寬帶營銷十大話術有哪些

1、“三(san)句半”營銷

“三句半(ban)話術”主要是從用(yong)戶(hu)需求出發，通(tong)過精煉的(de)(de)(de)話術在(zai)較短的(de)(de)(de)時間內完成個人(ren)寬帶賣點、促銷(xiao)優惠點等核心促銷(xiao)信(xin)息的(de)(de)(de)推(tui)介，從而抓住用(yong)戶(hu)的(de)(de)(de)購買沖(chong)動，形成銷(xiao)售(shou)。通(tong)信(xin)產品銷(xiao)售(shou)通(tong)常遵循七步規(gui)則（歡迎/問候、判斷用戶類型(xing)、了解/引導客戶(hu)需(xu)求(qiu)、推介(jie)終(zhong)端/套餐/業(ye)務、提供示范/體(ti)驗、促成(cheng)成(cheng)交、售后），在這個過程中(zhong)，“三句半話術”主要運用在(zai)推介套餐(can)/業務(wu)、提供示范(fan)/體(ti)驗(yan)過程中(zhong)。

2、快速五步法銷售

（1）暗示需(xu)求：您有寬帶(dai)上網需(xu)要(yao)吧？

（2）提出問題：我(wo)特意(yi)為(wei)您推薦2年不限時高速光纖寬帶。

（3）對比優勢：這(zhe)樣您每天只(zhi)需8毛錢(qian)，就可以使用光纖寬帶。

（4）強調好處：而且寬帶不限時、不捆(kun)綁固話(hua)、不強辦手機、不收初裝費，兩年(nian)內(nei)沒(mei)有額外的(de)寬帶費用。您想想看這多優惠啊，您說是不是？

（5）快速促成(cheng)：請把您的證件給(gei)我(wo)，我(wo)幫您辦(ban)了吧！

3、締結銷售的話術

（1）這個您不用擔心，到時候我們可以隨時保(bao)持溝通。

（2）您可以先(xian)體驗一下，您說(shuo)是(shi)不(bu)是(shi)？

（3）而(er)且(qie)看得出來(lai)您(nin)還是很感興趣的，您(nin)說是不(bu)是？

4、借(jie)力(li)打(da)力(li)法(fa)

對于(yu)用戶(hu)提出(chu)XX寬帶不(bu)好，可以說：”我知道你的想法(fa)，好(hao)多人以前也這(zhe)么認為(wei)，現在是光纖寬帶了(le)，如果您使用后，您會覺(jue)得物有(you)所值(zhi)的，上(shang)網速(su)率(lv)、服務維修(xiu)都挺好(hao)的。您不妨試一試。”

5、直接戳穿法

對于針對用(yong)戶提(ti)出考(kao)慮(lv)考(kao)慮(lv)再辦(ban)理移動寬帶，可以說：“一般這(zhe)么(me)說(shuo)的人(ren)都是(shi)不想辦的，你(ni)肯(ken)定不會這(zhe)么(me)想的，是(shi)吧，那(nei)就辦了(le)吧。”

6、忽視法

對于用戶提(ti)出的不易實現(xian)的要求，如用戶提(ti)出要求辦理100M移動寬帶(dai)，可(ke)以說(shuo)：“您真(zhen)幽默，我也想辦理(li)100M寬帶呢，但(dan)是(shi)網上哪有100M的應用啊，超清電(dian)(dian)影（藍光電(dian)(dian)影，就是可以看到臉上雀斑和汗(han)毛孔(kong)的）也(ye)不過2M帶寬(kuan)就夠了，您花100M的(de)錢，只能(neng)用2M的寬帶，冤不冤啊？”

7、補償法

如針對(dui)用(yong)戶提出(chu)的(de)不能(neng)正常使(shi)用(yong)的(de)問題，可以(yi)說：“明白您(nin)(nin)的意(yi)思(si)，這種(zhong)擔(dan)心沒有(you)必(bi)要(yao)，以后在用的過(guo)程中有(you)什(shen)么(me)問題，我會幫您(nin)(nin)解(jie)決的。”

8、轉移法

針(zhen)對用戶提(ti)出的某種顧慮(lv)，可以(yi)說：“這種情(qing)況一般(ban)不(bu)(bu)會發生的，您說是不(bu)(bu)是。”

9、分解法

針對用戶提出的(de)費用問題(ti)，可將年費拆分至月、天進(jin)行比較，可以說：”2年寬(kuan)帶費用(yong)劃到每個月才20多塊錢，也(ye)就一包(bao)煙的(de)錢（如為女性用(yong)戶，則可將(jiang)煙換(huan)為同等(deng)價格的(de)女士用(yong)品(pin)、食物、家庭用(yong)品(pin)等(deng)），移動(dong)光(guang)纖(xian)寬帶既(ji)好用(yong)又(you)不貴！

10、如客戶表示(shi)寬帶速(su)度較慢

據(ju)測(ce)試，打開一(yi)個網頁，所謂的(de)“高(gao)速”寬帶約耗時(shi)0.1秒，而(er)實用(yong)的(de)移動光纖(xian)寬(kuan)帶(dai)耗時0.4秒，為(wei)了快這0.3秒，你(ni)卻需要多支付N倍(bei)的(de)費(fei)用，所謂的(de)“高速(su)”寬帶，高而不值。

寬帶銷售技巧和話術

1、首(shou)先要了(le)解客戶的(de)需求(qiu)，針對客戶的(de)需求(qiu)進行推銷。可以從寬帶(dai)的(de)速度、價格、服務等方面(mian)入手，給(gei)客戶提(ti)供更加詳細(xi)的(de)信(xin)息和(he)解答(da)疑惑。

2、另外，可(ke)以采用溫和的語(yu)氣，讓客戶感受到自己的需求被尊重(zhong)和關注(zhu)，同時也要(yao)注(zhu)意語(yu)速(su)和表(biao)達的清晰度，以便(bian)客戶更好(hao)地(di)理解(jie)。

3、最后，可(ke)以(yi)采用附加值的方式，給客戶提(ti)供更多(duo)的優惠和福利，來增加客戶對寬帶的信任和滿意度。

如何推銷寬帶業務

1、做好網(wang)絡(luo)宣(xuan)傳

宣傳寬(kuan)帶的優勢，利用社交媒體及搜索(suo)引(yin)擎等(deng)營(ying)銷手(shou)段，為寬(kuan)帶業(ye)務提供更多(duo)的曝光率(lv)。

2、提(ti)供優惠(hui)政策

提供一些優惠(hui)政(zheng)策，如低價套(tao)餐、優惠(hui)活動(dong)等，提高客(ke)戶的(de)購買欲望。

3、建立經銷商網絡

建(jian)立寬帶業(ye)務經銷(xiao)商網絡，派出專(zhuan)業(ye)銷(xiao)售人員，提供現場服務，增強客戶體(ti)驗。

4、推出新(xin)技術(shu)

不(bu)斷開發(fa)新技術(shu)，拓展寬帶(dai)業務的覆蓋范圍，提升寬帶(dai)的市(shi)場競爭力。