常(chang)(chang)規性(xing)的(de)公共服(fu)務:常(chang)(chang)規性(xing)的(de)公共服(fu)務是物(wu)業(ye)管(guan)理企(qi)業(ye)面向所有住(zhu)戶提供的(de)最基本(ben)的(de)管(guan)理與服(fu)務,目的(de)是確(que)保物(wu)業(ye)的(de)完好與正(zheng)常(chang)(chang)使用,保證正(zheng)常(chang)(chang)的(de)工(gong)作、生(sheng)活(huo)秩序和凈化、美化環境。公共服(fu)務的(de)具體內容和要求通常(chang)(chang)在(zai)物(wu)業(ye)管(guan)理委(wei)托合同(tong)中明確(que)規定。因此(ci),物(wu)業(ye)管(guan)理企(qi)業(ye)就(jiu)有義務高(gao)效率高(gao)品質地提供這(zhe)類服(fu)務,住(zhu)戶在(zai)享受(shou)這(zhe)些服(fu)務時也(ye)不需要事先再提出(chu)或做出(chu)某(mou)種約定。
委(wei)托性(xing)的特約(yue)(yue)(yue)服(fu)務(wu)(wu)(wu):委(wei)托性(xing)的特約(yue)(yue)(yue)服(fu)務(wu)(wu)(wu)是指(zhi)物(wu)(wu)業(ye)(ye)(ye)管理(li)企業(ye)(ye)(ye)為了滿足業(ye)(ye)(ye)主、物(wu)(wu)業(ye)(ye)(ye)使(shi)(shi)用人的個(ge)別(bie)需(xu)求(qiu)受其委(wei)托而(er)提供的服(fu)務(wu)(wu)(wu)。通常是指(zhi)在物(wu)(wu)業(ye)(ye)(ye)服(fu)務(wu)(wu)(wu)合同中(zhong)未約(yue)(yue)(yue)定、在專(zhuan)項服(fu)務(wu)(wu)(wu)中(zhong)未設立,而(er)業(ye)(ye)(ye)主、物(wu)(wu)業(ye)(ye)(ye)使(shi)(shi)用人又(you)有(you)(you)該方面需(xu)求(qiu)的服(fu)務(wu)(wu)(wu)。特約(yue)(yue)(yue)服(fu)務(wu)(wu)(wu)實際上是專(zhuan)項服(fu)務(wu)(wu)(wu)的補充和完(wan)善,當有(you)(you)較多的業(ye)(ye)(ye)主和物(wu)(wu)業(ye)(ye)(ye)使(shi)(shi)用人有(you)(you)某(mou)種(zhong)服(fu)務(wu)(wu)(wu)需(xu)求(qiu)時,物(wu)(wu)業(ye)(ye)(ye)管理(li)企業(ye)(ye)(ye)可以將此項特約(yue)(yue)(yue)服(fu)務(wu)(wu)(wu)納入專(zhuan)項服(fu)務(wu)(wu)(wu)。
針對性的(de)專(zhuan)項(xiang)(xiang)服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu):針對性的(de)專(zhuan)項(xiang)(xiang)服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)是物業(ye)(ye)管(guan)理(li)企(qi)業(ye)(ye)為改善和提高業(ye)(ye)主、使(shi)用人(ren)的(de)工作和生活條件,提供(gong)滿足部分業(ye)(ye)主、使(shi)用人(ren)特殊(shu)需要的(de)各項(xiang)(xiang)服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)。通常是物業(ye)(ye)管(guan)理(li)單(dan)位事先設立服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)項(xiang)(xiang)目,并(bing)公布服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)內容與質量(liang)、收(shou)費(fei)標準,業(ye)(ye)主、使(shi)用人(ren)需要某項(xiang)(xiang)服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)時,可向物業(ye)(ye)管(guan)理(li)單(dan)位提出需求,雙方(fang)按服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)內容協(xie)商(shang)服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)質量(liang)和收(shou)費(fei)標準。