一、百貨商場還有發展前景嗎

隨著消費者需求的變化和市場競爭的加劇，傳統的百貨商場已經面臨著一系列的挑戰。百(bai)貨商場是(shi)(shi)否還有發展前景，取(qu)決于其(qi)是(shi)(shi)否能夠適應(ying)市場變(bian)化，滿足(zu)消(xiao)費者的需求，并(bing)不斷創新(xin)和改進。

從消費者需求的(de)角度來看，現在人(ren)們越來越注重購(gou)(gou)物的(de)體(ti)驗和感受(shou)。因此，百貨商場(chang)需要提供(gong)更加(jia)優質、個性化的(de)服(fu)務(wu)(wu)，以及舒(shu)適的(de)購(gou)(gou)物環境。例如，商場(chang)可以提供(gong)更多的(de)品牌選擇(ze)、豐(feng)富的(de)商品種(zhong)類、便捷的(de)支付(fu)方(fang)式、舒(shu)適的(de)休息區域、以及專(zhuan)業的(de)導購(gou)(gou)服(fu)務(wu)(wu)等，以吸引(yin)更多的(de)消費者。

同時，百貨商場(chang)還需(xu)(xu)要不(bu)斷創新(xin)和改進，以滿足(zu)消費者的(de)需(xu)(xu)求。例(li)如，商場(chang)可以引入新(xin)技(ji)術和新(xin)媒體，加強線上線下的(de)融(rong)合，拓展電商渠(qu)道(dao)，以及開(kai)展促(cu)銷活動等，以吸引更(geng)多的(de)消費者。

總的來說，百貨商(shang)場的發展前景仍(reng)然很廣闊(kuo)，但需(xu)要其不斷適應市場變化，滿足消費者(zhe)的需(xu)求，并不斷創新和(he)改進。如(ru)果商(shang)場能(neng)夠做到這些，就能(neng)夠在激(ji)烈(lie)的市場競爭中立(li)于不敗(bai)之(zhi)地。

二、百貨商場未來發展策略和方向

1、突出業態差異化競爭優勢

日本(ben)百(bai)(bai)貨(huo)店(dian)(dian)在(zai)其不同發(fa)(fa)展(zhan)階段，經營側重點有所(suo)不同。在(zai)成(cheng)長和發(fa)(fa)展(zhan)階段，主要與(yu)傳(chuan)統業(ye)態進行替代(dai)競(jing)爭，針對目標(biao)(biao)顧(gu)客(ke)群體，提(ti)(ti)供超(chao)越傳(chuan)統零(ling)售的(de)(de)功能和商(shang)品是其業(ye)態演進方(fang)向；在(zai)成(cheng)熟(shu)階段，受(shou)到新(xin)興(xing)業(ye)態的(de)(de)擠壓，日本(ben)百(bai)(bai)貨(huo)店(dian)(dian)轉向商(shang)品高端化(hua)、個性化(hua)，同時提(ti)(ti)供優質的(de)(de)顧(gu)客(ke)服(fu)務，從而實現(xian)了與(yu)新(xin)興(xing)業(ye)態差異(yi)(yi)化(hua)競(jing)爭。因此，我國百(bai)(bai)貨(huo)店(dian)(dian)轉型(xing)發(fa)(fa)展(zhan)重心(xin)要放在(zai)與(yu)網(wang)購等新(xin)興(xing)業(ye)態的(de)(de)差異(yi)(yi)化(hua)競(jing)爭中，發(fa)(fa)揮商(shang)品質量保(bao)障(zhang)和現(xian)場(chang)服(fu)務的(de)(de)優勢(shi)(shi)，輸出新(xin)潮生活方(fang)式，樹立新(xin)興(xing)文化(hua)、流行文化(hua)的(de)(de)引領(ling)形象(xiang)，為目標(biao)(biao)顧(gu)客(ke)群體提(ti)(ti)供其他業(ye)態無法(fa)提(ti)(ti)供的(de)(de)價值，從而獲得市場(chang)競(jing)爭優勢(shi)(shi)。

