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【生鮮超市經營】傳統生鮮超市“雜而亂” 如何轉型高端“小而精”?

本文章由 安徽森(sen)加電器(qi)有... 上傳提供 評論 發布 反饋 0
摘要:與傳統百貨向購物中心轉型相比,超市生鮮升級換代的速度似乎更快,“小而精”的精品生鮮超市已經成為了新的選擇,開始占據市場,走進人們的視線。下面,就從核心競爭力、如何壯大規模、如何維護老客戶、如何轉型升級這幾個方面來談談生鮮超市如何轉型高端“小而精”的超市。

傳統核心競爭力

如果剛好在你的水果店旁邊,也有一個(ge)人賣水果,怎(zen)么辦?

這時(shi)候一(yi)定(ding)要(yao)想辦法突出你的賣點,提(ti)升你的服務!比如在微信(xin)(xin)/APP訂(ding)購水果,可(ke)以(yi)(yi)享受打(da)折。在微信(xin)(xin)/APP上(shang)(shang)訂(ding)貨(huo)(huo)滿一(yi)定(ding)金(jin)額(e),可(ke)以(yi)(yi)提(ti)供免費送(song)貨(huo)(huo)上(shang)(shang)門(men)服務,而且多晚都要(yao)送(song)貨(huo)(huo)!

如何壯大規模?

當做了配送服務的(de)時候,就決定(ding)你(ni)(ni)(ni)必須要有一(yi)(yi)套配(pei)送(song)(song)的(de)系(xi)統!在(zai)什么(me)樣的(de)人(ren)群適合做配(pei)送(song)(song),你(ni)(ni)(ni)到人(ren)家(jia)小區內,去加(jia)附近(jin)的(de)人(ren),加(jia)完(wan)之后(hou)建一(yi)(yi)個(ge)屬于哪個(ge)小區的(de)微信群,如果他們一(yi)(yi)個(ge)人(ren)買(mai)水果達不到你(ni)(ni)(ni)的(de)配(pei)送(song)(song)要求,你(ni)(ni)(ni)可以讓他在(zai)群里喊一(yi)(yi)下,看看有沒有人(ren)要一(yi)(yi)起買(mai),拼夠數,就可以省掉運費了!

這樣的好(hao)處就是,你可(ke)以每天都(dou)賣掉大批(pi)的量(liang)的水(shui)果。這是形成規模(mo)的前(qian)提。做好(hao)這些(xie)服務,你的口碑就起來了(le)。

如何維護老客戶?

生意有(you)了,老(lao)客戶也(ye)有(you)了,那(nei)么怎么樣去維護老(lao)客戶呢?

如果你的(de)客戶在朋友圈里發了一(yi)(yi)(yi)條動態,你要時不(bu)時的(de)去(qu)點個(ge)贊(zan),評(ping)論(lun)一(yi)(yi)(yi)下,說(shuo)一(yi)(yi)(yi)下他(ta)們的(de)好話!

假如你(ni)的條件允許,你(ni)可(ke)(ke)以(yi)(yi)免費送他們一些(xie)禮品,或者在朋友圈(quan)發起一些(xie)活動(要針對老客戶),收集多少個贊(zan)就(jiu)給他送水(shui)果,這樣(yang)可(ke)(ke)以(yi)(yi)宣傳你(ni)的水(shui)果店,增強口碑!

如何轉型升級

近年(nian)來,消(xiao)費升級(ji),電商(shang)逆襲的大背景(jing)下(xia),超市的玩法已大不同,更強調商(shang)業(ye)場(chang)景(jing)、客戶體驗、特色運營及各(ge)種跨界。

與傳統百貨向購物中心轉(zhuan)型相(xiang)比,超市生鮮升級換代的速度似乎更快,“小而精”的精品(pin)生鮮超市已經成為(wei)了(le)新的選擇(ze),開始占據市場,走進人們的視線。

精品(pin)生鮮超市蔬菜(cai)、海產(chan)品(pin)、水果、干果以及日(ri)用品(pin)等包(bao)裝(zhuang)食品(pin)品(pin)類中,進口食品(pin)占比普遍高(gao)于(yu)50%,有些甚(shen)至(zhi)高(gao)達90%以上。

生(sheng)鮮(xian)食品(pin)品(pin)類,則注(zhu)重有(you)機食品(pin)、基地直供,甚(shen)至自(zi)產自(zi)銷(xiao),總體來看(kan),精品(pin)超市更注(zhu)重生(sheng)鮮(xian)食品(pin)的品(pin)質(zhi)與安全(quan)性。

隨著食品(pin)(pin)(pin)安(an)全問(wen)題越來越突出,消費(fei)者生活(huo)水(shui)平(ping)的(de)提(ti)高以及生活(huo)觀念的(de)改變,人們(men)對高質量(liang)安(an)全食品(pin)(pin)(pin)以及進(jin)口食品(pin)(pin)(pin)與(yu)日(ri)用品(pin)(pin)(pin)的(de)需求量(liang)迅猛(meng)增長,從(cong)海淘跨境購(gou)的(de)發(fa)展就可(ke)以看到(dao)我國消費(fei)對食品(pin)(pin)(pin)質量(liang)、口感和新奇特商品(pin)(pin)(pin)的(de)強烈訴求。

高端精品超市行業,是一(yi)個很(hen)有(you)發展潛力(li)的(de)市場(chang),當然(ran)了,只有(you)始終如一(yi),持(chi)之以恒,才(cai)能(neng)獲得消費者的(de)信(xin)任與忠誠:

1、為(wei)消費者提供價值,有強(qiang)勁的(de)供應鏈掌控能力;

2、有一群(qun)以客(ke)人(ren)的滿意與微笑為榮耀的服務(wu)人(ren)員(yuan)、專業技術人(ren)員(yuan)與管理團(tuan)隊(dui);

3、從顧客視角去(qu)研發產(chan)業鏈(lian)的全過(guo)程,在(zai)“飲食產(chan)業鏈(lian)”中培育拿手(shou)絕活。

4、應(ying)用現代(dai)技術,包(bao)括包(bao)裝(zhuang)技術、冷鏈技術等,盡可(ke)能提(ti)高(gao)營運效率,降低(di)(di)商品損耗,并以盡可(ke)能低(di)(di)的價格提(ti)供優質商品,千萬別把高(gao)端超市異化成單純(chun)的“高(gao)價超市”。

高端精品(pin)超市行業解決方案(an):根(gen)據店面大小,合理劃分店面功能區域,高度提升空間的利用率。

根(gen)據消費者購買習慣,設計合理生(sheng)鮮冷(leng)凍產品(pin)擺放位置,提(ti)升店面銷售頻(pin)次。

專業配備商用冷(leng)柜(ju)(ju)、冷(leng)藏柜(ju)(ju)、鮮肉柜(ju)(ju)、展(zhan)示柜(ju)(ju)、島(dao)柜(ju)(ju)、酒柜(ju)(ju)等產品,在(zai)節能高效的(de)基礎上(shang)為消費(fei)者(zhe)提供良好的(de)購物體驗。

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