不能忽略的職場禮儀小細節

在職場中最重要的(de)是(shi)什么(me)？相信很(hen)多(duo)人會回答職場禮儀(yi)。尤(you)其是(shi)和上(shang)司及客戶相處時，這點就格外(wai)重要。一點點地小細節就可能造成無法挽(wan)回的(de)損失。

其實職場禮(li)(li)儀(yi)對你而言，早已耳熟能詳了，它涉及工作(zuo)相(xiang)關的(de)行為(wei)，比如電話禮(li)(li)儀(yi)、電子郵(you)件禮(li)(li)儀(yi)，以及工作(zuo)就餐禮(li)(li)儀(yi)、會(hui)議禮(li)(li)儀(yi)、著裝禮(li)(li)儀(yi)，等等。

職(zhi)場禮儀看上去似乎并(bing)不(bu)會(hui)對你(ni)的(de)職(zhi)業(ye)生涯(ya)帶來直接(jie)損失(shi)，但(dan)是，如果不(bu)能給(gei)予重視(shi)，則會(hui)大幅度降低你(ni)的(de)專業(ye)形象和個人信賴(lai)度，疏遠你(ni)的(de)人際關(guan)系，讓成功與你(ni)失(shi)之交(jiao)臂(bei)！現在就來看看還有(you)哪些(xie)禮儀細節被你(ni)忽視(shi)了(le)。

1、即便是接一(yi)個普通的電話(hua)，也要(yao)用令人(ren)愉(yu)快的聲音，并(bing)且快速響(xiang)應對(dui)方！拿(na)起電話(hua)的時后，你永遠都要(yao)記(ji)得主動問好，一(yi)句愉(yu)快的問候語往往讓溝通更為順暢。當結束的電話(hua)時候，同樣(yang)不要(yao)忘記(ji)說聲“Thank you!”

永遠保(bao)持(chi)自己專業(ye)態度和形象很重要(yao)！

2、避免噪音(yin)和干擾(rao)！任何時候，無論(lun)是講話，還是接(jie)電話，還是做(zuo)其他的事情(qing)，都要(yao)控(kong)制(zhi)自己講話的音(yin)量！

你(ni)要注意，聲(sheng)音(yin)會(hui)嚴重影響到辦公環境，當心不經(jing)意的行(xing)為影響到周圍同事對你(ni)的態度！

3、永遠不要嘴里一邊(bian)塞滿食物，一邊(bian)還在滔滔不絕(jue)，大聲說笑。這些都被視為職場上不專業的行為。不要小看餐桌禮儀，它(ta)可以(yi)透露出一個人(ren)真實(shi)的個性。

4、在(zai)公(gong)司規定(ding)午(wu)餐(can)(can)(can)時間里用(yong)餐(can)(can)(can)，如(ru)果(guo)有同(tong)(tong)事(shi)或者客(ke)(ke)戶在(zai)你(ni)的(de)辦公(gong)室(shi)里，最(zui)好不要在(zai)辦公(gong)桌(zhuo)前用(yong)餐(can)(can)(can)。雖然(ran)何(he)時何(he)地(di)用(yong)餐(can)(can)(can)是你(ni)的(de)自由，但在(zai)規定(ding)的(de)午(wu)餐(can)(can)(can)時間里，如(ru)果(guo)沒有十(shi)分(fen)迫切的(de)工作，最(zui)好和同(tong)(tong)事(shi)一道用(yong)餐(can)(can)(can)，順便交流溝通。否則，大家都(dou)用(yong)餐(can)(can)(can)回來，你(ni)卻在(zai)外(wai)用(yong)餐(can)(can)(can)，一旦有人找你(ni)，或者客(ke)(ke)戶來電，就會出現尷尬的(de)局面。

切記，你的成功取決于你為自己建立的形(xing)象！

5、不(bu)要將一些個人(ren)壞習(xi)(xi)慣和下意(yi)識的(de)動(dong)作(zuo)帶到(dao)職場上！許(xu)(xu)多個人(ren)習(xi)(xi)慣你(ni)也(ye)許(xu)(xu)不(bu)以為然，比如說，咬指甲，摳鼻子。但辦(ban)公室是一個公共場合，這些不(bu)雅(ya)的(de)行為往往讓你(ni)專(zhuan)業形(xing)象大打(da)折扣。

摒棄那些惱(nao)人(ren)的壞(huai)習慣吧！盡量不要在公共(gong)場合折騰你的面部。

6、要避免習慣性拖拉作(zuo)風，工作(zuo)時好好表(biao)現十(shi)分重要！

請牢記，拖拉(la)作(zuo)風會影響(xiang)你的人際關系(xi)，更可能會讓你錯失職業生(sheng)涯(ya)發(fa)展的良(liang)機！

7、職(zhi)(zhi)場上，盡量避(bi)免(mian)談(tan)論和(he)分享有關(guan)你(ni)的(de)職(zhi)(zhi)業(ye)抱負和(he)目(mu)標(biao)的(de)話(hua)題！這樣(yang)的(de)話(hua)題會讓同事和(he)公司懷疑(yi)你(ni)的(de)職(zhi)(zhi)業(ye)忠(zhong)誠度，影響你(ni)的(de)發展前程(cheng)。此(ci)外(wai)，還有許多話(hua)題屬于職(zhi)(zhi)場禁(jin)忌的(de)范疇，包括個人隱私(si)、宗教、健康(kang)等話(hua)題。不(bu)要(yao)將(jiang)工(gong)作和(he)個人生活混(hun)為一談(tan)，要(yao)清楚它們之間的(de)界限。

