常規性的(de)公共(gong)服務
常(chang)規性的(de)(de)公共服務(wu)(wu)(wu)是物(wu)業管理企(qi)業面向所(suo)有住(zhu)戶提供(gong)(gong)的(de)(de)最基(ji)本的(de)(de)管理與服務(wu)(wu)(wu),目的(de)(de)是確保物(wu)業的(de)(de)完好(hao)與正(zheng)常(chang)使用,保證正(zheng)常(chang)的(de)(de)工(gong)作、生活秩序和凈化(hua)、美(mei)化(hua)環(huan)境。公共服務(wu)(wu)(wu)的(de)(de)具(ju)體內容(rong)和要求(qiu)通常(chang)在物(wu)業管理委托(tuo)合同中明確規定。因此,物(wu)業管理企(qi)業就有義務(wu)(wu)(wu)高(gao)效率(lv)高(gao)品(pin)質地提供(gong)(gong)這類服務(wu)(wu)(wu),住(zhu)戶在享受這些服務(wu)(wu)(wu)時也不需(xu)要事先再提出或做出某種約定。
委(wei)托性的(de)特約(yue)服務(wu)
委(wei)托性的(de)特(te)約(yue)服(fu)(fu)(fu)(fu)務是(shi)指物(wu)業(ye)(ye)管理企(qi)業(ye)(ye)為了滿(man)足業(ye)(ye)主、物(wu)業(ye)(ye)使用(yong)人的(de)個(ge)別需求(qiu)受其(qi)委(wei)托而(er)提供的(de)服(fu)(fu)(fu)(fu)務。通常是(shi)指在物(wu)業(ye)(ye)服(fu)(fu)(fu)(fu)務合同(tong)中未約(yue)定、在專(zhuan)項服(fu)(fu)(fu)(fu)務中未設立,而(er)業(ye)(ye)主、物(wu)業(ye)(ye)使用(yong)人又有該方面需求(qiu)的(de)服(fu)(fu)(fu)(fu)務。特(te)約(yue)服(fu)(fu)(fu)(fu)務實(shi)際(ji)上是(shi)專(zhuan)項服(fu)(fu)(fu)(fu)務的(de)補充和完(wan)善(shan),當有較多的(de)業(ye)(ye)主和物(wu)業(ye)(ye)使用(yong)人有某種(zhong)服(fu)(fu)(fu)(fu)務需求(qiu)時,物(wu)業(ye)(ye)管理企(qi)業(ye)(ye)可以(yi)將(jiang)此項特(te)約(yue)服(fu)(fu)(fu)(fu)務納入專(zhuan)項服(fu)(fu)(fu)(fu)務。
針對性的專項(xiang)服(fu)務(wu)
針(zhen)對性的專項(xiang)服(fu)務(wu)是(shi)物業管(guan)(guan)理企業為改善和(he)(he)提(ti)(ti)高業主(zhu)、使用人的工作和(he)(he)生活條件,提(ti)(ti)供滿(man)足部分業主(zhu)、使用人特(te)殊需(xu)要的各項(xiang)服(fu)務(wu)。通常是(shi)物業管(guan)(guan)理單(dan)位事先設(she)立服(fu)務(wu)項(xiang)目,并公(gong)布服(fu)務(wu)內容與(yu)質量、收費標(biao)準,業主(zhu)、使用人需(xu)要某(mou)項(xiang)服(fu)務(wu)時,可向物業管(guan)(guan)理單(dan)位提(ti)(ti)出需(xu)求(qiu),雙(shuang)方按服(fu)務(wu)內容協商服(fu)務(wu)質量和(he)(he)收費標(biao)準。