常(chang)規(gui)性(xing)的(de)(de)公共服務(wu)(wu)(wu):常(chang)規(gui)性(xing)的(de)(de)公共服務(wu)(wu)(wu)是(shi)物(wu)(wu)業(ye)管(guan)理企業(ye)面向(xiang)所有住(zhu)戶(hu)提(ti)供(gong)的(de)(de)最(zui)基本的(de)(de)管(guan)理與(yu)服務(wu)(wu)(wu),目的(de)(de)是(shi)確保物(wu)(wu)業(ye)的(de)(de)完好與(yu)正(zheng)常(chang)使用,保證正(zheng)常(chang)的(de)(de)工作(zuo)、生活秩序和凈化、美化環境。公共服務(wu)(wu)(wu)的(de)(de)具體內(nei)容和要(yao)求通(tong)常(chang)在(zai)物(wu)(wu)業(ye)管(guan)理委托合同中明確規(gui)定(ding)。因此(ci),物(wu)(wu)業(ye)管(guan)理企業(ye)就(jiu)有義務(wu)(wu)(wu)高效率高品質地(di)提(ti)供(gong)這類服務(wu)(wu)(wu),住(zhu)戶(hu)在(zai)享(xiang)受這些服務(wu)(wu)(wu)時也不需(xu)要(yao)事先再提(ti)出(chu)或做出(chu)某(mou)種(zhong)約定(ding)。
委(wei)托性(xing)的(de)(de)特(te)約(yue)(yue)服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu):委(wei)托性(xing)的(de)(de)特(te)約(yue)(yue)服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)是(shi)指(zhi)物(wu)(wu)業(ye)(ye)(ye)管理企業(ye)(ye)(ye)為了(le)滿(man)足(zu)業(ye)(ye)(ye)主、物(wu)(wu)業(ye)(ye)(ye)使(shi)用(yong)人的(de)(de)個別需求(qiu)受其委(wei)托而提供的(de)(de)服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)。通常是(shi)指(zhi)在(zai)物(wu)(wu)業(ye)(ye)(ye)服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)合同中未(wei)約(yue)(yue)定、在(zai)專項(xiang)服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)中未(wei)設立,而業(ye)(ye)(ye)主、物(wu)(wu)業(ye)(ye)(ye)使(shi)用(yong)人又有(you)該方面需求(qiu)的(de)(de)服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)。特(te)約(yue)(yue)服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)實際(ji)上是(shi)專項(xiang)服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)的(de)(de)補充和(he)完善(shan),當有(you)較多的(de)(de)業(ye)(ye)(ye)主和(he)物(wu)(wu)業(ye)(ye)(ye)使(shi)用(yong)人有(you)某種(zhong)服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)需求(qiu)時,物(wu)(wu)業(ye)(ye)(ye)管理企業(ye)(ye)(ye)可(ke)以將此項(xiang)特(te)約(yue)(yue)服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)納入專項(xiang)服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)。
針(zhen)對(dui)性的(de)專項(xiang)服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu):針(zhen)對(dui)性的(de)專項(xiang)服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)是物(wu)業(ye)(ye)(ye)管(guan)(guan)理企業(ye)(ye)(ye)為改善(shan)和(he)(he)提高業(ye)(ye)(ye)主(zhu)、使用人的(de)工作和(he)(he)生活條件,提供滿(man)足部分(fen)業(ye)(ye)(ye)主(zhu)、使用人特殊需要(yao)(yao)的(de)各項(xiang)服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)。通常是物(wu)業(ye)(ye)(ye)管(guan)(guan)理單位事先設立服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)項(xiang)目,并公(gong)布(bu)服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)內(nei)容(rong)與(yu)質(zhi)量(liang)(liang)、收(shou)費標準,業(ye)(ye)(ye)主(zhu)、使用人需要(yao)(yao)某(mou)項(xiang)服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)時,可(ke)向物(wu)業(ye)(ye)(ye)管(guan)(guan)理單位提出需求,雙方按(an)服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)內(nei)容(rong)協商服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)質(zhi)量(liang)(liang)和(he)(he)收(shou)費標準。