家(jia)給予(yu)的(de)是(shi)溫暖的(de)居住空間,那么物(wu)業服(fu)(fu)務(wu)(wu)賦予(yu)的(de)就(jiu)是(shi)高品質(zhi)(zhi)的(de)享(xiang)受。物(wu)業服(fu)(fu)務(wu)(wu)不(bu)僅決定生活的(de)品質(zhi)(zhi),也極大地影(ying)響房(fang)子(zi)未來的(de)價值,一個(ge)完善的(de)物(wu)業服(fu)(fu)務(wu)(wu)體系,成為評判好房(fang)子(zi)必不(bu)可少的(de)因素。德(de)潤和風物(wu)業多年來,堅持以優質(zhi)(zhi)的(de)物(wu)業服(fu)(fu)務(wu)(wu)打造有溫度的(de)社區,用心用情為居者提供全面、卓越的(de)高品質(zhi)(zhi)服(fu)(fu)務(wu)(wu)。
德(de)(de)(de)(de)(de)(de)潤(run)(run)(run)(run)和風(feng)物業(ye)專注于(yu)服務德(de)(de)(de)(de)(de)(de)潤(run)(run)(run)(run)企業(ye)開發的高(gao)品質社區(qu)(qu),截止(zhi)2021年,德(de)(de)(de)(de)(de)(de)潤(run)(run)(run)(run)和風(feng)物業(ye)累(lei)計在濰(wei)服務項目(mu)面(mian)積達142萬平方(fang)米,服務業(ye)主戶數(shu)8000余戶。在名(ming)門世家、名(ming)門現代城、左岸(an)華庭、盈(ying)隆(long)廣場、德(de)(de)(de)(de)(de)(de)潤(run)(run)(run)(run)玫瑰(gui)園、德(de)(de)(de)(de)(de)(de)潤(run)(run)(run)(run)康城、富地(di)中(zhong)心(xin)、德(de)(de)(de)(de)(de)(de)潤(run)(run)(run)(run)左岸(an)綠洲、德(de)(de)(de)(de)(de)(de)潤(run)(run)(run)(run)天鵝灣、德(de)(de)(de)(de)(de)(de)潤(run)(run)(run)(run)玫瑰(gui)熙(xi)園、德(de)(de)(de)(de)(de)(de)潤(run)(run)(run)(run)蘭(lan)庭、德(de)(de)(de)(de)(de)(de)潤(run)(run)(run)(run)天合等十余個德(de)(de)(de)(de)(de)(de)潤(run)(run)(run)(run)社區(qu)(qu)里,業(ye)主享擁的不(bu)僅(jin)是(shi)“潤(run)(run)(run)(run)物無聲”的溫情服務,更(geng)多是(shi)其營(ying)造的“和諧、文明、進步(bu)”的親情文化社區(qu)(qu)氛圍。
德潤和風(feng)成立多年(nian)(nian)來,一直秉承“服(fu)務(wu)(wu)改變生(sheng)活”的理(li)念,著力打(da)造(zao)德潤和風(feng)紅色物業(ye)(ye),經過(guo)多年(nian)(nian)實踐(jian)探索,制定了“1335黨(dang)建工作法(fa)”:即建強物業(ye)(ye)公(gong)司黨(dang)支部(bu)“一個堡壘”;打(da)造(zao)黨(dang)員創(chuang)優(you)、志愿(yuan)服(fu)務(wu)(wu)、共(gong)商共(gong)治“三個平(ping)臺”;創(chuang)新一對一服(fu)務(wu)(wu)、親情溝通(tong)、五小服(fu)務(wu)(wu)“三實工作法(fa)”;做(zuo)優(you)基礎設(she)施、平(ping)安建設(she)、環境(jing)衛生(sheng)、綠化美化、增容(rong)服(fu)務(wu)(wu)“五大紅管(guan)(guan)家服(fu)務(wu)(wu)”,實現了物業(ye)(ye)管(guan)(guan)理(li)中(zhong)黨(dang)的組織與工作全覆(fu)蓋,極大地推動(dong)了物業(ye)(ye)管(guan)(guan)理(li)服(fu)務(wu)(wu)提(ti)質升級(ji)。
