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考試概況

秘書職(zhi)(zhi)業(ye)(ye)是企(qi)、事(shi)業(ye)(ye)單位(wei)管理中(zhong)(zhong)一(yi)個很重(zhong)要(yao)(yao)的(de)(de)工作。許多發達國(guo)(guo)家對秘書人(ren)員都(dou)有(you)(you)嚴格(ge)(ge)(ge)的(de)(de)要(yao)(yao)求，凡(fan)從業(ye)(ye)人(ren)員要(yao)(yao)持(chi)(chi)有(you)(you)秘書職(zhi)(zhi)業(ye)(ye)證(zheng)書。我國(guo)(guo)決定推行秘書職(zhi)(zhi)業(ye)(ye)資(zi)格(ge)(ge)(ge)證(zheng)書制度(du)，規定凡(fan)在企(qi)事(shi)業(ye)(ye)單位(wei)、涉外機構(gou)中(zhong)(zhong)從事(shi)秘書工作的(de)(de)人(ren)員，都(dou)要(yao)(yao)接(jie)受秘書職(zhi)(zhi)業(ye)(ye)資(zi)格(ge)(ge)(ge)鑒定，取得資(zi)格(ge)(ge)(ge)證(zheng)書，然后持(chi)(chi)證(zheng)上崗。在新的(de)(de)秘書國(guo)(guo)家職(zhi)(zhi)業(ye)(ye)標準中(zhong)(zhong)，以前的(de)(de)初級、中(zhong)(zhong)級、高級三個級別分別由國(guo)(guo)家資(zi)格(ge)(ge)(ge)五級、國(guo)(guo)家資(zi)格(ge)(ge)(ge)四級、國(guo)(guo)家資(zi)格(ge)(ge)(ge)三級所代(dai)替，并在此基(ji)礎上增加了國(guo)(guo)家資(zi)格(ge)(ge)(ge)二級。

本(ben)職業共設四個等級(ji)(ji)，分別(bie)為五級(ji)(ji)秘(mi)(mi)書(國(guo)(guo)家(jia)職業資(zi)格五級(ji)(ji))、四級(ji)(ji)秘(mi)(mi)書(國(guo)(guo)家(jia)職業資(zi)格四級(ji)(ji))、三級(ji)(ji)秘(mi)(mi)書(國(guo)(guo)家(jia)職業資(zi)格三級(ji)(ji))和二級(ji)(ji)秘(mi)(mi)書(國(guo)(guo)家(jia)職業資(zi)格二級(ji)(ji))。

報考要求

1、五級秘書(具備以下條件之一者)：

(1)經五級秘書(shu)正規培訓(xun)達規定標準學時數，并取(qu)得結(jie)業(ye)證(zheng)書(shu)；

(2)在(zai)本職(zhi)業連續見習工作(zuo)2年(nian)以上；

2、四級秘書(具備以下條件之一者)：

(1)取(qu)得五級秘書職業資格證書，連續從事本職業工作2年以上，經四級秘書正規培訓達(da)規定(ding)標準學時數，并(bing)取(qu)得結業證書；

(2)取得五級秘書(shu)(shu)職業資格證書(shu)(shu)，連續從事本職業工作3年以上；

(3)連續從事本職業工作4年以上；

(4)取得經勞動和社會保障行政部門(men)審核認定、以四級秘書技能為培養目標的中等以上職業(ye)學校本(ben)職業(ye)(專(zhuan)業(ye))畢業(ye)證(zheng)書。

3、三級秘書(具備以下條件之一者)：

(1)取得四級(ji)秘書職業資格證書，連續從事本職業工作(zuo)4年以上，經三級(ji)秘書正規培訓達(da)規定標準學時數，并取得結業證書；

(2)取得四級秘(mi)書職業資格證書，連(lian)續從事本職業工作5年以上；

(3)取(qu)得大(da)學本科(ke)畢業(ye)證書(shu)，并(bing)連續從事本職業(ye)工(gong)作2年(nian)以上(shang)。

4、二級秘書(具備以下條件之一者)：

(1)取(qu)(qu)得(de)三級秘(mi)(mi)書職業(ye)(ye)資(zi)格(ge)證書，連續從事本職業(ye)(ye)工作4年以上，經(jing)二級秘(mi)(mi)書正規(gui)培訓達規(gui)定(ding)標(biao)準學(xue)時(shi)數(shu)，并(bing)取(qu)(qu)得(de)結(jie)業(ye)(ye)證書；

