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考試概況

秘(mi)(mi)書(shu)(shu)職業(ye)(ye)(ye)是企、事(shi)業(ye)(ye)(ye)單(dan)位(wei)(wei)管理中一個(ge)很重要的(de)工作(zuo)。許(xu)多發(fa)達國(guo)家(jia)(jia)對秘(mi)(mi)書(shu)(shu)人員都有嚴格(ge)(ge)的(de)要求，凡從(cong)(cong)業(ye)(ye)(ye)人員要持(chi)有秘(mi)(mi)書(shu)(shu)職業(ye)(ye)(ye)證書(shu)(shu)。我國(guo)決定(ding)推行秘(mi)(mi)書(shu)(shu)職業(ye)(ye)(ye)資(zi)格(ge)(ge)證書(shu)(shu)制度(du)，規定(ding)凡在企事(shi)業(ye)(ye)(ye)單(dan)位(wei)(wei)、涉外機構中從(cong)(cong)事(shi)秘(mi)(mi)書(shu)(shu)工作(zuo)的(de)人員，都要接受秘(mi)(mi)書(shu)(shu)職業(ye)(ye)(ye)資(zi)格(ge)(ge)鑒定(ding)，取得資(zi)格(ge)(ge)證書(shu)(shu)，然后持(chi)證上崗。在新(xin)的(de)秘(mi)(mi)書(shu)(shu)國(guo)家(jia)(jia)職業(ye)(ye)(ye)標準中，以前的(de)初級(ji)(ji)(ji)、中級(ji)(ji)(ji)、高級(ji)(ji)(ji)三(san)個(ge)級(ji)(ji)(ji)別(bie)分別(bie)由國(guo)家(jia)(jia)資(zi)格(ge)(ge)五級(ji)(ji)(ji)、國(guo)家(jia)(jia)資(zi)格(ge)(ge)四(si)級(ji)(ji)(ji)、國(guo)家(jia)(jia)資(zi)格(ge)(ge)三(san)級(ji)(ji)(ji)所(suo)代替(ti)，并在此(ci)基礎上增加了(le)國(guo)家(jia)(jia)資(zi)格(ge)(ge)二級(ji)(ji)(ji)。

本(ben)職業(ye)共設(she)四(si)個等級(ji)，分別(bie)為五級(ji)秘(mi)書(國(guo)(guo)家(jia)職業(ye)資格(ge)(ge)五級(ji))、四(si)級(ji)秘(mi)書(國(guo)(guo)家(jia)職業(ye)資格(ge)(ge)四(si)級(ji))、三(san)級(ji)秘(mi)書(國(guo)(guo)家(jia)職業(ye)資格(ge)(ge)三(san)級(ji))和二(er)級(ji)秘(mi)書(國(guo)(guo)家(jia)職業(ye)資格(ge)(ge)二(er)級(ji))。

報考要求

1、五級秘書(具備以下條件之一者)：

(1)經五(wu)級秘書(shu)正規培(pei)訓(xun)達規定標準學時數，并取得結業證書(shu)；

(2)在本職業連續見習工作2年以上；

2、四級秘書(具備以下條件之一者)：

(1)取(qu)得(de)五級秘書職業(ye)資格證書，連續從事本職業(ye)工作2年以(yi)上，經四級秘書正規(gui)培訓達規(gui)定標準學時數，并取(qu)得(de)結業(ye)證書；

(2)取得五級秘(mi)書(shu)職業資格證(zheng)書(shu)，連續(xu)從事(shi)本職業工作3年以上；

(3)連續從事本職業工作4年以上(shang)；

(4)取得經勞動和社會(hui)保障行(xing)政部門審核認(ren)定、以(yi)(yi)四級秘書技能為培(pei)養目標的中(zhong)等以(yi)(yi)上職(zhi)業(ye)(ye)(ye)學校本職(zhi)業(ye)(ye)(ye)(專業(ye)(ye)(ye))畢業(ye)(ye)(ye)證書。

3、三級秘書(具備以下條件之一者)：

(1)取(qu)(qu)得四級秘(mi)書職(zhi)業(ye)資格證書，連續從事(shi)本(ben)職(zhi)業(ye)工作(zuo)4年以上，經三(san)級秘(mi)書正規培訓達規定標準學時數，并取(qu)(qu)得結業(ye)證書；

