“中國(guo)汽車(che)服(fu)務金扳(ban)手獎(jiang)評(ping)選”,是國(guo)內率先由媒(mei)體及(ji)本土機構發起(qi)并主辦、深度(du)關注并評(ping)價國(guo)內乘用車(che)服(fu)務品(pin)牌及(ji)增值服(fu)務業務的專業評(ping)選,主要針對各車(che)企的服(fu)務體系、服(fu)務品(pin)質、專業技術、創新(xin)能力、用戶滿(man)意(yi)度(du)及(ji)口碑等(deng)多個方面進行綜合評(ping)審。
作(zuo)為汽車(che)維修(xiu)人員最(zui)(zui)基(ji)本的(de)維修(xiu)工具,扳手的(de)形象(xiang)一直是汽車(che)服務行(xing)(xing)業的(de)象(xiang)征,而“金扳手”則代表(biao)了(le)汽車(che)服務行(xing)(xing)業最(zui)(zui)高水準的(de)優質服務。
2019金扳(ban)手獎(jiang)評(ping)選(xuan)活(huo)動設(she)置了(le)3個(ge)組別(bie),分別(bie)為(wei):自主品(pin)(pin)牌、合(he)資品(pin)(pin)牌、豪華品(pin)(pin)牌。依據(ju)評(ping)選(xuan)標準(zhun)及結果(guo),分別(bie)產生(sheng)了(le)7個(ge)、8個(ge)、3個(ge)分項獎(jiang)獲獎(jiang)品(pin)(pin)牌。
組別 | 獲獎企業、品牌 | 獎項 |
自主品牌 | 廣汽乘用車有限公司傳祺品牌 | 服務創新獎 |
自主品牌 | 東方乘用車公司 | 客戶關愛獎 |
自主品牌 | 一汽轎車銷售有限公司 | 摯心服務獎 |
自主品牌 | 比亞迪汽車銷售有限公司 | 客戶滿意度獎 |
自主品牌 | 東風小康汽車有限公司 | 客戶信賴獎 |
自主品牌 | 浙江吉利汽車銷售有限公司 | 品質服務獎 |
自主品牌 | 安徽奇瑞汽車銷售有限公司 | 服務提升獎 |
合資品牌 | 上汽大眾汽車有限公司斯柯達品牌 | 品質服務獎 |
合資品牌 | 東風本田汽車有限公司 | 智慧服務獎 |
合資品牌 | 東風日產乘用車公司 | 感心服務獎 |
合資品牌 | 廣汽本田汽車銷售有限公司 | 服務創新獎 |
合資品牌 | 上汽通用汽車有限公司別克品牌 | 客戶滿意度獎 |
合資品牌 | 重慶長安鈴木汽車有限公司 | 服務價值獎 |
合資品牌 | 一汽大眾汽車有限公司大眾品牌 | 客戶信賴獎 |
合資品牌 | 上汽大眾汽車有限公司大眾品牌 | 服務口碑獎 |
豪華品牌 | 廣汽本田汽車銷售有限公司 | 精誠體驗獎 |
豪華品牌 | 北京梅賽德斯奔馳銷售服務有限公司 | 數字化創新服務獎 |
豪華品牌 | 一汽大眾汽車有限公司奧迪品牌 | 卓越服務獎 |
姓名 | 來源企業 |
吳波 | 廣汽本田汽車銷售有限公司 |
禹建強 | 一汽大眾汽車有限公司奧迪品牌 |
龍東東 | 浙江吉利器材銷售有限公司 |
周凱 | 一汽大眾汽車有限公司奧迪品牌 |
李鐸 | 一汽轎車銷售有限公司 |
郭鵬 | 廣汽本田汽車銷售有限公司 |
胡兵 | 廣汽本田汽車銷售有限公司 |
張正勇 | 東風日產乘用車公司 |
郭子川 | 安徽奇瑞汽車銷售有限公司 |
黃木心 | 東風本田汽車有限公司 |
序號 | 車企微信 | 得分 |
—— | 行業平均分 | 51 |
1 | 比亞迪 | 80 |
2 | 北京現代 | 760 |
3 | 長安汽車 | 70 |
4 | 寶馬 | 64 |
4 | 廣汽傳祺 | 64 |
6 | 梅賽德斯奔馳 | 58 |
7 | 東風日產 | 57 |
8 | 一汽大眾奧迪 | 56 |
9 | 廣汽本田 | 55 |
10 | 東風honda | 54 |
11 | 上汽通用別克 | 53 |
12 | 長安福特 | 51 |
12 | 一汽大眾 大眾品牌 | 51 |
14 | 上汽大眾斯柯達 | 49 |
15 | 東風風光 | 48 |
16 | 東風乘用車 | 47 |
16 | 東風雪鐵龍 | 47 |
18 | 英菲尼迪 | 45 |
18 | 奇瑞 | 45 |
20 | 一汽轎車奔騰品牌 | 41 |
20 | 一汽豐田 | 41 |
22 | 吉利 | 37 |
23 | 上汽大眾 大眾品牌 | 34 |
24 | 北京新能源汽車 | 31 |
25 | 長城汽車 | 21 |
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中國消(xiao)費者協會對2018年全國消(xiao)協組織受(shou)理(li)的(de)汽車(che)投訴數據進行(xing)了分析(xi),并發布了2018汽車(che)投...