(2)取得三級秘書職業資(zi)格(ge)證書，連(lian)續從事本(ben)職業工作6年以上；

(3)取得(de)大學本(ben)科畢(bi)業證書，并連續從事(shi)本(ben)職(zhi)業工作4年以上(shang)。

報名時間

一般在考(kao)試前兩個月報(bao)名。

報考材料

考(kao)生可攜帶本(ben)人身份證(zheng)(zheng)和本(ben)職業資格證(zheng)(zheng)書、相(xiang)應培(pei)訓(xun)畢(結)業證(zheng)(zheng)書，從事(shi)本(ben)職業年限證(zheng)(zheng)明(原(yuan)件)，并附(fu)帶本(ben)人身份證(zheng)(zheng)及(ji)證(zheng)(zheng)件的復印件、2寸免冠黑白照片5張到市職業技能鑒定中心報(bao)名，報(bao)名截止日(ri)期為每次(ci)鑒定前的30天(tian)。

考試時間

秘書考試一年兩(liang)次，上半年5月份(fen)考試，下半年11月份(fen)考試，具體考試時間每年略(lve)有不同。

考試形式

秘書職業資格考試時(shi)間為180分鐘，考試程序(xu)依次為職業道德考核、情景錄像筆(bi)試、書面筆(bi)試，考核時(shi)間分別(bie)為30分鐘、60分鐘、90分鐘。考試形式如下：

1、書面(mian)應答：考生對標準化(hua)書面(mian)試(shi)卷上的問題在答題卡上作答，題型分為(wei)單選題、選擇題兩種題型。

2、情景模擬(ni)：考生根據所(suo)觀看的情景錄像(xiang)，就(jiu)書面(mian)問(wen)題進行筆答；均有兩段(duan)錄像(xiang)，每段(duan)錄像(xiang)考15個知識點。

3、任(ren)務(wu)解決：考生對(dui)書面提出的(de)工作任(ren)務(wu)進行書面回答。

4、綜(zong)合測試(shi)(shi)：涉外秘書(shu)的英語考(kao)試(shi)(shi)包括聽力(li)題、選(xuan)擇題、寫作(zuo)題。

5、業(ye)績評估：專家對考生提(ti)供的個人工作業(ye)績記錄進行綜合評審。

另外，在工作要求(qiu)(qiu)上，本標準對國家職業資格五級秘(mi)書、四級秘(mi)書、三級秘(mi)書和二(er)級秘(mi)書的(de)能(neng)力要求(qiu)(qiu)依(yi)次遞進，高(gao)級別(bie)涵蓋(gai)低(di)級別(bie)的(de)要求(qiu)(qiu)。

考試常見誤區

（一）是不熟悉秘書職業標準。1999年9月，勞(lao)動和(he)社(she)會(hui)保障部頒發(fa)了(le)秘(mi)(mi)(mi)書(shu)職(zhi)業標準(zhun)，規定(ding)了(le)秘(mi)(mi)(mi)書(shu)考(kao)核的要(yao)求、內(nei)容(rong)和(he)方法。有的人(ren)自以為學(xue)過一(yi)些秘(mi)(mi)(mi)書(shu)課程，做過幾(ji)年秘(mi)(mi)(mi)書(shu)工(gong)作，而不去(qu)了(le)解標準(zhun)所規定(ding)的考(kao)核科目(mu)(mu)、內(nei)容(rong)和(he)要(yao)求。不按(an)標準(zhun)準(zhun)備，盲目(mu)(mu)應試，結果落選。

