不能忽略的職場禮儀小細節

在職場中最重要的是什么？相(xiang)(xiang)信很多人會回答(da)職場禮(li)儀。尤其是和(he)上司(si)及客戶(hu)相(xiang)(xiang)處(chu)時，這點就格外重要。一點點地(di)小細節(jie)就可能造成無法挽回的損失。

其實職場禮(li)儀(yi)對你而(er)言(yan)，早已耳熟能詳了，它涉及工(gong)作相關(guan)的行為，比(bi)如電(dian)話禮(li)儀(yi)、電(dian)子郵(you)件(jian)禮(li)儀(yi)，以及工(gong)作就(jiu)餐禮(li)儀(yi)、會議禮(li)儀(yi)、著裝禮(li)儀(yi)，等(deng)等(deng)。

職場禮(li)儀(yi)看(kan)上去(qu)似乎并(bing)不(bu)(bu)會對你(ni)的(de)職業生涯帶來直接損失，但(dan)是(shi)，如果不(bu)(bu)能給予重(zhong)視，則會大幅度降低你(ni)的(de)專業形(xing)象和個人(ren)信賴度，疏遠你(ni)的(de)人(ren)際關系，讓成功(gong)與你(ni)失之交臂！現在就(jiu)來看(kan)看(kan)還有哪些禮(li)儀(yi)細節(jie)被(bei)你(ni)忽(hu)視了。

1、即便是接一(yi)個普通的電話，也要(yao)用令人(ren)愉(yu)(yu)快的聲音，并且快速響應對方！拿(na)起電話的時后，你永遠(yuan)都要(yao)記得主動問好，一(yi)句愉(yu)(yu)快的問候(hou)語往往讓溝通更為順(shun)暢。當結束的電話時候(hou)，同樣不要(yao)忘記說聲“Thank you!”

永遠保持自(zi)己專業(ye)態度和形象很重要！

2、避免(mian)噪(zao)音(yin)(yin)和(he)干擾！任何時候，無論是講(jiang)話(hua)，還是接(jie)電話(hua)，還是做其(qi)他(ta)的(de)事情，都要控(kong)制自(zi)己講(jiang)話(hua)的(de)音(yin)(yin)量！

你(ni)要(yao)注意(yi)，聲音(yin)會嚴重影響到辦(ban)公環境，當心不(bu)經意(yi)的(de)行為(wei)影響到周圍同事對(dui)你(ni)的(de)態度！

3、永遠不(bu)(bu)要嘴里(li)一(yi)(yi)邊塞滿(man)食物(wu)，一(yi)(yi)邊還在滔滔不(bu)(bu)絕，大聲說笑。這些都被(bei)視(shi)為職場上不(bu)(bu)專業的行(xing)為。不(bu)(bu)要小看餐桌禮儀，它(ta)可以(yi)透露出一(yi)(yi)個人真實的個性。

4、在公(gong)司規定(ding)午餐(can)(can)時間里(li)(li)用餐(can)(can)，如(ru)果有(you)(you)同事(shi)或者(zhe)客(ke)戶(hu)在你(ni)(ni)的(de)辦公(gong)室里(li)(li)，最(zui)好(hao)不要在辦公(gong)桌前用餐(can)(can)。雖(sui)然(ran)何(he)時何(he)地用餐(can)(can)是你(ni)(ni)的(de)自由，但(dan)在規定(ding)的(de)午餐(can)(can)時間里(li)(li)，如(ru)果沒有(you)(you)十分迫切的(de)工作，最(zui)好(hao)和同事(shi)一道用餐(can)(can)，順便交(jiao)流溝通。否(fou)則，大家都用餐(can)(can)回來(lai)，你(ni)(ni)卻在外(wai)用餐(can)(can)，一旦有(you)(you)人找你(ni)(ni)，或者(zhe)客(ke)戶(hu)來(lai)電，就會出現尷尬(ga)的(de)局面。

切記，你(ni)的(de)成功取決于你(ni)為自己建(jian)立的(de)形象！

5、不要將一(yi)些個人(ren)壞(huai)習慣和下意識的動作帶到(dao)職場上(shang)！許(xu)多個人(ren)習慣你(ni)也許(xu)不以為然，比如說(shuo)，咬(yao)指甲，摳鼻(bi)子。但(dan)辦公室(shi)是一(yi)個公共場合，這些不雅的行(xing)為往(wang)往(wang)讓你(ni)專業形象大打折扣。

