寬帶營銷十大話術有哪些

1、“三句半”營(ying)銷(xiao)

“三句半話術”主要是(shi)從(cong)用(yong)戶需求(qiu)出發，通(tong)(tong)過精煉的(de)話術在較短的(de)時間內(nei)完成個(ge)人寬帶賣點、促銷優惠(hui)點等核(he)心促銷信息的(de)推介(jie)，從(cong)而抓(zhua)住用(yong)戶的(de)購買沖動，形成銷售(shou)。通(tong)(tong)信產品銷售(shou)通(tong)(tong)常遵(zun)循七步(bu)規則(ze)（歡(huan)迎/問候、判斷用(yong)戶類(lei)型(xing)、了解/引導客戶需求、推(tui)介終端(duan)/套餐/業務、提供示范/體驗、促成成交、售后(hou)），在(zai)這個過(guo)程中，“三句半話(hua)術”主要運用(yong)在(zai)推介(jie)套(tao)餐/業務、提供示范(fan)/體(ti)驗過程中。

2、快速五步法(fa)銷售(shou)

（1）暗示需求(qiu)：您(nin)有寬帶上網需要(yao)吧？

（2）提出問題：我(wo)特意為您推薦(jian)2年不限時高速光纖寬帶。

（3）對比優勢：這樣您每天只需8毛錢(qian)，就可(ke)以使用光(guang)纖寬(kuan)帶。

（4）強調好處：而且寬(kuan)帶不(bu)限時、不(bu)捆(kun)綁固話(hua)、不(bu)強辦(ban)手機(ji)、不(bu)收初裝費，兩(liang)年內(nei)沒有(you)額外(wai)的寬(kuan)帶費用。您(nin)想想看這多優惠啊，您(nin)說(shuo)是(shi)不(bu)是(shi)？

（5）快速促成：請把(ba)您(nin)的證件給我，我幫您(nin)辦了吧！

3、締結銷(xiao)售的話術

（1）這(zhe)個您不用擔心，到時候我們(men)可以隨(sui)時保持溝(gou)通。

（2）您可以先(xian)體驗(yan)一下，您說(shuo)是(shi)(shi)不是(shi)(shi)？

（3）而且看得出來您(nin)還(huan)是很感興趣的(de)，您(nin)說是不是？

4、借力打力法

對于用戶提出XX寬帶不好，可以說：”我知道(dao)你(ni)的想法(fa)，好多人以(yi)前(qian)也這(zhe)么認為，現(xian)在是光纖寬帶了(le)，如果您使用后，您會(hui)覺得物有所值的，上網速(su)率、服務(wu)維(wei)修(xiu)都挺好的。您不妨試一試。”

5、直(zhi)接(jie)戳穿法

對于(yu)針(zhen)對用戶提出考慮考慮再辦理移(yi)動(dong)寬帶，可(ke)以說：“一(yi)般這么說的人都是不(bu)想(xiang)辦的，你肯(ken)定不(bu)會這么想(xiang)的，是吧(ba)(ba)，那(nei)就(jiu)辦了吧(ba)(ba)。”

6、忽視(shi)法

對(dui)于用(yong)(yong)戶提出(chu)的不易實現(xian)的要求，如用(yong)(yong)戶提出(chu)要求辦理100M移動寬帶，可以說：“您真(zhen)幽默，我(wo)也想辦理100M寬帶(dai)呢，但是網(wang)上哪有100M的應(ying)用啊，超清電(dian)影(ying)（藍光電(dian)影(ying)，就(jiu)是可以看到臉(lian)上雀斑和汗毛孔的）也不過2M帶寬(kuan)就夠(gou)了，您(nin)花100M的錢，只能用2M的(de)寬帶，冤不冤啊(a)？”

7、補償法

如針(zhen)對(dui)用(yong)戶提出的不能正(zheng)常使用(yong)的問(wen)題，可以(yi)說(shuo)：“明白您(nin)(nin)的意思(si)，這種擔心沒(mei)有必要，以后在用的過程中有什(shen)么問(wen)題(ti)，我會幫您(nin)(nin)解決的。”

8、轉移法

針對用戶提出的某種顧慮，可以說(shuo)：“這種情況一般不(bu)會(hui)發生的(de)，您說(shuo)是(shi)不(bu)是(shi)。”

9、分解法(fa)

針對用戶提出的(de)費(fei)(fei)用問(wen)題，可將年費(fei)(fei)拆分至月、天(tian)進(jin)行比較(jiao)，可以說：”2年寬帶費用劃到(dao)每個月才20多塊錢(qian)，也就一包(bao)煙(yan)的(de)錢(qian)（如為女性(xing)用戶，則(ze)可將煙(yan)換為同等價格的(de)女士用品、食物、家庭(ting)用品等），移動光纖寬帶既好用又不貴！

10、如(ru)客(ke)戶表示寬帶速度較慢

據測試，打開一個網(wang)頁，所謂的“高速(su)”寬帶約耗時0.1秒，而實用的移動光纖寬(kuan)帶耗(hao)時(shi)0.4秒，為了快這0.3秒，你卻需要多支付N倍的(de)費(fei)用，所謂的(de)“高速”寬帶，高而不(bu)值。

寬帶銷售技巧和話術

1、首先要(yao)了(le)解(jie)客(ke)(ke)戶(hu)的(de)需求，針對客(ke)(ke)戶(hu)的(de)需求進行(xing)推銷。可以從(cong)寬帶的(de)速度、價格、服(fu)務等方面(mian)入(ru)手，給(gei)客(ke)(ke)戶(hu)提(ti)供更加(jia)詳細的(de)信息和解(jie)答疑(yi)惑。

2、另外(wai)，可(ke)以采用溫和的語氣，讓客戶(hu)感受到(dao)自己(ji)的需求被尊重(zhong)和關注，同(tong)時也(ye)要注意語速(su)和表達的清(qing)晰度(du)，以便客戶(hu)更好地理解。

3、最后，可以采用附(fu)加(jia)值(zhi)的方式，給(gei)客戶提(ti)供(gong)更多的優(you)惠和福利，來增加(jia)客戶對(dui)寬(kuan)帶的信任和滿意度。

如何推銷寬帶業務

1、做(zuo)好網絡宣傳

宣傳寬(kuan)帶(dai)的優(you)勢(shi)，利用社(she)交媒(mei)體(ti)及(ji)搜索引擎(qing)等營銷手段，為寬(kuan)帶(dai)業(ye)務提供更(geng)多的曝(pu)光率。

2、提供優(you)惠政策(ce)

提(ti)供一(yi)些優惠政策，如低(di)價套餐(can)、優惠活動(dong)等，提(ti)高客戶的(de)購(gou)買(mai)欲(yu)望(wang)。

3、建立經銷商網絡(luo)

建立寬帶(dai)業(ye)務經(jing)銷(xiao)商網絡，派(pai)出專業(ye)銷(xiao)售人員，提供現(xian)場服務，增強客戶體驗。

4、推出新技術

不斷開發(fa)新技術，拓展寬(kuan)帶業務的覆蓋范圍，提(ti)升寬(kuan)帶的市場(chang)競爭力。