常規性(xing)的(de)(de)(de)(de)公(gong)共服(fu)務(wu)(wu):常規性(xing)的(de)(de)(de)(de)公(gong)共服(fu)務(wu)(wu)是(shi)物(wu)業(ye)管(guan)(guan)理(li)企(qi)業(ye)面(mian)向所有住(zhu)戶提供的(de)(de)(de)(de)最基本的(de)(de)(de)(de)管(guan)(guan)理(li)與(yu)服(fu)務(wu)(wu),目(mu)的(de)(de)(de)(de)是(shi)確(que)(que)保(bao)物(wu)業(ye)的(de)(de)(de)(de)完好與(yu)正常使用,保(bao)證正常的(de)(de)(de)(de)工作、生活(huo)秩(zhi)序(xu)和凈化(hua)、美化(hua)環境。公(gong)共服(fu)務(wu)(wu)的(de)(de)(de)(de)具體內容和要求通常在物(wu)業(ye)管(guan)(guan)理(li)委托(tuo)合同中明(ming)確(que)(que)規定(ding)。因此(ci),物(wu)業(ye)管(guan)(guan)理(li)企(qi)業(ye)就有義務(wu)(wu)高效率高品質地提供這類(lei)服(fu)務(wu)(wu),住(zhu)戶在享受這些(xie)服(fu)務(wu)(wu)時(shi)也不(bu)需要事先再提出(chu)或做出(chu)某種約(yue)定(ding)。
委(wei)托(tuo)性的(de)特約(yue)服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu):委(wei)托(tuo)性的(de)特約(yue)服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)是(shi)指(zhi)物(wu)(wu)業(ye)管(guan)理(li)企業(ye)為(wei)了滿(man)足(zu)業(ye)主(zhu)、物(wu)(wu)業(ye)使用(yong)人(ren)的(de)個別需求(qiu)(qiu)(qiu)受(shou)其(qi)委(wei)托(tuo)而提供的(de)服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)。通常是(shi)指(zhi)在(zai)物(wu)(wu)業(ye)服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)合同(tong)中(zhong)未(wei)約(yue)定、在(zai)專項服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)中(zhong)未(wei)設立,而業(ye)主(zhu)、物(wu)(wu)業(ye)使用(yong)人(ren)又(you)有該方面需求(qiu)(qiu)(qiu)的(de)服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)。特約(yue)服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)實(shi)際(ji)上是(shi)專項服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)的(de)補(bu)充和完善(shan),當(dang)有較多的(de)業(ye)主(zhu)和物(wu)(wu)業(ye)使用(yong)人(ren)有某種服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)需求(qiu)(qiu)(qiu)時,物(wu)(wu)業(ye)管(guan)理(li)企業(ye)可(ke)以將此項特約(yue)服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)納入專項服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)。
針對性的(de)專項(xiang)(xiang)(xiang)服務:針對性的(de)專項(xiang)(xiang)(xiang)服務是物(wu)業(ye)(ye)管(guan)理企業(ye)(ye)為改(gai)善和提高業(ye)(ye)主(zhu)、使(shi)用人的(de)工作(zuo)和生活條件,提供滿足(zu)部分業(ye)(ye)主(zhu)、使(shi)用人特殊需(xu)要的(de)各項(xiang)(xiang)(xiang)服務。通常是物(wu)業(ye)(ye)管(guan)理單位事先設立(li)服務項(xiang)(xiang)(xiang)目,并(bing)公布服務內(nei)(nei)容(rong)與質量(liang)、收費(fei)標(biao)準,業(ye)(ye)主(zhu)、使(shi)用人需(xu)要某項(xiang)(xiang)(xiang)服務時,可向物(wu)業(ye)(ye)管(guan)理單位提出(chu)需(xu)求,雙方(fang)按服務內(nei)(nei)容(rong)協商服務質量(liang)和收費(fei)標(biao)準。