注意你(ni)的用語，遠離忌(ji)諱話題(ti)，會讓你(ni)的工(gong)作更加容易(yi)和輕松。

8、俗話說，“坐有坐相，站有站姿！”良好坐姿也會(hui)提升你的自信！想(xiang)象一下，你的同(tong)事是否會(hui)對一個坐在電腦(nao)前，縮著(zhu)(zhu)脖子，弓著(zhu)(zhu)腰的人留下好印象？

沒錯，自(zi)信決定一個人的(de)成敗與否。

初入職場要知道的職場禮儀

也(ye)(ye)或許你(ni)是剛剛步入職(zhi)(zhi)場(chang)旳新人(ren)，也(ye)(ye)可能你(ni)正在(zai)(zai)求職(zhi)(zhi)應聘的路上。但是要(yao)怎(zen)么(me)快速地去適應職(zhi)(zhi)場(chang)，順利的進入職(zhi)(zhi)場(chang)，這(zhe)都(dou)是我們應該去學習(xi)的。這(zhe)時候職(zhi)(zhi)場(chang)禮(li)儀就顯(xian)得(de)非常重(zhong)要(yao)，職(zhi)(zhi)場(chang)禮(li)儀讓我們可以成為(wei)一個在(zai)(zai)職(zhi)(zhi)場(chang)上有(you)(you)(you)修養(yang)、有(you)(you)(you)品位(wei)、有(you)(you)(you)風度、有(you)(you)(you)氣質、懂得(de)愛(ai)己愛(ai)人(ren)的職(zhi)(zhi)場(chang)人(ren)。

1、求職前

我(wo)們(men)首先要(yao)(yao)準備一(yi)封求(qiu)職(zhi)(zhi)(zhi)信(xin)，信(xin)要(yao)(yao)有自(zi)(zi)我(wo)情況的(de)(de)介紹，要(yao)(yao)推薦自(zi)(zi)己還要(yao)(yao)涉及到(dao)自(zi)(zi)己想得(de)到(dao)些什(shen)么，盡(jin)量(liang)做到(dao)言簡意賅。求(qiu)職(zhi)(zhi)(zhi)信(xin)字(zi)跡要(yao)(yao)清(qing)晰(xi)，格式(shi)要(yao)(yao)標(biao)準。自(zi)(zi)己是否清(qing)晰(xi)能(neng)夠(gou)看出你(ni)(ni)對這次求(qiu)職(zhi)(zhi)(zhi)的(de)(de)態度；格式(shi)是否標(biao)準它反映出你(ni)(ni)在(zai)學生時代的(de)(de)基本功如何。在(zai)求(qiu)職(zhi)(zhi)(zhi)信(xin)中(zhong)要(yao)(yao)做到(dao)謙虛恭敬、彬(bin)彬(bin)有禮，讓人(ren)一(yi)看就有種(zhong)神清(qing)氣爽的(de)(de)感(gan)覺。態度要(yao)(yao)誠(cheng)懇親切，而且對自(zi)(zi)己的(de)(de)描述一(yi)定要(yao)(yao)實事求(qiu)是，這樣(yang)企業和自(zi)(zi)己都有一(yi)個(ge)合適的(de)(de)位置，對個(ge)人(ren)和企業都很重要(yao)(yao)。還有盡(jin)量(liang)做到(dao)語言簡潔，最好(hao)能(neng)控制在(zai)1500字(zi)以(yi)內。一(yi)封求(qiu)職(zhi)(zhi)(zhi)信(xin)的(de)(de)好(hao)壞在(zai)你(ni)(ni)以(yi)后(hou)求(qiu)職(zhi)(zhi)(zhi)應聘中(zhong)有很重要(yao)(yao)的(de)(de)作(zuo)用，他可以(yi)說得(de)上是一(yi)塊敲(qiao)門磚，我(wo)們(men)要(yao)(yao)認真的(de)(de)對待它。

