星巴克的芒果视频下载
1、打造全新(xin)的體驗式(shi)文化氛圍。星巴克在總監的打造下(xia)使(shi)人們擁有了一種咖啡生活介于(yu)家(jia)與辦公室的“第三空間”,使(shi)顧客盡(jin)可能地暢游其中。
2、自我價值實現的文化導向。星巴克一直秉持對(dui)(dui)待員工如同(tong)伙(huo)伴的態度,因此,它打出(chu)的只(zhi)有“活廣(guang)告”,而(er)讓(rang)顧(gu)客看到一個企業如此厚(hou)待員工,自(zi)然對(dui)(dui)本企業多(duo)了一份信(xin)任與敬佩。
3、創新的文化追求。原材料是決定產品優良與否的第一步,現在星巴克在全球都建立起專門為星巴克提供咖啡豆的供應基地以保證咖啡的品質。
星巴克的客戶理念是怎樣的
1、樹(shu)立以(yi)客戶為中心的經營理念,了解食(shi)客要求(qiu)、不斷提升食(shi)客滿(man)意度。
2、專業化市(shi)場營銷的核心在于能比競爭者更(geng)好(hao)的滿足食客要(yao)求。
3、科學化的(de)處理顧客(ke)關系,維系食(shi)客(ke)忠(zhong)誠(cheng)度,用以食(shi)客(ke)為中心的(de)思路(lu)貫(guan)穿始終(zhong)。
星巴克的使命和價值觀
使命:
激發并(bing)孕育(yu)人文精神,每人,每杯,每個社區(qu)。
價值觀:
1、營造一(yi)種溫暖而有歸屬(shu)感的文化(hua),欣然(ran)接納和(he)歡迎每一(yi)個人(ren)。
2、積極行動(dong),勇于挑戰現狀,打破(po)陳規,以(yi)創(chuang)新(xin)方式實現公司與伙伴的共同成長。
3、在每個連接彼此的(de)當下,我們專注(zhu)投(tou)入,開誠相見(jian),互(hu)尊互(hu)敬(jing)。
4、對(dui)于每(mei)件事,我們都竭(jie)盡所(suo)能,做到最好,敢于擔當。