(2)取得四級秘書職業(ye)資(zi)格證(zheng)書，連續從事(shi)本職業(ye)工作5年以上(shang)；

(3)取得大學本(ben)科畢業(ye)證書，并連續(xu)從事(shi)本(ben)職業(ye)工作2年以上。

4、二級秘書(具備以下條件之一者)：

(1)取得三級秘書(shu)職(zhi)業(ye)資格證書(shu)，連續從事本職(zhi)業(ye)工作(zuo)4年以上(shang)，經(jing)二級秘書(shu)正規培(pei)訓(xun)達規定標準學時數，并取得結業(ye)證書(shu)；

(2)取(qu)得三級秘書職業資格證書，連續(xu)從事(shi)本職業工作6年以上；

(3)取得大學本科畢業證書，并連續(xu)從事本職(zhi)業工作4年以上。

報名時間

一般在考試(shi)前兩個月報名。

報考材料

考(kao)生可(ke)攜帶本人身份(fen)證(zheng)(zheng)和本職(zhi)業資格證(zheng)(zheng)書、相(xiang)應(ying)培訓畢(結(jie))業證(zheng)(zheng)書，從事本職(zhi)業年(nian)限證(zheng)(zheng)明(ming)(原件)，并附帶本人身份(fen)證(zheng)(zheng)及證(zheng)(zheng)件的復印件、2寸免冠黑白(bai)照(zhao)片5張到市職(zhi)業技(ji)能鑒(jian)定中心報名，報名截止日期為每次鑒(jian)定前的30天。

考試時間

秘書(shu)考試(shi)(shi)一年(nian)兩次(ci)，上半年(nian)5月(yue)份(fen)考試(shi)(shi)，下半年(nian)11月(yue)份(fen)考試(shi)(shi)，具體(ti)考試(shi)(shi)時間(jian)每年(nian)略有不同。

考試形式

秘書職(zhi)業(ye)資格(ge)考(kao)試時間為(wei)180分(fen)(fen)鐘(zhong)，考(kao)試程序依次(ci)為(wei)職(zhi)業(ye)道德考(kao)核(he)、情景錄像筆試、書面筆試，考(kao)核(he)時間分(fen)(fen)別(bie)為(wei)30分(fen)(fen)鐘(zhong)、60分(fen)(fen)鐘(zhong)、90分(fen)(fen)鐘(zhong)。考(kao)試形式(shi)如下(xia)：

1、書面(mian)(mian)應答：考生對標(biao)準化書面(mian)(mian)試卷上的問題(ti)(ti)(ti)在答題(ti)(ti)(ti)卡(ka)上作答，題(ti)(ti)(ti)型分(fen)為單選題(ti)(ti)(ti)、選擇題(ti)(ti)(ti)兩種(zhong)題(ti)(ti)(ti)型。

2、情(qing)景(jing)模(mo)擬：考生根據所觀(guan)看(kan)的(de)情(qing)景(jing)錄像(xiang)(xiang)，就書(shu)面問題進行筆答；均有兩段(duan)(duan)錄像(xiang)(xiang)，每(mei)段(duan)(duan)錄像(xiang)(xiang)考15個知(zhi)識點。

3、任務解(jie)決：考生(sheng)對(dui)書面提出(chu)的工作任務進行書面回答。

4、綜合(he)測(ce)試：涉外秘(mi)書的英(ying)語考試包括聽力題、選擇題、寫作題。

5、業績(ji)評(ping)估(gu)：專家對考生提供的個人工作(zuo)業績(ji)記錄進行綜合評(ping)審。

另(ling)外，在工作要求上，本標準對(dui)國家職業資格五級秘(mi)(mi)書、四(si)級秘(mi)(mi)書、三級秘(mi)(mi)書和二(er)級秘(mi)(mi)書的能力(li)要求依(yi)次遞進，高級別涵蓋低級別的要求。

考試常見誤區

（一）是不熟悉秘書職業標準。1999年(nian)(nian)9月，勞動和(he)社會保障部頒發了(le)秘書職業標準(zhun)，規定了(le)秘書考(kao)核的(de)要求、內容(rong)和(he)方法。有(you)的(de)人自以為學過(guo)一些秘書課程，做(zuo)過(guo)幾(ji)年(nian)(nian)秘書工(gong)作(zuo)，而不去了(le)解標準(zhun)所規定的(de)考(kao)核科目、內容(rong)和(he)要求。不按標準(zhun)準(zhun)備，盲目應試，結果落選(xuan)。

