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目標：為客戶提(ti)供優(you)質的(de)產品并影響他們的(de)行為
用人(ren)觀：在賽(sai)馬中(zhong)識(shi)別好(hao)馬，每一(yi)個(ge)高(gao)職(zhi)位的得到都應該(gai)從底層做起，員工三倍努力主管經理十倍努力
企業理念：善待你一生（善待自己、善待同事、善待客戶、善待路人）。
核心價值觀：對(dui)人的(de)尊重、簡單的(de)人際關系、對(dui)客戶價值的(de)承諾、追求卓越(yue)的(de)激情和智慧。
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龍湖地產公司的成長歷程
龍湖(hu)(hu)地(di)產(chan)1993年(nian)(nian)創建于重(zhong)慶，發展(zhan)于全國，是一家專(zhuan)注(zhu)產(chan)品和(he)服務(wu)品質的專(zhuan)業(ye)(ye)地(di)產(chan)公司，業(ye)(ye)務(wu)涉及地(di)產(chan)開發、商業(ye)(ye)運營和(he)物業(ye)(ye)服務(wu)三大(da)領(ling)域。2009年(nian)(nian)，龍湖(hu)(hu)地(di)產(chan)有(you)限公司（股份代(dai)碼：00960）于香港聯交(jiao)所主板(ban)上市。截至(zhi)目前，集(ji)團(tuan)擁有(you)雇(gu)員14000余人，業(ye)(ye)務(wu)遍(bian)布中(zhong)國長三角(jiao)、西部、環(huan)渤(bo)海、華南和(he)華中(zhong)24個城市，累計已(yi)開發項目超過100個。2015年(nian)(nian)公司銷售額突(tu)破545.4億(yi)元人民幣，經營規模和(he)綜合(he)實力居(ju)中(zhong)國房地(di)產(chan)行業(ye)(ye)領(ling)先地(di)位(wei)。
龍湖地產公司的服務
1、物業服務
成(cheng)立于(yu)1997年的(de)龍(long)湖物(wu)業擁(yong)有物(wu)業管(guan)理企業國(guo)(guo)家一級資(zi)質，并(bing)(bing)通過(guo)香港(gang)品(pin)質保障局ISO9002認證，業務(wu)(wu)(wu)(wu)涉及(ji)社(she)區管(guan)理、公用設施養護、家政服務(wu)(wu)(wu)(wu)、綠化石材養護、房地產經(jing)(jing)紀等領域。龍(long)湖物(wu)業目(mu)前管(guan)理位于(yu)14個城市的(de)77個物(wu)業項(xiang)目(mu)，服務(wu)(wu)(wu)(wu)面(mian)積約1400萬平(ping)米，業主超過(guo)8萬戶。龍(long)湖物(wu)業秉承(cheng)“滿(man)意(yi)+驚(jing)喜”的(de)服務(wu)(wu)(wu)(wu)理念，致力于(yu)打造客戶心中(zhong)的(de)好服務(wu)(wu)(wu)(wu)，業主滿(man)意(yi)度(du)多年保持在(zai)90%以(yi)上，四次取得中(zhong)國(guo)(guo)質量(liang)協會(hui)“全國(guo)(guo)住宅(zhai)用戶滿(man)意(yi)度(du)指數測評(ping)”綜合(he)評(ping)分(fen)第一，并(bing)(bing)被國(guo)(guo)務(wu)(wu)(wu)(wu)院發(fa)展研(yan)究(jiu)中(zhong)心等機構評(ping)定為“中(zhong)國(guo)(guo)優(you)秀物(wu)業服務(wu)(wu)(wu)(wu)企業服務(wu)(wu)(wu)(wu)質量(liang)十強(qiang)”、“中(zhong)國(guo)(guo)物(wu)業行業十大品(pin)牌”。2012年，龍(long)湖物(wu)業營業收入突破6億(yi)元，并(bing)(bing)面(mian)向社(she)會(hui)發(fa)布《龍(long)湖物(wu)業服務(wu)(wu)(wu)(wu)標準(zhun)白皮書》，全國(guo)(guo)化經(jing)(jing)營的(de)品(pin)牌領先地位進一步鞏(gong)固。
2、社會責任
龍(long)湖(hu)不僅向(xiang)客(ke)戶(hu)提(ti)供優質(zhi)的產(chan)(chan)品和服務，還堅持(chi)以(yi)優秀(xiu)企業(ye)(ye)(ye)(ye)公(gong)民角色自覺承擔社會責(ze)任，長(chang)期(qi)致力于住房保障(zhang)、扶貧(pin)救(jiu)災、生態(tai)環保、公(gong)民教(jiao)育、就業(ye)(ye)(ye)(ye)促進、和諧社區(qu)等公(gong)益事業(ye)(ye)(ye)(ye)。作為房地產(chan)(chan)行業(ye)(ye)(ye)(ye)一份(fen)子，龍(long)湖(hu)積極參與(yu)保障(zhang)性住房建設(she)，目(mu)(mu)前已(yi)(yi)累(lei)計(ji)建成(cheng)各(ge)類保障(zhang)房約15000套，建筑面(mian)積約150萬平方米。此(ci)外，集團已(yi)(yi)形成(cheng)“龍(long)湖(hu)年貨”等特色公(gong)益品牌，每年持(chi)續(xu)開展(zhan)扶貧(pin)濟困活(huo)動。龍(long)湖(hu)通(tong)過與(yu)政府合作、提(ti)供職業(ye)(ye)(ye)(ye)培(pei)(pei)訓(xun)以(yi)及商業(ye)(ye)(ye)(ye)基金，迄今已(yi)(yi)累(lei)計(ji)幫助3萬余人(ren)(ren)解(jie)決了就業(ye)(ye)(ye)(ye)問題，龍(long)湖(hu)物(wu)業(ye)(ye)(ye)(ye)培(pei)(pei)訓(xun)學校(xiao)免(mian)費向(xiang)社會輸送了超過7000名(ming)專(zhuan)業(ye)(ye)(ye)(ye)技能人(ren)(ren)才。截至(zhi)目(mu)(mu)前，龍(long)湖(hu)慈善公(gong)益事業(ye)(ye)(ye)(ye)投入已(yi)(yi)累(lei)計(ji)超過3億元人(ren)(ren)民幣。
