數字人是什么意思
1、數字人(Digital Human / Meta Human),是運用數字技術創造出來的、與人(ren)(ren)類形象接近的數字(zi)化人(ren)(ren)物形象。?
2、狹義(yi)的(de)數(shu)字人(ren)(ren)是(shi)信息科(ke)學(xue)與生命科(ke)學(xue)融合的(de)產(chan)物,是(shi)利(li)用信息科(ke)學(xue)的(de)方法對人(ren)(ren)體在(zai)不同水平的(de)形態和功能(neng)進行(xing)虛擬(ni)仿真。其(qi)研究過程包括四(si)個交叉(cha)重疊的(de)發展階段(duan),“可視人(ren)(ren)”,“物理人(ren)(ren)”,“生理人(ren)(ren)”,“智能(neng)人(ren)(ren)”?,最(zui)終建立多學(xue)科(ke)和多層次的(de)數(shu)字模型并達到對人(ren)(ren)體從微觀(guan)(guan)到宏觀(guan)(guan)的(de)精確模擬(ni)。
3、廣義的(de)(de)(de)數(shu)字(zi)人是(shi)指數(shu)字(zi)技術在人體解剖、物理、生(sheng)理及智能各(ge)個層(ceng)次,各(ge)個階段(duan)的(de)(de)(de)滲透。需要注(zhu)意的(de)(de)(de)是(shi),數(shu)字(zi)人是(shi)正在發展階段(duan)的(de)(de)(de)相關(guan)領域的(de)(de)(de)統稱。
4、中(zhong)國在2001年和2003年兩次(ci)香山科學會議后,啟動了數(shu)(shu)字人領(ling)域的研究工作。?中(zhong)國數(shu)(shu)字人知識產權存證(zheng)保護平臺于2023年6月(yue)17日正式上(shang)線。
數字人的優勢和特點
1、降低(di)人(ren)工接待壓力,降本增效
相較與傳統的人工(gong)服務,AI數(shu)字(zi)(zi)人可以(yi)隨時上(shang)線(xian),24h不間斷(duan)地進行信(xin)息播報,持(chi)續提升企業品牌的曝光度,在(zai)很大(da)程度上(shang)節省了人工(gong)成本以(yi)及運營費用。例(li)如在(zai)醫院導診臺,數(shu)字(zi)(zi)人進行公(gong)共(gong)服務引導;在(zai)大(da)型商超,虛(xu)(xu)擬(ni)人提供線(xian)上(shang)商超導購;在(zai)各個(ge)展廳,也有不同形象的數(shu)字(zi)(zi)人為游客(ke)進行數(shu)字(zi)(zi)展廳的講解(jie)。虛(xu)(xu)擬(ni)數(shu)字(zi)(zi)人上(shang)線(xian)不需要休息、不需要薪水,且更加穩(wen)定。
2、體(ti)驗全新云上服務,方便快(kuai)捷
AI數(shu)字(zi)人智(zhi)能(neng)(neng)化講覽、導游式帶(dai)看,實現(xian)內(nei)容解說與(yu)場景(jing)展示同步化播(bo)放(fang),還具備與(yu)消費(fei)者智(zhi)能(neng)(neng)交互的(de)(de)新型形態(tai),很大程度(du)上提(ti)(ti)升了數(shu)字(zi)人同真人的(de)(de)接近度(du)。互聯(lian)網(wang)人工智(zhi)能(neng)(neng)技術帶(dai)來全新的(de)(de)虛擬營銷體(ti)驗,簡(jian)化了數(shu)字(zi)人制作(zuo)流(liu)程,傻(sha)瓜式操(cao)作(zuo)方式僅需提(ti)(ti)供(gong)語(yu)音(yin)內(nei)容和動作(zuo)、表情,即可(ke)很好的(de)(de)還原真人形象。為企業品(pin)(pin)牌打(da)造專(zhuan)屬IP形象,維持高(gao)頻次播(bo)放(fang)頻率,提(ti)(ti)高(gao)產品(pin)(pin)內(nei)容的(de)(de)展現(xian)能(neng)(neng)力,進一步快速搶(qiang)占流(liu)量(liang)高(gao)地,覆蓋更廣泛的(de)(de)用戶群(qun)體(ti)。
