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考試概況

秘(mi)(mi)(mi)書(shu)(shu)職業(ye)(ye)(ye)是企(qi)、事(shi)業(ye)(ye)(ye)單(dan)(dan)位管理(li)中一個很重要的(de)工(gong)(gong)作。許多發(fa)達國(guo)(guo)家(jia)對(dui)秘(mi)(mi)(mi)書(shu)(shu)人(ren)員都(dou)有嚴格(ge)(ge)的(de)要求，凡從(cong)業(ye)(ye)(ye)人(ren)員要持(chi)有秘(mi)(mi)(mi)書(shu)(shu)職業(ye)(ye)(ye)證(zheng)書(shu)(shu)。我(wo)國(guo)(guo)決(jue)定推行秘(mi)(mi)(mi)書(shu)(shu)職業(ye)(ye)(ye)資(zi)(zi)格(ge)(ge)證(zheng)書(shu)(shu)制度，規定凡在企(qi)事(shi)業(ye)(ye)(ye)單(dan)(dan)位、涉外機構(gou)中從(cong)事(shi)秘(mi)(mi)(mi)書(shu)(shu)工(gong)(gong)作的(de)人(ren)員，都(dou)要接受秘(mi)(mi)(mi)書(shu)(shu)職業(ye)(ye)(ye)資(zi)(zi)格(ge)(ge)鑒定，取得資(zi)(zi)格(ge)(ge)證(zheng)書(shu)(shu)，然(ran)后持(chi)證(zheng)上崗。在新(xin)的(de)秘(mi)(mi)(mi)書(shu)(shu)國(guo)(guo)家(jia)職業(ye)(ye)(ye)標準(zhun)中，以(yi)前的(de)初(chu)級、中級、高(gao)級三個級別(bie)分別(bie)由國(guo)(guo)家(jia)資(zi)(zi)格(ge)(ge)五級、國(guo)(guo)家(jia)資(zi)(zi)格(ge)(ge)四級、國(guo)(guo)家(jia)資(zi)(zi)格(ge)(ge)三級所代替，并在此基(ji)礎上增(zeng)加了國(guo)(guo)家(jia)資(zi)(zi)格(ge)(ge)二級。

本(ben)職(zhi)業(ye)(ye)共設四個等(deng)級(ji)，分(fen)別(bie)為(wei)五(wu)級(ji)秘書(國家(jia)(jia)職(zhi)業(ye)(ye)資(zi)格(ge)(ge)五(wu)級(ji))、四級(ji)秘書(國家(jia)(jia)職(zhi)業(ye)(ye)資(zi)格(ge)(ge)四級(ji))、三(san)級(ji)秘書(國家(jia)(jia)職(zhi)業(ye)(ye)資(zi)格(ge)(ge)三(san)級(ji))和二級(ji)秘書(國家(jia)(jia)職(zhi)業(ye)(ye)資(zi)格(ge)(ge)二級(ji))。

報考要求

1、五級秘書(具備以下條件之一者)：

(1)經五級(ji)秘書(shu)正規(gui)培訓達(da)規(gui)定(ding)標準學時數，并(bing)取得結業證書(shu)；

(2)在(zai)本職業連續見習工作2年(nian)以(yi)上(shang)；

2、四級秘書(具備以下條件之一者)：

(1)取得(de)五級秘(mi)書職(zhi)業資格證書，連(lian)續(xu)從事本職(zhi)業工作2年以上，經四級秘(mi)書正規培訓達規定標準學時(shi)數，并取得(de)結業證書；

(2)取得五(wu)級(ji)秘書職業(ye)資(zi)格證書，連續從事本職業(ye)工作3年以上；

(3)連(lian)續從事本職業工作4年以上；

(4)取得經勞動(dong)和(he)社會保障(zhang)行(xing)政(zheng)部門審核(he)認定、以四級(ji)秘書技能(neng)為培養目標(biao)的(de)中等以上職(zhi)業(ye)(ye)(ye)學校(xiao)本職(zhi)業(ye)(ye)(ye)(專業(ye)(ye)(ye))畢(bi)業(ye)(ye)(ye)證書。

