不能忽略的職場禮儀小細節

在職場中最重(zhong)要的是(shi)(shi)什么？相(xiang)信很多人會(hui)回答職場禮儀。尤其(qi)是(shi)(shi)和(he)上(shang)司及客(ke)戶相(xiang)處時(shi)，這點(dian)(dian)(dian)就(jiu)格外重(zhong)要。一(yi)點(dian)(dian)(dian)點(dian)(dian)(dian)地小細(xi)節就(jiu)可能(neng)造成無(wu)法挽(wan)回的損失。

其實職場禮儀對你而言，早已耳熟能詳了，它涉(she)及工作相關的行(xing)為，比如電(dian)(dian)話禮儀、電(dian)(dian)子郵件禮儀，以及工作就(jiu)餐禮儀、會(hui)議禮儀、著裝(zhuang)禮儀，等(deng)等(deng)。

職(zhi)場(chang)禮儀看上去(qu)似乎(hu)并不會(hui)對你的職(zhi)業(ye)(ye)生涯帶來直(zhi)接損失，但(dan)是，如果(guo)不能給予(yu)重視，則會(hui)大(da)幅(fu)度降低(di)你的專業(ye)(ye)形象和(he)個人(ren)信賴度，疏遠(yuan)你的人(ren)際關系，讓成功與(yu)你失之交臂！現在就來看看還有哪些禮儀細節被你忽視了。

1、即便是(shi)接一(yi)個普通的電話(hua)，也要用令人(ren)愉(yu)快的聲(sheng)音，并(bing)且快速響應對方！拿起電話(hua)的時后，你永遠都要記得(de)主(zhu)動問好，一(yi)句(ju)愉(yu)快的問候語往往讓溝通更為順暢(chang)。當(dang)結束的電話(hua)時候，同樣不要忘記說聲(sheng)“Thank you!”

永遠保持自(zi)己專業態度(du)和形象很重要！

2、避免(mian)噪音(yin)(yin)和干擾！任何時候，無論是(shi)(shi)講話(hua)，還(huan)是(shi)(shi)接電(dian)話(hua)，還(huan)是(shi)(shi)做其(qi)他(ta)的事情(qing)，都要控(kong)制自(zi)己講話(hua)的音(yin)(yin)量(liang)！

你(ni)(ni)要注意(yi)，聲(sheng)音會(hui)嚴重影響到辦公環(huan)境，當心不(bu)經意(yi)的行為影響到周(zhou)圍同事對你(ni)(ni)的態度！

3、永遠(yuan)不(bu)(bu)要嘴(zui)里(li)一(yi)邊塞滿食物，一(yi)邊還在滔滔不(bu)(bu)絕，大(da)聲說笑。這些(xie)都被視為職場上不(bu)(bu)專業的(de)行為。不(bu)(bu)要小看(kan)餐桌禮儀(yi)，它可以透(tou)露出一(yi)個(ge)人真實的(de)個(ge)性。

4、在(zai)公(gong)司(si)規定午餐(can)(can)時間(jian)里用(yong)(yong)(yong)餐(can)(can)，如(ru)果有同事(shi)或(huo)者(zhe)(zhe)客戶在(zai)你的(de)(de)辦公(gong)室里，最好不要在(zai)辦公(gong)桌前用(yong)(yong)(yong)餐(can)(can)。雖然何(he)時何(he)地(di)用(yong)(yong)(yong)餐(can)(can)是(shi)你的(de)(de)自由，但(dan)在(zai)規定的(de)(de)午餐(can)(can)時間(jian)里，如(ru)果沒(mei)有十分迫切的(de)(de)工作，最好和同事(shi)一(yi)道用(yong)(yong)(yong)餐(can)(can)，順便交(jiao)流溝通。否則，大家(jia)都用(yong)(yong)(yong)餐(can)(can)回來，你卻在(zai)外用(yong)(yong)(yong)餐(can)(can)，一(yi)旦有人(ren)找你，或(huo)者(zhe)(zhe)客戶來電，就(jiu)會(hui)出現尷尬的(de)(de)局面(mian)。

切(qie)記，你(ni)的成功取決于你(ni)為(wei)自己建(jian)立(li)的形象！

5、不(bu)要將(jiang)一些個人(ren)壞習慣(guan)和下意識的動作帶到職場上！許多個人(ren)習慣(guan)你也(ye)許不(bu)以為然，比如說，咬指(zhi)甲，摳(kou)鼻子。但(dan)辦公室是一個公共場合，這些不(bu)雅的行為往往讓你專業形象(xiang)大(da)打折扣。

