常(chang)規性的公(gong)共服務
常(chang)規性的(de)(de)(de)公共(gong)(gong)服(fu)務(wu)是(shi)物(wu)業(ye)(ye)管(guan)理(li)企(qi)業(ye)(ye)面向所有(you)住戶提供的(de)(de)(de)最基本的(de)(de)(de)管(guan)理(li)與(yu)服(fu)務(wu),目的(de)(de)(de)是(shi)確(que)保物(wu)業(ye)(ye)的(de)(de)(de)完(wan)好與(yu)正(zheng)常(chang)使用,保證正(zheng)常(chang)的(de)(de)(de)工作(zuo)、生活(huo)秩序和凈化、美化環境。公共(gong)(gong)服(fu)務(wu)的(de)(de)(de)具體內容和要求通常(chang)在(zai)物(wu)業(ye)(ye)管(guan)理(li)委托合同(tong)中明確(que)規定。因(yin)此,物(wu)業(ye)(ye)管(guan)理(li)企(qi)業(ye)(ye)就有(you)義務(wu)高(gao)效(xiao)率(lv)高(gao)品(pin)質地提供這(zhe)類服(fu)務(wu),住戶在(zai)享受(shou)這(zhe)些(xie)服(fu)務(wu)時也(ye)不需要事先再提出或做出某種約定。
委托性的特約(yue)服務(wu)
委(wei)托性(xing)的(de)特約服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)是(shi)指物(wu)業(ye)(ye)(ye)管理(li)(li)企業(ye)(ye)(ye)為了滿足(zu)業(ye)(ye)(ye)主、物(wu)業(ye)(ye)(ye)使用人的(de)個(ge)別需求受其委(wei)托而提(ti)供的(de)服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)。通常是(shi)指在物(wu)業(ye)(ye)(ye)服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)合同中(zhong)未約定、在專項服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)中(zhong)未設(she)立(li),而業(ye)(ye)(ye)主、物(wu)業(ye)(ye)(ye)使用人又(you)有該方面需求的(de)服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)。特約服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)實(shi)際(ji)上是(shi)專項服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)的(de)補充和完(wan)善,當有較多(duo)的(de)業(ye)(ye)(ye)主和物(wu)業(ye)(ye)(ye)使用人有某(mou)種服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)需求時,物(wu)業(ye)(ye)(ye)管理(li)(li)企業(ye)(ye)(ye)可(ke)以將此項特約服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)納入專項服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)。
針(zhen)對(dui)性的專(zhuan)項服務
針對(dui)性(xing)的專項(xiang)(xiang)服(fu)(fu)務(wu)是物業(ye)管理企業(ye)為改善(shan)和(he)提(ti)高業(ye)主、使用人(ren)的工作和(he)生活(huo)條(tiao)件(jian),提(ti)供滿足部分業(ye)主、使用人(ren)特殊需(xu)要(yao)的各項(xiang)(xiang)服(fu)(fu)務(wu)。通常(chang)是物業(ye)管理單位事先設立服(fu)(fu)務(wu)項(xiang)(xiang)目,并公布服(fu)(fu)務(wu)內容(rong)與(yu)質量(liang)、收費(fei)標準,業(ye)主、使用人(ren)需(xu)要(yao)某項(xiang)(xiang)服(fu)(fu)務(wu)時(shi),可(ke)向物業(ye)管理單位提(ti)出需(xu)求,雙(shuang)方(fang)按服(fu)(fu)務(wu)內容(rong)協商(shang)服(fu)(fu)務(wu)質量(liang)和(he)收費(fei)標準。