格(ge)(ge)蘭仕一(yi)直都堅持三大驅動，效率驅動、精品驅動、品牌驅動。同時(shi)，長(chang)期堅持誠信經營(ying)，長(chang)期堅持努(nu)力讓顧客(ke)感動。格(ge)(ge)蘭仕的(de)初衷(zhong)，是中(zhong)國(guo)的(de)格(ge)(ge)蘭仕，是世(shi)界的(de)格(ge)(ge)蘭仕。

與(yu)改革開放同(tong)行(xing)，格(ge)蘭(lan)仕“櫛風沐雨”，至今已39年。面對互聯網時代大(da)潮，堅(jian)持(chi)傳統制造精神的格(ge)蘭(lan)仕同(tong)樣走(zou)在前列，自主研發的G 智慧家居，打通線上線下，成(cheng)為(wei)“中國智造”新名片。

從微(wei)波爐領導品牌，到(dao)智(zhi)慧(hui)家居建設引領者，向著中國制造2025戰略目標，格蘭(lan)仕正大步(bu)前(qian)行。

大數據平(ping)臺創造智(zhi)慧家居

在格(ge)(ge)蘭(lan)仕產品展廳，格(ge)(ge)蘭(lan)仕微波爐研發(fa)部(bu)工(gong)程師曾工(gong)用一(yi)個(ge)手機，讓整(zheng)個(ge)廚房“動(dong)了起來”。

“能聽會(hui)判”的互聯網冰箱、“十八般武藝”的微(wei)蒸烤一體機(ji)、“解放雙手”的智(zhi)能洗碗機(ji)，在曾工手機(ji)的指(zhi)揮下，都(dou)各司其職，像配合有(you)序地(di)“唱(chang)(chang)著合唱(chang)(chang)”。

“過去，微波(bo)爐、電烤箱、電蒸爐等廚房電器都是獨(du)立開發，我們(men)一直也堅信(xin)，國(guo)內外消費(fei)者的(de)使用習慣都一樣，但(dan)我們(men)的(de)‘G 智慧家居’平臺大數據分(fen)析卻(que)表明并(bing)非如此。”曾(ceng)工對筆(bi)者說。

曾工(gong)所(suo)說的“G 智(zhi)慧家居”平臺，正是(shi)他得以用一個(ge)手機(ji)，就讓(rang)整個(ge)廚房“動起(qi)來(lai)”的奧妙所(suo)在。

成(cheng)立至今(jin)，格蘭(lan)仕(shi)已走過四(si)十(shi)年風雨。1992年，格蘭(lan)仕(shi)進入(ru)微(wei)波爐產業(ye)，歷經自主(zhu)研發(fa)的(de)(de)篳路(lu)(lu)藍縷，用不到7年時(shi)間，登頂全(quan)球(qiu)第一(yi)。2000年之后，格蘭(lan)仕(shi)向(xiang)空調、冰(bing)箱、洗衣機、小家(jia)電(dian)等(deng)白色家(jia)電(dian)全(quan)線拓展，成(cheng)為全(quan)球(qiu)知名的(de)(de)白色家(jia)電(dian)集(ji)團。同(tong)很早就開始自主(zhu)研發(fa)微(wei)波爐關鍵零配件(jian)一(yi)樣，格蘭(lan)仕(shi)的(de)(de)互聯網升級(ji)之路(lu)(lu)，也(ye)遠(yuan)比(bi)世人所知道的(de)(de)要開始得更早。

格蘭(lan)仕集團副總裁鄒能(neng)基就向筆者表示，格蘭(lan)仕家(jia)電2005年開始研究網卡(ka)連(lian)接，2008年嘗試藍(lan)牙功(gong)能(neng)，2011聚焦wifi連(lian)接，2014年就提(ti)出了G 智慧家(jia)居理念。