（二）是對考試教材不做全面復習。考試教材(cai)對各級秘(mi)書的考核科目、范圍都作(zuo)了明(ming)確的規定，知識涵蓋面也(ye)較(jiao)廣(guang)，題(ti)(ti)目也(ye)出得較(jiao)細。但有(you)的人強調內容多(duo)(duo)，工(gong)作(zuo)忙，不肯(ken)下(xia)功夫全面復習。在知識測試中，面對50道選擇(ze)題(ti)(ti)、20道判(pan)斷(duan)題(ti)(ti)和6道問答題(ti)(ti)，茫無頭緒，錯漏(lou)甚(shen)多(duo)(duo)。

（三）是不會掌握考試重點。勞動和(he)社會保(bao)障部為考(kao)(kao)生(sheng)應(ying)試(shi)(shi)編印了(le)一本《考(kao)(kao)試(shi)(shi)指南(nan)》，列出了(le)各科考(kao)(kao)試(shi)(shi)的重點(dian)(dian)——鑒定點(dian)(dian)，以便考(kao)(kao)生(sheng)重點(dian)(dian)復習。但有(you)的人對應(ying)試(shi)(shi)內(nei)容(rong)只(zhi)滿(man)足于(yu)有(you)一個粗略(lve)的了(le)解，未能掌握知識的重點(dian)(dian)和(he)操作(zuo)的程(cheng)(cheng)序，答題時(shi)內(nei)容(rong)不全，程(cheng)(cheng)序混亂。

（四）是迷信前期考過的試題。每期(qi)考(kao)試(shi)(shi)的(de)(de)題(ti)(ti)目都是有(you)變化的(de)(de)，前(qian)期(qi)考(kao)過的(de)(de)題(ti)(ti)目只可作(zuo)為考(kao)生熟悉(xi)題(ti)(ti)型參考(kao)內(nei)(nei)容之用。但(dan)有(you)的(de)(de)人心存(cun)僥幸(xing)，不學習(xi)教材(cai)和指南(nan)，只背誦前(qian)期(qi)考(kao)試(shi)(shi)試(shi)(shi)題(ti)(ti)的(de)(de)答案，應試(shi)(shi)時遇(yu)到考(kao)試(shi)(shi)內(nei)(nei)容和題(ti)(ti)型變化，即感束手無策(ce)。

（五）是不會綜合運用。秘書考(kao)試題(ti)目，如寫作(zuo)題(ti)、情景題(ti)等(deng)都需要考(kao)生運(yun)用學過的知識(shi)和技(ji)能(neng)，結合工(gong)作(zuo)實際進行回答(da)。但有的人只會背(bei)誦現成的答(da)案，不會綜合分析，試卷答(da)非所(suo)問。

考試教材

采用全(quan)國(guo)統一鑒定考核教材《秘書國(guo)家(jia)職業(ye)資(zi)格培訓教程》，中(zhong)央(yang)廣播電視大(da)學出版社(she)。

