麥當勞收購AI語音(yin)公司(si)Apprente,這是這家快餐巨頭(tou)2019年投資(zi)的第三家技(ji)術公司(si),度(du)額體的具(ju)交(jiao)成額度(du)暫未(wei)透露(lu)。
麥(mai)當勞團隊稱,語音(yin)識別技術可以使快(kuai)(kuai)餐更“快(kuai)(kuai)”,幫助公司更及(ji)時讓客戶(hu)獲得服務。
Apprente的(de)(de)(de)語音技術非常(chang)契合的(de)(de)(de)擊中了“點餐(can)”這一(yi)(yi)需求。過(guo)去兩年(nian),Apprente一(yi)(yi)直致力(li)于(yu)開發理(li)解“復(fu)雜、多(duo)語言、多(duo)重(zhong)口(kou)音和多(duo)項目(mu)對話排(pai)序”的(de)(de)(de)技術。這一(yi)(yi)收購預計(ji)將加(jia)快麥(mai)當勞“drive through”客戶的(de)(de)(de)購買體驗,獲取更快、更簡單(dan)(dan)、更準確的(de)(de)(de)訂單(dan)(dan),并且大大減(jian)少人力(li)成本。
麥(mai)當勞(lao)是一家現代、銳意(yi)進取的(de)漢堡公(gong)司(si)。麥(mai)當勞(lao)(McDonald's)是全球大型跨國(guo)連鎖餐(can)廳(ting),1955年創立于美國(guo)芝(zhi)加哥(ge) ,在世界上大約擁有3萬間分店。主要售賣漢堡包,以及薯條、炸雞(ji)、汽水(shui)、冰品、沙拉(la)、水(shui)果等快餐(can)食品。
1948年(nian),迪克與麥克兩兄弟( Dick and Mac Mcdonald)決定進一(yi)步優(you)化麥當(dang)勞餐(can)廳(ting)的(de)運(yun)營模式,全新推出(chu)(chu)標志性的(de)快速(su)服務系統和15美分(fen)的(de)招牌優(you)質漢堡(bao)。創新的(de)餐(can)廳(ting)經(jing)營模式讓兩兄弟收獲了成功,他們(men)開始通過出(chu)(chu)售特許經(jing)營權的(de)形式進行擴張(zhang)。
50年代,麥當勞對餐(can)廳(ting)進行了一次全新的(de)升級。設(she)(she)計由(you)美國設(she)(she)計師(shi)Stanley Meston親自操刀,外墻使(shi)用(yong)了紅白相間的(de)線條,十(shi)分醒目(mu)。而(er)為了讓餐(can)廳(ting)的(de)屋(wu)頂結構顯得更加飽滿,設(she)(she)計師(shi)在餐(can)廳(ting)的(de)兩邊分別加入了一道金色(se)(se)拋物線,搭配上金色(se)(se)的(de)霓虹燈,就這樣,金色(se)(se)拱門正(zheng)式誕生了。
金(jin)色跳(tiao)躍的(de)(de)(de)雙(shuang)拋(pao)物線(xian)傳(chuan)遞著動(dong)感(gan)和能量,英(ying)文里(li),這個醒目的(de)(de)(de)標(biao)識(shi)(shi)被稱為(wei)“Golden Arches”, 中文里(li)叫(jiao)“金(jin)色拱(gong)門(men)”。以此為(wei)靈感(gan),1961年,麥(mai)當(dang)勞(lao)的(de)(de)(de)品牌(pai)Logo首次加入了(le)(le)“金(jin)色拱(gong)門(men)”的(de)(de)(de)元素(su),金(jin)色雙(shuang)拋(pao)物線(xian)化身成(cheng)為(wei)金(jin)色的(de)(de)(de)“M”標(biao)識(shi)(shi)。如(ru)今,“金(jin)色拱(gong)門(men)”已成(cheng)為(wei)了(le)(le)麥(mai)當(dang)勞(lao)的(de)(de)(de)代名詞,也成(cheng)為(wei)了(le)(le)麥(mai)當(dang)勞(lao)品牌(pai)中最具象(xiang)征性的(de)(de)(de)標(biao)志(zhi)。
在半個(ge)多世(shi)紀之后的(de)(de)今天,純粹、簡單且充滿現代(dai)感(gan)的(de)(de)“金(jin)色(se)拱門(men)” 已成(cheng)為了全(quan)球最具辨識度的(de)(de)Logo之一。在全(quan)球超過100個(ge)國家和地區的(de)(de)“金(jin)色(se)拱門(men)”期待每天與你相遇(yu);在下一個(ge)路口、街角(jiao),或是下一次的(de)(de)轉(zhuan)身、回眸(mou)。
如今,麥(mai)當(dang)勞已成為全球(qiu)零售食(shi)品服務業龍頭。截至2019年底,全球(qiu)有超(chao)過38,000麥(mai)當(dang)勞餐(can)廳,每天為100多個國家和(he)地(di)區超(chao)過6900多萬顧客提供高品質的(de)食(shi)品與服務。
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