一、企業服務平臺是免費的嗎

企(qi)(qi)業(ye)服(fu)務(wu)(wu)平臺(tai)為企(qi)(qi)業(ye)提(ti)供(gong)相關(guan)服(fu)務(wu)(wu)一般是收費的，不過也(ye)有部分(fen)企(qi)(qi)業(ye)服(fu)務(wu)(wu)平臺(tai)提(ti)供(gong)免費或(huo)部分(fen)免費的服(fu)務(wu)(wu)。

市場上大部分的企服平臺都是收(shou)費(fei)(fei)(fei)提供服(fu)務(wu)，部分企(qi)業服(fu)務(wu)平(ping)臺提供免(mian)費(fei)(fei)(fei)試用或部分服(fu)務(wu)免(mian)費(fei)(fei)(fei)，增值服(fu)務(wu)收(shou)費(fei)(fei)(fei)的方(fang)式，也有一些免(mian)費(fei)(fei)(fei)的企(qi)業服(fu)務(wu)平(ping)臺通過(guo)廣告來進行(xing)盈(ying)利。

二、企服平臺是怎么收費的

企業服務平(ping)臺的收費模式一般主要有預(yu)付(fu)費和后付(fu)費兩(liang)種：

1、預付費

一般就是包年包月的(de)購買形式(shi)：客(ke)戶(hu)可根(gen)據自身對資源的(de)使用需求選擇資源包，下單(dan)完成后會生成賬(zhang)單(dan)。要(yao)注意資源到(dao)期提(ti)醒(xing)或(huo)者欠(qian)費(fei)預(yu)警。

如果是(shi)預付費(fei)，購買時立即支付的方式；當客戶的資源包已經(jing)用完，就會進入(ru)欠(qian)(qian)費(fei)流程，但是(shi)一(yi)般不會直接停(ting)服(fu)(fu)；超(chao)出資源包的部分(fen)可以以按(an)后(hou)付費(fei)的方式結算，這里就需(xu)要有(you)一(yi)個(ge)欠(qian)(qian)費(fei)授信管理的策略，需(xu)要結合客戶的風險程度，設置一(yi)個(ge)欠(qian)(qian)費(fei)額度上(shang)限。超(chao)過(guo)上(shang)限后(hou)，再(zai)進入(ru)下(xia)一(yi)步：停(ting)服(fu)(fu)。

2、后付費

指的是先使用后付費，在到達結算周可期時，生成賬單的計費模式。客戶需要在約定時間內完成繳費；也涉及欠費管理。這種方式，對客戶方來說，用多少付多少，沒有資源浪費，更靈活。這種方式對還處在發展早期的企業服務平臺更適合，或者客(ke)戶是(shi)大客(ke)戶，議價權(quan)較強的時(shi)候(hou)，一(yi)般都是(shi)后付費。

如果是(shi)后(hou)(hou)付費(fei)，那企業客戶一般有(you)賬(zhang)期，比如下個(ge)月初結(jie)算上個(ge)自然月的帳(zhang)，對賬(zhang)完成(cheng)后(hou)(hou)，客戶在30天內支付完成(cheng)即可；那這(zhe)(zhe)個(ge)賬(zhang)期內，也是(shi)不停(ting)服(fu)的，同意需要(yao)授(shou)信管理(li)策略，超(chao)過(guo)(guo)上限后(hou)(hou)，則停(ting)止服(fu)務；后(hou)(hou)付費(fei)，還有(you)一種減少欠費(fei)的方式(shi)，即客戶使(shi)用前先(xian)要(yao)求對方充值一定的資金用以凍結(jie)，使(shi)用后(hou)(hou)再結(jie)算，不過(guo)(guo)一般是(shi)大廠才（敢）這(zhe)(zhe)么(me)做。