常規性的(de)公共(gong)服(fu)務

常(chang)規(gui)性的(de)(de)公共服(fu)(fu)務(wu)是(shi)物(wu)業管理(li)(li)企業面向所(suo)有住戶提(ti)供(gong)的(de)(de)最基(ji)本(ben)的(de)(de)管理(li)(li)與服(fu)(fu)務(wu)，目的(de)(de)是(shi)確(que)(que)保(bao)物(wu)業的(de)(de)完(wan)好與正(zheng)常(chang)使用(yong)，保(bao)證正(zheng)常(chang)的(de)(de)工(gong)作(zuo)、生(sheng)活秩(zhi)序和(he)凈化、美化環境。公共服(fu)(fu)務(wu)的(de)(de)具體內(nei)容(rong)和(he)要求通常(chang)在物(wu)業管理(li)(li)委(wei)托合同中明確(que)(que)規(gui)定。因此，物(wu)業管理(li)(li)企業就有義務(wu)高效率高品質(zhi)地提(ti)供(gong)這類服(fu)(fu)務(wu)，住戶在享受這些服(fu)(fu)務(wu)時也不需要事先再(zai)提(ti)出(chu)(chu)或做出(chu)(chu)某種約(yue)定。

委托性的特(te)約(yue)服務

委(wei)(wei)托(tuo)性的(de)(de)(de)特(te)約(yue)服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)是(shi)指(zhi)物(wu)業(ye)(ye)管理企業(ye)(ye)為了滿(man)足業(ye)(ye)主、物(wu)業(ye)(ye)使用人(ren)的(de)(de)(de)個別需(xu)(xu)求受(shou)其委(wei)(wei)托(tuo)而提供的(de)(de)(de)服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)。通常(chang)是(shi)指(zhi)在物(wu)業(ye)(ye)服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)合同中(zhong)未約(yue)定(ding)、在專(zhuan)項(xiang)服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)中(zhong)未設(she)立(li)，而業(ye)(ye)主、物(wu)業(ye)(ye)使用人(ren)又(you)有(you)該方面需(xu)(xu)求的(de)(de)(de)服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)。特(te)約(yue)服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)實(shi)際上(shang)是(shi)專(zhuan)項(xiang)服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)的(de)(de)(de)補充(chong)和完善，當(dang)有(you)較多的(de)(de)(de)業(ye)(ye)主和物(wu)業(ye)(ye)使用人(ren)有(you)某種服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)需(xu)(xu)求時(shi)，物(wu)業(ye)(ye)管理企業(ye)(ye)可以將(jiang)此項(xiang)特(te)約(yue)服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)納(na)入專(zhuan)項(xiang)服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)。

針對性的(de)專項服務(wu)

針(zhen)對性(xing)的專項服(fu)務是物業(ye)(ye)管理(li)企業(ye)(ye)為改善和(he)提高業(ye)(ye)主、使用人的工(gong)作(zuo)和(he)生活條件，提供滿足部分業(ye)(ye)主、使用人特殊需要(yao)的各項服(fu)務。通常是物業(ye)(ye)管理(li)單位事(shi)先設立服(fu)務項目，并公布服(fu)務內(nei)(nei)容與(yu)質量(liang)、收(shou)費(fei)標準，業(ye)(ye)主、使用人需要(yao)某項服(fu)務時，可向物業(ye)(ye)管理(li)單位提出需求，雙(shuang)方按服(fu)務內(nei)(nei)容協商服(fu)務質量(liang)和(he)收(shou)費(fei)標準。