（二）是對考試教材不做全面復習。考(kao)試(shi)教材(cai)對(dui)各(ge)級秘書的考(kao)核科目(mu)、范圍(wei)都(dou)作了明確的規(gui)定，知識(shi)涵(han)蓋面也(ye)(ye)較(jiao)廣，題(ti)目(mu)也(ye)(ye)出得較(jiao)細(xi)。但有的人強調內容多，工作忙，不肯下功夫全(quan)面復習。在(zai)知識(shi)測試(shi)中(zhong)，面對(dui)50道(dao)選擇題(ti)、20道(dao)判斷題(ti)和6道(dao)問答題(ti)，茫無頭緒，錯漏甚多。

（三）是不會掌握考試重點。勞(lao)動和(he)社會保(bao)障(zhang)部為(wei)考(kao)生應試(shi)編印了一本《考(kao)試(shi)指(zhi)南》，列出了各科考(kao)試(shi)的重點——鑒定點，以便考(kao)生重點復習。但有的人對應試(shi)內容只滿足于有一個(ge)粗略的了解，未能(neng)掌握知識的重點和(he)操作的程序(xu)，答題時內容不全，程序(xu)混亂。

（四）是迷信前期考過的試題。每(mei)期考(kao)試(shi)(shi)的題目都是(shi)有(you)變(bian)(bian)化的，前期考(kao)過(guo)的題目只可作為考(kao)生(sheng)熟悉題型參考(kao)內容之用(yong)。但(dan)有(you)的人心(xin)存(cun)僥幸，不(bu)學習教材(cai)和(he)指南(nan)，只背誦前期考(kao)試(shi)(shi)試(shi)(shi)題的答案，應試(shi)(shi)時遇到考(kao)試(shi)(shi)內容和(he)題型變(bian)(bian)化，即感束手無策。

（五）是不會綜合運用。秘書考試題(ti)目，如寫作(zuo)題(ti)、情(qing)景題(ti)等都需要考生運用學過的(de)(de)知識和(he)技能(neng)，結合工作(zuo)實(shi)際進(jin)行回答(da)。但有(you)的(de)(de)人只會(hui)背(bei)誦現成的(de)(de)答(da)案，不會(hui)綜(zong)合分析，試卷答(da)非所問(wen)。

考試教材

采用(yong)全(quan)國統一鑒定(ding)考(kao)核教(jiao)材《秘書國家職業資格(ge)培(pei)訓教(jiao)程》，中央廣播(bo)電視大(da)學出版社(she)。

《秘(mi)書(shu)國家職(zhi)業資格培訓教程-基(ji)礎知識》中央廣播(bo)電視(shi)大學出版社

《秘書國家職業資格培訓教程-三級秘書》中央廣播電視大學出版社

《秘書(shu)國家職業資(zi)格培(pei)訓教程(cheng)-四(si)級(ji)秘書(shu)》中央廣播電視大學(xue)出版社(she)

《秘(mi)書(shu)國家(jia)職業資(zi)格培訓教程(cheng)-五(wu)級秘(mi)書(shu)》中央廣播電(dian)視(shi)大學出版社

《秘(mi)書國家職業資格培訓(xun)教程(cheng)-二(er)級(ji)秘(mi)書》中央廣播電視大學出版社

考試科目

秘書(shu)考(kao)試(shi)(shi)分成2門，即理論考(kao)試(shi)(shi)和實操考(kao)試(shi)(shi)。理論考(kao)試(shi)(shi)全部(bu)為(wei)客觀題，內(nei)容涵(han)蓋：職(zhi)業道(dao)德、基礎業務(wu)，考(kao)試(shi)(shi)時(shi)(shi)間為(wei)1.5個(ge)小時(shi)(shi)。實操考(kao)試(shi)(shi)全部(bu)為(wei)主觀題，內(nei)容包括工(gong)作要求(qiu)，案例分析，考(kao)試(shi)(shi)時(shi)(shi)間為(wei)2個(ge)小時(shi)(shi)。案例分析部(bu)分播放錄像；涉外秘書(shu)考(kao)生加考(kao)外語，包括選擇、填空、翻譯、寫作等題型（包括聽力）。參加秘書(shu)二級(ji)考(kao)試(shi)(shi)的(de)考(kao)生還需進行綜合(he)評(ping)審(shen)（業績評(ping)估(gu)手冊(ce)），采用筆試(shi)(shi)答辯的(de)形(xing)式，包含商務(wu)溝通(tong)，辦公室管理，常用事(shi)務(wu)文(wen)書(shu)，會議與商務(wu)活動，信息與檔案五個(ge)模塊的(de)能(neng)力評(ping)估(gu)。

