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考試概況

秘(mi)書職業(ye)(ye)(ye)(ye)是企、事(shi)業(ye)(ye)(ye)(ye)單位管理中(zhong)一個很重要的(de)工作(zuo)。許(xu)多發達國(guo)(guo)(guo)家對秘(mi)書人員都(dou)有嚴格(ge)(ge)(ge)的(de)要求(qiu)，凡從業(ye)(ye)(ye)(ye)人員要持(chi)(chi)有秘(mi)書職業(ye)(ye)(ye)(ye)證(zheng)書。我(wo)國(guo)(guo)(guo)決定(ding)推行秘(mi)書職業(ye)(ye)(ye)(ye)資(zi)格(ge)(ge)(ge)證(zheng)書制(zhi)度，規定(ding)凡在(zai)(zai)企事(shi)業(ye)(ye)(ye)(ye)單位、涉外機構中(zhong)從事(shi)秘(mi)書工作(zuo)的(de)人員，都(dou)要接受(shou)秘(mi)書職業(ye)(ye)(ye)(ye)資(zi)格(ge)(ge)(ge)鑒定(ding)，取(qu)得(de)資(zi)格(ge)(ge)(ge)證(zheng)書，然后持(chi)(chi)證(zheng)上(shang)崗。在(zai)(zai)新的(de)秘(mi)書國(guo)(guo)(guo)家職業(ye)(ye)(ye)(ye)標(biao)準中(zhong)，以前的(de)初級、中(zhong)級、高級三(san)個級別(bie)分別(bie)由國(guo)(guo)(guo)家資(zi)格(ge)(ge)(ge)五級、國(guo)(guo)(guo)家資(zi)格(ge)(ge)(ge)四級、國(guo)(guo)(guo)家資(zi)格(ge)(ge)(ge)三(san)級所代替，并在(zai)(zai)此基(ji)礎上(shang)增加了國(guo)(guo)(guo)家資(zi)格(ge)(ge)(ge)二級。

本職(zhi)(zhi)業(ye)共設四個等級(ji)(ji)(ji)(ji)，分別為(wei)五級(ji)(ji)(ji)(ji)秘(mi)書(shu)(國(guo)(guo)家(jia)職(zhi)(zhi)業(ye)資(zi)(zi)格(ge)五級(ji)(ji)(ji)(ji))、四級(ji)(ji)(ji)(ji)秘(mi)書(shu)(國(guo)(guo)家(jia)職(zhi)(zhi)業(ye)資(zi)(zi)格(ge)四級(ji)(ji)(ji)(ji))、三(san)級(ji)(ji)(ji)(ji)秘(mi)書(shu)(國(guo)(guo)家(jia)職(zhi)(zhi)業(ye)資(zi)(zi)格(ge)三(san)級(ji)(ji)(ji)(ji))和二級(ji)(ji)(ji)(ji)秘(mi)書(shu)(國(guo)(guo)家(jia)職(zhi)(zhi)業(ye)資(zi)(zi)格(ge)二級(ji)(ji)(ji)(ji))。

報考要求

1、五級秘書(具備以下條件之一者)：

(1)經五(wu)級秘書(shu)正規培訓達規定標準學時(shi)數，并取(qu)得結業證書(shu)；

(2)在本職業連續見習工作2年(nian)以上；

2、四級秘書(具備以下條件之一者)：

(1)取(qu)得(de)五級(ji)(ji)秘書職(zhi)業資(zi)格(ge)證(zheng)書，連續從事本職(zhi)業工作2年以上，經四(si)級(ji)(ji)秘書正(zheng)規(gui)培訓達規(gui)定標準學時數，并取(qu)得(de)結業證(zheng)書；

(2)取(qu)得(de)五級秘(mi)書職業資格證(zheng)書，連續從(cong)事(shi)本(ben)職業工作3年以上(shang)；

(3)連(lian)續從(cong)事本(ben)職業工作4年以(yi)上；

(4)取得經勞動(dong)和社會(hui)保障(zhang)行政部門審(shen)核認(ren)定、以四級秘(mi)書技能為(wei)培養目標的中等以上職業(ye)學校本職業(ye)(專業(ye))畢業(ye)證(zheng)書。