數字人對企業有什么影響
1、數字人能夠為企(qi)業塑造獨特的品牌形象
在這(zhe)個日益同(tong)質化的(de)市場中,一(yi)個獨特(te)(te)的(de)品(pin)牌形象對于企業的(de)成功至關重要。數字人作為企業的(de)虛(xu)擬形象代表(biao),可以(yi)通過其獨特(te)(te)的(de)設(she)計(ji)、聲音(yin)、動作等元素,展現出(chu)企業獨特(te)(te)的(de)文化和(he)價值觀,從(cong)而(er)在消費者心中留(liu)下深(shen)刻的(de)印象。
2、數字人能夠為企(qi)業帶來更(geng)高的用戶(hu)黏性
在數字化(hua)時代,用(yong)(yong)(yong)戶(hu)的(de)(de)注(zhu)意(yi)力(li)成(cheng)為了稀缺資(zi)源,如何吸(xi)引(yin)并留住(zhu)用(yong)(yong)(yong)戶(hu)的(de)(de)注(zhu)意(yi)力(li)成(cheng)為了企業(ye)面臨的(de)(de)重要挑(tiao)戰。數字人(ren)憑借其(qi)生動(dong)、有(you)趣(qu)、互動(dong)性強的(de)(de)特點,能(neng)夠吸(xi)引(yin)用(yong)(yong)(yong)戶(hu)的(de)(de)關(guan)注(zhu),并與(yu)用(yong)(yong)(yong)戶(hu)建立(li)起(qi)深(shen)厚的(de)(de)情(qing)(qing)感聯(lian)系。這種情(qing)(qing)感聯(lian)系不僅能(neng)夠提(ti)升用(yong)(yong)(yong)戶(hu)的(de)(de)忠誠度,還能(neng)夠為企業(ye)帶來更多的(de)(de)口(kou)碑傳(chuan)播和(he)用(yong)(yong)(yong)戶(hu)推薦。
3、數字人能夠(gou)為企業帶(dai)來更高(gao)效的市場推廣(guang)效果
傳統(tong)的(de)(de)市(shi)(shi)場推(tui)廣(guang)(guang)方式往往需要投(tou)入(ru)大量(liang)的(de)(de)人(ren)力(li)、物力(li)和(he)財力(li),而且效果難以(yi)(yi)量(liang)化。而數(shu)字(zi)人(ren)則可以(yi)(yi)通過社交媒體、短(duan)視頻、直播等(deng)渠道(dao),以(yi)(yi)更低的(de)(de)成本、更廣(guang)(guang)泛的(de)(de)覆蓋面,實現精(jing)準的(de)(de)市(shi)(shi)場推(tui)廣(guang)(guang)。同時,數(shu)字(zi)人(ren)還可以(yi)(yi)通過數(shu)據分析等(deng)技術手段,為企(qi)業提供精(jing)準的(de)(de)用戶畫像和(he)市(shi)(shi)場趨勢分析,幫助企(qi)業更好地(di)把(ba)握市(shi)(shi)場機(ji)遇(yu)。
4、數字人能(neng)夠為企業帶來更高效的服務體驗
數字(zi)人可以通(tong)過(guo)智能(neng)問答、智能(neng)推薦等功能(neng),為用戶(hu)(hu)提(ti)供更加(jia)便(bian)捷、個性化(hua)的(de)服務。這種(zhong)服務體驗不僅(jin)能(neng)夠提(ti)升用戶(hu)(hu)的(de)滿意度,還能(neng)夠為企業節省大量的(de)人力資源(yuan)成(cheng)本。當然,數字(zi)人給企業帶來的(de)好處(chu)遠不止于此。隨著技(ji)術的(de)不斷進步和應用場景的(de)不斷拓展(zhan),數字(zi)人的(de)功能(neng)和作用還將得(de)到進一步的(de)拓展(zhan)和深化(hua)。