3、三級秘書(具備以下條件之一者)：

(1)取得(de)四級(ji)(ji)秘(mi)書(shu)職(zhi)業(ye)資格證書(shu)，連續從事本(ben)職(zhi)業(ye)工(gong)作4年以(yi)上，經三(san)級(ji)(ji)秘(mi)書(shu)正規(gui)培訓達規(gui)定標準(zhun)學時數，并(bing)取得(de)結業(ye)證書(shu)；

(2)取得四級秘(mi)書(shu)職(zhi)業資格證書(shu)，連續(xu)從事本職(zhi)業工作5年以上；

(3)取得大學本科畢業證書，并連(lian)續從事本職業工(gong)作2年以(yi)上。

4、二級秘書(具備以下條件之一者)：

(1)取得(de)三級秘書職業資格證書，連續從(cong)事本職業工作(zuo)4年以上，經二級秘書正規培訓達規定標準學時數(shu)，并(bing)取得(de)結(jie)業證書；

(2)取得(de)三(san)級秘書(shu)(shu)職業資格證書(shu)(shu)，連續從事(shi)本職業工作(zuo)6年以(yi)上；

(3)取得大學本(ben)科畢業證書，并連續從事本(ben)職業工作4年(nian)以上。

報名時間

一般在考試前(qian)兩個月(yue)報(bao)名。

報考材料

考生(sheng)可(ke)攜帶本人(ren)身份證和本職業(ye)(ye)資(zi)格(ge)證書、相應培訓畢(bi)(結)業(ye)(ye)證書，從(cong)事本職業(ye)(ye)年限證明(原件)，并附帶本人(ren)身份證及證件的(de)復印(yin)件、2寸免冠黑(hei)白照片(pian)5張到市職業(ye)(ye)技能(neng)鑒(jian)定中心報名(ming)，報名(ming)截止日期(qi)為每次鑒(jian)定前(qian)的(de)30天。

考試時間

秘(mi)書(shu)考(kao)試(shi)一年兩次，上半年5月份(fen)考(kao)試(shi)，下半年11月份(fen)考(kao)試(shi)，具體(ti)考(kao)試(shi)時間每(mei)年略有不同。

考試形式

秘(mi)書(shu)職業(ye)資(zi)格考(kao)試(shi)時間(jian)為180分(fen)(fen)(fen)鐘，考(kao)試(shi)程序依(yi)次為職業(ye)道德考(kao)核、情景錄像筆試(shi)、書(shu)面筆試(shi)，考(kao)核時間(jian)分(fen)(fen)(fen)別為30分(fen)(fen)(fen)鐘、60分(fen)(fen)(fen)鐘、90分(fen)(fen)(fen)鐘。考(kao)試(shi)形式(shi)如下(xia)：

1、書(shu)(shu)面應答(da)：考生對標準化書(shu)(shu)面試卷上的問題(ti)在答(da)題(ti)卡上作答(da)，題(ti)型分為單選題(ti)、選擇題(ti)兩(liang)種題(ti)型。

2、情景模擬：考生根據所觀看的(de)情景錄像，就書面問(wen)題進(jin)行(xing)筆答；均有兩段(duan)錄像，每段(duan)錄像考15個(ge)知識(shi)點。

3、任務解決(jue)：考生對書面(mian)提出的工作任務進行書面(mian)回答。

4、綜合測試：涉外秘(mi)書的英(ying)語考試包括聽(ting)力(li)題、選擇題、寫(xie)作題。

5、業(ye)績評(ping)估(gu)：專家對考(kao)生提供的個(ge)人工作業(ye)績記錄進行綜合評(ping)審。

另(ling)外，在工(gong)作要求上(shang)，本標準對(dui)國家職(zhi)業資格五級(ji)秘書、四(si)級(ji)秘書、三級(ji)秘書和(he)二級(ji)秘書的(de)能力(li)要求依(yi)次(ci)遞(di)進(jin)，高級(ji)別涵蓋低級(ji)別的(de)要求。

考試常見誤區

（一）是不熟悉秘書職業標準。1999年(nian)9月，勞(lao)動(dong)和(he)(he)社(she)會保障部頒發了(le)秘(mi)(mi)書(shu)(shu)(shu)職業標(biao)(biao)準(zhun)，規定(ding)了(le)秘(mi)(mi)書(shu)(shu)(shu)考(kao)核(he)的要求、內容(rong)和(he)(he)方法。有的人自(zi)以為學過一些秘(mi)(mi)書(shu)(shu)(shu)課程，做過幾年(nian)秘(mi)(mi)書(shu)(shu)(shu)工作，而不(bu)去(qu)了(le)解標(biao)(biao)準(zhun)所規定(ding)的考(kao)核(he)科目、內容(rong)和(he)(he)要求。不(bu)按標(biao)(biao)準(zhun)準(zhun)備，盲目應試，結果落選。