3、三級秘書(具備以下條件之一者)：

(1)取得四級(ji)秘書(shu)職業(ye)資(zi)格(ge)證書(shu)，連續從事(shi)本職業(ye)工作4年以上，經三級(ji)秘書(shu)正規培訓達規定(ding)標準學時數(shu)，并取得結業(ye)證書(shu)；

(2)取得四級秘書(shu)職業(ye)資格證書(shu)，連續從(cong)事本職業(ye)工(gong)作5年以上；

(3)取(qu)得大學本(ben)科畢(bi)業證書，并連(lian)續從(cong)事本(ben)職業工作2年(nian)以上。

4、二級秘書(具備以下條件之一者)：

(1)取(qu)得三級秘書職業資(zi)格證(zheng)書，連續從事本職業工(gong)作4年以上，經二級秘書正規培訓達規定(ding)標準(zhun)學(xue)時(shi)數，并取(qu)得結業證(zheng)書；

(2)取得三(san)級秘書(shu)職業資格證書(shu)，連續從(cong)事本(ben)職業工作6年以上；

(3)取得大學本(ben)科畢業證書，并連(lian)續從(cong)事(shi)本(ben)職業工作4年以上(shang)。

報名時間

一般在考(kao)試(shi)前兩個月報名。

報考材料

考(kao)生可攜帶本(ben)人身份證(zheng)(zheng)和本(ben)職(zhi)業(ye)資格證(zheng)(zheng)書、相應培訓(xun)畢(結)業(ye)證(zheng)(zheng)書，從事(shi)本(ben)職(zhi)業(ye)年限(xian)證(zheng)(zheng)明(原件(jian)(jian)(jian))，并附(fu)帶本(ben)人身份證(zheng)(zheng)及證(zheng)(zheng)件(jian)(jian)(jian)的(de)復印件(jian)(jian)(jian)、2寸免冠黑白照(zhao)片(pian)5張到市職(zhi)業(ye)技能鑒(jian)定中(zhong)心報(bao)名，報(bao)名截(jie)止(zhi)日期為每次(ci)鑒(jian)定前(qian)的(de)30天(tian)。

考試時間

秘書考(kao)(kao)試(shi)一年(nian)兩(liang)次，上半(ban)(ban)年(nian)5月(yue)份考(kao)(kao)試(shi)，下半(ban)(ban)年(nian)11月(yue)份考(kao)(kao)試(shi)，具(ju)體考(kao)(kao)試(shi)時(shi)間每年(nian)略(lve)有不(bu)同。

考試形式

秘書職業資(zi)格考試時間(jian)為180分(fen)鐘(zhong)，考試程序(xu)依次(ci)為職業道德考核、情景錄像筆(bi)試、書面筆(bi)試，考核時間(jian)分(fen)別為30分(fen)鐘(zhong)、60分(fen)鐘(zhong)、90分(fen)鐘(zhong)。考試形式如下：

1、書面(mian)應答：考生對標準化書面(mian)試卷上的問題在(zai)答題卡上作答，題型分為單選(xuan)題、選(xuan)擇題兩種(zhong)題型。

2、情景模擬：考(kao)生根據所觀看(kan)的情景錄像，就書面問題進行筆答；均(jun)有兩段錄像，每段錄像考(kao)15個知(zhi)識(shi)點。

3、任務解決(jue)：考(kao)生對書(shu)面(mian)提出的(de)工作任務進(jin)行書(shu)面(mian)回答。

4、綜(zong)合(he)測試：涉(she)外秘(mi)書的英語考試包括聽力題、選擇題、寫(xie)作題。

5、業(ye)績評(ping)(ping)估：專家對考(kao)生提供的個人工作業(ye)績記錄進行綜(zong)合評(ping)(ping)審。

另外，在工作要求上(shang)，本標準對國家職業資(zi)格五(wu)級(ji)秘(mi)(mi)(mi)書(shu)、四級(ji)秘(mi)(mi)(mi)書(shu)、三(san)級(ji)秘(mi)(mi)(mi)書(shu)和二級(ji)秘(mi)(mi)(mi)書(shu)的能力要求依(yi)次遞進，高級(ji)別涵蓋低(di)級(ji)別的要求。

