美容師銷售十大話術有哪些
1、我在別(bie)的美容院(yuan)辦卡一個月才幾十,可(ke)便宜(yi)了,這里要好幾百。
銷售話術:姐做美容不比別的,可不能只圖便宜,那樣的美容院環境都要差很多,產品都是共同的,很容易引起交叉感染。而我們美容院是有信譽的,我們的消費特別透明,產品有專人為你保證,不會減料和浪費,干凈衛生,專人專用,我會根據你實際情況為你設計卡型的,我們現在推的特價年卡,我幫你算了下,特別劃算,我幫你介紹下,幫你辦一張吧。
2、我的(de)(de)皮膚是遺(yi)傳的(de)(de)。
銷(xiao)售話術:沒錯,先天條(tiao)件固然重要,但后(hou)天又不(bu)(bu)(bu)注意(yi)保養(yang),調(diao)節(jie)豈不(bu)(bu)(bu)更糟,難道遺傳就(jiu)讓它(ta)留(liu)在臉上不(bu)(bu)(bu)治(zhi)療,那會越來越嚴重的,我不(bu)(bu)(bu)敢說根治(zhi),但至少可(ke)以說淡化,看不(bu)(bu)(bu)出(chu)來,難道你愿意(yi)讓斑(ban)一直留(liu)在你臉上嗎。
3、我(wo)現在在別的美容院做,等做完了再來你家(jia)做。
銷售話術(shu):姐(jie)這(zhe)充分(fen)說(shuo)明你對皮膚(fu)有護(hu)理需求,有美(mei)容(rong)意(yi)識,是位(wei)講究生(sheng)活(huo)質量(liang)的人,我(wo)們非常歡迎你,你今天來(lai)到我(wo)們歐嫡神美(mei)容(rong)院(yuan)(yuan),感受上海泫彩法國(guo)斑清品牌的服務(wu)合格產(chan)品的效果,你對比一(yi)下(xia),然后(hou)再做(zuo)(zuo)決定,然后(hou)再做(zuo)(zuo)下(xia)美(mei)容(rong)院(yuan)(yuan)介紹,09年上海眩彩被評(ping)為(wei)功效(xiao)產品的第1名,你(ni)選(xuan)擇(ze)(ze)我們的(de)(de)美容院,選(xuan)擇(ze)(ze)法國斑(ban)清(qing),你(ni)就選(xuan)擇(ze)(ze)了保(bao)證,選(xuan)擇(ze)(ze)了放心(xin),我們一定(ding)(ding)能讓你(ni)滿意,為你(ni)的(de)(de)面子增光,更何(he)況(kuang)皮膚不(bu)同(tong)別(bie)的(de)(de),不(bu)能將就,一定(ding)(ding)要找個放心(xin)的(de)(de)美容院,姐(jie)你(ni)今天做(zuo)了就明白,早下決定(ding)(ding)早收益,我們今天還有優惠(hui),我就幫你(ni)辦一張卡,你(ni)原來的(de)(de)卡可以送給朋友用(yong)。
4、家里(li)有(you)別的產品,用完再說吧。
銷售話術:姐(jie),現(xian)在社(she)日(ri)家沒有幾套(tao)產品,就象(xiang)那(nei)個(ge)女(nv)人沒有幾套(tao)衣服一樣,再說家里的產品什么時候都可以用,我們(men)的產品和你家的產品不(bu)會(hui)太大沖突,美容院做護理(li),再配合擬(ni)訂家居產品,協同(tong)增效的效果,達到1加1大與2,姐我有(you)個(ge)建議(yi),不知道(dao)你家里的產品有(you)沒放在冰(bing)箱保鮮(xian),如(ru)果沒有(you)活(huo)性成分就會流失,還可能感染細菌,如(ru)果是那樣的話,千萬別把不好的東西往臉上(shang)抹啊。
5、真(zhen)的好貴,沒(mei)那么多錢。