摒棄那些(xie)惱人的(de)壞習(xi)慣吧！盡量不要在公(gong)共場合折騰你的(de)面部(bu)。

6、要(yao)避免習慣性拖拉(la)作風，工作時好(hao)好(hao)表現(xian)十(shi)分重要(yao)！

請牢記，拖拉作(zuo)風會影響你的人(ren)際關系，更可能會讓你錯失職(zhi)業(ye)生涯發展(zhan)的良機！

7、職(zhi)場上，盡量避免(mian)談(tan)論和(he)分享(xiang)有關(guan)你(ni)的(de)職(zhi)業抱負和(he)目標(biao)的(de)話題！這樣的(de)話題會讓(rang)同事(shi)和(he)公(gong)司懷疑(yi)你(ni)的(de)職(zhi)業忠誠度，影響你(ni)的(de)發展(zhan)前程。此外(wai)，還有許(xu)多(duo)話題屬于職(zhi)場禁(jin)忌(ji)的(de)范疇，包(bao)括個人隱(yin)私、宗教、健(jian)康等話題。不(bu)要將工作(zuo)和(he)個人生活混為一(yi)談(tan)，要清楚它們(men)之間的(de)界限。

注意(yi)你(ni)(ni)的(de)用(yong)語，遠離忌諱(hui)話(hua)題，會讓你(ni)(ni)的(de)工(gong)作更加容易和(he)輕松。

8、俗話說，“坐(zuo)(zuo)有坐(zuo)(zuo)相，站(zhan)有站(zhan)姿！”良好(hao)坐(zuo)(zuo)姿也會(hui)提升你(ni)的自信(xin)！想象(xiang)一下(xia)，你(ni)的同(tong)事(shi)是否(fou)會(hui)對一個(ge)坐(zuo)(zuo)在電腦前，縮著脖子，弓著腰的人留下(xia)好(hao)印象(xiang)？

沒錯，自信決定一個人的成敗與否。

初入職場要知道的職場禮儀

也(ye)或許(xu)你是剛剛步入職(zhi)場旳新人(ren)，也(ye)可能你正在求職(zhi)應聘的路上。但(dan)是要怎么快速地(di)去適應職(zhi)場，順(shun)利的進入職(zhi)場，這都是我們(men)(men)應該(gai)去學(xue)習的。這時候(hou)職(zhi)場禮儀就顯得非常重要，職(zhi)場禮儀讓我們(men)(men)可以成為一個(ge)在職(zhi)場上有(you)修(xiu)養、有(you)品位、有(you)風度、有(you)氣質、懂得愛(ai)己愛(ai)人(ren)的職(zhi)場人(ren)。

1、求職前

我(wo)們(men)首(shou)先要(yao)(yao)(yao)準備一(yi)(yi)封求(qiu)(qiu)職信，信要(yao)(yao)(yao)有自我(wo)情況的(de)介(jie)紹，要(yao)(yao)(yao)推(tui)薦自己(ji)還要(yao)(yao)(yao)涉(she)及到(dao)(dao)自己(ji)想得到(dao)(dao)些什么，盡(jin)量(liang)做(zuo)(zuo)到(dao)(dao)言(yan)簡意賅。求(qiu)(qiu)職信字(zi)跡要(yao)(yao)(yao)清晰，格式要(yao)(yao)(yao)標(biao)準。自己(ji)是否清晰能(neng)夠(gou)看出你對(dui)這(zhe)次(ci)求(qiu)(qiu)職的(de)態(tai)度；格式是否標(biao)準它反映出你在學(xue)生時代的(de)基本功如何。在求(qiu)(qiu)職信中要(yao)(yao)(yao)做(zuo)(zuo)到(dao)(dao)謙虛恭敬(jing)、彬彬有禮(li)，讓(rang)人一(yi)(yi)看就有種(zhong)神清氣爽的(de)感(gan)覺。態(tai)度要(yao)(yao)(yao)誠(cheng)懇親切，而且對(dui)自己(ji)的(de)描述(shu)一(yi)(yi)定要(yao)(yao)(yao)實(shi)事求(qiu)(qiu)是，這(zhe)樣企業和(he)自己(ji)都有一(yi)(yi)個合適的(de)位置(zhi)，對(dui)個人和(he)企業都很(hen)重要(yao)(yao)(yao)。還有盡(jin)量(liang)做(zuo)(zuo)到(dao)(dao)語言(yan)簡潔(jie)，最好能(neng)控制在1500字(zi)以內。一(yi)(yi)封求(qiu)(qiu)職信的(de)好壞在你以后求(qiu)(qiu)職應聘中有很(hen)重要(yao)(yao)(yao)的(de)作(zuo)用，他可以說(shuo)得上是一(yi)(yi)塊敲門(men)磚，我(wo)們(men)要(yao)(yao)(yao)認真的(de)對(dui)待它。