考試常見誤區

（一）是不熟悉秘書職業標準。1999年9月，勞動和(he)(he)社會(hui)保障部(bu)頒(ban)發了秘書職業標(biao)(biao)準，規定了秘書考(kao)核(he)的(de)要求、內(nei)容和(he)(he)方法。有的(de)人自以(yi)為(wei)學過一些秘書課程(cheng)，做(zuo)過幾年秘書工作，而不(bu)去了解(jie)標(biao)(biao)準所規定的(de)考(kao)核(he)科(ke)目(mu)、內(nei)容和(he)(he)要求。不(bu)按(an)標(biao)(biao)準準備，盲目(mu)應試，結果(guo)落選(xuan)。

（二）是對考試教材不做全面復習。考試(shi)教材對(dui)各級秘書(shu)的考核科目、范(fan)圍都作(zuo)了明(ming)確(que)的規定，知識涵蓋面(mian)也較(jiao)(jiao)廣(guang)，題目也出得較(jiao)(jiao)細(xi)。但(dan)有的人(ren)強調(diao)內容多(duo)，工作(zuo)忙，不肯(ken)下(xia)功夫全(quan)面(mian)復習。在知識測試(shi)中，面(mian)對(dui)50道選擇題、20道判斷題和6道問答題，茫無頭緒(xu)，錯漏甚多(duo)。

（三）是不會掌握考試重點。勞(lao)動和(he)社會保障部為考生應(ying)試編印了一本《考試指南》，列出(chu)了各科(ke)考試的(de)重點——鑒定點，以便考生重點復習。但有(you)(you)的(de)人對應(ying)試內(nei)容只滿足于(yu)有(you)(you)一個粗略的(de)了解，未能(neng)掌握知(zhi)識的(de)重點和(he)操(cao)作(zuo)的(de)程序(xu)，答(da)題(ti)時內(nei)容不(bu)全，程序(xu)混亂。

（四）是迷信前期考過的試題。每期(qi)考試(shi)的(de)題(ti)(ti)(ti)目(mu)都是有變化的(de)，前期(qi)考過的(de)題(ti)(ti)(ti)目(mu)只(zhi)可作為考生熟悉題(ti)(ti)(ti)型參(can)考內(nei)容之(zhi)用(yong)。但(dan)有的(de)人心(xin)存僥幸(xing)，不學(xue)習教材(cai)和指南(nan)，只(zhi)背誦前期(qi)考試(shi)試(shi)題(ti)(ti)(ti)的(de)答案，應試(shi)時遇到考試(shi)內(nei)容和題(ti)(ti)(ti)型變化，即感(gan)束手(shou)無策。

（五）是不會綜合運用。秘書(shu)考試(shi)題(ti)目(mu)，如(ru)寫作題(ti)、情(qing)景題(ti)等都需要考生運用學過的知識和(he)技能(neng)，結合(he)(he)工(gong)作實際進行(xing)回答(da)。但有(you)的人只會背誦現(xian)成的答(da)案，不會綜合(he)(he)分析，試(shi)卷答(da)非所問。

考試教材

采用(yong)全(quan)國統一鑒定考(kao)核教材《秘書(shu)國家(jia)職業(ye)資(zi)格培訓教程》，中央廣播電視大學出版(ban)社。

《秘(mi)書(shu)國家職業(ye)資格培訓教程-基礎知(zhi)識(shi)》中央廣(guang)播電(dian)視大學出版(ban)社

《秘書國家職業資(zi)格(ge)培訓(xun)教程-三級秘書》中央廣播電視大學出版社

《秘書(shu)國家(jia)職業資格培(pei)訓教程-四(si)級秘書(shu)》中(zhong)央廣播電視大學(xue)出版(ban)社(she)

《秘書國家職業資格培訓教程-五級秘書》中央廣播電視大學出版社(she)

