常規性的公共(gong)服務

常規性(xing)的(de)(de)(de)公共服(fu)務是(shi)物業管(guan)(guan)理(li)企(qi)(qi)業面向所(suo)有住戶提(ti)(ti)供的(de)(de)(de)最基本的(de)(de)(de)管(guan)(guan)理(li)與服(fu)務，目(mu)的(de)(de)(de)是(shi)確保物業的(de)(de)(de)完(wan)好與正(zheng)常使用，保證(zheng)正(zheng)常的(de)(de)(de)工作、生活秩(zhi)序和凈化(hua)、美化(hua)環境(jing)。公共服(fu)務的(de)(de)(de)具體內容和要(yao)求通常在(zai)物業管(guan)(guan)理(li)委托合同中明確規定。因此，物業管(guan)(guan)理(li)企(qi)(qi)業就有義務高(gao)(gao)效(xiao)率高(gao)(gao)品質地提(ti)(ti)供這(zhe)(zhe)類服(fu)務，住戶在(zai)享(xiang)受(shou)這(zhe)(zhe)些服(fu)務時也不需要(yao)事先再提(ti)(ti)出或做(zuo)出某種約定。

委托性的(de)特約服務

委托性的(de)(de)特約服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)是指物(wu)(wu)業(ye)管理企業(ye)為了滿足(zu)業(ye)主(zhu)、物(wu)(wu)業(ye)使(shi)用人(ren)的(de)(de)個別需求(qiu)受其委托而提供的(de)(de)服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)。通常是指在(zai)物(wu)(wu)業(ye)服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)合(he)同(tong)中未(wei)約定、在(zai)專項服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)中未(wei)設立，而業(ye)主(zhu)、物(wu)(wu)業(ye)使(shi)用人(ren)又有(you)該(gai)方(fang)面需求(qiu)的(de)(de)服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)。特約服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)實際上是專項服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)的(de)(de)補充(chong)和(he)完善，當(dang)有(you)較多的(de)(de)業(ye)主(zhu)和(he)物(wu)(wu)業(ye)使(shi)用人(ren)有(you)某種服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)需求(qiu)時(shi)，物(wu)(wu)業(ye)管理企業(ye)可(ke)以將此(ci)項特約服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)納入專項服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)。

針對性的專項服務

針對性的專項服(fu)務(wu)(wu)(wu)是物業(ye)管理(li)企業(ye)為改善和提(ti)(ti)高業(ye)主、使用(yong)人(ren)的工作(zuo)和生活條件，提(ti)(ti)供滿(man)足(zu)部分業(ye)主、使用(yong)人(ren)特殊需要的各項服(fu)務(wu)(wu)(wu)。通常是物業(ye)管理(li)單位(wei)事(shi)先設立服(fu)務(wu)(wu)(wu)項目，并公(gong)布服(fu)務(wu)(wu)(wu)內容(rong)與質量(liang)(liang)、收費(fei)標(biao)準，業(ye)主、使用(yong)人(ren)需要某項服(fu)務(wu)(wu)(wu)時，可向(xiang)物業(ye)管理(li)單位(wei)提(ti)(ti)出需求，雙方按服(fu)務(wu)(wu)(wu)內容(rong)協商服(fu)務(wu)(wu)(wu)質量(liang)(liang)和收費(fei)標(biao)準。