2、初次會面

初(chu)次會面就是(shi)面試的(de)(de)(de)時(shi)候，面試官定(ding)然會對(dui)我們(men)(men)的(de)(de)(de)情況做(zuo)一(yi)些(xie)了(le)解，會問一(yi)些(xie)問題(ti)。我們(men)(men)在回(hui)(hui)答(da)(da)時(shi)，一(yi)定(ding)要態(tai)度誠(cheng)懇，做(zuo)到知之為知之，不知為不知。對(dui)于自己(ji)的(de)(de)(de)說的(de)(de)(de)話要負(fu)責。說不知道并不丟人(ren)，實事(shi)求(qiu)是(shi)才是(shi)最好的(de)(de)(de)回(hui)(hui)答(da)(da)。再(zai)有(you)便(bian)是(shi)回(hui)(hui)答(da)(da)問題(ti)時(shi)要把握(wo)重點(dian)(dian)、簡潔明了(le)、條(tiao)理(li)清晰。這(zhe)樣(yang)才會給(gei)面試官一(yi)種清新愉快的(de)(de)(de)感覺(jue)，這(zhe)樣(yang)面試才會繼(ji)續下去。那么如何才能把握(wo)重點(dian)(dian)、條(tiao)理(li)清晰呢(ni)？其實大家可以采用(yong)一(yi)種總分總的(de)(de)(de)格(ge)式，即先表達(da)自己(ji)的(de)(de)(de)觀點(dian)(dian)，然后再(zai)陳述(shu)自己(ji)的(de)(de)(de)觀點(dian)(dian)，最后再(zai)總結(jie)自己(ji)的(de)(de)(de)觀點(dian)(dian)。在回(hui)(hui)答(da)(da)考官的(de)(de)(de)問題(ti)時(shi)，我們(men)(men)要明白面試官的(de)(de)(de)初(chu)衷。他(ta)們(men)(men)往往并不是(shi)要我們(men)(men)回(hui)(hui)答(da)(da)一(yi)個確切的(de)(de)(de)答(da)(da)案(an)和數(shu)值。我們(men)(men)一(yi)定(ding)要讀懂問題(ti)、巧妙應答(da)(da)。

3、商務交談

進行商務交談時，只(zhi)需(xu)要說一兩(liang)次(ci)“謝謝”即可，多(duo)(duo)了就(jiu)會(hui)淡化(hua)感(gan)謝之意(yi)，也會(hui)讓你(ni)看起來多(duo)(duo)多(duo)(duo)少少有些無助和需(xu)要別人的幫助。別交叉雙(shuang)腿——容易令人覺得你(ni)太過隨意(yi)。

4、工作會議

如果會(hui)議的(de)地點(dian)是在別家公司，最多(duo)提(ti)(ti)前5分(fen)鐘(zhong)到(dao)，提(ti)(ti)前太久會(hui)讓他們(men)覺得不自在，但是遲到(dao)又(you)顯得非(fei)常沒(mei)有(you)禮貌(mao)。

在(zai)會(hui)(hui)議(yi)的時候，如果突然上打斷(duan)別人可(ke)能會(hui)(hui)很(hen)難收場，所以雙方對峙的時候最好不要選擇在(zai)會(hui)(hui)議(yi)上，在(zai)會(hui)(hui)議(yi)上打斷(duan)別人會(hui)(hui)讓其他(ta)人感(gan)到尷(gan)尬甚(shen)至憤怒(nu)。

5、交換名片

交(jiao)換的(de)名(ming)(ming)片(pian)要(yao)保持干(gan)凈，裝(zhuang)在名(ming)(ming)片(pian)夾中，不要(yao)從褲兜里搜出(chu)一張像是廢紙的(de)紙片(pian)兒遞(di)給對方(fang)。雙手遞(di)出(chu)去時，讓名(ming)(ming)片(pian)正面對著對方(fang)。收到名(ming)(ming)片(pian)后，不要(yao)看(kan)都不看(kan)就放(fang)起來，至少(shao)看(kan)一眼，顯示出(chu)興趣。如果對方(fang)并沒有主動交(jiao)換名(ming)(ming)片(pian)，稍等(deng)之后你可以(yi)遞(di)上(shang)你的(de)，并表明希望交(jiao)換名(ming)(ming)片(pian)，即使對方(fang)的(de)職位比你高，也(ye)會根據商務原則與你交(jiao)換。

6、商務宴請

商務宴請安排(pai)的餐廳很重要(yao)，過于廉(lian)價有不重視對(dui)方的嫌疑，太(tai)過昂貴(gui)客戶又可能覺得(de)你太(tai)過浪(lang)費。所以(yi)不妨(fang)讓(rang)對(dui)方選餐廳。最好提(ti)前一周安排(pai)好商務宴請，如果是(shi)你發(fa)出的邀請，那你就是(shi)主人，由你來付(fu)賬(zhang)（不管發(fa)出邀請的是(shi)男士還是(shi)女士）。

7、與客戶用餐

如果對(dui)方點了(le)開胃菜或甜品，你(ni)也要(yao)照做，要(yao)知道，獨(du)自一(yi)人(ren)吃一(yi)道菜，旁(pang)邊還有(you)人(ren)眼睜睜看著，那很尷尬(ga)。不要(yao)滿嘴食物(wu)還高談闊論，記住每次都只(zhi)吃一(yi)小(xiao)口(kou)食物(wu)，即使(shi)被突然發問，你(ni)也可以快速(su)咽下(xia)。