《秘書國(guo)家職業資格培(pei)訓教程-二級秘書》中央(yang)廣播電(dian)視大(da)學出版社

考試科目

秘書(shu)考試(shi)(shi)(shi)分(fen)成2門，即(ji)理(li)(li)論考試(shi)(shi)(shi)和實(shi)操考試(shi)(shi)(shi)。理(li)(li)論考試(shi)(shi)(shi)全部為客(ke)觀(guan)題，內容(rong)涵(han)蓋：職(zhi)業(ye)道德、基礎業(ye)務，考試(shi)(shi)(shi)時間為1.5個(ge)小時。實(shi)操考試(shi)(shi)(shi)全部為主觀(guan)題，內容(rong)包括工作要求，案(an)例分(fen)析，考試(shi)(shi)(shi)時間為2個(ge)小時。案(an)例分(fen)析部分(fen)播(bo)放(fang)錄像；涉外(wai)秘書(shu)考生(sheng)(sheng)加考外(wai)語(yu)，包括選擇、填空、翻譯、寫作等題型（包括聽(ting)力）。參加秘書(shu)二級考試(shi)(shi)(shi)的(de)考生(sheng)(sheng)還需進行綜合評(ping)(ping)審（業(ye)績評(ping)(ping)估(gu)手冊），采用筆試(shi)(shi)(shi)答辯的(de)形式，包含商務溝通，辦(ban)公(gong)室(shi)管理(li)(li)，常(chang)用事(shi)務文(wen)書(shu)，會議與(yu)商務活動(dong)，信息與(yu)檔案(an)五個(ge)模塊的(de)能力評(ping)(ping)估(gu)。

分數級別

試卷滿分為100分，考試共分三(san)個級(ji)別(bie)：不及格(ge)拆(chai)除、及格(ge)、優秀(xiu)，及格(ge)分數線為60分。

證書頒發

鑒定(ding)(ding)合格(ge)者按(an)照(zhao)有關規(gui)定(ding)(ding)統一核發《中華人民共和(he)國職業資(zi)格(ge)證書(shu)》，證書(shu)上加貼(tie)"國家(jia)題庫統一命(ming)題鑒定(ding)(ding)合格(ge)"證簽，并實行統一編號登記管理和(he)網上查詢。

國際認證證書

倫敦工商會(LCCIEB)秘書證書

倫敦工(gong)商(shang)會考(kao)試局英文簡稱(cheng)LCCIEB，是全球(qiu)最(zui)大的職(zhi)業(ye)技能(neng)證(zheng)書發放機構之一。獲得證(zheng)書的學員可繼續進(jin)修專業(ye)資(zi)格文憑(ping)或到國外大學進(jin)一步(bu)深造。該認證(zheng)在國內30多個(ge)省市設立了考(kao)試中心。考(kao)試等級(ji)：考(kao)試等級(ji)分為三級(ji)，國內開(kai)考(kao)的是二級(ji)和(he)三級(ji)。

申報(bao)條件：具有一(yi)定英語能力的人士均可報(bao)名參加考試。

考試內容：二級(ji)考試包(bao)括(kuo)商務(wu)英語(yu)(二級(ji))、商務(wu)管(guan)理(li)和文(wen)本產生(sheng)三(san)(san)門；三(san)(san)級(ji)考試包(bao)括(kuo)商務(wu)英語(yu)(可自(zi)選二級(ji)或三(san)(san)級(ji))、商務(wu)實(shi)踐、商務(wu)管(guan)理(li)(三(san)(san)級(ji))和文(wen)本產生(sheng)(三(san)(san)級(ji))。

評價：該證書(shu)有“秘書(shu)工(gong)作綠卡”之稱，能幫(bang)助(zhu)持證者獲(huo)得更多的(de)就業機會，尤其獲(huo)得英(ying)聯邦國家和東南亞(ya)國家企業的(de)青睞。該認證比較適用于需繼續進修(xiu)的(de)專業秘書(shu)，特別是去國外大學深造的(de)人員。

