媒體廣告銷售十大話術有哪些
1、做廣(guang)告銷售,剛(gang)柔并濟(ji)是你(ni)在(zai)競爭激(ji)烈的市場中大展身手(shou)的法寶(bao)之(zhi)一。
我們既要(yao)(yao)(yao)有(you)“該出手的(de)(de)(de)時就出手”的(de)(de)(de)自信和霸氣,也(ye)要(yao)(yao)(yao)有(you)“從小到大(da),從細(xi)到粗”的(de)(de)(de)細(xi)膩和堅韌。也(ye)要(yao)(yao)(yao)有(you)從大(da)到小、從小到大(da)的(de)(de)(de)變通,簡單(dan)說就是要(yao)(yao)(yao)變通,不(bu)要(yao)(yao)(yao)硬邦(bang)邦(bang),也(ye)不(bu)要(yao)(yao)(yao)軟(ruan)弱一味(wei)的(de)(de)(de)討好。
2、如果客戶(hu)跟你客氣,說明你還沒(mei)有真正(zheng)走進客戶(hu)的內心。
這種客戶(hu)關(guan)系(xi)非(fei)常脆弱(ruo)和危險。一(yi)旦(dan)競爭對手(shou)的(de)廣告(gao)(gao)銷售人員掌握(wo)了客戶(hu)的(de)重要信息,客戶(hu)就(jiu)很容易落入競爭對手(shou)手(shou)中。因此,在廣告(gao)(gao)傳媒銷售領(ling)域有(you)一(yi)句(ju)很重要的(de)話:先交(jiao)朋友,再做生意,越(yue)(yue)早建立關(guan)系(xi)就(jiu)越(yue)(yue)早拿到重要信息。
3、做業績(ji)千萬不要(yao)小(xiao)看每個月的最后(hou)幾天。
就像(xiang)跑3000米,當你跑完2700米,最(zui)(zui)后(hou)300米仍然(ran)很重要。最(zui)(zui)后(hou)幾天是創造奇(qi)跡最(zui)(zui)容易(yi)的時間。贏(ying)在終點!
4、初次(ci)拜(bai)訪不要(yao)指望馬(ma)上能搞(gao)定客戶,最多就是(shi)投(tou)石問路。
主要(yao)目的(de)(de)(de)是通過(guo)與客(ke)(ke)戶的(de)(de)(de)聯系(xi)了解客(ke)(ke)戶的(de)(de)(de)內部情況(kuang),例(li)如誰可以做決定,需(xu)要(yao)處理哪(na)些(xie)關系(xi)。只要(yao)客(ke)(ke)戶有時間,你甚(shen)至都可以陪他(ta)閑(xian)聊以及胡(hu)說八道,這有利于掌握(wo)更多的(de)(de)(de)內部關系(xi),適當滿足他(ta)的(de)(de)(de)一些(xie)要(yao)求,但(dan)又不暴露事實真相,所以觀察言行非常重要(yao)。
5、和客(ke)(ke)戶(hu)交流要盡量和客(ke)(ke)戶(hu)保持同一階層的特色。
比如(ru)說(shuo),如(ru)果(guo)客戶(hu)(hu)是(shi)工(gong)人,就應該(gai)盡量穿牛(niu)仔褲和(he)夾(jia)克,用詞要符合工(gong)人階級的語言(yan)。如(ru)果(guo)你(ni)(ni)到田間地(di)頭去拜訪果(guo)農,給他們(men)賣農藥,但你(ni)(ni)卻(que)穿著西裝(zhuang)皮(pi)鞋,你(ni)(ni)在談論這件(jian)事,這種廣告銷售怎么可能引(yin)起客戶(hu)(hu)的共鳴呢?
