常規性的(de)(de)(de)(de)公(gong)共服(fu)(fu)務:常規性的(de)(de)(de)(de)公(gong)共服(fu)(fu)務是物(wu)業(ye)管理(li)企業(ye)面向所有住戶(hu)(hu)提供的(de)(de)(de)(de)最基(ji)本的(de)(de)(de)(de)管理(li)與(yu)服(fu)(fu)務,目(mu)的(de)(de)(de)(de)是確保物(wu)業(ye)的(de)(de)(de)(de)完好與(yu)正常使用,保證正常的(de)(de)(de)(de)工作、生活秩序和凈(jing)化、美化環境(jing)。公(gong)共服(fu)(fu)務的(de)(de)(de)(de)具體內(nei)容和要(yao)求通常在物(wu)業(ye)管理(li)委托合同中(zhong)明確規定。因此,物(wu)業(ye)管理(li)企業(ye)就有義務高效率高品質(zhi)地提供這(zhe)類(lei)服(fu)(fu)務,住戶(hu)(hu)在享(xiang)受這(zhe)些服(fu)(fu)務時也不需要(yao)事先再(zai)提出(chu)或(huo)做出(chu)某種(zhong)約(yue)定。
委托(tuo)(tuo)性(xing)的特(te)約服(fu)(fu)務(wu)(wu):委托(tuo)(tuo)性(xing)的特(te)約服(fu)(fu)務(wu)(wu)是指(zhi)物業(ye)(ye)(ye)(ye)管理企(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)為(wei)了滿(man)足業(ye)(ye)(ye)(ye)主、物業(ye)(ye)(ye)(ye)使(shi)(shi)用人的個別需(xu)求(qiu)受其委托(tuo)(tuo)而提供(gong)的服(fu)(fu)務(wu)(wu)。通常是指(zhi)在物業(ye)(ye)(ye)(ye)服(fu)(fu)務(wu)(wu)合(he)同中(zhong)未約定、在專項(xiang)服(fu)(fu)務(wu)(wu)中(zhong)未設立(li),而業(ye)(ye)(ye)(ye)主、物業(ye)(ye)(ye)(ye)使(shi)(shi)用人又有(you)(you)該方面(mian)需(xu)求(qiu)的服(fu)(fu)務(wu)(wu)。特(te)約服(fu)(fu)務(wu)(wu)實際上(shang)是專項(xiang)服(fu)(fu)務(wu)(wu)的補充(chong)和(he)完善,當有(you)(you)較多的業(ye)(ye)(ye)(ye)主和(he)物業(ye)(ye)(ye)(ye)使(shi)(shi)用人有(you)(you)某種服(fu)(fu)務(wu)(wu)需(xu)求(qiu)時,物業(ye)(ye)(ye)(ye)管理企(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)可以將此項(xiang)特(te)約服(fu)(fu)務(wu)(wu)納入專項(xiang)服(fu)(fu)務(wu)(wu)。
針(zhen)對(dui)性(xing)的(de)(de)專項(xiang)(xiang)服務(wu):針(zhen)對(dui)性(xing)的(de)(de)專項(xiang)(xiang)服務(wu)是(shi)物業(ye)(ye)管理(li)企(qi)業(ye)(ye)為(wei)改善(shan)和(he)提高(gao)業(ye)(ye)主、使(shi)用(yong)人的(de)(de)工(gong)作和(he)生活條件,提供(gong)滿足(zu)部分業(ye)(ye)主、使(shi)用(yong)人特殊需(xu)要(yao)的(de)(de)各項(xiang)(xiang)服務(wu)。通常是(shi)物業(ye)(ye)管理(li)單(dan)位事先設立服務(wu)項(xiang)(xiang)目,并公布服務(wu)內容(rong)與質量、收費標準,業(ye)(ye)主、使(shi)用(yong)人需(xu)要(yao)某項(xiang)(xiang)服務(wu)時,可向物業(ye)(ye)管理(li)單(dan)位提出需(xu)求,雙(shuang)方按服務(wu)內容(rong)協(xie)商(shang)服務(wu)質量和(he)收費標準。