（二）是對考試教材不做全面復習。考試教(jiao)材對(dui)各級秘書的(de)考核科目、范圍都作(zuo)了(le)明確的(de)規(gui)定(ding)，知識涵(han)蓋面(mian)也較廣(guang)，題(ti)目也出得較細。但有(you)的(de)人強調內容多(duo)，工作(zuo)忙，不肯下(xia)功夫全(quan)面(mian)復習(xi)。在知識測試中，面(mian)對(dui)50道(dao)選擇(ze)題(ti)、20道(dao)判斷題(ti)和6道(dao)問答(da)題(ti)，茫無頭緒，錯(cuo)漏甚(shen)多(duo)。

（三）是不會掌握考試重點。勞動和社會(hui)保障部為(wei)考(kao)(kao)生(sheng)應試編印了(le)一本《考(kao)(kao)試指南》，列出了(le)各科考(kao)(kao)試的(de)(de)重點(dian)——鑒定(ding)點(dian)，以便考(kao)(kao)生(sheng)重點(dian)復習。但有的(de)(de)人對應試內(nei)(nei)容(rong)只滿足于有一個粗略(lve)的(de)(de)了(le)解(jie)，未能掌握知(zhi)識的(de)(de)重點(dian)和操作(zuo)的(de)(de)程(cheng)序(xu)，答(da)題時(shi)內(nei)(nei)容(rong)不全，程(cheng)序(xu)混亂。

（四）是迷信前期考過的試題。每期(qi)考(kao)(kao)試的(de)(de)題目(mu)都(dou)是有(you)變(bian)化(hua)的(de)(de)，前期(qi)考(kao)(kao)過的(de)(de)題目(mu)只(zhi)可作為(wei)考(kao)(kao)生(sheng)熟悉題型參考(kao)(kao)內容(rong)之用。但有(you)的(de)(de)人(ren)心存僥幸(xing)，不學習教材和指(zhi)南(nan)，只(zhi)背誦(song)前期(qi)考(kao)(kao)試試題的(de)(de)答案，應試時遇(yu)到考(kao)(kao)試內容(rong)和題型變(bian)化(hua)，即感束手無策。

（五）是不會綜合運用。秘書考試(shi)題目(mu)，如(ru)寫作題、情景題等都需要考生(sheng)運用(yong)學過(guo)的知識和技能，結合工作實際進(jin)行(xing)回答(da)(da)。但有的人只(zhi)會背誦現成的答(da)(da)案，不會綜合分析，試(shi)卷(juan)答(da)(da)非所問。

考試教材

采用全國統一鑒定考核教材《秘(mi)書國家職業(ye)資(zi)格培訓教程》，中央廣播電(dian)視(shi)大(da)學(xue)出(chu)版社。

《秘書國家職(zhi)業資格培訓教程-基礎知(zhi)識》中央廣播電視大學出版社

《秘(mi)書國家職(zhi)業資格培訓教程(cheng)-三級秘(mi)書》中央廣(guang)播電視(shi)大學出版社

《秘書(shu)國家職業資格培(pei)訓教程-四級秘書(shu)》中央廣播(bo)電視大(da)學出版社

《秘書(shu)國家職業資(zi)格培(pei)訓教程(cheng)-五級秘書(shu)》中央廣播電(dian)視(shi)大(da)學出版(ban)社

《秘(mi)書(shu)國(guo)家職業資格培訓教(jiao)程-二級秘(mi)書(shu)》中央廣播(bo)電視大學出(chu)版(ban)社(she)