6、廣(guang)告銷售(shou)客戶討厭沒耐性(xing)。
做廣(guang)告銷售有一(yi)大忌就是“浮(fu)躁”,不(bu)能沉下心來做事。比(bi)如遇到一(yi)點問(wen)題,甚至是面對客戶的(de)詢問(wen),都容易(yi)失(shi)去耐心、急功(gong)近(jin)利。和客戶溝通需要(yao)一(yi)個過程(cheng),客戶不(bu)可能一(yi)下就能完全(quan)信任你(ni)(ni)和你(ni)(ni)的(de)媒體(ti),這(zhe)個過程(cheng)需要(yao)你(ni)(ni)付出足(zu)夠的(de)耐心。
7、廣(guang)告銷售(shou)是看穿(chuan)人(ren)心的工(gong)作。
很正(zheng)常,你(ni)做廣(guang)告(gao)銷售(shou)的(de)時間越(yue)長,你(ni)就越(yue)漠不(bu)關心。這也要(yao)求(qiu)廣(guang)告(gao)銷售(shou)人員堅持(chi)“誠實守信(xin),實事求(qiu)是”的(de)原則(ze)。如果沒有“誠信(xin)為(wei)本,實事求(qiu)是”的(de)內(nei)在(zai)原則(ze),廣(guang)告(gao)銷售(shou)可(ke)能會迷失自我,變得(de)越(yue)來越(yue)冷漠,成為(wei)廣(guang)告(gao)銷售(shou)的(de)奴(nu)隸。
8、提高的自(zi)己廣告銷售能力。
一是(shi)多跑,二(er)是(shi)多思(si)考(kao),三是(shi)多總結(jie),四是(shi)學習和吸收別人的成(cheng)功(gong)經驗、思(si)維和想法。學習而不是(shi)照搬(ban),吸收并(bing)有自己(ji)的見解,然后逐步形成(cheng)自己(ji)的廣告(gao)銷售風格。
9、廣告銷售客戶討厭(yan)話多。
有時候你會發現(xian)自己沒干(gan)什么,沒講幾句話,怎么就(jiu)成交了(le)呢?就(jiu)是要多站在客(ke)戶的(de)(de)立場(chang)思考(kao)問題,先向客(ke)戶詢問他的(de)(de)購買的(de)(de)真實需求,再針對性(xing)的(de)(de)做媒(mei)體即廣告投放方案推薦更好。
10、廣告銷(xiao)售客戶討(tao)厭欺騙夸張(zhang)。
利用欺(qi)騙(pian)夸張的(de)方式,是(shi)作為一個廣告銷售最危(wei)險(xian)的(de)做(zuo)法。失去了信(xin)任,你(ni)只能(neng)永遠(yuan)在尋(xun)找新客(ke)戶(hu)過程中。廣告銷售的(de)本(ben)質就是(shi)賣信(xin)任,賣信(xin)任就是(shi)賣人品,你(ni)的(de)人品不好,即使媒體(ti)(ti)再(zai)好,客(ke)戶(hu)也(ye)不敢和你(ni)合作。反之,客(ke)戶(hu)信(xin)任你(ni),即使是(shi)媒體(ti)(ti)差點,你(ni)也(ye)有機(ji)會通過不斷做(zuo)人情來達(da)成(cheng)交易。
廣告銷售技巧和話術
1、為(wei)什么需要我們的媒體投放廣告?
(1)誰:指(zhi)的是你(ni)要對(dui)誰講,必須(xu)要清楚你(ni)的客戶(hu)群體(ti)是哪一類人(ren)(從(cong)行(xing)業(ye)入手(shou)如白酒飲料(liao)、建(jian)材家居等),你(ni)才能(neng)做到有效溝通。
(2)誘(you)因:指你所針對的客戶群體所面臨的問題(ti),或(huo)者他們(men)的心中的渴望。
(3)需(xu)要:針對這一類人的(de)問題或渴(ke)望,然后告訴他們(men),需(xu)要做什(shen)么事情,為什(shen)么一定需(xu)要我們(men)的(de)這一類媒體。
2、為什么一定要選擇我們的媒(mei)體投放廣告?
