地產電銷十大話術
1、您(nin)好(hao),我(wo)是XX地產的,我(wo)姓(xing)X,叫(jiao)XX,以后由(you)我(wo)來給您(nin)專(zhuan)職找房(fang)子,您(nin)對房(fang)子要是有什(shen)么要求(qiu)或有什(shen)么意(yi)見你可以直接告訴我(wo),這樣更方(fang)便我(wo)讓我(wo)幫你找到適(shi)合(he)你的房(fang)子。
2、XX先生,你(ni)(ni)(ni)知(zhi)道這(zhe)(zhe)套房(fang)子(zi)不(bu)(bu)可能(neng)只有我(wo)(wo)(wo)(wo)一(yi)個人在賣,也(ye)不(bu)(bu)可能(neng)只有我(wo)(wo)(wo)(wo)們一(yi)家公司在賣,你(ni)(ni)(ni)對這(zhe)(zhe)套房(fang)子(zi)感覺如何,你(ni)(ni)(ni)可以告訴(su)我(wo)(wo)(wo)(wo),要是你(ni)(ni)(ni)不(bu)(bu)喜(xi)(xi)歡(huan)(huan),你(ni)(ni)(ni)可以和我(wo)(wo)(wo)(wo)說說為(wei)什么你(ni)(ni)(ni)不(bu)(bu)喜(xi)(xi)歡(huan)(huan),這(zhe)(zhe)樣(yang)(yang)我(wo)(wo)(wo)(wo)下一(yi)次(ci)可以更準(zhun)確地幫你(ni)(ni)(ni)找(zhao)到房(fang)子(zi),要是你(ni)(ni)(ni)喜(xi)(xi)歡(huan)(huan)你(ni)(ni)(ni)也(ye)告訴(su)我(wo)(wo)(wo)(wo)一(yi)下,這(zhe)(zhe)樣(yang)(yang)我(wo)(wo)(wo)(wo)才(cai)能(neng)在最(zui)有利的時間里把握住這(zhe)(zhe)個房(fang)子(zi),幫你(ni)(ni)(ni)去爭(zheng)取到最(zui)大的利益。
3、你在別的公司也有看了房子,其實你也清楚,坦州在賣的房子真的(de)是(shi)很多,可是(shi)適合你(ni)(ni)(ni)的(de)房子就這么一兩套,所(suo)以(yi)你(ni)(ni)(ni)要是(shi)喜歡(huan),你(ni)(ni)(ni)告訴我(wo)(wo),我(wo)(wo)會(hui)(hui)努(nu)力(li)去(qu)做,去(qu)幫你(ni)(ni)(ni)爭(zheng)取最(zui)多的(de)利益,你(ni)(ni)(ni)也知道我(wo)(wo)房子拿一大堆要是(shi)賣不出(chu)去(qu)根本就沒用,所(suo)以(yi)我(wo)(wo)會(hui)(hui)努(nu)力(li)的(de)幫你(ni)(ni)(ni)把握這個房子的(de)。
4、房東現在(zai)他想賣(mai)這(zhe)個價,當然我(wo)們花這(zhe)么多(duo)錢買(mai)房子(zi),不可(ke)能(neng)一(yi)分錢都不講價,那叫我(wo)買(mai),我(wo)也(ye)不會去買(mai),價格一(yi)定可(ke)以談(tan)(tan),不過(guo)能(neng)談(tan)(tan)多(duo)少(shao)我(wo)不知道,因為房子(zi)不是(shi)我(wo)的(de),我(wo)只能(neng)盡力去幫(bang)你談(tan)(tan),不管(guan)能(neng)談(tan)(tan)下多(duo)少(shao)我(wo)都會及時和(he)你聯(lian)系(xi)的(de),你心中(zhong)大概(gai)的(de)價位是(shi)多(duo)少(shao),我(wo)心里(li)有個底,也(ye)好幫(bang)你去談(tan)(tan)。
5、對(dui)(dui),買一(yi)套(tao)房(fang)(fang)(fang)子(zi)是(shi)(shi)(shi)大(da)事,不(bu)(bu)(bu)能不(bu)(bu)(bu)考(kao)慮就下(xia)(xia)(xia)定(ding)了,XX先生,對(dui)(dui)這(zhe)套(tao)房(fang)(fang)(fang)子(zi)你(ni)(ni)(ni)(ni)最終只(zhi)有兩個(ge)(ge)答案,要(yao)(yao)么(me)買,要(yao)(yao)么(me)不(bu)(bu)(bu)買,所以(yi)(yi)你(ni)(ni)(ni)(ni)可(ke)以(yi)(yi)先回(hui)去(qu)考(kao)慮一(yi)下(xia)(xia)(xia)這(zhe)個(ge)(ge)問題(ti),要(yao)(yao)不(bu)(bu)(bu)然你(ni)(ni)(ni)(ni)要(yao)(yao)是(shi)(shi)(shi)考(kao)慮了好久定(ding)下(xia)(xia)(xia)來(lai)要(yao)(yao)買,可(ke)是(shi)(shi)(shi)這(zhe)時候房(fang)(fang)(fang)子(zi)賣了或房(fang)(fang)(fang)東不(bu)(bu)(bu)賣了,那你(ni)(ni)(ni)(ni)想要(yao)(yao)我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)也(ye)沒辦法幫你(ni)(ni)(ni)(ni)爭取(qu)來(lai),你(ni)(ni)(ni)(ni)也(ye)知(zhi)道適合你(ni)(ni)(ni)(ni)的(de)(de)房(fang)(fang)(fang)子(zi)不(bu)(bu)(bu)是(shi)(shi)(shi)很多(duo)(duo),看中(zhong)了我