2、初次會面

初次會(hui)面就是(shi)(shi)面試(shi)(shi)的(de)時(shi)候，面試(shi)(shi)官(guan)定然會(hui)對(dui)我(wo)們(men)(men)的(de)情況做(zuo)一些了解，會(hui)問(wen)(wen)一些問(wen)(wen)題。我(wo)們(men)(men)在回答(da)(da)(da)時(shi)，一定要(yao)(yao)態度誠懇，做(zuo)到知(zhi)之(zhi)為(wei)知(zhi)之(zhi)，不(bu)知(zhi)為(wei)不(bu)知(zhi)。對(dui)于自己(ji)(ji)(ji)的(de)說的(de)話(hua)要(yao)(yao)負責。說不(bu)知(zhi)道并不(bu)丟人，實事求是(shi)(shi)才(cai)是(shi)(shi)最好的(de)回答(da)(da)(da)。再有便是(shi)(shi)回答(da)(da)(da)問(wen)(wen)題時(shi)要(yao)(yao)把握重點、簡潔明了、條理(li)清晰(xi)。這(zhe)樣(yang)才(cai)會(hui)給(gei)面試(shi)(shi)官(guan)一種清新愉快的(de)感覺，這(zhe)樣(yang)面試(shi)(shi)才(cai)會(hui)繼續下去。那么(me)如(ru)何(he)才(cai)能把握重點、條理(li)清晰(xi)呢？其(qi)實大家可(ke)以采(cai)用一種總分總的(de)格式，即先表達自己(ji)(ji)(ji)的(de)觀點，然后再陳(chen)述(shu)自己(ji)(ji)(ji)的(de)觀點，最后再總結自己(ji)(ji)(ji)的(de)觀點。在回答(da)(da)(da)考(kao)官(guan)的(de)問(wen)(wen)題時(shi)，我(wo)們(men)(men)要(yao)(yao)明白(bai)面試(shi)(shi)官(guan)的(de)初衷(zhong)。他們(men)(men)往往并不(bu)是(shi)(shi)要(yao)(yao)我(wo)們(men)(men)回答(da)(da)(da)一個確切的(de)答(da)(da)(da)案(an)和(he)數值。我(wo)們(men)(men)一定要(yao)(yao)讀懂問(wen)(wen)題、巧妙應答(da)(da)(da)。

3、商務交談

進行商務(wu)交談時，只需要說一兩次“謝(xie)謝(xie)”即可，多(duo)了就會(hui)淡化感謝(xie)之意，也會(hui)讓你看起來多(duo)多(duo)少少有些無助和需要別人的幫助。別交叉(cha)雙腿——容易令人覺(jue)得你太過隨意。

4、工作會議

如果會(hui)議的地(di)點是(shi)在(zai)別家公司，最多提前5分(fen)鐘(zhong)到(dao)，提前太久會(hui)讓他(ta)們覺(jue)得(de)不自在(zai)，但(dan)是(shi)遲到(dao)又顯得(de)非常沒有(you)禮貌。

在會(hui)議(yi)的時候，如果突然上(shang)打斷(duan)別人可(ke)能會(hui)很難收場(chang)，所以雙方對峙的時候最好不(bu)要選(xuan)擇(ze)在會(hui)議(yi)上(shang)，在會(hui)議(yi)上(shang)打斷(duan)別人會(hui)讓(rang)其他人感(gan)到尷尬甚(shen)至憤怒。

5、交換名片

交換(huan)的(de)名(ming)片(pian)要(yao)保持干(gan)凈，裝在名(ming)片(pian)夾中(zhong)，不(bu)要(yao)從(cong)褲兜里搜出一(yi)張(zhang)像(xiang)是廢紙的(de)紙片(pian)兒遞給(gei)對(dui)(dui)方。雙手遞出去(qu)時(shi)，讓名(ming)片(pian)正面對(dui)(dui)著對(dui)(dui)方。收(shou)到(dao)名(ming)片(pian)后，不(bu)要(yao)看都(dou)不(bu)看就放起來，至少看一(yi)眼，顯示出興(xing)趣。如(ru)果對(dui)(dui)方并沒有主動交換(huan)名(ming)片(pian)，稍等之后你可以遞上你的(de)，并表(biao)明(ming)希望交換(huan)名(ming)片(pian)，即使對(dui)(dui)方的(de)職位比你高，也(ye)會根據商務(wu)原則與你交換(huan)。

6、商務宴請

商(shang)務(wu)宴請安排的(de)餐(can)廳很重(zhong)要，過于廉價有不(bu)(bu)重(zhong)視對方(fang)的(de)嫌疑(yi)，太過昂貴(gui)客戶(hu)又可能覺得你(ni)太過浪費。所以(yi)不(bu)(bu)妨(fang)讓對方(fang)選餐(can)廳。最(zui)好提前(qian)一(yi)周(zhou)安排好商(shang)務(wu)宴請，如果(guo)是你(ni)發出(chu)的(de)邀請，那你(ni)就是主人，由(you)你(ni)來付賬(zhang)（不(bu)(bu)管發出(chu)邀請的(de)是男士還是女(nv)士）。

7、與客戶用餐

如(ru)果對(dui)方點了開胃菜(cai)或(huo)甜品，你也要(yao)照(zhao)做，要(yao)知道，獨自(zi)一(yi)人吃一(yi)道菜(cai)，旁(pang)邊還有人眼(yan)睜睜看(kan)著，那很尷尬。不要(yao)滿嘴食(shi)物還高談闊論，記住每(mei)次(ci)都只吃一(yi)小口食(shi)物，即使(shi)被(bei)突(tu)然發問，你也可以快速咽下。