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美導銷售十大話術是什么 美容產品銷售技巧和話術

本文章由注冊用戶 妙宇文案館 上傳提供 2024-10-12 評論 0
摘要:現在每個美容院都十分注重成交話術的使用,美容導購作為美容業內非常重要的一個組成部分,其銷售額占據了美容院營業額的大部分。那么美導銷售十大話術是什么呢?下文為大家總結了美容產品銷售技巧和話術,希望能對您提供參考借鑒。

美導銷售十大話術是什么

1、太貴了

最(zui)好的(de)(de)品質、最(zui)完善的(de)(de)售后服務(wu)、最(zui)低的(de)(de)價格三者是(shi)不可能共存的(de)(de)。您(nin)會發現(xian)我們(men)所買的(de)(de)產品無法同時擁有(you)這三個方面的(de)(de)條件,這位(wei)尊貴(gui)的(de)(de)女士,為了(le)您(nin)長遠(yuan)的(de)(de)美麗,您(nin)愿(yuan)意放棄哪個呢(ni)?

2、我考慮考慮

假如考(kao)慮(lv)的話,您(nin)會考(kao)慮(lv)哪(na)方面(mian)(mian)呢?是(shi)產品品質,是(shi)售(shou)后服務,還是(shi)哪(na)方面(mian)(mian)呢?

3、我很滿(man)意(yi)目前的產品

您(nin)目前使用(yong)(yong)的(de)是什么(me)產品呢(ni)?您(nin)使用(yong)(yong)多長(chang)時間(jian)了(le)呢(ni)?當初您(nin)決定(ding)是使用(yong)(yong)現在用(yong)(yong)的(de)產品時,考慮(lv)要得到(dao)哪方面的(de)好處呢(ni)?您(nin)所(suo)考慮(lv)的(de)好處都(dou)得到(dao)了(le)嗎(ma)?您(nin)真的(de)很滿意嗎(ma)?

4、給我打折吧

這位(wei)美女(nv)(女(nv)士),您認為我們女(nv)人的青春和美麗能打(da)折嗎?我們不(bu)能打(da)折的青春與美麗,怎能用(yong)打(da)折的產(chan)品(pin)呢(ni)?

5、我想比較一下

女(nv)士,要想同市場上每一種產(chan)品進行比較,恐怕要花一輩(bei)子(zi)時間。

6、我年紀太大了

女士,正由于此所以才更應該珍惜自己的青春呀?要用有限的時間,展示我們女人無限的魅力才對(dui)呢?再說您根(gen)本沒這么老,這只是(shi)您的感覺而已。

7、我現在不想買

我不是想(xiang)讓(rang)您現在(zai)就買,我的(de)意思是說,假如你現在(zai)能為(wei)自己(ji)的(de)青春(chun)美麗做一個決定的(de)話,還需要我做哪方面的(de)服務和講(jiang)解。

8、我(wo)用過很多產品,都(dou)沒有達成我(wo)要的結果(guo)

我很理解您的感受,可我要講的是,如果現在放棄努力和嘗試,那樣的話就表示以前的金錢、時間和努力都白白浪費了,同時還沒有得到您(nin)要的結果。這是您(nin)想(xiang)要的嗎?

9、我是(shi)××美容(rong)院(yuan)的會(hui)員(yuan),而且對他們很滿意

女士我知道,你對他(ta)(ta)們(men)(men)很滿(man)(man)意(yi),我不是想讓您和他(ta)(ta)們(men)(men)終斷關系。如(ru)果讓您更滿(man)(man)意(yi)的話,我們(men)(men)會做得更好!

10、我已買了××品牌的產品,不能再買了

女士(shi),要是(shi)可以后悔的(de)(de)話,告訴我(wo),您會買哪一件產品。假如幾(ji)個月后,您用(yong)了先前的(de)(de)產品,不但浪費了金錢,也沒有得到您想(xiang)要的(de)(de)美容效(xiao)果。那樣(yang)損失就(jiu)大了。

美容產品銷售(shou)技(ji)巧和話術

1、請求成交法

(1)有時候客戶(hu)對(dui)推銷的(de)產(chan)品(pin)表示(shi)興趣,但思(si)想上還沒(mei)有意識(shi)到(dao)成(cheng)交的(de)問題,這(zhe)時美容師在回答了(le)客戶(hu)的(de)提問,或詳細地介紹產(chan)品(pin)之(zhi)后,就可以提出請求(qiu),讓客戶(hu)意識(shi)到(dao)該考慮購買(mai)的(de)問題了(le)。

(2)若(ruo)顧客對推銷(xiao)的(de)(de)產品有(you)好感,也流露(lu)出(chu)(chu)購買的(de)(de)意向(xiang),發出(chu)(chu)購買信(xin)號(hao),可一時又拿(na)不定主(zhu)意,或不愿主(zhu)動提出(chu)(chu)成(cheng)交的(de)(de)要求(qiu),美容師就可以用請求(qiu)成(cheng)交法來(lai)促成(cheng)客戶購買。

