一、企業服務平臺是免費的嗎

企業服務(wu)平(ping)臺為企業提(ti)供(gong)相(xiang)關服務(wu)一(yi)般(ban)是(shi)收費的(de)，不過(guo)也有部分企業服務(wu)平(ping)臺提(ti)供(gong)免費或部分免費的(de)服務(wu)。

市場上大部分的企服平臺都是(shi)收(shou)費提(ti)供服(fu)務(wu)(wu)，部分企業服(fu)務(wu)(wu)平(ping)臺(tai)提(ti)供免費試用(yong)或部分服(fu)務(wu)(wu)免費，增值服(fu)務(wu)(wu)收(shou)費的(de)方式，也有(you)一些(xie)免費的(de)企業服(fu)務(wu)(wu)平(ping)臺(tai)通過(guo)廣(guang)告(gao)來進行(xing)盈(ying)利。

二、企服平臺是怎么收費的

企業服務平臺的收費(fei)模式一(yi)般主(zhu)要有預(yu)付(fu)費(fei)和(he)后付(fu)費(fei)兩種：

1、預付費

一般就是包(bao)年(nian)包(bao)月的(de)購(gou)買形(xing)式：客戶可根據自(zi)身對資源(yuan)(yuan)的(de)使用需求(qiu)選擇資源(yuan)(yuan)包(bao)，下單完成后會生(sheng)成賬單。要(yao)注意資源(yuan)(yuan)到期提醒(xing)或者欠(qian)費預警。

如果是預(yu)付費(fei)，購買時立即支付的(de)(de)方式；當(dang)客戶的(de)(de)資源(yuan)(yuan)包已(yi)經用(yong)完，就會進(jin)入欠(qian)費(fei)流(liu)程，但是一般(ban)不會直(zhi)接停(ting)服；超(chao)出資源(yuan)(yuan)包的(de)(de)部(bu)分可以以按后付費(fei)的(de)(de)方式結(jie)算，這里就需要(yao)有一個欠(qian)費(fei)授(shou)信管(guan)理的(de)(de)策略，需要(yao)結(jie)合客戶的(de)(de)風險程度，設置一個欠(qian)費(fei)額(e)度上(shang)(shang)限。超(chao)過上(shang)(shang)限后，再進(jin)入下一步：停(ting)服。

2、后付費

指的是先使用后付費，在到達結算周可期時，生成賬單的計費模式。客戶需要在約定時間內完成繳費；也涉及欠費管理。這種方式，對客戶方來說，用多少付多少，沒有資源浪費，更靈活。這種方式對還處在發展早期的企業服務平臺更適合，或者(zhe)客(ke)(ke)戶是大客(ke)(ke)戶，議價權較強的時候，一般(ban)都是后(hou)付費。

如果是后付(fu)費，那企業客戶(hu)一般有賬(zhang)期，比如下個(ge)月(yue)初結(jie)(jie)算上個(ge)自然月(yue)的(de)(de)帳，對賬(zhang)完成(cheng)后，客戶(hu)在30天內支付(fu)完成(cheng)即(ji)(ji)可；那這(zhe)個(ge)賬(zhang)期內，也是不停服的(de)(de)，同意(yi)需要授(shou)信管理策略(lve)，超過上限后，則停止服務；后付(fu)費，還有一種減少欠(qian)費的(de)(de)方式，即(ji)(ji)客戶(hu)使用(yong)前先要求對方充(chong)值一定的(de)(de)資金(jin)用(yong)以凍結(jie)(jie)，使用(yong)后再結(jie)(jie)算，不過一般是大廠才（敢(gan)）這(zhe)么做。