星巴克的芒果视频下载
1、打造(zao)全新的體驗式文化氛(fen)圍(wei)。星(xing)巴克在總(zong)監的打造(zao)下使人們(men)擁有了一(yi)種咖(ka)啡生活介于(yu)家與辦(ban)公室的“第(di)三空間”,使顧客盡可能(neng)地暢游其(qi)中。
2、自我價值實現的文化導向。星巴克一(yi)直(zhi)秉持對待員(yuan)工(gong)如同伙(huo)伴的態度,因此,它打出的只有“活廣告”,而讓顧客看到一(yi)個企業如此厚(hou)待員(yuan)工(gong),自(zi)然對本企業多(duo)了一(yi)份信任與敬佩。
3、創新的文化追求。原材料是決定產品優良與否的第一步,現在星巴克在全球都建立起專門為星巴克提供咖啡豆的供應基地以保證咖啡的品質。
星巴克的客戶理念是怎樣的
1、樹立(li)以客(ke)(ke)戶為中心的經營(ying)理念,了解(jie)食客(ke)(ke)要(yao)求、不斷提(ti)升食客(ke)(ke)滿意(yi)度。
2、專業化市場營銷的核心在于能比競(jing)爭者更好的滿(man)足食客要求(qiu)。
3、科學化的處理(li)顧客(ke)關系,維系食(shi)客(ke)忠(zhong)誠度,用以食(shi)客(ke)為中心(xin)的思路貫(guan)穿始終。
星巴克的使命和價值觀
使命:
激發并孕育(yu)人(ren)文精神(shen),每(mei)(mei)人(ren),每(mei)(mei)杯(bei),每(mei)(mei)個社區。
價值觀:
1、營造一種溫暖而有歸屬感的文化,欣然接納和歡迎每一個人。
2、積極(ji)行(xing)動,勇于挑戰現(xian)狀,打(da)破陳規(gui),以創新(xin)方式(shi)實現(xian)公司與伙伴的共同(tong)成長。
3、在每個連(lian)接彼此的當下,我們專注投入,開誠相見(jian),互尊互敬。
4、對于(yu)每件(jian)事,我們都竭盡所能,做到最好,敢于(yu)擔當。