常規性(xing)的(de)(de)公共(gong)服(fu)務(wu):常規性(xing)的(de)(de)公共(gong)服(fu)務(wu)是(shi)(shi)物(wu)業(ye)管(guan)理企業(ye)面向所有(you)住戶(hu)提供(gong)的(de)(de)最(zui)基本的(de)(de)管(guan)理與服(fu)務(wu),目的(de)(de)是(shi)(shi)確保(bao)物(wu)業(ye)的(de)(de)完(wan)好與正常使用(yong),保(bao)證正常的(de)(de)工(gong)作、生活秩序(xu)和(he)凈(jing)化(hua)、美(mei)化(hua)環境。公共(gong)服(fu)務(wu)的(de)(de)具體內容和(he)要求通常在(zai)(zai)物(wu)業(ye)管(guan)理委托合同中明確規定。因此,物(wu)業(ye)管(guan)理企業(ye)就(jiu)有(you)義務(wu)高效率高品(pin)質地提供(gong)這類服(fu)務(wu),住戶(hu)在(zai)(zai)享受這些服(fu)務(wu)時(shi)也不需要事(shi)先再(zai)提出(chu)或(huo)做(zuo)出(chu)某種約定。
委托(tuo)性的(de)(de)特(te)約(yue)(yue)(yue)服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu):委托(tuo)性的(de)(de)特(te)約(yue)(yue)(yue)服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)是(shi)指(zhi)物(wu)(wu)業(ye)管理(li)企業(ye)為了滿足業(ye)主、物(wu)(wu)業(ye)使用人(ren)(ren)的(de)(de)個別需(xu)求受其委托(tuo)而提(ti)供的(de)(de)服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)。通常是(shi)指(zhi)在物(wu)(wu)業(ye)服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)合同中(zhong)(zhong)未(wei)約(yue)(yue)(yue)定、在專(zhuan)項(xiang)(xiang)(xiang)服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)中(zhong)(zhong)未(wei)設立,而業(ye)主、物(wu)(wu)業(ye)使用人(ren)(ren)又(you)有該方面(mian)需(xu)求的(de)(de)服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)。特(te)約(yue)(yue)(yue)服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)實際上是(shi)專(zhuan)項(xiang)(xiang)(xiang)服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)的(de)(de)補充和(he)完善,當(dang)有較多(duo)的(de)(de)業(ye)主和(he)物(wu)(wu)業(ye)使用人(ren)(ren)有某(mou)種(zhong)服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)需(xu)求時(shi),物(wu)(wu)業(ye)管理(li)企業(ye)可以(yi)將此(ci)項(xiang)(xiang)(xiang)特(te)約(yue)(yue)(yue)服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)納入(ru)專(zhuan)項(xiang)(xiang)(xiang)服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)。
針(zhen)(zhen)對(dui)性的(de)(de)(de)專項(xiang)服(fu)務(wu)(wu)(wu):針(zhen)(zhen)對(dui)性的(de)(de)(de)專項(xiang)服(fu)務(wu)(wu)(wu)是物(wu)業(ye)管(guan)理企(qi)業(ye)為改(gai)善(shan)和提高業(ye)主(zhu)、使用(yong)人(ren)的(de)(de)(de)工作和生活條件(jian),提供滿足部分業(ye)主(zhu)、使用(yong)人(ren)特殊需要的(de)(de)(de)各項(xiang)服(fu)務(wu)(wu)(wu)。通常是物(wu)業(ye)管(guan)理單位(wei)(wei)事先設立服(fu)務(wu)(wu)(wu)項(xiang)目,并公布(bu)服(fu)務(wu)(wu)(wu)內(nei)容(rong)與質(zhi)(zhi)量、收費標準(zhun),業(ye)主(zhu)、使用(yong)人(ren)需要某項(xiang)服(fu)務(wu)(wu)(wu)時,可向物(wu)業(ye)管(guan)理單位(wei)(wei)提出需求(qiu),雙(shuang)方(fang)按服(fu)務(wu)(wu)(wu)內(nei)容(rong)協商服(fu)務(wu)(wu)(wu)質(zhi)(zhi)量和收費標準(zhun)。