《秘書(shu)國家職業資格(ge)培訓(xun)教(jiao)程-基(ji)礎知識》中(zhong)央廣播電視大學出版社

《秘書國家(jia)職業資格培(pei)訓教程-三級(ji)秘書》中央(yang)廣播電視(shi)大學出版社

《秘(mi)書國家職(zhi)業資(zi)格培訓教程-四級秘(mi)書》中央廣播電視(shi)大學出版社

《秘書(shu)國(guo)家職業資格培訓教程-五級秘書(shu)》中央廣播電(dian)視(shi)大學出版社

《秘書(shu)國家職業資格培訓教程-二級(ji)秘書(shu)》中(zhong)央廣播電視大(da)學出版(ban)社

考試科目

秘(mi)書(shu)考(kao)(kao)試(shi)分(fen)成2門，即理(li)論考(kao)(kao)試(shi)和實操(cao)考(kao)(kao)試(shi)。理(li)論考(kao)(kao)試(shi)全部(bu)為(wei)客觀題(ti)，內容涵蓋：職業道(dao)德、基礎業務(wu)，考(kao)(kao)試(shi)時(shi)(shi)間為(wei)1.5個(ge)(ge)(ge)小時(shi)(shi)。實操(cao)考(kao)(kao)試(shi)全部(bu)為(wei)主(zhu)觀題(ti)，內容包(bao)(bao)括工(gong)作要求，案例(li)分(fen)析，考(kao)(kao)試(shi)時(shi)(shi)間為(wei)2個(ge)(ge)(ge)小時(shi)(shi)。案例(li)分(fen)析部(bu)分(fen)播放錄像；涉外秘(mi)書(shu)考(kao)(kao)生加(jia)(jia)考(kao)(kao)外語，包(bao)(bao)括選擇、填空、翻(fan)譯、寫作等(deng)題(ti)型（包(bao)(bao)括聽力）。參(can)加(jia)(jia)秘(mi)書(shu)二級考(kao)(kao)試(shi)的(de)考(kao)(kao)生還需(xu)進(jin)行綜合評審（業績評估(gu)手(shou)冊），采用筆試(shi)答辯的(de)形(xing)式，包(bao)(bao)含商務(wu)溝通，辦(ban)公室管理(li)，常用事務(wu)文書(shu)，會議與商務(wu)活動，信息與檔案五個(ge)(ge)(ge)模塊的(de)能(neng)力評估(gu)。

分數級別

試卷滿(man)分(fen)為(wei)100分(fen)，考試共分(fen)三(san)個(ge)級(ji)別：不及(ji)格拆除、及(ji)格、優秀，及(ji)格分(fen)數線為(wei)60分(fen)。

證書頒發

鑒定合格(ge)者按照(zhao)有關規定統一(yi)核發(fa)《中華人民共和國職業資格(ge)證書(shu)》，證書(shu)上(shang)加貼"國家題庫統一(yi)命題鑒定合格(ge)"證簽，并實行統一(yi)編號登記管(guan)理和網上(shang)查詢。

國際認證證書

倫敦工商會(LCCIEB)秘書證書

倫敦工商會(hui)考(kao)(kao)試(shi)局英文簡稱LCCIEB，是(shi)(shi)全球最(zui)大的(de)職業技能證書發放機構(gou)之一(yi)。獲得證書的(de)學員可繼續(xu)進(jin)修專業資(zi)格文憑或到國(guo)外大學進(jin)一(yi)步(bu)深(shen)造。該認證在國(guo)內(nei)30多個(ge)省市設立了考(kao)(kao)試(shi)中(zhong)心。考(kao)(kao)試(shi)等(deng)級(ji)(ji)：考(kao)(kao)試(shi)等(deng)級(ji)(ji)分為三級(ji)(ji)，國(guo)內(nei)開考(kao)(kao)的(de)是(shi)(shi)二(er)級(ji)(ji)和三級(ji)(ji)。

申報(bao)條件：具有一定英語能力的人(ren)士均可報(bao)名參加考試。

考(kao)試(shi)內(nei)容：二(er)級(ji)(ji)考(kao)試(shi)包括(kuo)商(shang)務(wu)(wu)(wu)英(ying)語(二(er)級(ji)(ji))、商(shang)務(wu)(wu)(wu)管理和文(wen)本產(chan)生(sheng)(sheng)三(san)(san)門；三(san)(san)級(ji)(ji)考(kao)試(shi)包括(kuo)商(shang)務(wu)(wu)(wu)英(ying)語(可自選二(er)級(ji)(ji)或(huo)三(san)(san)級(ji)(ji))、商(shang)務(wu)(wu)(wu)實(shi)踐、商(shang)務(wu)(wu)(wu)管理(三(san)(san)級(ji)(ji))和文(wen)本產(chan)生(sheng)(sheng)(三(san)(san)級(ji)(ji))。

評價(jia)：該(gai)證(zheng)書(shu)有“秘書(shu)工(gong)作綠卡”之稱，能(neng)幫助(zhu)持證(zheng)者獲得(de)更多的(de)就(jiu)業機會，尤其(qi)獲得(de)英聯邦(bang)國(guo)(guo)家和(he)東南亞國(guo)(guo)家企業的(de)青睞。該(gai)認證(zheng)比(bi)較適用于需繼(ji)續進(jin)修(xiu)的(de)專業秘書(shu)，特別是(shi)去國(guo)(guo)外大學深造的(de)人員。

劍橋辦公室管理國際證書（劍橋秘書）

該(gai)(gai)證(zheng)書由國(guo)家(jia)(jia)教育部考(kao)(kao)試中(zhong)心(xin)中(zhong)英中(zhong)心(xin)從英國(guo)劍橋大學考(kao)(kao)試委(wei)員會(hui)引進，是按國(guo)際標準開(kai)發的秘書技術和職業培訓課(ke)程，全球160個國(guo)家(jia)(jia)認可該(gai)(gai)資(zi)格(ge)證(zheng)書。證(zheng)書等級(ji)：設(she)初級(ji)、中(zhong)級(ji)、高級(ji)。

