常(chang)(chang)(chang)規性的(de)(de)公共(gong)服務(wu)：常(chang)(chang)(chang)規性的(de)(de)公共(gong)服務(wu)是(shi)物業(ye)管(guan)理(li)企(qi)(qi)業(ye)面向(xiang)所有(you)(you)住(zhu)戶(hu)提(ti)供(gong)的(de)(de)最(zui)基本的(de)(de)管(guan)理(li)與服務(wu)，目的(de)(de)是(shi)確保物業(ye)的(de)(de)完好與正常(chang)(chang)(chang)使用，保證(zheng)正常(chang)(chang)(chang)的(de)(de)工(gong)作、生活秩(zhi)序(xu)和凈(jing)化、美化環(huan)境(jing)。公共(gong)服務(wu)的(de)(de)具體(ti)內容和要(yao)求通常(chang)(chang)(chang)在(zai)物業(ye)管(guan)理(li)委托合(he)同中明(ming)確規定。因此(ci)，物業(ye)管(guan)理(li)企(qi)(qi)業(ye)就有(you)(you)義務(wu)高效率高品質(zhi)地提(ti)供(gong)這類服務(wu)，住(zhu)戶(hu)在(zai)享受這些服務(wu)時也不需要(yao)事先再提(ti)出或做出某種約定。

委托(tuo)性的(de)特約(yue)服(fu)務(wu)(wu)(wu)：委托(tuo)性的(de)特約(yue)服(fu)務(wu)(wu)(wu)是(shi)指物(wu)(wu)業(ye)(ye)(ye)(ye)管(guan)理企業(ye)(ye)(ye)(ye)為了滿足業(ye)(ye)(ye)(ye)主(zhu)、物(wu)(wu)業(ye)(ye)(ye)(ye)使用(yong)(yong)人(ren)的(de)個別需(xu)(xu)求受其委托(tuo)而提供的(de)服(fu)務(wu)(wu)(wu)。通常是(shi)指在物(wu)(wu)業(ye)(ye)(ye)(ye)服(fu)務(wu)(wu)(wu)合同中未約(yue)定、在專(zhuan)(zhuan)項服(fu)務(wu)(wu)(wu)中未設立，而業(ye)(ye)(ye)(ye)主(zhu)、物(wu)(wu)業(ye)(ye)(ye)(ye)使用(yong)(yong)人(ren)又(you)有(you)(you)該方面需(xu)(xu)求的(de)服(fu)務(wu)(wu)(wu)。特約(yue)服(fu)務(wu)(wu)(wu)實際上是(shi)專(zhuan)(zhuan)項服(fu)務(wu)(wu)(wu)的(de)補充和完善(shan)，當(dang)有(you)(you)較多的(de)業(ye)(ye)(ye)(ye)主(zhu)和物(wu)(wu)業(ye)(ye)(ye)(ye)使用(yong)(yong)人(ren)有(you)(you)某種服(fu)務(wu)(wu)(wu)需(xu)(xu)求時，物(wu)(wu)業(ye)(ye)(ye)(ye)管(guan)理企業(ye)(ye)(ye)(ye)可以將此(ci)項特約(yue)服(fu)務(wu)(wu)(wu)納入專(zhuan)(zhuan)項服(fu)務(wu)(wu)(wu)。

針(zhen)對性(xing)的(de)專項服(fu)務(wu)(wu)(wu)：針(zhen)對性(xing)的(de)專項服(fu)務(wu)(wu)(wu)是物業(ye)管理企業(ye)為改(gai)善和(he)提高業(ye)主(zhu)、使(shi)用人的(de)工作和(he)生(sheng)活條件(jian)，提供滿足部分業(ye)主(zhu)、使(shi)用人特殊需(xu)要(yao)的(de)各(ge)項服(fu)務(wu)(wu)(wu)。通常是物業(ye)管理單(dan)位事先設立服(fu)務(wu)(wu)(wu)項目，并公布(bu)服(fu)務(wu)(wu)(wu)內容與質量、收費標準(zhun)，業(ye)主(zhu)、使(shi)用人需(xu)要(yao)某(mou)項服(fu)務(wu)(wu)(wu)時，可(ke)向物業(ye)管理單(dan)位提出需(xu)求，雙(shuang)方按服(fu)務(wu)(wu)(wu)內容協商(shang)服(fu)務(wu)(wu)(wu)質量和(he)收費標準(zhun)。