2、推進百貨店與城市生活深度融合

在網(wang)購(gou)(gou)、便利店(dian)、超市(shi)、購(gou)(gou)物(wu)(wu)中心(xin)(xin)等各種(zhong)零售業態并(bing)駕齊驅的(de)時(shi)代，消(xiao)費選擇增多(duo)(duo)，消(xiao)費渠道多(duo)(duo)元。因此，百貨店(dian)應(ying)將核心(xin)(xin)競爭力聚焦于為(wei)消(xiao)費者(zhe)(zhe)(zhe)提(ti)(ti)供高品(pin)質的(de)商品(pin)和服(fu)(fu)務(wu)。圍(wei)繞著品(pin)質消(xiao)費需求，將百貨業打造成(cheng)融(rong)合(he)消(xiao)費者(zhe)(zhe)(zhe)工作、生活(huo)、娛樂(le)(le)、休(xiu)閑、社交、購(gou)(gou)物(wu)(wu)一(yi)體(ti)化(hua)的(de)都市(shi)生活(huo)平(ping)臺。具體(ti)措(cuo)施為(wei)：一(yi)是(shi)從服(fu)(fu)務(wu)創新角度(du)來營造差異，提(ti)(ti)升(sheng)消(xiao)費過程愉(yu)悅(yue)感。把賣場作為(wei)與消(xiao)費者(zhe)(zhe)(zhe)的(de)“共生空(kong)間(jian)”進行場景化(hua)設計，為(wei)消(xiao)費者(zhe)(zhe)(zhe)提(ti)(ti)供交流與學習(xi)的(de)場所，整合(he)社區商業，做(zuo)好社區生活(huo)服(fu)(fu)務(wu)及配套，成(cheng)為(wei)消(xiao)費者(zhe)(zhe)(zhe)繼(ji)家(jia)庭、工作之外必(bi)不可少(shao)的(de)休(xiu)閑空(kong)間(jian)。二是(shi)將實體(ti)賣場打造成(cheng)為(wei)消(xiao)費者(zhe)(zhe)(zhe)的(de)引流入口。在數字(zi)移動技術(shu)不斷發(fa)展的(de)今天(tian)，消(xiao)費者(zhe)(zhe)(zhe)更加重視實體(ti)店(dian)購(gou)(gou)物(wu)(wu)體(ti)驗，要為(wei)其提(ti)(ti)供吃、喝、玩、樂(le)(le)、購(gou)(gou)整體(ti)體(ti)驗，但購(gou)(gou)物(wu)(wu)行為(wei)并(bing)不局限在實體(ti)賣場發(fa)生，可以提(ti)(ti)供線(xian)上等多(duo)(duo)屏購(gou)(gou)物(wu)(wu)便利，豐富消(xiao)費體(ti)驗。

3、構建商品協同創新機制

商(shang)(shang)品創(chuang)新(xin)是持續(xu)吸引(yin)消(xiao)(xiao)費者的(de)核(he)心競爭(zheng)力，而我國百貨店商(shang)(shang)品經(jing)營能力普遍(bian)偏弱。建(jian)議借鑒(jian)日(ri)本經(jing)驗，創(chuang)新(xin)零供協(xie)作(zuo)模式，實(shi)現商(shang)(shang)品協(xie)同創(chuang)新(xin)。近年來隨著(zhu)信息高(gao)度發展(zhan)，消(xiao)(xiao)費者時尚意識增強，商(shang)(shang)品流行周期日(ri)趨短暫，市(shi)場需(xu)(xu)求(qiu)(qiu)波動大，百貨店作(zuo)為高(gao)端業(ye)態，應將(jiang)顧客、零售技(ji)能、供貨商(shang)(shang)產(chan)(chan)(chan)品能力、品牌能力等資源進行整合，構建(jian)產(chan)(chan)(chan)銷信息共享(xiang)機制(zhi)、市(shi)場敏捷反應體系等，盡可(ke)能地降(jiang)低商(shang)(shang)品從生產(chan)(chan)(chan)到消(xiao)(xiao)費的(de)時空耽擱，更好(hao)地滿足消(xiao)(xiao)費需(xu)(xu)求(qiu)(qiu)。

4、建立零供整合數據系統

目前我國百貨店在應(ying)用大數(shu)據(ju)(ju)(ju)方面，缺乏將(jiang)其轉(zhuan)化(hua)為經營決(jue)策的能力，未能充分(fen)發揮數(shu)字管理(li)效(xiao)應(ying)。建(jian)議(yi)企業(ye)加快建(jian)立數(shu)據(ju)(ju)(ju)一體化(hua)處理(li)系統，對商(shang)品(pin)數(shu)據(ju)(ju)(ju)、業(ye)務數(shu)據(ju)(ju)(ju)進行規范化(hua)處理(li)，構建(jian)產銷(xiao)信息共(gong)享機(ji)制(zhi)，與制(zhi)造端共(gong)享動(dong)態數(shu)據(ju)(ju)(ju)，提(ti)高數(shu)據(ju)(ju)(ju)采集、分(fen)析(xi)和應(ying)用效(xiao)果。在大數(shu)據(ju)(ju)(ju)分(fen)析(xi)的基礎上(shang)優化(hua)商(shang)品(pin)組合與分(fen)類，引導品(pin)牌商(shang)開發市場(chang)所需的應(ying)時商(shang)品(pin)，建(jian)立以消(xiao)費者(zhe)需求(qiu)為驅動(dong)的商(shang)品(pin)協同創(chuang)新機(ji)制(zhi)，提(ti)高供應(ying)鏈效(xiao)率，實現(xian)生產與消(xiao)費在時空上(shang)的高效(xiao)率匹配，向以消(xiao)費者(zhe)需求(qiu)為驅動(dong)的商(shang)品(pin)合作(zuo)模式轉(zhuan)型(xing)，使零(ling)供企業(ye)成為互為依(yi)賴的共(gong)生系統，共(gong)同滿足消(xiao)費者(zhe)的需求(qiu)。