常(chang)規性的公共(gong)服(fu)務(wu)(wu)：常(chang)規性的公共(gong)服(fu)務(wu)(wu)是物(wu)(wu)業管(guan)理企(qi)業面向(xiang)所有住(zhu)戶(hu)提(ti)(ti)供的最基本的管(guan)理與服(fu)務(wu)(wu)，目(mu)的是確保物(wu)(wu)業的完好與正(zheng)常(chang)使用，保證正(zheng)常(chang)的工(gong)作(zuo)、生(sheng)活(huo)秩序和(he)凈化、美(mei)化環境。公共(gong)服(fu)務(wu)(wu)的具體內容(rong)和(he)要求通(tong)常(chang)在物(wu)(wu)業管(guan)理委托合(he)同中明確規定(ding)。因此，物(wu)(wu)業管(guan)理企(qi)業就有義務(wu)(wu)高(gao)效率高(gao)品質地(di)提(ti)(ti)供這類(lei)服(fu)務(wu)(wu)，住(zhu)戶(hu)在享受這些服(fu)務(wu)(wu)時也不需要事先再提(ti)(ti)出或(huo)做出某種(zhong)約定(ding)。

委(wei)托(tuo)性的(de)(de)特(te)(te)約(yue)(yue)服(fu)務(wu)(wu)(wu)：委(wei)托(tuo)性的(de)(de)特(te)(te)約(yue)(yue)服(fu)務(wu)(wu)(wu)是指物(wu)業(ye)管理企業(ye)為了(le)滿足業(ye)主、物(wu)業(ye)使(shi)用人的(de)(de)個別需(xu)(xu)求受(shou)其委(wei)托(tuo)而(er)提供的(de)(de)服(fu)務(wu)(wu)(wu)。通常(chang)是指在物(wu)業(ye)服(fu)務(wu)(wu)(wu)合同中未約(yue)(yue)定、在專項(xiang)服(fu)務(wu)(wu)(wu)中未設立，而(er)業(ye)主、物(wu)業(ye)使(shi)用人又有該(gai)方面需(xu)(xu)求的(de)(de)服(fu)務(wu)(wu)(wu)。特(te)(te)約(yue)(yue)服(fu)務(wu)(wu)(wu)實際上是專項(xiang)服(fu)務(wu)(wu)(wu)的(de)(de)補充(chong)和完(wan)善(shan)，當有較多的(de)(de)業(ye)主和物(wu)業(ye)使(shi)用人有某種(zhong)服(fu)務(wu)(wu)(wu)需(xu)(xu)求時，物(wu)業(ye)管理企業(ye)可以將(jiang)此(ci)項(xiang)特(te)(te)約(yue)(yue)服(fu)務(wu)(wu)(wu)納入(ru)專項(xiang)服(fu)務(wu)(wu)(wu)。

針(zhen)(zhen)對性的(de)(de)專項(xiang)(xiang)服(fu)務(wu)(wu)(wu)：針(zhen)(zhen)對性的(de)(de)專項(xiang)(xiang)服(fu)務(wu)(wu)(wu)是物(wu)業(ye)管(guan)理企(qi)業(ye)為改善和(he)(he)提(ti)高業(ye)主、使用人的(de)(de)工作和(he)(he)生活條件，提(ti)供滿足部分業(ye)主、使用人特殊需要的(de)(de)各項(xiang)(xiang)服(fu)務(wu)(wu)(wu)。通常(chang)是物(wu)業(ye)管(guan)理單位事先設立服(fu)務(wu)(wu)(wu)項(xiang)(xiang)目，并公布服(fu)務(wu)(wu)(wu)內容(rong)與質量、收(shou)(shou)費(fei)標準，業(ye)主、使用人需要某(mou)項(xiang)(xiang)服(fu)務(wu)(wu)(wu)時(shi)，可向物(wu)業(ye)管(guan)理單位提(ti)出需求，雙方按服(fu)務(wu)(wu)(wu)內容(rong)協商服(fu)務(wu)(wu)(wu)質量和(he)(he)收(shou)(shou)費(fei)標準。