摒棄那些(xie)惱人的(de)壞(huai)習慣吧！盡量不要在(zai)公共場合折騰(teng)你的(de)面部。

6、要避免(mian)習慣性拖拉作(zuo)風，工作(zuo)時好好表(biao)現十(shi)分(fen)重(zhong)要！

請牢記，拖拉作風會影響(xiang)你(ni)的人際(ji)關(guan)系(xi)，更可能會讓你(ni)錯失職業生涯(ya)發展的良機！

7、職場上，盡量避免談(tan)論和(he)分享有(you)關你(ni)的(de)(de)(de)職業(ye)抱負(fu)和(he)目標的(de)(de)(de)話題！這(zhe)樣(yang)的(de)(de)(de)話題會讓同事和(he)公司懷疑(yi)你(ni)的(de)(de)(de)職業(ye)忠誠度，影(ying)響你(ni)的(de)(de)(de)發展(zhan)前程。此外，還有(you)許多話題屬于(yu)職場禁忌的(de)(de)(de)范疇，包括個(ge)人隱私、宗教、健康等話題。不要(yao)將工(gong)作(zuo)和(he)個(ge)人生活混為一談(tan)，要(yao)清楚它(ta)們之間的(de)(de)(de)界限。

注意你的(de)用語，遠離忌諱(hui)話題，會讓你的(de)工作(zuo)更(geng)加容易和輕松。

8、俗話(hua)說，“坐有坐相，站有站姿！”良好坐姿也會提升你的(de)自信！想象一下，你的(de)同事是否(fou)會對(dui)一個坐在電腦前(qian)，縮著脖子，弓著腰的(de)人留下好印象？

沒錯，自信決定一個(ge)人的成敗與否。

初入職場要知道的職場禮儀

也或許你是(shi)剛剛步入(ru)職(zhi)(zhi)(zhi)場(chang)(chang)旳(di)新(xin)人，也可能你正(zheng)在(zai)(zai)求職(zhi)(zhi)(zhi)應(ying)聘的(de)路上。但是(shi)要怎么快速地(di)去(qu)適應(ying)職(zhi)(zhi)(zhi)場(chang)(chang)，順利的(de)進入(ru)職(zhi)(zhi)(zhi)場(chang)(chang)，這都是(shi)我們應(ying)該去(qu)學習的(de)。這時候(hou)職(zhi)(zhi)(zhi)場(chang)(chang)禮儀就顯得(de)非常重要，職(zhi)(zhi)(zhi)場(chang)(chang)禮儀讓我們可以成為一個在(zai)(zai)職(zhi)(zhi)(zhi)場(chang)(chang)上有(you)修養、有(you)品位、有(you)風度、有(you)氣質、懂(dong)得(de)愛(ai)己愛(ai)人的(de)職(zhi)(zhi)(zhi)場(chang)(chang)人。

1、求職前

我們首先要(yao)準備一(yi)封求(qiu)職(zhi)信，信要(yao)有(you)自我情(qing)況的(de)介紹，要(yao)推(tui)薦自己(ji)還要(yao)涉(she)及到自己(ji)想得到些什么，盡量做到言簡意賅(gai)。求(qiu)職(zhi)信字跡(ji)要(yao)清晰(xi)，格式要(yao)標準。自己(ji)是否(fou)清晰(xi)能(neng)夠看(kan)出(chu)你(ni)對這(zhe)(zhe)次求(qiu)職(zhi)的(de)態度(du)；格式是否(fou)標準它反映出(chu)你(ni)在(zai)學生時(shi)代的(de)基本功如何。在(zai)求(qiu)職(zhi)信中要(yao)做到謙虛恭(gong)敬、彬彬有(you)禮，讓人一(yi)看(kan)就有(you)種神清氣爽(shuang)的(de)感(gan)覺。態度(du)要(yao)誠懇親(qin)切，而且對自己(ji)的(de)描述一(yi)定(ding)要(yao)實事求(qiu)是，這(zhe)(zhe)樣(yang)企(qi)業和(he)自己(ji)都(dou)有(you)一(yi)個合適(shi)的(de)位置(zhi)，對個人和(he)企(qi)業都(dou)很(hen)(hen)重要(yao)。還有(you)盡量做到語言簡潔，最(zui)好(hao)能(neng)控制(zhi)在(zai)1500字以(yi)內。一(yi)封求(qiu)職(zhi)信的(de)好(hao)壞(huai)在(zai)你(ni)以(yi)后求(qiu)職(zhi)應聘中有(you)很(hen)(hen)重要(yao)的(de)作用，他可(ke)以(yi)說得上是一(yi)塊敲門(men)磚，我們要(yao)認(ren)真的(de)對待它。