(1)我是誰:指我獨特的(de)媒體及(ji)品(pin)牌定位(wei),告(gao)訴(su)客戶我是某(mou)一個(ge)品(pin)類(lei)當(dang)中(zhong)最(zui)好的(de)。如戶外廣(guang)告(gao)地段的(de)無法復制,以及(ji)地段和(he)檔期的(de)稀缺性。
(2)我的(de)賣點(dian):指的(de)是(shi)(shi)我媒(mei)體的(de)價值(zhi)特色,我能帶給客戶(hu)哪些(xie)非同凡響(xiang)的(de)價值(zhi),比(bi)如這個(ge)媒(mei)體廣(guang)告(gao)點(dian)位之前的(de)廣(guang)告(gao)都是(shi)(shi)您們這個(ge)行業(ye)的(de)頭部企業(ye)和您的(de)競(jing)爭對(dui)手。
(3)我(wo)的(de)(de)資歷(li):指的(de)(de)是我(wo)有什么強大的(de)(de)信(xin)任(ren)優勢(shi),以此來讓客(ke)戶明白,選擇我(wo)是最(zui)靠譜的(de)(de),是最(zui)可信(xin)任(ren)和依賴的(de)(de)。
3、為什么現在就得購買媒(mei)體投放廣告?
(1)感知:要(yao)讓客(ke)戶(hu)感知更強烈(lie),就(jiu)要(yao)讓她(ta)看見廣告效果(guo)(guo)就(jiu)是你要(yao)提前(qian)把廣告效果(guo)(guo)用語言生動(dong)地描(miao)繪(hui)出(chu)來,以此來進(jin)一步(bu)拉起客(ke)戶(hu)客(ke)戶(hu)的行動(dong)欲望。用視頻和音頻的實際(ji)場景來闡(chan)述。
(2)值得(de):如果你(ni)(ni)能讓(rang)客戶(hu)感知到購買您的(de)(de)(de)媒體(ti)投(tou)放廣(guang)告(gao)的(de)(de)(de)確物超所值,而且選擇(ze)你(ni)(ni)的(de)(de)(de)媒體(ti),比選擇(ze)別人的(de)(de)(de)媒體(ti)更值得(de)。那(nei)么,客戶(hu)必(bi)定會購買你(ni)(ni)的(de)(de)(de)媒體(ti)投(tou)放廣(guang)告(gao)。
(3)搶(qiang)手(shou):越是緊俏的東西,才(cai)越容易驅使(shi)人們產生行動。所以,在廣告銷售信息的前面,加上(shang)“限量發售”以及“限時供應”、“適時優惠”的關鍵語提示(shi),都勢必會加強客戶的行動意識。
廣告銷售員銷售信條
1、我們為廣(guang)告效果負責(ze),幫客(ke)戶找到他最適(shi)合(he)的媒(mei)體!
2、找到客戶(hu)的(de)問題(ti)并幫(bang)他解(jie)決(jue)問題(ti)。
3、找他客(ke)戶(hu)真(zhen)正的(de)需求(qiu)并滿足需求(qiu)(個人(ren)和公司)。
4、我們(men)幫助客戶完成他的(de)任務,達成他的(de)目標。
5、客(ke)戶需要引導但,我們要足夠專業。
6、我們要做好(hao)客(ke)戶的顧問(廣告、傳播(bo)、策劃、品牌、行銷(xiao)力、戰(zhan)略)。
7、你能(neng)解決客(ke)戶的(de)問(wen)題,客(ke)戶就會好(hao)好(hao)配(pei)合你。
8、學會正確(que)的問問題,你就能完成簽(qian)單和(he)收(shou)款。
9、我們(men)也要學會選擇正確的客戶(hu),挑選客戶(hu)就要會問。
10、發問不是一種技(ji)巧,而是一種慣性!