考試科目

秘(mi)書(shu)考(kao)試(shi)(shi)分成2門(men)，即理論(lun)考(kao)試(shi)(shi)和實操(cao)考(kao)試(shi)(shi)。理論(lun)考(kao)試(shi)(shi)全部(bu)為(wei)客觀題(ti)，內(nei)容涵(han)蓋：職業道德、基(ji)礎業務(wu)，考(kao)試(shi)(shi)時(shi)(shi)間為(wei)1.5個小(xiao)時(shi)(shi)。實操(cao)考(kao)試(shi)(shi)全部(bu)為(wei)主觀題(ti)，內(nei)容包(bao)(bao)括工(gong)作(zuo)(zuo)要(yao)求，案例(li)分析(xi)，考(kao)試(shi)(shi)時(shi)(shi)間為(wei)2個小(xiao)時(shi)(shi)。案例(li)分析(xi)部(bu)分播(bo)放錄像；涉外秘(mi)書(shu)考(kao)生(sheng)加考(kao)外語，包(bao)(bao)括選擇、填空、翻譯、寫(xie)作(zuo)(zuo)等題(ti)型（包(bao)(bao)括聽(ting)力）。參加秘(mi)書(shu)二級考(kao)試(shi)(shi)的考(kao)生(sheng)還需(xu)進(jin)行綜(zong)合評(ping)(ping)審（業績評(ping)(ping)估手冊），采用(yong)筆試(shi)(shi)答(da)辯(bian)的形式，包(bao)(bao)含商(shang)務(wu)溝通，辦公室管理，常(chang)用(yong)事(shi)務(wu)文書(shu)，會議與商(shang)務(wu)活動，信息與檔案五個模(mo)塊的能力評(ping)(ping)估。

分數級別

試(shi)卷滿分(fen)(fen)為100分(fen)(fen)，考試(shi)共分(fen)(fen)三個級別：不及(ji)格拆除(chu)、及(ji)格、優秀，及(ji)格分(fen)(fen)數線為60分(fen)(fen)。

證書頒發

鑒(jian)定(ding)合格者按照有關規定(ding)統一(yi)核發《中華人(ren)民共和國職業(ye)資(zi)格證書》，證書上加(jia)貼"國家題(ti)庫統一(yi)命題(ti)鑒(jian)定(ding)合格"證簽，并實行統一(yi)編號登記管(guan)理和網上查詢。

國際認證證書

倫敦工商會(LCCIEB)秘書證書

倫(lun)敦工商(shang)會(hui)考試(shi)局英文(wen)簡(jian)稱LCCIEB，是全球最大的(de)職(zhi)業技能證書發放機構(gou)之(zhi)一。獲得證書的(de)學員可繼(ji)續進(jin)修專(zhuan)業資格文(wen)憑或(huo)到國外大學進(jin)一步深(shen)造。該認證在國內30多個省(sheng)市設立了考試(shi)中心。考試(shi)等(deng)級(ji)：考試(shi)等(deng)級(ji)分為(wei)三級(ji)，國內開考的(de)是二級(ji)和三級(ji)。

申報條件(jian)：具有一定(ding)英語能力(li)的人士均可報名參加(jia)考試。

考試內容(rong)：二級(ji)(ji)考試包(bao)括(kuo)商(shang)(shang)務(wu)英語(二級(ji)(ji))、商(shang)(shang)務(wu)管理(li)和(he)文(wen)本產(chan)生(sheng)三(san)(san)門；三(san)(san)級(ji)(ji)考試包(bao)括(kuo)商(shang)(shang)務(wu)英語(可自(zi)選(xuan)二級(ji)(ji)或三(san)(san)級(ji)(ji))、商(shang)(shang)務(wu)實踐、商(shang)(shang)務(wu)管理(li)(三(san)(san)級(ji)(ji))和(he)文(wen)本產(chan)生(sheng)(三(san)(san)級(ji)(ji))。

評價：該證(zheng)(zheng)(zheng)書(shu)有“秘(mi)書(shu)工作綠卡”之稱(cheng)，能(neng)幫助持證(zheng)(zheng)(zheng)者獲得更多(duo)的(de)就業(ye)機會(hui)，尤(you)其獲得英聯邦國家和(he)東南亞國家企(qi)業(ye)的(de)青睞。該認(ren)證(zheng)(zheng)(zheng)比(bi)較適用于需繼續(xu)進修的(de)專業(ye)秘(mi)書(shu)，特別是去國外大學(xue)深造的(de)人員(yuan)。

