品牌(pai)并不(bu)是一(yi)個簡單的(de)名字或者LOGO,它(ta)需要(yao)打造,需要(yao)被賦予價值,需要(yao)被消(xiao)費(fei)者認可。所(suo)有想要(yao)在市(shi)場上做長久生(sheng)意(yi)的(de)公司都需要(yao)塑造品牌(pai),那(nei)么品牌(pai)應該如何創立呢?就這一(yi)難題(ti),我們整理了關(guan)于(yu)品牌(pai)概念的(de)一(yi)些常見問題(ti)與解答。
從(cong)廣(guang)義的角度來說,品牌是具(ju)有(you)經濟(ji)價(jia)值的無形資產。
從狹義的(de)角度來說,品牌是一種擁有對內對外兩(liang)面性的(de)“標準(zhun)”或“規則”。
現代營銷學(xue)之父科(ke)特勒在《市場(chang)營銷學(xue)》中對品(pin)牌的(de)定義為,銷售者向(xiang)購買者長期提供的(de)一(yi)組特定的(de)特點、利(li)益(yi)和服(fu)務(wu)。
而我們一般把品(pin)(pin)牌(pai)理(li)解為:一種區(qu)分你(ni)和競爭者的營銷(xiao)手(shou)段。如果沒有品(pin)(pin)牌(pai)概念,你(ni)的產品(pin)(pin)只(zhi)能陷于(yu)價格戰的泥淖,只(zhi)能不斷和消費者討價還價。
消(xiao)(xiao)費者(zhe)或用(yong)(yong)戶(hu)(hu)記憶商品(pin)工具不僅要(yao)將商品(pin)銷售(shou)給目標(biao)消(xiao)(xiao)費者(zhe)或用(yong)(yong)戶(hu)(hu),而(er)且要(yao)使消(xiao)(xiao)費者(zhe)或用(yong)(yong)戶(hu)(hu)通過使用(yong)(yong)對商品(pin)產(chan)生好感,從而(er)重復購(gou)(gou)買(mai),不斷宣(xuan)傳,形成(cheng)品(pin)牌忠誠(cheng),使消(xiao)(xiao)費者(zhe)或用(yong)(yong)戶(hu)(hu)重復購(gou)(gou)買(mai)。
消(xiao)費(fei)者或用戶(hu)通過品(pin)牌(pai),通過對品(pin)牌(pai)產品(pin)的使用,形(xing)(xing)成滿(man)意,就會(hui)圍繞品(pin)牌(pai)形(xing)(xing)成消(xiao)費(fei)經(jing)驗,存貯(zhu)在記憶中,為(wei)將來(lai)的消(xiao)費(fei)決策(ce)形(xing)(xing)成依據。
營(ying)銷學上關(guan)于品牌(pai)的(de)理(li)念(nian)有很多,如品牌(pai)經理(li)制、定位理(li)論、USP理(li)論、品牌(pai)形象理(li)論、CBBE模型等。結合我國(guo)的(de)實(shi)際情況,可以大(da)致得出以下幾個創立品牌(pai)的(de)步驟(zou)。
品牌(pai)(pai)形象(xiang)的(de)塑(su)造過程中需要(yao)清晰的(de)品牌(pai)(pai)戰略作為指導綱領(ling)。因此,塑(su)造品牌(pai)(pai)時需要(yao)為品牌(pai)(pai)確定一個適當的(de)市場位(wei)置,使商品在消(xiao)費者(zhe)的(de)心中占(zhan)領(ling)一個特殊的(de)位(wei)置。
歷數眾(zhong)多成功品牌,都(dou)有一(yi)定的文化代表。
比如中國伊利、蒙牛(niu)植入了蒙古草(cao)原(yuan)文(wen)化(hua),巧妙的利用了消費者(zhe)對草(cao)原(yuan)盛產牛(niu)奶的認知,建立起了品牌與消費者(zhe)之間的聯系。
比如鉆石植入了(le)傳(chuan)家寶文化(hua),中國流(liu)傳(chuan)最廣(guang)的(de)鉆石廣(guang)告語“鉆石恒久(jiu)遠,一顆永流(liu)傳(chuan)”,一舉打(da)動了(le)多少女(nv)性(xing),致(zhi)使現在鉆戒幾乎(hu)就是結婚的(de)“標配(pei)”。
品牌形(xing)(xing)象只有(you)(you)獨具個性(xing)和特(te)色,才能(neng)吸(xi)引公眾,才能(neng)通(tong)過(guo)鮮明的(de)對比(bi),在眾多品牌中(zhong)脫穎而出。抄襲模(mo)仿,步入后(hou)塵的(de)品牌形(xing)(xing)象不(bu)可能(neng)有(you)(you)好的(de)效(xiao)果,也不(bu)可能(neng)有(you)(you)什(shen)么魅力。
比如(ru)百事可(ke)(ke)(ke)樂(le)直到提出“新一代(dai)的可(ke)(ke)(ke)樂(le)”,采用年輕人喜歡的文化,追(zhui)隨年輕人的潮流(liu)才突破了可(ke)(ke)(ke)口可(ke)(ke)(ke)樂(le)對它的壓(ya)制,才被消(xiao)費者所熟(shu)知。
品牌(pai)形象最終要建(jian)立在社(she)會公眾心目中,因此品牌(pai)形象的(de)塑造應面向(xiang)公眾,以公眾為核心,高度重視公眾的(de)反映(ying)。
一些國際品(pin)牌的公關贊助(zhu),會(hui)非常有針對性和連續性,以便給社會(hui)公眾留下(xia)深刻的印象。