劍橋辦公室管理國際證書（劍橋秘書）

該(gai)證(zheng)書(shu)由國家教(jiao)育部考(kao)(kao)試(shi)中(zhong)心中(zhong)英中(zhong)心從英國劍(jian)橋大學(xue)考(kao)(kao)試(shi)委員會引進，是按國際(ji)標準(zhun)開發(fa)的秘書(shu)技術(shu)和(he)職業培訓課程，全球160個國家認可該(gai)資格證(zheng)書(shu)。證(zheng)書(shu)等級：設初級、中(zhong)級、高級。

申報條件：中(zhong)專以上學歷(li)在(zai)校(xiao)生及從事辦公室工作人員，具有一定的英語(yu)基礎。

考(kao)(kao)試內容：核(he)心(xin)課程(cheng)，如(ru)文(wen)字(zi)處理、商務溝通(tong)和任務管(guan)理、辦公室管(guan)理；選(xuan)修課程(cheng)，如(ru)速記、客戶服務、組織會議和活動、人際商務技巧、信息與溝通(tong)技術。考(kao)(kao)生可以(yi)根據考(kao)(kao)試級別任選(xuan)考(kao)(kao)試模(mo)塊。

評價：此證書(shu)為國(guo)際(ji)、國(guo)內雙認證證書(shu)，除了滿足(zu)學員(yuan)就業需要，也滿足(zu)從業人員(yuan)提高技能的需要，具有實用(yong)性、通用(yong)性和(he)開放性的特點(dian)，是較(jiao)高層次(ci)的秘書(shu)資格認證項目。

IAAP秘書資格證書

IAAP是(shi)國際職業秘書協會的英文(wen)簡稱，是(shi)全球(qiu)著名的跨國性職業組(zu)織，在27個(ge)國家(jia)和(he)(he)地區(qu)設(she)(she)立分(fen)支(zhi)機構。目前，IAAP在北京和(he)(he)上海等大城市已(yi)設(she)(she)立了培訓點和(he)(he)考點。

申報條件：高(gao)中以上(shang)學歷(li)，且具有6年(nian)秘書工齡。

考試內(nei)容：包括企業(ye)法、企業(ye)行為科學(xue)、企業(ye)管(guan)理、人際學(xue)、秘(mi)書會(hui)計學(xue)、秘(mi)書技能(neng)、辦公室(shi)秘(mi)書工作(zuo)程序等。

評價：作為(wei)一(yi)個全球聞(wen)名(ming)的(de)秘書(shu)協會組(zu)織，其組(zu)織的(de)考(kao)試影響力不(bu)可小覷，在業內被稱為(wei)“博士級(ji)”的(de)資格(ge)證書(shu)。

國際商務秘書職業資格證書

該認(ren)證頒發機構是國家(jia)商務部中國對(dui)外貿易經濟(ji)合作(zuo)企(qi)業(ye)協(xie)會，是新推出的(de)一個(ge)認(ren)證項目。證書等(deng)級(ji)：分為國際商務秘書與高級(ji)國際商務秘書兩個(ge)等(deng)級(ji)。

申報(bao)條件：1.國際商務秘(mi)書：高(gao)中及以上(shang)學(xue)歷(li)；相關專業中專、技校、職(zhi)校及以上(shang)學(xue)歷(li)；有(you)(you)意從事(shi)相關工作。2.高(gao)級國際商務秘(mi)書：大專、高(gao)職(zhi)及以上(shang)學(xue)歷(li)者(zhe)；高(gao)中學(xue)歷(li)并2年以上(shang)國際貿易業務相關工作經(jing)驗(yan)者(zhe)；持有(you)(you)國際商務秘(mi)書認證證書者(zhe)。

考試內容：國(guo)(guo)際貿易(yi)理論基礎、國(guo)(guo)際商務(wu)秘(mi)書實務(wu)，或高級國(guo)(guo)際商務(wu)秘(mi)書實務(wu)。

評價：國(guo)際(ji)商務秘(mi)書是外(wai)貿企業(ye)國(guo)際(ji)業(ye)務團隊不可或缺的(de)(de)專(zhuan)業(ye)人(ren)才，該認證可提(ti)高從(cong)事商務秘(mi)書工(gong)作者(zhe)對專(zhuan)業(ye)知識和(he)工(gong)作技(ji)能的(de)(de)掌握程(cheng)度。