2、假定成交法

(1)假(jia)定成(cheng)交(jiao)法也稱(cheng)為(wei)假(jia)設成(cheng)交(jiao)法,是(shi)指(zhi)美容師在假(jia)定客戶已經接受銷售(shou)建(jian)議,同意購買的(de)(de)基礎上,通過提出一些(xie)具體(ti)的(de)(de)成(cheng)交(jiao)問題,直接要求客戶購買銷售(shou)品的(de)(de)一種方法。

(2)例如(ru)“您看,假設有了這(zhe)種產品以后(hou),您的皮膚是不(bu)是像現在(zai)這(zhe)樣感覺很(hen)舒服呢?整體的效(xiao)果也會非常(chang)好。”就是把(ba)好像擁有以后(hou)的那(nei)種視覺現象描述出來。

3、選擇成交法

(1)選擇(ze)成交法就(jiu)是(shi)直接向客(ke)戶(hu)提出若干(gan)購買的方案,并要求客(ke)戶(hu)選擇(ze)一種(zhong)購買方法。

(2)美容(rong)師在銷售過(guo)程中應(ying)該(gai)看準顧客(ke)的(de)購買信號,先假定(ding)成(cheng)交(jiao),后選擇(ze)成(cheng)交(jiao),并把(ba)選擇(ze)的(de)范(fan)圍(wei)局(ju)限在成(cheng)交(jiao)的(de)范(fan)圍(wei)。選擇(ze)成(cheng)交(jiao)法的(de)要(yao)(yao)點就是使客(ke)戶回避(bi)要(yao)(yao)還是不要(yao)(yao)的(de)問題(ti)。

4、小點成交法

(1)“小點(dian)成(cheng)交法(fa)”又(you)叫做(zuo)次要問(wen)題成(cheng)交法(fa),或者叫做(zuo)避重就輕成(cheng)交法(fa)。是美容師在利(li)用(yong)成(cheng)交的小點(dian)來間接地促成(cheng)交易的方法(fa)。

(2)“小點成(cheng)(cheng)交(jiao)(jiao)法”的優點是可以減輕美容(rong)(rong)院(yuan)客(ke)戶(hu)成(cheng)(cheng)交(jiao)(jiao)的心理(li)壓力,還有(you)利(li)(li)于美容(rong)(rong)師主動地(di)嘗試(shi)成(cheng)(cheng)交(jiao)(jiao)。保留一定的成(cheng)(cheng)交(jiao)(jiao)余地(di),有(you)利(li)(li)于美容(rong)(rong)師合理(li)地(di)利(li)(li)用各種成(cheng)(cheng)交(jiao)(jiao)信號(hao)有(you)效地(di)促成(cheng)(cheng)交(jiao)(jiao)易。

5、保證成交法

(1)保(bao)證(zheng)成交法(fa)(fa)是指(zhi)美(mei)容師直接(jie)向客戶提(ti)出(chu)成交保(bao)證(zheng),使客戶立即成交的(de)一(yi)種(zhong)方法(fa)(fa)。所謂成交保(bao)證(zheng)就是指(zhi)美(mei)容院銷售(shou)人員(yuan)對(dui)客戶所允諾擔負交易(yi)后的(de)某種(zhong)行為。

(2)例如(ru),“您放(fang)心,您這(zhe)個服務完全是(shi)由我(wo)負責,我(wo)在公司已經有(you)5年(nian)的時間了。我(wo)們有(you)很多客戶,他們都是(shi)接受我(wo)的服務。”讓顧客感(gan)覺(jue)您是(shi)直接參與的,這(zhe)是(shi)保證(zheng)成交法。

美容導購的工作內容

1、美(mei)容美(mei)體中心的導購員主要工作是引導顧客消費(fei)美(mei)容產品。負(fu)責公司(si)的產品推(tui)廣,做好售后(hou)服務(wu),建立良好的客戶關系。

2、這要(yao)求美容(rong)導購必須熟知所售賣產品的(de)特性(xing)及使用方(fang)法(fa)和,同時還要(yao)會皮膚知識(shi)、認識(shi)人體穴(xue)位(wei)等專業美容(rong)知識(shi),這樣(yang)才能(neng)在為(wei)顧(gu)客展示產品時更好(hao)地展示出自己的(de)專業性(xing),提高顧(gu)客的(de)信任度。

3、現在有不少美容院會(hui)直(zhi)接招聘小(xiao)白做美容(rong)導購員,但是如果沒有足夠的(de)專(zhuan)業(ye)知識很難(nan)為(wei)顧(gu)客(ke)講解(jie)產品,再加上為(wei)顧(gu)客(ke)展(zhan)示時手法不專(zhuan)業(ye),有的(de)顧(gu)客(ke)一眼(yan)就(jiu)能看(kan)出來。這樣會(hui)導致顧(gu)客(ke)不信任,從而銷售業(ye)績不好,這樣是難(nan)以(yi)長期發展(zhan)的(de)。

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