常(chang)規性(xing)的公(gong)(gong)共(gong)服(fu)(fu)務(wu):常(chang)規性(xing)的公(gong)(gong)共(gong)服(fu)(fu)務(wu)是(shi)物(wu)業(ye)管(guan)理企(qi)業(ye)面向所(suo)有住(zhu)戶(hu)提(ti)供的最基本(ben)的管(guan)理與(yu)服(fu)(fu)務(wu),目的是(shi)確(que)保(bao)物(wu)業(ye)的完好與(yu)正(zheng)常(chang)使用,保(bao)證(zheng)正(zheng)常(chang)的工作、生活秩序(xu)和凈化、美(mei)化環境(jing)。公(gong)(gong)共(gong)服(fu)(fu)務(wu)的具體內容和要求通常(chang)在物(wu)業(ye)管(guan)理委托合同中(zhong)明確(que)規定。因此,物(wu)業(ye)管(guan)理企(qi)業(ye)就有義務(wu)高效率(lv)高品質(zhi)地(di)提(ti)供這(zhe)類服(fu)(fu)務(wu),住(zhu)戶(hu)在享受這(zhe)些(xie)服(fu)(fu)務(wu)時也不需要事先再提(ti)出(chu)或做出(chu)某(mou)種約定。
委托(tuo)(tuo)性的(de)(de)特(te)(te)約(yue)(yue)服務(wu)(wu)(wu):委托(tuo)(tuo)性的(de)(de)特(te)(te)約(yue)(yue)服務(wu)(wu)(wu)是(shi)指物(wu)業(ye)(ye)(ye)管(guan)理企業(ye)(ye)(ye)為了滿足業(ye)(ye)(ye)主、物(wu)業(ye)(ye)(ye)使(shi)用(yong)人的(de)(de)個別需求受其委托(tuo)(tuo)而提供的(de)(de)服務(wu)(wu)(wu)。通常是(shi)指在物(wu)業(ye)(ye)(ye)服務(wu)(wu)(wu)合同(tong)中(zhong)(zhong)未(wei)約(yue)(yue)定、在專(zhuan)項(xiang)服務(wu)(wu)(wu)中(zhong)(zhong)未(wei)設立,而業(ye)(ye)(ye)主、物(wu)業(ye)(ye)(ye)使(shi)用(yong)人又(you)有該方(fang)面(mian)需求的(de)(de)服務(wu)(wu)(wu)。特(te)(te)約(yue)(yue)服務(wu)(wu)(wu)實(shi)際上是(shi)專(zhuan)項(xiang)服務(wu)(wu)(wu)的(de)(de)補充和(he)完善,當有較多(duo)的(de)(de)業(ye)(ye)(ye)主和(he)物(wu)業(ye)(ye)(ye)使(shi)用(yong)人有某種服務(wu)(wu)(wu)需求時,物(wu)業(ye)(ye)(ye)管(guan)理企業(ye)(ye)(ye)可以將此項(xiang)特(te)(te)約(yue)(yue)服務(wu)(wu)(wu)納入(ru)專(zhuan)項(xiang)服務(wu)(wu)(wu)。
針對(dui)(dui)性的專項服務(wu):針對(dui)(dui)性的專項服務(wu)是物業(ye)(ye)管(guan)理企業(ye)(ye)為改善(shan)和提高業(ye)(ye)主(zhu)、使用人(ren)的工作和生活條件,提供滿足部分業(ye)(ye)主(zhu)、使用人(ren)特(te)殊需(xu)要的各項服務(wu)。通常是物業(ye)(ye)管(guan)理單位事(shi)先設立服務(wu)項目(mu),并公布服務(wu)內(nei)容與質量、收費(fei)標(biao)準,業(ye)(ye)主(zhu)、使用人(ren)需(xu)要某項服務(wu)時,可(ke)向物業(ye)(ye)管(guan)理單位提出(chu)需(xu)求,雙方(fang)按(an)服務(wu)內(nei)容協商服務(wu)質量和收費(fei)標(biao)準。