申報條件(jian)：中專以上學(xue)歷在校(xiao)生及從事辦公室(shi)工作人員(yuan)，具有一定(ding)的英(ying)語基(ji)礎。

考試內(nei)容：核心課(ke)程，如文字(zi)處理、商(shang)務(wu)溝(gou)通(tong)和(he)任務(wu)管理、辦公室(shi)管理；選修課(ke)程，如速記、客(ke)戶服務(wu)、組織會議和(he)活動(dong)、人際(ji)商(shang)務(wu)技(ji)巧、信息與溝(gou)通(tong)技(ji)術。考生(sheng)可以根(gen)據(ju)考試級別任選考試模塊。

評(ping)價(jia)：此證(zheng)書為國際、國內雙認(ren)證(zheng)證(zheng)書，除(chu)了滿(man)足學員(yuan)就業(ye)需要(yao)，也滿(man)足從業(ye)人員(yuan)提高技能的(de)(de)需要(yao)，具有實用(yong)性(xing)、通用(yong)性(xing)和開放性(xing)的(de)(de)特(te)點，是較高層(ceng)次的(de)(de)秘書資格認(ren)證(zheng)項目。

IAAP秘書資格證書

IAAP是(shi)國(guo)際職(zhi)(zhi)業秘書協會(hui)的英文(wen)簡稱，是(shi)全球著名的跨國(guo)性(xing)職(zhi)(zhi)業組(zu)織(zhi)，在(zai)27個國(guo)家和地區設立(li)分支機構。目前(qian)，IAAP在(zai)北京(jing)和上海(hai)等大城(cheng)市已(yi)設立(li)了培訓點和考點。

申報條(tiao)件(jian)：高中以上學歷(li)，且(qie)具有6年秘書工齡。

考(kao)試(shi)內容：包括企業法(fa)、企業行為(wei)科學、企業管(guan)理(li)、人(ren)際(ji)學、秘書會計(ji)學、秘書技能、辦公(gong)室(shi)秘書工作(zuo)程(cheng)序等。

評價：作為(wei)一個全球聞名(ming)的(de)秘書協(xie)會(hui)組織，其組織的(de)考試(shi)影(ying)響力不(bu)可小(xiao)覷，在業內被稱為(wei)“博(bo)士(shi)級”的(de)資(zi)格證書。

國際商務秘書職業資格證書

該(gai)認證頒發機構(gou)是國(guo)家商務部中國(guo)對外貿易經濟合作企(qi)業協(xie)會，是新(xin)推出的一個(ge)(ge)認證項目(mu)。證書等(deng)級：分(fen)為國(guo)際(ji)商務秘書與高級國(guo)際(ji)商務秘書兩個(ge)(ge)等(deng)級。

申報條件：1.國(guo)際(ji)商務(wu)秘書：高(gao)中及(ji)(ji)以上(shang)學(xue)歷(li)(li)；相(xiang)關專(zhuan)業中專(zhuan)、技校(xiao)、職校(xiao)及(ji)(ji)以上(shang)學(xue)歷(li)(li)；有(you)意(yi)從事(shi)相(xiang)關工作。2.高(gao)級(ji)國(guo)際(ji)商務(wu)秘書：大專(zhuan)、高(gao)職及(ji)(ji)以上(shang)學(xue)歷(li)(li)者(zhe)(zhe)；高(gao)中學(xue)歷(li)(li)并2年(nian)以上(shang)國(guo)際(ji)貿易業務(wu)相(xiang)關工作經驗者(zhe)(zhe)；持有(you)國(guo)際(ji)商務(wu)秘書認證(zheng)證(zheng)書者(zhe)(zhe)。

考(kao)試內容：國(guo)際(ji)貿易理(li)論基礎、國(guo)際(ji)商務秘書實務，或高級國(guo)際(ji)商務秘書實務。

評(ping)價：國際商務秘書(shu)是外貿(mao)企業(ye)(ye)(ye)國際業(ye)(ye)(ye)務團隊不可或缺的專業(ye)(ye)(ye)人才，該認證可提(ti)高從事(shi)商務秘書(shu)工作者(zhe)對(dui)專業(ye)(ye)(ye)知識和工作技能的掌握程度(du)。