麥當勞收購AI語音公司Apprente,這是這家(jia)快餐巨頭2019年投資的(de)(de)第三家(jia)技(ji)術公司,度(du)額(e)體(ti)的(de)(de)具交成(cheng)額(e)度(du)暫未透露。
麥當勞團隊(dui)稱,語音識別(bie)技術可(ke)以(yi)使快餐更“快”,幫助公司更及時讓(rang)客戶獲得服(fu)務。
Apprente的(de)語(yu)音(yin)技術(shu)非(fei)常契合的(de)擊(ji)中了“點(dian)餐”這一(yi)需求。過去兩年,Apprente一(yi)直致力(li)于(yu)開發理解(jie)“復雜、多(duo)語(yu)言、多(duo)重口(kou)音(yin)和多(duo)項(xiang)目對話排序”的(de)技術(shu)。這一(yi)收購預計將加快(kuai)麥當(dang)勞“drive through”客戶的(de)購買體驗,獲(huo)取更(geng)快(kuai)、更(geng)簡(jian)單、更(geng)準(zhun)確的(de)訂單,并且大大減少人力(li)成本。
麥(mai)當(dang)勞(lao)是一家現代、銳意進取的(de)漢堡公(gong)司。麥(mai)當(dang)勞(lao)(McDonald's)是全球大型跨(kua)國連鎖餐廳,1955年創立于美國芝加(jia)哥(ge) ,在世界上大約擁有3萬間分店。主要售(shou)賣漢堡包(bao),以(yi)及薯條、炸(zha)雞、汽水(shui)、冰品、沙拉、水(shui)果等快餐食品。
1948年(nian),迪克(ke)與麥克(ke)兩兄弟( Dick and Mac Mcdonald)決定進一步優(you)化麥當勞餐廳的(de)運營(ying)(ying)模(mo)式,全新推出(chu)標志性(xing)的(de)快速服務系統和15美分的(de)招牌(pai)優(you)質漢堡。創新的(de)餐廳經營(ying)(ying)模(mo)式讓兩兄弟收獲了成功,他們開始通過(guo)出(chu)售特許經營(ying)(ying)權的(de)形式進行擴(kuo)張。
50年代(dai),麥當(dang)勞對餐廳(ting)進行了一次全新的升級(ji)。設(she)(she)計(ji)由美(mei)國設(she)(she)計(ji)師Stanley Meston親自操(cao)刀,外墻使用(yong)了紅白(bai)相間的線(xian)條,十分(fen)醒(xing)目。而為了讓(rang)餐廳(ting)的屋(wu)頂(ding)結構顯得(de)更(geng)加飽滿,設(she)(she)計(ji)師在餐廳(ting)的兩邊分(fen)別加入了一道(dao)金色(se)拋物(wu)線(xian),搭配(pei)上金色(se)的霓虹燈(deng),就(jiu)這樣,金色(se)拱門(men)正式誕生了。
金色(se)跳躍的(de)雙拋物線傳遞著動感和能量,英文里(li),這個(ge)醒目的(de)標識被稱為“Golden Arches”, 中(zhong)文里(li)叫“金色(se)拱門(men)(men)”。以此為靈感,1961年,麥當勞的(de)品(pin)牌(pai)Logo首次加入了“金色(se)拱門(men)(men)”的(de)元(yuan)素,金色(se)雙拋物線化身(shen)成(cheng)(cheng)為金色(se)的(de)“M”標識。如今,“金色(se)拱門(men)(men)”已成(cheng)(cheng)為了麥當勞的(de)代名(ming)詞(ci),也成(cheng)(cheng)為了麥當勞品(pin)牌(pai)中(zhong)最具象(xiang)征性(xing)的(de)標志。
在半個多世紀之后的(de)今天(tian),純粹、簡單且充滿現代(dai)感的(de)“金(jin)色拱(gong)門” 已成為了全球最具辨識度的(de)Logo之一(yi)。在全球超過100個國家和地區的(de)“金(jin)色拱(gong)門”期待每天(tian)與(yu)你相遇(yu);在下一(yi)個路(lu)口(kou)、街角(jiao),或是下一(yi)次的(de)轉身、回眸。
如(ru)今,麥當(dang)勞已成為全(quan)球(qiu)零售食品(pin)(pin)服務業龍頭。截至2019年底,全(quan)球(qiu)有超(chao)過38,000麥當(dang)勞餐廳,每(mei)天為100多(duo)個(ge)國家和地區超(chao)過6900多(duo)萬顧客提供高品(pin)(pin)質(zhi)的食品(pin)(pin)與服務。
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