分數級別

試(shi)卷滿分(fen)為100分(fen)，考試(shi)共分(fen)三個級別：不及(ji)格(ge)(ge)拆除、及(ji)格(ge)(ge)、優秀，及(ji)格(ge)(ge)分(fen)數線為60分(fen)。

證書頒發

鑒定(ding)合(he)格者按照(zhao)有關規定(ding)統一(yi)(yi)核發《中(zhong)華人民共和國職業資格證(zheng)書(shu)》，證(zheng)書(shu)上(shang)加貼"國家題庫統一(yi)(yi)命題鑒定(ding)合(he)格"證(zheng)簽，并(bing)實行統一(yi)(yi)編(bian)號登記管理和網上(shang)查詢。

國際認證證書

倫敦工商會(LCCIEB)秘書證書

倫(lun)敦工商會考(kao)(kao)試(shi)(shi)局英文簡稱LCCIEB，是(shi)全球最(zui)大的職業(ye)技(ji)能證(zheng)書發放機(ji)構之一。獲得證(zheng)書的學員可繼(ji)續(xu)進修(xiu)專業(ye)資格文憑或到國外大學進一步(bu)深造。該認證(zheng)在國內30多(duo)個省市設立了(le)考(kao)(kao)試(shi)(shi)中心。考(kao)(kao)試(shi)(shi)等級(ji)：考(kao)(kao)試(shi)(shi)等級(ji)分(fen)為三(san)級(ji)，國內開考(kao)(kao)的是(shi)二級(ji)和三(san)級(ji)。

申報條件：具有一定英語能力的人(ren)士均(jun)可報名參加考試。

考(kao)試(shi)內容：二級(ji)(ji)(ji)考(kao)試(shi)包(bao)括(kuo)商務英(ying)語(yu)(二級(ji)(ji)(ji))、商務管理(li)和(he)文本產(chan)生三(san)門；三(san)級(ji)(ji)(ji)考(kao)試(shi)包(bao)括(kuo)商務英(ying)語(yu)(可自選二級(ji)(ji)(ji)或三(san)級(ji)(ji)(ji))、商務實踐、商務管理(li)(三(san)級(ji)(ji)(ji))和(he)文本產(chan)生(三(san)級(ji)(ji)(ji))。

評價：該(gai)證書有“秘(mi)書工(gong)作綠(lv)卡”之稱，能(neng)幫(bang)助持證者獲(huo)得更多的就業機會，尤其獲(huo)得英聯邦(bang)國家(jia)和(he)東南亞國家(jia)企業的青(qing)睞。該(gai)認證比較適用(yong)于需繼續進修的專業秘(mi)書，特(te)別是(shi)去國外大(da)學深造的人員。

劍橋辦公室管理國際證書（劍橋秘書）

該(gai)證(zheng)書由國(guo)家(jia)教(jiao)育部考試中(zhong)心中(zhong)英中(zhong)心從英國(guo)劍橋大學考試委員會(hui)引進，是按國(guo)際標準(zhun)開發的秘書技術和職業培訓(xun)課(ke)程，全球(qiu)160個國(guo)家(jia)認可該(gai)資格證(zheng)書。證(zheng)書等(deng)級(ji)(ji)：設(she)初級(ji)(ji)、中(zhong)級(ji)(ji)、高級(ji)(ji)。

