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面試過程中,面試官如何提出壓迫式問題?

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摘要:所謂壓迫式問題,又稱壓力式問題,是指考官有意詢問一些讓應聘者感到有心理壓力或不好回答的問題。之所以要提這樣的問題,主要目的在于:第一是為了測評應聘者的心理素質;二是當面臨強勢應聘者時用以達到控場的目標;三是有時也可用于測謊。壓迫式問題常常采用刻意質疑、或者主動挫敗應聘者的方法來提問。

一、測評應聘者的心理素質的壓迫式問題

在應聘(pin)者(zhe)回答(da)一個問(wen)題或者(zhe)案(an)例(li)之(zhi)后,考官(guan)故意對應聘(pin)者(zhe)的答(da)案(an)(哪怕(pa)是(shi)完全正確(que)的答(da)案(an))提出質疑,看看應聘(pin)者(zhe)會做何反(fan)應。

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二、當面臨強勢應聘者時,用以達到控場目的的壓迫式問題

有(you)豐富招聘選才經驗的(de)(de)考官,總會(hui)遇到一些自我(wo)感覺極佳的(de)(de)職場“牛人”,他們(men)在應(ying)聘時氣勢(shi)很(hen)盛,要(yao)(yao)么居高臨(lin)下,頗有(you)救世主降(jiang)臨(lin),舍我(wo)其誰的(de)(de)氣勢(shi);要(yao)(yao)么直接(jie)要(yao)(yao)求與老總面談,不(bu)愿或者不(bu)屑與其他人溝通。對于這(zhe)樣(yang)的(de)(de)應(ying)聘者,考官要(yao)(yao)保持(chi)禮貌和鎮定,然后我(wo)們(men)主要(yao)(yao)采取(qu)四個方案(an)來(lai)應(ying)對:

1、專(zhuan)業征(zheng)服。如(ru)果(guo)考官(guan)夠(gou)專(zhuan)業,用你(ni)足(zu)夠(gou)專(zhuan)業的問(wen)(wen)(wen)題(ti)來向應聘(pin)者提問(wen)(wen)(wen)和追(zhui)問(wen)(wen)(wen),對于那些夸(kua)夸(kua)其談、內心空虛(xu)的應聘(pin)者來說,這(zhe)樣的問(wen)(wen)(wen)題(ti)很快會讓他們氣餒;

2、四兩(liang)撥千斤。可以很(hen)客氣而“為難”地(di)(di)告(gao)訴應(ying)聘者(zhe):“唉呀X先生,見老總這個(ge)事情(qing)我也(ye)沒(mei)辦法,按照(zhao)我們公(gong)司的流程,必須要一(yi)關(guan)一(yi)關(guan)地(di)(di)過”;

3、直(zhi)擊法。就是直(zhi)接向應(ying)聘者(zhe)提(ti)出一個壓迫式的(de)問題(ti):“X先生,我相信你(ni)(ni)(ni)有你(ni)(ni)(ni)自(zi)己的(de)優勢,但我想告訴你(ni)(ni)(ni)的(de)是,此次來應(ying)聘我們(men)這個崗(gang)位的(de)優秀人(ren)才很多,有不(bu)少應(ying)聘者(zhe)的(de)素質和經驗一點不(bu)比你(ni)(ni)(ni)差,請問如(ru)果(guo)你(ni)(ni)(ni)覺得(de)你(ni)(ni)(ni)自(zi)己最終可以(yi)應(ying)聘成功(gong),你(ni)(ni)(ni)認為你(ni)(ni)(ni)自(zi)己獨到的(de)優勢何(he)在?

4、問(wen)(wen)卷挫敗法(fa)。不(bu)少企業(ye)都設計有(you)招聘(pin)考試的(de)(de)問(wen)(wen)卷,難(nan)度有(you)淺有(you)深。如果招聘(pin)流程允許,面對那(nei)些自(zi)以(yi)(yi)為(wei)(wei)是(shi)的(de)(de)強勢(shi)應聘(pin)者,暫停面試,拿一(yi)套很難(nan)的(de)(de)、可確信(xin)能挫敗他/她的(de)(de)問(wen)(wen)卷讓(rang)他/她來做,最后(hou)告訴其結果。有(you)道是(shi)“山(shan)外有(you)山(shan),樓外有(you)樓”,之所以(yi)(yi)一(yi)些應聘(pin)者自(zi)視(shi)甚高是(shi)因為(wei)(wei)井(jing)底之蛙,見識不(bu)多。當然,也(ye)有(you)一(yi)些人(ren)的(de)(de)的(de)(de)確確專(zhuan)業(ye)水平很高,是(shi)情商(shang)不(bu)高,所以(yi)(yi)很“牛(niu)”,這樣(yang)的(de)(de)人(ren)進入(ru)公(gong)司(si)也(ye)很可能因為(wei)(wei)專(zhuan)業(ye)之外的(de)(de)問(wen)(wen)題導致工作上(shang)的(de)(de)阻礙(ai)。

三、用于測謊的壓迫式問題

主(zhu)要采(cai)取(qu)故(gu)意質(zhi)(zhi)疑的(de)方法對應(ying)聘(pin)(pin)者(zhe)提(ti)供(gong)的(de)某些資料(liao)、信息提(ti)出(chu)質(zhi)(zhi)疑。比如,一個冷靜(jing)的(de)考官,拿著應(ying)聘(pin)(pin)者(zhe)的(de)學(xue)歷(li)資料(liao)用懷疑的(de)語氣說:“X先生,你(ni)知道現在假(jia)文憑(ping)很多,我(wo)真(zhen)的(de)不能確定你(ni)的(de)這(zhe)個文憑(ping)是真(zhen)還(huan)是假(jia)?!”;“X先生,如果你(ni)真(zhen)的(de)在交通大學(xue)畢業,那(nei)么你(ni)肯(ken)定應(ying)該知道你(ni)這(zhe)個系主(zhu)任的(de)姓名?!”。有一些說謊的(de)應(ying)聘(pin)(pin)者(zhe)會由于這(zhe)些壓迫(po)式問題而露餡。

對于壓(ya)迫(po)式(shi)(shi)問(wen)題(ti),還有一點需要(yao)說明的是(shi):這類問(wen)題(ti)未必(bi)(bi)是(shi)面試(shi)中必(bi)(bi)須要(yao)提問(wen)的問(wen)題(ti)。如果通過(guo)前面的一些問(wen)題(ti),考官已經斷定(ding)應聘者不符合目標崗位(wei)的任職要(yao)求,那么,我們(men)建議就(jiu)最好不要(yao)再提壓(ya)迫(po)式(shi)(shi)問(wen)題(ti)了。

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