從(cong)中國制造到中國智(zhi)造，格蘭仕的(de)智(zhi)能化升級是全方(fang)位的(de)，包括產品、服務、管(guan)理等方(fang)面。在(zai)這個過程中，G 智(zhi)慧(hui)家居(ju)就是重要(yao)的(de)載體。在(zai)消(xiao)費者(zhe)端，G 智(zhi)慧(hui)家居(ju)帶來的(de)是智(zhi)能操(cao)縱的(de)快感，而在(zai)其背后，G 智(zhi)慧(hui)家居(ju)則是大(da)數據平臺驅(qu)動智(zhi)能升級，使(shi)用(yong)地(di)點(dian)、使(shi)用(yong)時間、使(shi)用(yong)功能、使(shi)用(yong)頻率等數據都會反饋流動。

粉絲經(jing)濟(ji)成為“格蘭仕(shi)”現象(xiang)

實際上，G 智慧家居連接(jie)的，不僅僅是數據，更有格(ge)蘭仕的千萬粉絲。

“過去我們做新產品開發，更多的是(shi)依靠終端營銷人(ren)員的反(fan)饋和(he)委托(tuo)調查公司，但終究(jiu)隔了一層。現(xian)在(zai)通過G 智慧家居平(ping)臺(tai)大數(shu)據分析和(he)‘西紅柿’粉(fen)絲群反(fan)饋，讓企業的開發設計(ji)和(he)制造環節充(chong)分與大數(shu)據、互聯(lian)網(wang)融合。”曾(ceng)工說。

每年(nian)的9月(yue)28日，是格(ge)蘭仕(shi)建廠(chang)紀念日。而每年(nian)的這(zhe)個紀念日，又是“萬(wan)柿如意928”西紅柿粉絲狂歡(huan)節。每逢這(zhe)個時候，3萬(wan)格(ge)蘭仕(shi)人就開(kai)始為(wei)喜迎(ying)廠(chang)慶精心(xin)做著準備，柿粉們(men)翹(qiao)首以盼期待(dai)狂歡(huan)。

隨著(zhu)智能升級轉型，格蘭仕與(yu)“柿粉(fen)”們(men)的互動，從以(yi)前(qian)的線(xian)下，向線(xian)上發展。

格蘭(lan)仕(shi)的G 智慧家(jia)居，為(wei)(wei)格蘭(lan)仕(shi)聯合中國科學院(yuan)計(ji)算技術研究所開發的，該平(ping)(ping)臺打破(po)了行業、品牌邊界，實現與(yu)第三方平(ping)(ping)臺互(hu)聯互(hu)通，這為(wei)(wei)“西(xi)紅(hong)柿”粉(fen)絲們搭(da)建了一個互(hu)動平(ping)(ping)臺，同時(shi)也為(wei)(wei)“粉(fen)絲經濟”提供了強大的技術支(zhi)撐。

近(jin)些年來，格(ge)蘭仕越來越注重從線(xian)(xian)上和(he)線(xian)(xian)下凸顯(xian)“消(xiao)費者為中(zhong)心”，“粉絲經濟”已成為格(ge)蘭仕經營發展(zhan)的重要支撐。2014年，格(ge)蘭仕就專門(men)注冊了互聯網品牌“悠(you)(you)悠(you)(you)”，而通過“G 智慧家居”互動平(ping)(ping)臺，“西紅柿”們所有的想法都(dou)可以直接反饋到平(ping)(ping)臺，平(ping)(ping)臺便有專人(ren)收集、分(fen)析、反饋“西紅柿”們的滿意度(du)數據(ju)。

“‘粉(fen)絲(si)經濟’是格蘭仕的(de)(de)(de)特色。這么多年，格蘭仕的(de)(de)(de)營銷(xiao)不是靠大量的(de)(de)(de)廣告(gao)投入，而(er)是口(kou)碑，用戶粉(fen)絲(si)正(zheng)越來越深地(di)參(can)與到生產、制(zhi)造、銷(xiao)售(shou)等發展轉型的(de)(de)(de)各(ge)個環(huan)節。”鄒能基表示。

一(yi)流(liu)人才“智(zhi)造”更(geng)好(hao)的明天

“格蘭仕家電(dian)研究院有(you)很多青年才(cai)俊，像(xiang)我這樣的(de)‘中老年人’思維已經跟不上他們，經常得(de)從他們年輕人身上學到最新鮮(xian)的(de)知識。”80后曾工笑著說。