劍橋辦公室管理國際證書（劍橋秘書）

該證(zheng)書由國家教育部考(kao)試中(zhong)心中(zhong)英(ying)(ying)中(zhong)心從英(ying)(ying)國劍橋大學考(kao)試委員會引進，是按國際標準開發的秘書技術和職業培(pei)訓課(ke)程，全球160個國家認可該資格(ge)證(zheng)書。證(zheng)書等級：設初(chu)級、中(zhong)級、高(gao)級。

申報條(tiao)件：中(zhong)專以上學歷(li)在校(xiao)生及(ji)從事辦公室工作人(ren)員(yuan)，具有(you)一定的英語基礎。

考試(shi)內容：核心課(ke)程，如文字處(chu)理(li)、商務(wu)溝通和任務(wu)管理(li)、辦公室管理(li)；選(xuan)修課(ke)程，如速記、客戶服務(wu)、組織會議和活動(dong)、人際(ji)商務(wu)技(ji)(ji)巧(qiao)、信(xin)息與溝通技(ji)(ji)術。考生可以根據考試(shi)級別任選(xuan)考試(shi)模(mo)塊。

評價：此證書為國際(ji)、國內(nei)雙(shuang)認證證書，除了滿足(zu)學(xue)員就業(ye)需(xu)要，也(ye)滿足(zu)從(cong)業(ye)人員提高技能的需(xu)要，具有實用性(xing)、通用性(xing)和開(kai)放性(xing)的特點(dian)，是較(jiao)高層次的秘書資格認證項目。

IAAP秘書資格證書

IAAP是(shi)國際職業秘書(shu)協(xie)會的英文簡稱，是(shi)全(quan)球著名的跨(kua)國性職業組織，在27個國家和地區設(she)立分(fen)支機構(gou)。目前，IAAP在北(bei)京和上海等大城市(shi)已(yi)設(she)立了培訓點和考點。

申報條件：高中(zhong)以上學(xue)歷，且具有6年秘書工齡。

考(kao)試內容：包括企(qi)業法(fa)、企(qi)業行為科學(xue)、企(qi)業管(guan)理、人際學(xue)、秘書會計學(xue)、秘書技能、辦(ban)公室秘書工作程序等。

評價：作為(wei)一個全(quan)球聞名的(de)秘(mi)書協會組織，其(qi)組織的(de)考試影響力不可小(xiao)覷(qu)，在業內被(bei)稱為(wei)“博士級”的(de)資格證書。

國際商務秘書職業資格證書

該(gai)認(ren)(ren)證(zheng)頒發機構是國家商(shang)務部中國對(dui)外貿易經濟合作企業(ye)協會，是新推出的一個(ge)認(ren)(ren)證(zheng)項(xiang)目。證(zheng)書等級(ji)：分為(wei)國際(ji)商(shang)務秘(mi)書與高級(ji)國際(ji)商(shang)務秘(mi)書兩個(ge)等級(ji)。

申(shen)報條件：1.國(guo)際(ji)商務(wu)(wu)(wu)秘書：高(gao)(gao)中及(ji)以上學(xue)(xue)歷(li)；相(xiang)關(guan)專(zhuan)業(ye)中專(zhuan)、技校、職校及(ji)以上學(xue)(xue)歷(li)；有意從(cong)事相(xiang)關(guan)工作。2.高(gao)(gao)級國(guo)際(ji)商務(wu)(wu)(wu)秘書：大專(zhuan)、高(gao)(gao)職及(ji)以上學(xue)(xue)歷(li)者；高(gao)(gao)中學(xue)(xue)歷(li)并2年以上國(guo)際(ji)貿易(yi)業(ye)務(wu)(wu)(wu)相(xiang)關(guan)工作經驗者；持有國(guo)際(ji)商務(wu)(wu)(wu)秘書認證(zheng)證(zheng)書者。

考試內容(rong)：國際貿易理論(lun)基礎、國際商務秘書實務，或(huo)高級(ji)國際商務秘書實務。

評價：國際商務(wu)秘書是外貿企業(ye)國際業(ye)務(wu)團隊不(bu)可或(huo)缺(que)的專(zhuan)業(ye)人才(cai)，該認證可提高從事商務(wu)秘書工(gong)(gong)作者對(dui)專(zhuan)業(ye)知識(shi)和(he)工(gong)(gong)作技能的掌握程度(du)。