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)希(xi)望(wang)你(ni)(ni)(ni)(ni)能去(qu)把握機會,我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)這(zhe)邊(bian)再幫你(ni)(ni)(ni)(ni)去(qu)把握,讓我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)們(men)共同去(qu)努力(li)去(qu)爭取(qu)、當(dang)然你(ni)(ni)(ni)(ni)要(yao)(yao)是(shi)(shi)(shi)不(bu)(bu)(bu)滿意(yi)你(ni)(ni)(ni)(ni)也(ye)告(gao)(gao)訴我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)(wo),我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)也(ye)好給房(fang)(fang)(fang)東回(hui)個(ge)(ge)話、以(yi)(yi)我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)多(duo)(duo)年的(de)(de)工作經(jing)驗,談這(zhe)么(me)多(duo)(duo)的(de)(de)價(jia)(jia)(jia)格(ge)是(shi)(shi)(shi)不(bu)(bu)(bu)可(ke)能的(de)(de),但是(shi)(shi)(shi)不(bu)(bu)(bu)管你(ni)(ni)(ni)(ni)出多(duo)(duo)少(shao)價(jia)(jia)(jia)格(ge)我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)都會盡我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)的(de)(de)努力(li)去(qu)談一(yi)下(xia)(xia)(xia),不(bu)(bu)(bu)管能不(bu)(bu)(bu)能談下(xia)(xia)(xia)來(lai)我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)都會給你(ni)(ni)(ni)(ni)回(hui)話,對(dui)(dui)于我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)們(men),我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)們(men)是(shi)(shi)(shi)服務(wu)(wu)行(xing)業,我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)們(men)很希(xi)望(wang)我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)們(men)的(de)(de)服務(wu)(wu)對(dui)(dui)你(ni)(ni)(ni)(ni)有所幫助(zhu),如果(guo)這(zhe)個(ge)(ge)價(jia)(jia)(jia)格(ge)是(shi)(shi)(shi)不(bu)(bu)(bu)確定(ding)的(de)(de)價(jia)(jia)(jia)格(ge)你(ni)(ni)(ni)(ni)就告(gao)(gao)訴我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)確定(ding)的(de)(de)價(jia)(jia)(jia)格(ge),如果(guo)這(zhe)是(shi)(shi)(shi)你(ni)(ni)(ni)(ni)確定(ding)的(de)(de)價(jia)(jia)(jia)格(ge)你(ni)(ni)(ni)(ni)告(gao)(gao)訴我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)你(ni)(ni)(ni)(ni)最高能花多(duo)(duo)少(shao)錢去(qu)買這(zhe)套(tao)房(fang)(fang)(fang)子(zi),因為(wei)你(ni)(ni)(ni)(ni)也(ye)知(zhi)道,我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)是(shi)(shi)(shi)為(wei)你(ni)(ni)(ni)(ni)服務(wu)(wu)的(de)(de),如果(guo)你(ni)(ni)(ni)(ni)沒有告(gao)(gao)訴我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)你(ni)(ni)(ni)(ni)真正的(de)(de)意(yi)圖,我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)就沒辦法幫你(ni)(ni)(ni)(ni)工作了。
6、XX先生,我(wo)(wo)知道你也(ye)有(you)很(hen)多顧慮,但是有(you)什么(me)想法你可以(yi)告訴我(wo)(wo),這樣說(shuo)(shuo)不定我(wo)(wo)能(neng)以(yi)我(wo)(wo)的(de)專業為你提供一個很(hen)好的(de)解決(jue)方(fang)案(an),你看你方(fang)便(bian)和我(wo)(wo)說(shuo)(shuo)說(shuo)(shuo)你的(de)難處嗎(ma)?