曾工所言非虛，當下，在(zai)格蘭(lan)仕家(jia)電研(yan)究院(yuan)中，不(bu)少90后已成(cheng)為擔綱的中堅力量(liang)，他們來自各大院(yuan)校(xiao)。今年(nian)以(yi)來，格蘭(lan)仕就與(yu)多個高校(xiao)、職(zhi)員簽署人(ren)才合作協議。這意味著，在(zai)格蘭(lan)仕軟硬件不(bu)斷升級的今天(tian)，人(ren)才戰略發揮(hui)著關(guan)鍵作用。

“人始終是格(ge)蘭(lan)仕最重(zhong)要(yao)的(de)發展要(yao)素。”格(ge)蘭(lan)仕集團總裁梁(liang)昭賢說。為加強人才(cai)培養，2004年以來，格(ge)蘭(lan)仕面向名牌(pai)大學畢業生開展“向日葵計劃”，與(yu)一流(liu)專業大中專院校通過(guo)“聯合辦學、工學交替、產教合一”的(de)校企(qi)合作模式定向培育技(ji)工、技(ji)師人才(cai)，為格(ge)蘭(lan)仕家電產品的(de)轉型升級(ji)儲備了大批(pi)寶貴的(de)人才(cai)。

而在2013年，格(ge)蘭仕(shi)首次提出“全員(yuan)技(ji)工(gong)(gong)(gong)化(hua)”，面(mian)向全產(chan)業(ye)鏈推行全員(yuan)技(ji)工(gong)(gong)(gong)化(hua)制(zhi)度(du)，一方面(mian)通過(guo)內部(bu)的(de)培訓、認證制(zhi)度(du)推動一線員(yuan)工(gong)(gong)(gong)技(ji)工(gong)(gong)(gong)化(hua)；另一方面(mian)與國內主流(liu)技(ji)工(gong)(gong)(gong)院校(xiao)建立產(chan)學一體化(hua)定向培養培訓合(he)作(zuo)機制(zhi)。近兩年來，格(ge)蘭仕(shi)還(huan)面(mian)向歐美(mei)、日(ri)本(ben)、韓國引進的(de)一流(liu)研(yan)發(fa)、營銷(xiao)及制(zhi)造管理人才(cai)超過(guo)100名。

格(ge)蘭(lan)仕(shi)相關負(fu)責人表示，近(jin)五年(nian)，格(ge)蘭(lan)仕(shi)在人才、裝備升(sheng)級(ji)上(shang)的總(zong)投入超過(guo)30億(yi)元(yuan)，圍(wei)繞(rao)精品戰略進行自動(dong)化升(sheng)級(ji)，先后打造了洗(xi)碗機、洗(xi)衣機、微波爐、電蒸爐自動(dong)化產業鏈。五年(nian)來，格(ge)蘭(lan)仕(shi)圍(wei)繞(rao)制(zhi)造轉型的各項投入就超過(guo)過(guo)去20年(nian)投入的總(zong)和。

“當今(jin)，如果我們(men)(men)每一個(ge)行業所(suo)有(you)(you)的(de)(de)新產(chan)品都(dou)在(zai)中國(guo)的(de)(de)企業生產(chan)、都(dou)在(zai)中國(guo)發布(bu)甚至走(zou)向(xiang)世(shi)界去(qu)發布(bu)，那(nei)我們(men)(men)就(jiu)不愁(chou)沒有(you)(you)品牌(pai)。所(suo)以(yi)，品牌(pai)的(de)(de)根還是在(zai)做(zuo)出一流(liu)產(chan)品。誰擁有(you)(you)了一流(liu)的(de)(de)人才，誰就(jiu)擁有(you)(you)了真正(zheng)更好(hao)的(de)(de)明天(tian)。”在(zai)近期舉行的(de)(de)中國(guo)品牌(pai)論壇(tan)上，梁昭賢(xian)總(zong)裁如此詮釋(shi)格蘭仕的(de)(de)人才培養初心。