做(zuo)實“用(yong)力服(fu)務(wu)、用(yong)心溝通(tong)(tong)、用(yong)情感人(ren)”的三用(yong)服(fu)務(wu)。公(gong)司始(shi)終堅(jian)持(chi)五星(xing)級服(fu)務(wu)標準,秩序維護、客(ke)服(fu)、維修24小(xiao)時在線,第一(yi)(yi)(yi)時間(jian)為居民排憂(you)解(jie)難(nan);堅(jian)持(chi)“主(zhu)(zhu)(zhu)(zhu)動(dong)與(yu)(yu)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)主(zhu)(zhu)(zhu)(zhu)互動(dong)溝通(tong)(tong)”,一(yi)(yi)(yi)方面,每個小(xiao)區(qu)每年舉辦元宵猜(cai)燈謎(mi)、端(duan)午送(song)艾草包(bao)粽子、春節(jie)包(bao)餃子等傳統節(jie)日(ri)活動(dong)20余場次,增進(jin)(jin)與(yu)(yu)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)主(zhu)(zhu)(zhu)(zhu)的互動(dong)溝通(tong)(tong);另一(yi)(yi)(yi)方面,通(tong)(tong)過召開懇談會、聯席會、涼亭議事(shi)會等方式,第一(yi)(yi)(yi)時間(jian)面對(dui)(dui)面協調化解(jie)矛盾糾紛,累計解(jie)決小(xiao)區(qu)店鋪(pu)停車難(nan)、寵(chong)物(wu)(wu)喂養(yang)不規范等各類問題,真正做(zuo)到了(le)小(xiao)區(qu)事(shi)小(xiao)區(qu)了(le),既(ji)搭建了(le)物(wu)(wu)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)與(yu)(yu)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)主(zhu)(zhu)(zhu)(zhu)溝通(tong)(tong)的橋梁,也(ye)為街道、社(she)區(qu)解(jie)除(chu)了(le)后顧之憂(you)。德潤(run)(run)和風堅(jian)持(chi)“用(yong)情服(fu)務(wu)”,對(dui)(dui)每戶業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)主(zhu)(zhu)(zhu)(zhu)建立(li)一(yi)(yi)(yi)對(dui)(dui)一(yi)(yi)(yi)服(fu)務(wu)模(mo)式,發放一(yi)(yi)(yi)對(dui)(dui)一(yi)(yi)(yi)服(fu)務(wu)卡(ka),第一(yi)(yi)(yi)時間(jian)為業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)主(zhu)(zhu)(zhu)(zhu)提供貼心服(fu)務(wu);每位客(ke)服(fu)專員每周至少(shao)走訪(fang)五戶業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)主(zhu)(zhu)(zhu)(zhu),收集業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)主(zhu)(zhu)(zhu)(zhu)的意見(jian)建議,根據業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)主(zhu)(zhu)(zhu)(zhu)訴求(qiu)改(gai)進(jin)(jin)管理服(fu)務(wu);對(dui)(dui)60歲以上老(lao)人(ren)單獨建檔(dang),定期走訪(fang)慰問獨居老(lao)人(ren),節(jie)日(ri)、生日(ri)送(song)上專屬祝福。每一(yi)(yi)(yi)個用(yong)力、用(yong)心、用(yong)情的細節(jie)為德潤(run)(run)和風贏得(de)了(le)8000余戶業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)主(zhu)(zhu)(zhu)(zhu)的“好口碑”。
山(shan)東(dong)德潤和風(feng)物業(ye)管理(li)有限公司成(cheng)立于2002年,注冊資本500萬(wan)元,AAA信用等(deng)級(ji),濰坊(fang)市物業(ye)管理(li)協會副會長(chang)單(dan)位。公司成(cheng)立以來,先后榮(rong)(rong)獲“全(quan)國物業(ye)管理(li)示范住宅小(xiao)區”等(deng)國家級(ji)榮(rong)(rong)譽(yu)2項(xiang)、“山(shan)東(dong)省級(ji)文明單(dan)位”“山(shan)東(dong)省物業(ye)服務行業(ye)文明創建示范項(xiang)目(mu)”等(deng)省級(ji)榮(rong)(rong)譽(yu)11項(xiang)、“濰坊(fang)市優秀(xiu)物業(ye)管理(li)小(xiao)區”等(deng)市級(ji)榮(rong)(rong)譽(yu)22項(xiang)。