7、沒關系,房(fang)(fang)(fang)(fang)子(zi)(zi)(zi)(zi)適合的(de)(de)才(cai)是最好(hao)的(de)(de),就好(hao)像一(yi)(yi)(yi)個人要買(mai)80萬的(de)(de)房(fang)(fang)(fang)(fang)子(zi)(zi)(zi)(zi)他不會去看(kan)20萬的(de)(de)房(fang)(fang)(fang)(fang)子(zi)(zi)(zi)(zi),買(mai)20萬不會去看(kan)80萬的(de)(de)房(fang)(fang)(fang)(fang)子(zi)(zi)(zi)(zi)一(yi)(yi)(yi)樣,雖然那房(fang)(fang)(fang)(fang)子(zi)(zi)(zi)(zi)很好(hao),但是不適合于他,你(ni)不喜歡這套房(fang)(fang)(fang)(fang)子(zi)(zi)(zi)(zi)一(yi)(yi)(yi)定有你(ni)的(de)(de)理由,你(ni)不防告訴我,這樣也好(hao)讓我在下(xia)一(yi)(yi)(yi)次為你(ni)找房(fang)(fang)(fang)(fang)子(zi)(zi)(zi)(zi)的(de)(de)時候(hou)更準確(que)一(yi)(yi)(yi)點,這樣不會出(chu)現(xian)麻(ma)木的(de)(de)看(kan)房(fang)(fang)(fang)(fang),這樣為你(ni),也為我節省了好(hao)多時間,對嗎(ma)?
8、行,我(wo)(wo)(wo)(wo)一(yi)定(ding)(ding)會(hui)(hui)(hui)去(qu)幫(bang)你(ni)(ni)(ni)爭(zheng)取(qu)到這(zhe)套(tao)(tao)房(fang)(fang)(fang)(fang)子(zi),我(wo)(wo)(wo)(wo)不(bu)能(neng)(neng)給你(ni)(ni)(ni)保證我(wo)(wo)(wo)(wo)能(neng)(neng)幫(bang)你(ni)(ni)(ni)談成什么價(jia)格(ge)(ge),因(yin)為(wei)你(ni)(ni)(ni)也知道這(zhe)房(fang)(fang)(fang)(fang)子(zi)不(bu)是我(wo)(wo)(wo)(wo)的(de)(de)(de),價(jia)格(ge)(ge)不(bu)是我(wo)(wo)(wo)(wo)來定(ding)(ding)的(de)(de)(de),但是我(wo)(wo)(wo)(wo)一(yi)定(ding)(ding)會(hui)(hui)(hui)去(qu)努力,只要我(wo)(wo)(wo)(wo)能(neng)(neng)幫(bang)你(ni)(ni)(ni)談下來的(de)(de)(de)價(jia)格(ge)(ge)我(wo)(wo)(wo)(wo)一(yi)定(ding)(ding)會(hui)(hui)(hui)幫(bang)你(ni)(ni)(ni)談掉,因(yin)為(wei)對(dui)于賣方,他多(duo)拿(na)一(yi)張和少(shao)拿(na)一(yi)張是沒有什么太(tai)大的(de)(de)(de)區(qu)別,但是對(dui)于買方,多(duo)拿(na)出(chu)一(yi)張,自己的(de)(de)(de)經濟壓力就(jiu)(jiu)大一(yi)點,而對(dui)于我(wo)(wo)(wo)(wo)們,房(fang)(fang)(fang)(fang)子(zi)拿(na)一(yi)大堆,沒賣出(chu)去(qu)跟本(ben)就(jiu)(jiu)沒有用,所以我(wo)(wo)(wo)(wo)會(hui)(hui)(hui)為(wei)你(ni)(ni)(ni)爭(zheng)取(qu)每(mei)(mei)一(yi)分錢,每(mei)(mei)一(yi)寸利益,不(bu)要說是一(yi)千二千,哪怕是一(yi)百二百我(wo)(wo)(wo)(wo)都(dou)會(hui)(hui)(hui)幫(bang)你(ni)(ni)(ni)去(qu)爭(zheng)取(qu),所以你(ni)(ni)(ni)可以告訴(su)我(wo)(wo)(wo)(wo)我(wo)(wo)(wo)(wo)才能(neng)(neng)更好(hao)的(de)(de)(de)把握好(hao)這(zhe)套(tao)(tao)房(fang)(fang)(fang)(fang)子(zi),我(wo)(wo)(wo)(wo)不(bu)會(hui)(hui)(hui)把你(ni)(ni)(ni)給我(wo)(wo)(wo)(wo)的(de)(de)(de)價(jia)格(ge)(ge)和房(fang)(fang)(fang)(fang)東說,我(wo)(wo)(wo)(wo)會(hui)(hui)(hui)用我(wo)(wo)(wo)(wo)的(de)(de)(de)專業技巧,如果能(neng)(neng)談到比你(ni)(ni)(ni)出(chu)的(de)(de)(de)價(jia)格(ge)(ge)低我(wo)(wo)(wo)(wo)就(jiu)(jiu)一(yi)定(ding)(ding)不(bu)會(hui)(hui)(hui)讓(rang)你(ni)(ni)(ni)多(duo)花一(yi)分錢的(de)(de)(de)。
9、XX先生,你好,我和房東談了,可是房東告訴我他這套房子這(zhe)個面(mian)積,這(zhe)個樓層(ceng),這(zhe)種裝修,這(zhe)樣物業,在這(zhe)個地段(duan)比市場(chang)價低(di)好多(duo)(duo),他不可能(neng)再低(di)了,真的(de)是對不起(qi),是我(wo)(wo)(wo)(wo)不夠優秀,不過沒關(guan)系我(wo)(wo)(wo)(wo)會請(qing)我(wo)(wo)(wo)(wo)的(de)主(zhu)任和我(wo)(wo)(wo)(wo)的(de)經理幫(bang)忙(mang)再去(qu)幫(bang)你爭取,我(wo)(wo)(wo)(wo)主(zhu)任我(wo)(wo)(wo)(wo)經理比我(wo)(wo)(wo)(wo)優秀,他們有沒有談下(xia)來(lai)我(wo)(wo)(wo)(wo)都會給(gei)你回話的(de),你這(zhe)邊(bian)確切(qie)多(duo)(duo)少(shao)價格你和我(wo)(wo)(wo)(wo)說一定,這(zhe)樣我(wo)(wo)(wo)(wo)心里有底更知道怎么去(qu)把握(wo)。
如何與客戶更好的溝通
1、贊美顧客
人都是(shi)喜歡被別(bie)人贊美的,被贊美以(yi)后,客戶心(xin)情(qing)肯定是(shi)非常(chang)愉快的,這(zhe)樣有利(li)于我們引導客戶,進一步溝通。
2、停頓
語速(su)要放慢,每(mei)說完(wan)一(yi)句話,給客(ke)戶(hu)留有(you)喘息的機(ji)會,一(yi)氣兒說完(wan),效果是非(fei)常差的,因為客(ke)戶(hu)根本(ben)就記不住我們在說什么。
3、認真聆聽
如果我(wo)(wo)們在給客(ke)(ke)戶講解時,被客(ke)(ke)戶打斷,說明(ming)客(ke)(ke)戶對我(wo)(wo)們的(de)(de)`話題很感興趣,這(zhe)個時候,我(wo)(wo)們不能(neng)搶話題,要認(ren)真(zhen)聆聽,了解客(ke)(ke)戶的(de)(de)真(zhen)實(shi)想法,為我(wo)(wo)們后續的(de)(de)成交打下基礎。
4、重復對(dui)方說的話
適(shi)當(dang)的(de)重復客戶的(de)一(yi)些很重要的(de)話,很容易與(yu)客戶產生共(gong)鳴(ming),另(ling)一(yi)方(fang)面(mian)可(ke)以確(que)保(bao)重要信(xin)息(xi)的(de)準確(que),真(zhen)實性(xing)。
5、重復他的名字
被重(zhong)視的感覺,是每個客戶(hu)都想要的,而且(qie)還要重(zhong)復恰(qia)當,一(yi)般對女士最好都喊“X姐”,年長些(xie)的喊“X阿姨”,男士喊“X哥”,年長些(xie)的喊“X叔”,以接近與客戶(hu)的距離。
6、將心比心
客(ke)戶的信賴,是(shi)靠大家的真誠(cheng)換(huan)來的,所(suo)以,與客(ke)戶將心比心,真誠(cheng)相待,多(duo)站(zhan)在客(ke)戶的角(jiao)度去替他(ta)(ta)考慮問題,客(ke)戶就會信任你(ni),就會愿意與你(ni)打交道,最終他(ta)(ta)愿意到你(ni)店(dian)買房(fang)或賣房(fang),以達(da)到我們最終的銷售結果(guo)。