申報條(tiao)件：中專以上學歷在(zai)校生及從事辦公室工作人員，具有一定的英語基礎。

考試(shi)內容：核心課程(cheng)，如文字處理、商(shang)務(wu)溝通(tong)和任務(wu)管理、辦公室管理；選修(xiu)課程(cheng)，如速記(ji)、客戶(hu)服務(wu)、組織會議和活動、人(ren)際商(shang)務(wu)技巧、信(xin)息與溝通(tong)技術(shu)。考生可以根據考試(shi)級別任選考試(shi)模塊。

評價：此證(zheng)(zheng)書(shu)為國(guo)際(ji)、國(guo)內雙認(ren)證(zheng)(zheng)證(zheng)(zheng)書(shu)，除了滿(man)足(zu)學員(yuan)就業需要(yao)，也滿(man)足(zu)從業人(ren)員(yuan)提高(gao)技能(neng)的(de)(de)需要(yao)，具有實用性(xing)、通用性(xing)和開(kai)放性(xing)的(de)(de)特點，是較高(gao)層次的(de)(de)秘書(shu)資格認(ren)證(zheng)(zheng)項目。

IAAP秘書資格證書

IAAP是國(guo)際職業(ye)秘書協會(hui)的英文簡稱，是全球(qiu)著名的跨國(guo)性職業(ye)組織，在27個(ge)國(guo)家和(he)地(di)區設立(li)分支機構(gou)。目前，IAAP在北(bei)京和(he)上海(hai)等大城市已設立(li)了(le)培訓點和(he)考點。

申報條件：高中以上學(xue)歷，且具有6年秘(mi)書(shu)工齡。

考試內容：包括(kuo)企業(ye)法(fa)、企業(ye)行為科學(xue)、企業(ye)管理、人際學(xue)、秘(mi)書會計學(xue)、秘(mi)書技能(neng)、辦公室秘(mi)書工作程序等。

評價：作為一個全球(qiu)聞名的(de)(de)秘書(shu)協會組(zu)織(zhi)，其(qi)組(zu)織(zhi)的(de)(de)考(kao)試影響力不(bu)可(ke)小覷，在業內被稱為“博士(shi)級”的(de)(de)資(zi)格(ge)證書(shu)。

國際商務秘書職業資格證書

該認證(zheng)(zheng)頒(ban)發機(ji)構是國(guo)家商務部中(zhong)國(guo)對外貿易經濟(ji)合作企業協會，是新推出(chu)的(de)一個(ge)認證(zheng)(zheng)項目。證(zheng)(zheng)書等級：分(fen)為國(guo)際(ji)商務秘(mi)(mi)書與高級國(guo)際(ji)商務秘(mi)(mi)書兩個(ge)等級。

申報條件：1.國際(ji)商(shang)務秘書：高(gao)中(zhong)及(ji)以上(shang)學(xue)歷(li)；相(xiang)(xiang)(xiang)關(guan)專業(ye)中(zhong)專、技校、職校及(ji)以上(shang)學(xue)歷(li)；有(you)意(yi)從事相(xiang)(xiang)(xiang)關(guan)工(gong)作。2.高(gao)級國際(ji)商(shang)務秘書：大(da)專、高(gao)職及(ji)以上(shang)學(xue)歷(li)者(zhe)；高(gao)中(zhong)學(xue)歷(li)并2年以上(shang)國際(ji)貿(mao)易業(ye)務相(xiang)(xiang)(xiang)關(guan)工(gong)作經驗(yan)者(zhe)；持有(you)國際(ji)商(shang)務秘書認證證書者(zhe)。

考試(shi)內容：國(guo)際(ji)貿易理論(lun)基礎、國(guo)際(ji)商(shang)務(wu)秘書(shu)實務(wu)，或(huo)高級(ji)國(guo)際(ji)商(shang)務(wu)秘書(shu)實務(wu)。

評價：國際商(shang)務(wu)(wu)秘書是外貿企業國際業務(wu)(wu)團隊不可或缺的專業人才，該認證可提高從事商(shang)務(wu)(wu)秘書工作者(zhe)對專業知(zhi)識和工作技(ji)能(neng)的掌(zhang)握程(cheng)度。