而(er)大(da)眾品(pin)(pin)牌(pai)的推廣目標是希(xi)望產品(pin)(pin)無處不在,越(yue)大(da)的曝光量對(dui)于品(pin)(pin)牌(pai)越(yue)有利。因此,這些大(da)眾品(pin)(pin)牌(pai)幾(ji)乎能夠在你(ni)所接觸(chu)的任何媒介(jie)中(zhong)出現。
可口可樂(le)在中國(guo)實(shi)行本土化(hua)的(de)營銷戰略,在廣告的(de)創意表現(xian)中,對代表中國(guo)文化(hua)的(de)元素進行了充分的(de)挖(wa)掘(jue)和(he)運用。
如在2000年(nian)(nian),推(tui)出(chu)其廣(guang)告新(xin)作“舞龍(long)篇”;2001年(nian)(nian)新(xin)年(nian)(nian),推(tui)出(chu)具(ju)有中(zhong)國(guo)鄉土(tu)氣息的(de)“泥娃娃阿福(fu)賀年(nian)(nian)”廣(guang)告片。
此外,還聘請了香港(gang)、臺灣(wan)、內地的(de)當(dang)紅明(ming)星為其品牌代言。
為了讓用戶深入(ru)參與到產品研發過(guo)程中(zhong),小米設計了“橙色星期五(wu)”的互聯網開發模式,核心是MIUI團(tuan)隊在論壇和(he)用戶互動,系統每周更新。
如(ru)在小米手機(ji)誕生前,小米就在其論壇上與(yu)用戶(hu)討(tao)論MIUI,并聽取用戶(hu)的聲音進行修改(gai)。
當內置(zhi)MIUI系統的小米手機(ji)1發布時,擁有(you)強烈參與感的用戶自(zi)然更樂(le)意(yi)為此買(mai)單。
海底撈(lao)可謂餐飲界(jie)的營銷模版,其服務案(an)例(li)一直都(dou)是業界(jie)的標(biao)桿。
比如光是等位(wei)時就(jiu)有好幾種(zhong)服務,餓(e)了有免(mian)費的水果、飲料、零食吃;
無聊可以折(zhe)星(xing)星(xing),玩(wan)撲克(ke)牌、跳(tiao)棋,折(zhe)的星(xing)星(xing)還可以用來抵錢;
鞋子臟了可(ke)以(yi)擦皮鞋;女生甚至(zhi)可(ke)以(yi)免(mian)費做美甲。
海底(di)撈這(zhe)一(yi)(yi)系(xi)列特(te)別服務下來,讓顧客體驗到在其(qi)他餐飲店(dian)從未遇到過的服務,內心(xin)自然會被觸動(dong),從而(er)主(zhu)動(dong)分享(xiang)給親朋好友(you),帶(dai)動(dong)海底(di)撈這(zhe)一(yi)(yi)品牌。
并(bing)不是(shi)這樣。如我們上(shang)面(mian)所說(shuo),沒(mei)有品牌的產品會陷入價(jia)格戰,對于(yu)中小(xiao)企業來(lai)(lai)說(shuo)更(geng)難在市(shi)場上(shang)立(li)足。因此,對于(yu)想(xiang)要做長久生意(yi)的人來(lai)(lai)說(shuo),越早考(kao)慮建立(li)品牌越好。
不一定。廣告只(zhi)是推(tui)廣品牌(pai)的方式之一,在(zai)不同行業,做法(fa)也(ye)不一樣。如(ru)煙草、律師事(shi)務所、會計(ji)師事(shi)務所,都是不能投放廣告的行業,而(er)這些(xie)行業并不缺乏知(zhi)名品牌(pai)。
其次,一些(xie)品牌瘋狂燒錢做廣告轟(hong)炸帶(dai)來的也不一定都是正(zheng)面效果。
難。把(ba)情懷(huai)融入品(pin)牌(pai)確實更快讓消(xiao)費者(zhe)(zhe)產生共鳴,但是(shi)過度營(ying)銷情懷(huai)會使消(xiao)費者(zhe)(zhe)把(ba)產品(pin)視為文化而不是(shi)商品(pin),茶葉(xie)就是(shi)最好的代表。
中國人說起(qi)茶(cha)(cha)(cha)(cha)就容(rong)易說到(dao)(dao)茶(cha)(cha)(cha)(cha)文化上,消(xiao)費者買茶(cha)(cha)(cha)(cha)大多數也(ye)是用(yong)來互相(xiang)贈送,而不是消(xiao)費,到(dao)(dao)最(zui)后,茶(cha)(cha)(cha)(cha)葉(xie)并沒(mei)有起(qi)到(dao)(dao)消(xiao)費品(pin)真正(zheng)的作用(yong)。
不是(shi)(shi)。品牌名(ming)和商標只(zhi)是(shi)(shi)品牌的(de)(de)一部分(fen),品牌背后(hou)的(de)(de)無(wu)形價(jia)值(品牌的(de)(de)意義)才(cai)是(shi)(shi)塑造品牌時最重(zhong)要的(de)(de)部分(fen)。
隨著故宮文(wen)創(chuang)的火熱,傳(chuan)統文(wen)化(hua)再次在我們的生活中流行起(qi)來,品牌也借勢玩起(qi)了傳(chuan)統文(wen)化(hua)營(ying)銷。品牌...
進入 2018 年,短視頻類 APP 受到越來越多人(ren)的關注。抖(dou)音,以(yi)其(qi)個(ge)性化推薦(jian)內容的新形...
這是一(yi)個(ge)社交媒體(ti)閃光的時代(dai),任何品(pin)牌營銷(xiao)都有可能獲得(de)意(yi)外的驚喜,當然品(pin)牌危(wei)機也可能被(bei)擴大(da)甚...
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