2、初次會面

初次會(hui)(hui)面(mian)就是面(mian)試的(de)(de)時(shi)候，面(mian)試官(guan)定然會(hui)(hui)對我們(men)(men)的(de)(de)情況(kuang)做一(yi)(yi)些(xie)了(le)解，會(hui)(hui)問一(yi)(yi)些(xie)問題。我們(men)(men)在回(hui)(hui)答(da)(da)時(shi)，一(yi)(yi)定要(yao)態度誠懇，做到(dao)知(zhi)(zhi)之(zhi)為知(zhi)(zhi)之(zhi)，不(bu)知(zhi)(zhi)為不(bu)知(zhi)(zhi)。對于自(zi)(zi)己(ji)(ji)的(de)(de)說的(de)(de)話要(yao)負責。說不(bu)知(zhi)(zhi)道(dao)并(bing)不(bu)丟(diu)人，實事求是才(cai)(cai)是最(zui)好的(de)(de)回(hui)(hui)答(da)(da)。再有(you)便是回(hui)(hui)答(da)(da)問題時(shi)要(yao)把(ba)握重點(dian)(dian)、簡潔明(ming)了(le)、條理清(qing)晰。這樣(yang)才(cai)(cai)會(hui)(hui)給面(mian)試官(guan)一(yi)(yi)種清(qing)新愉快(kuai)的(de)(de)感覺(jue)，這樣(yang)面(mian)試才(cai)(cai)會(hui)(hui)繼(ji)續(xu)下去。那么如何才(cai)(cai)能把(ba)握重點(dian)(dian)、條理清(qing)晰呢？其實大家(jia)可以采用一(yi)(yi)種總(zong)(zong)分總(zong)(zong)的(de)(de)格式(shi)，即先表(biao)達自(zi)(zi)己(ji)(ji)的(de)(de)觀點(dian)(dian)，然后(hou)再陳述(shu)自(zi)(zi)己(ji)(ji)的(de)(de)觀點(dian)(dian)，最(zui)后(hou)再總(zong)(zong)結自(zi)(zi)己(ji)(ji)的(de)(de)觀點(dian)(dian)。在回(hui)(hui)答(da)(da)考官(guan)的(de)(de)問題時(shi)，我們(men)(men)要(yao)明(ming)白(bai)面(mian)試官(guan)的(de)(de)初衷。他們(men)(men)往往并(bing)不(bu)是要(yao)我們(men)(men)回(hui)(hui)答(da)(da)一(yi)(yi)個確切的(de)(de)答(da)(da)案(an)和(he)數值。我們(men)(men)一(yi)(yi)定要(yao)讀懂問題、巧妙應答(da)(da)。

3、商務交談

進(jin)行商務交談時，只需要(yao)說一兩次“謝(xie)謝(xie)”即可，多(duo)了就會(hui)淡化感謝(xie)之意，也會(hui)讓你看起(qi)來多(duo)多(duo)少(shao)少(shao)有些(xie)無(wu)助和(he)需要(yao)別人(ren)的(de)幫(bang)助。別交叉雙腿——容易令人(ren)覺得你太過隨意。

4、工作會議

如(ru)果會議的地點是在(zai)別家公司，最(zui)多提前5分鐘(zhong)到，提前太久(jiu)會讓他們(men)覺得不自在(zai)，但(dan)是遲到又(you)顯得非常沒有禮貌。

在(zai)會(hui)(hui)(hui)議的(de)時候，如果(guo)突(tu)然上打斷別(bie)人(ren)可(ke)能會(hui)(hui)(hui)很難收場，所以雙(shuang)方對峙(zhi)的(de)時候最好不要選擇在(zai)會(hui)(hui)(hui)議上，在(zai)會(hui)(hui)(hui)議上打斷別(bie)人(ren)會(hui)(hui)(hui)讓其他人(ren)感到尷尬(ga)甚至憤怒。

5、交換名片

交換的(de)名(ming)(ming)片要保持干凈(jing)，裝在(zai)名(ming)(ming)片夾中(zhong)，不(bu)要從褲兜(dou)里搜出一張像是廢紙的(de)紙片兒遞(di)給對(dui)(dui)方。雙手遞(di)出去(qu)時，讓名(ming)(ming)片正面對(dui)(dui)著對(dui)(dui)方。收到(dao)名(ming)(ming)片后(hou)，不(bu)要看(kan)(kan)都(dou)不(bu)看(kan)(kan)就放起來，至少看(kan)(kan)一眼，顯示(shi)出興趣。如果對(dui)(dui)方并沒有主動交換名(ming)(ming)片，稍(shao)等之(zhi)后(hou)你(ni)可以遞(di)上(shang)你(ni)的(de)，并表明希望交換名(ming)(ming)片，即使對(dui)(dui)方的(de)職位比你(ni)高，也會根據商(shang)務原則與你(ni)交換。

6、商務宴請

商務宴請(qing)(qing)安(an)(an)排(pai)的餐廳很重要，過(guo)于廉價有(you)不(bu)重視對方(fang)的嫌疑，太(tai)過(guo)昂(ang)貴客戶又可能覺得你(ni)太(tai)過(guo)浪費。所以不(bu)妨(fang)讓對方(fang)選餐廳。最好提(ti)前一周安(an)(an)排(pai)好商務宴請(qing)(qing)，如(ru)果是你(ni)發(fa)出的邀(yao)請(qing)(qing)，那你(ni)就是主人，由你(ni)來(lai)付賬(zhang)（不(bu)管發(fa)出邀(yao)請(qing)(qing)的是男士還是女士）。

7、與客戶用餐

如果(guo)對方點(dian)了開(kai)胃菜或甜(tian)品，你也要照做，要知道，獨自一(yi)人吃(chi)(chi)一(yi)道菜，旁邊還(huan)有人眼睜睜看(kan)著，那(nei)很尷(gan)尬。不要滿嘴食物還(huan)高(gao)談闊論，記住(zhu)每次(ci)都只吃(chi)(chi)一(yi)小口食物，即使被突(tu)然發問，你也可以快速咽下。