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面試過程中,面試官如何提出壓迫式問題?

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摘要:所謂壓迫式問題,又稱壓力式問題,是指考官有意詢問一些讓應聘者感到有心理壓力或不好回答的問題。之所以要提這樣的問題,主要目的在于:第一是為了測評應聘者的心理素質;二是當面臨強勢應聘者時用以達到控場的目標;三是有時也可用于測謊。壓迫式問題常常采用刻意質疑、或者主動挫敗應聘者的方法來提問。

一、測評應聘者的心理素質的壓迫式問題

在(zai)應(ying)(ying)聘(pin)者(zhe)(zhe)(zhe)回答一(yi)個(ge)問題或者(zhe)(zhe)(zhe)案例之后,考官故意對應(ying)(ying)聘(pin)者(zhe)(zhe)(zhe)的答案(哪怕是完全(quan)正確的答案)提出質疑,看看應(ying)(ying)聘(pin)者(zhe)(zhe)(zhe)會做何反應(ying)(ying)。

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二、當面臨強勢應聘者時,用以達到控場目的的壓迫式問題

有豐(feng)富(fu)招(zhao)聘選才經(jing)驗的(de)考官(guan),總會遇(yu)到一些自我(wo)感覺極(ji)佳的(de)職場(chang)“牛人”,他們在應(ying)聘時(shi)氣(qi)勢很盛,要(yao)么居高(gao)臨下(xia),頗有救世主(zhu)降臨,舍我(wo)其(qi)誰(shui)的(de)氣(qi)勢;要(yao)么直接要(yao)求與(yu)老總面談,不愿或者不屑(xie)與(yu)其(qi)他人溝通。對于這樣的(de)應(ying)聘者,考官(guan)要(yao)保(bao)持禮貌和鎮定,然后我(wo)們主(zhu)要(yao)采(cai)取四個(ge)方案來應(ying)對:

1、專業(ye)征服。如果考官(guan)夠(gou)專業(ye),用你足夠(gou)專業(ye)的(de)問題來向(xiang)應(ying)聘者提問和(he)追問,對于(yu)那些夸(kua)夸(kua)其談、內心(xin)空虛的(de)應(ying)聘者來說,這(zhe)樣的(de)問題很快會讓他(ta)們氣(qi)餒(nei);

2、四兩撥千斤。可以很客氣而“為難”地告(gao)訴應聘者:“唉(ai)呀X先生,見老總這(zhe)個事情我(wo)也沒辦法,按照我(wo)們(men)公司的流程,必須要一(yi)關(guan)一(yi)關(guan)地過”;

3、直擊法。就是直接向應聘(pin)者提(ti)出一個(ge)壓迫(po)式的問題:“X先生(sheng),我相信(xin)你(ni)(ni)有你(ni)(ni)自己的優勢(shi),但我想告訴你(ni)(ni)的是,此次來應聘(pin)我們這個(ge)崗位的優秀人才很多,有不(bu)少應聘(pin)者的素質(zhi)和經驗一點不(bu)比你(ni)(ni)差,請問如(ru)果你(ni)(ni)覺得你(ni)(ni)自己最終可(ke)以應聘(pin)成(cheng)功(gong),你(ni)(ni)認為(wei)你(ni)(ni)自己獨到(dao)的優勢(shi)何(he)在?

4、問卷挫敗法。不少企業(ye)(ye)(ye)都(dou)設計有(you)(you)招聘考試的(de)問卷,難(nan)度有(you)(you)淺有(you)(you)深(shen)。如果(guo)招聘流程允許,面(mian)(mian)對那些自以(yi)為是的(de)強勢應聘者(zhe)(zhe),暫停(ting)面(mian)(mian)試,拿(na)一套很(hen)難(nan)的(de)、可(ke)(ke)確信能挫敗他/她的(de)問卷讓他/她來做,最后告訴其結果(guo)。有(you)(you)道(dao)是“山外(wai)有(you)(you)山,樓外(wai)有(you)(you)樓”,之所以(yi)一些應聘者(zhe)(zhe)自視甚高(gao)(gao)是因為井底之蛙,見(jian)識不多。當然(ran),也有(you)(you)一些人的(de)的(de)確確專業(ye)(ye)(ye)水平很(hen)高(gao)(gao),是情商不高(gao)(gao),所以(yi)很(hen)“牛”,這樣的(de)人進(jin)入公司也很(hen)可(ke)(ke)能因為專業(ye)(ye)(ye)之外(wai)的(de)問題導致(zhi)工作上的(de)阻(zu)礙。

三、用于測謊的壓迫式問題

主要(yao)采取故(gu)意(yi)質疑的方法(fa)對應(ying)聘(pin)者(zhe)提供的某些(xie)(xie)資料、信息提出質疑。比如(ru),一個冷靜的考(kao)官,拿著應(ying)聘(pin)者(zhe)的學歷(li)資料用懷(huai)疑的語氣說:“X先生,你知道(dao)現在假(jia)文(wen)憑很(hen)多,我(wo)真的不能確(que)定(ding)你的這(zhe)個文(wen)憑是真還是假(jia)?!”;“X先生,如(ru)果你真的在交通大學畢業,那么你肯(ken)定(ding)應(ying)該知道(dao)你這(zhe)個系(xi)主任的姓名?!”。有一些(xie)(xie)說謊的應(ying)聘(pin)者(zhe)會由于(yu)這(zhe)些(xie)(xie)壓迫式問(wen)題而露餡。

對于壓迫(po)式(shi)問題,還有一點需要(yao)(yao)說(shuo)明的(de)是:這(zhe)類問題未必(bi)是面試中必(bi)須要(yao)(yao)提問的(de)問題。如果通過前面的(de)一些(xie)問題,考官已經斷定應聘者不符(fu)合目標崗位的(de)任職要(yao)(yao)求,那么,我們建(jian)議就最好不要(yao)(yao)再提壓迫(po)式(shi)問題了。

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