti)醒或(huo)者欠(qian)費預(yu)警。

如果是(shi)預(yu)付費(fei)，購買時立即支(zhi)付的(de)方式；當客戶(hu)的(de)資源包已經用完，就會進(jin)入欠費(fei)流程，但是(shi)一(yi)(yi)(yi)般不(bu)會直接停服；超出(chu)資源包的(de)部分可以以按后付費(fei)的(de)方式結算，這里(li)就需(xu)要(yao)有一(yi)(yi)(yi)個欠費(fei)授(shou)信(xin)管理的(de)策(ce)略，需(xu)要(yao)結合客戶(hu)的(de)風險程度，設置(zhi)一(yi)(yi)(yi)個欠費(fei)額(e)度上限。超過(guo)上限后，再進(jin)入下一(yi)(yi)(yi)步：停服。

2、后付費

指的是先使用后付費，在到達結算周可期時，生成賬單的計費模式。客戶需要在約定時間內完成繳費；也涉及欠費管理。這種方式，對客戶方來說，用多少付多少，沒有資源浪費，更靈活。這種方式對還處在發展早期的企業服務平臺更適合，或者客戶(hu)是大客戶(hu)，議價權較強的時候，一般都是后付費。

如(ru)果是(shi)后付(fu)費(fei)，那(nei)企業客(ke)(ke)戶(hu)一(yi)般有(you)賬期，比如(ru)下(xia)個(ge)月(yue)初結(jie)(jie)算上個(ge)自(zi)然月(yue)的(de)帳，對賬完成后，客(ke)(ke)戶(hu)在30天內支付(fu)完成即(ji)可；那(nei)這個(ge)賬期內，也是(shi)不停服的(de)，同意(yi)需要(yao)授信管理(li)策略，超(chao)過上限后，則停止服務；后付(fu)費(fei)，還有(you)一(yi)種減少欠費(fei)的(de)方(fang)式，即(ji)客(ke)(ke)戶(hu)使用(yong)前先要(yao)求對方(fang)充值一(yi)定的(de)資金用(yong)以凍結(jie)(jie)，使用(yong)后再結(jie)(jie)算，不過一(yi)般是(shi)大廠才（敢）這么做(zuo)。