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面試過程中,面試官如何提出壓迫式問題?

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摘要:所謂壓迫式問題,又稱壓力式問題,是指考官有意詢問一些讓應聘者感到有心理壓力或不好回答的問題。之所以要提這樣的問題,主要目的在于:第一是為了測評應聘者的心理素質;二是當面臨強勢應聘者時用以達到控場的目標;三是有時也可用于測謊。壓迫式問題常常采用刻意質疑、或者主動挫敗應聘者的方法來提問。

一、測評應聘者的心理素質的壓迫式問題

在應聘者(zhe)回(hui)答一(yi)個問題或者(zhe)案(an)例之后,考官故意對應聘者(zhe)的答案(an)(哪怕是(shi)完全正確的答案(an))提出質疑,看(kan)看(kan)應聘者(zhe)會做(zuo)何反應。

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二、當面臨強勢應聘者時,用以達到控場目的的壓迫式問題

有豐富招聘(pin)選才(cai)經驗的考官,總會(hui)遇(yu)到一些(xie)自我(wo)感覺(jue)極佳的職場“牛人(ren)”,他(ta)(ta)們(men)在應聘(pin)時氣勢很盛,要么居高(gao)臨下,頗有救(jiu)世主(zhu)降(jiang)臨,舍我(wo)其(qi)誰的氣勢;要么直接(jie)要求(qiu)與老總面談,不愿或者不屑與其(qi)他(ta)(ta)人(ren)溝通。對于(yu)這(zhe)樣(yang)的應聘(pin)者,考官要保持禮貌和鎮定,然后我(wo)們(men)主(zhu)要采取(qu)四個方案來應對:

1、專(zhuan)業征(zheng)服。如(ru)果考官(guan)夠專(zhuan)業,用你足夠專(zhuan)業的問題來向應聘(pin)者提問和追問,對于那些夸夸其談、內心空(kong)虛的應聘(pin)者來說,這樣(yang)的問題很快會讓他(ta)們(men)氣餒;

2、四兩撥(bo)千斤。可(ke)以很客(ke)氣而“為難(nan)”地告訴(su)應聘者:“唉呀X先(xian)生,見(jian)老總這個事情我(wo)也沒辦(ban)法,按照我(wo)們公司的流(liu)程,必須(xu)要一(yi)關(guan)一(yi)關(guan)地過”;

3、直(zhi)擊(ji)法。就(jiu)是(shi)直(zhi)接向應(ying)聘(pin)(pin)者(zhe)提出一個(ge)壓迫式的(de)問題:“X先(xian)生(sheng),我相信你(ni)(ni)有你(ni)(ni)自己的(de)優(you)(you)勢,但我想(xiang)告訴你(ni)(ni)的(de)是(shi),此次(ci)來應(ying)聘(pin)(pin)我們這個(ge)崗位的(de)優(you)(you)秀人(ren)才很多,有不少應(ying)聘(pin)(pin)者(zhe)的(de)素質(zhi)和經驗一點不比你(ni)(ni)差(cha),請問如果你(ni)(ni)覺得你(ni)(ni)自己最終(zhong)可以應(ying)聘(pin)(pin)成功,你(ni)(ni)認為你(ni)(ni)自己獨到的(de)優(you)(you)勢何(he)在?

4、問(wen)卷挫(cuo)敗(bai)法。不(bu)少企業(ye)都設計有(you)招聘(pin)(pin)考試的(de)(de)(de)問(wen)卷,難度(du)有(you)淺有(you)深(shen)。如果招聘(pin)(pin)流程允許,面對那些(xie)自以為(wei)是的(de)(de)(de)強(qiang)勢(shi)應(ying)聘(pin)(pin)者,暫停(ting)面試,拿(na)一(yi)套很(hen)難的(de)(de)(de)、可確信能(neng)(neng)挫(cuo)敗(bai)他/她的(de)(de)(de)問(wen)卷讓他/她來做,最后告訴(su)其結(jie)果。有(you)道是“山外有(you)山,樓(lou)外有(you)樓(lou)”,之所(suo)以一(yi)些(xie)應(ying)聘(pin)(pin)者自視甚高是因(yin)為(wei)井底之蛙,見識(shi)不(bu)多。當然,也有(you)一(yi)些(xie)人(ren)的(de)(de)(de)的(de)(de)(de)確確專(zhuan)業(ye)水平很(hen)高,是情商(shang)不(bu)高,所(suo)以很(hen)“牛”,這樣的(de)(de)(de)人(ren)進入公(gong)司(si)也很(hen)可能(neng)(neng)因(yin)為(wei)專(zhuan)業(ye)之外的(de)(de)(de)問(wen)題導致工作上的(de)(de)(de)阻礙。

三、用于測謊的壓迫式問題

主(zhu)要(yao)采取故意質疑(yi)的(de)(de)(de)(de)方法對應(ying)(ying)聘者(zhe)提供的(de)(de)(de)(de)某些(xie)資料、信(xin)息提出質疑(yi)。比如,一個(ge)冷靜的(de)(de)(de)(de)考官,拿著應(ying)(ying)聘者(zhe)的(de)(de)(de)(de)學歷資料用懷疑(yi)的(de)(de)(de)(de)語氣說:“X先(xian)生,你知道現在假文憑很多,我真的(de)(de)(de)(de)不能確定你的(de)(de)(de)(de)這個(ge)文憑是(shi)真還是(shi)假?!”;“X先(xian)生,如果(guo)你真的(de)(de)(de)(de)在交通大學畢業,那(nei)么你肯定應(ying)(ying)該知道你這個(ge)系主(zhu)任(ren)的(de)(de)(de)(de)姓名?!”。有(you)一些(xie)說謊(huang)的(de)(de)(de)(de)應(ying)(ying)聘者(zhe)會(hui)由于這些(xie)壓(ya)迫式問題而(er)露餡(xian)。

對于壓迫(po)式(shi)問(wen)(wen)題,還有一點需要(yao)說(shuo)明的是:這(zhe)類(lei)問(wen)(wen)題未必(bi)是面試中(zhong)必(bi)須要(yao)提問(wen)(wen)的問(wen)(wen)題。如果(guo)通過前面的一些問(wen)(wen)題,考官(guan)已(yi)經斷(duan)定應(ying)聘者不符(fu)合目標崗位的任職(zhi)要(yao)求,那么,我們建議就最(zui)好(hao)不要(yao)再提壓迫(po)式(shi)問(wen)(wen)題了。

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