銷售話術:姐(jie)一個月多少錢(qian),為什么(me)(me)你(ni)才掙這么(me)(me)多錢(qian),收入這么(me)(me)少,因為你(ni)沒有更好的賺(zhuan)錢(qian)方法(fa),你(ni)不自信,如果(guo)你(ni)用原來(lai)(lai)的方法(fa),不改(gai)變自己,帶(dai)來(lai)(lai)的結果(guo)還是(shi)會得到現(xian)在的結果(guo),你(ni)說是(shi)嗎(ma),你(ni)希望一天,兩年還像現(xian)在這樣(yang)嗎(ma),如果(guo)你(ni)想改(gai)變,那么(me)(me)我們就從現(xian)在我們的面貌開始好嗎(ma)。
6、我用的是外國進口的化妝品。
銷售話術:有(you)的外國產品(pin)(pin)是(shi)不(bu)錯(cuo),但要看適不(bu)適合(he)你(ni),何況東方(fang)(fang)(fang)人(ren)膚質(zhi)(zhi)有(you)別(bie)于西(xi)方(fang)(fang)(fang)人(ren),加上氣候的差異,一(yi)些外國品(pin)(pin)牌沒辦法符合(he)我們皮膚性質(zhi)(zhi),況且我們產品(pin)(pin)是(shi)針對東方(fang)(fang)(fang)人(ren)膚質(zhi)(zhi),特性而研制(zhi)的,東西(xi)方(fang)(fang)(fang)人(ren)膚質(zhi)(zhi)不(bu)同,所以產品(pin)(pin)在原料研制(zhi)程度上有(you)差異,你(ni)應(ying)該(gai)選擇(ze)適合(he)自(zi)己的產品(pin)(pin)。
7、有沒有效果。
銷(xiao)售話術(shu):姐我(wo)(wo)(wo)保證一(yi)定有效(xiao),還有你(ni)(ni)要配合(he),按我(wo)(wo)(wo)們(men)(men)教(jiao)擬訂方法(fa)肯定有效(xiao),沒(mei)有效(xiao)我(wo)(wo)(wo)們(men)(men)就不(bu)會介(jie)紹(shao)(shao)給你(ni)(ni),再說(shuo)我(wo)(wo)(wo)們(men)(men)還希望(wang)你(ni)(ni)用以后給我(wo)(wo)(wo)們(men)(men)介(jie)紹(shao)(shao)更多的(de)(de)朋友呢,一(yi)分耕(geng)耘一(yi)分收獲,何況生意不(bu)是一(yi)次兩(liang)次,要做信(xin)用,我(wo)(wo)(wo)如果真(zhen)的(de)(de)推(tui)銷(xiao),大可以介(jie)紹(shao)(shao)貴(gui)的(de)(de)產品給你(ni)(ni),現介(jie)紹(shao)(shao)的(de)(de)產品完全(quan)能(neng)解決(jue)好你(ni)(ni)的(de)(de)問(wen)題,而且價格也不(bu)貴(gui),我(wo)(wo)(wo)們(men)(men)有信(xin)息(xi)難道你(ni)(ni)沒(mei)有信(xin)心嗎。
8、我現(xian)在皮膚好(hao)不(bu)需要。
銷售話術:正因為你(ni)(ni)皮(pi)膚(fu)(fu)好,才需要保養,等到你(ni)(ni)皮(pi)膚(fu)(fu)有問題才做(zuo)就難了,對(dui),你(ni)(ni)皮(pi)膚(fu)(fu)真的(de)(de)(de)不錯,但(dan)隨著(zhu)季節氣候的(de)(de)(de)變(bian)(bian)化,你(ni)(ni)的(de)(de)(de)膚(fu)(fu)質也會變(bian)(bian)化,所以像你(ni)(ni)有氣質的(de)(de)(de)女士(shi)更注(zhu)意(yi)保養,你(ni)(ni)的(de)(de)(de)膚(fu)(fu)質真的(de)(de)(de)很細膩,光滑但(dan)有細紋,30歲前皮膚是父母給(gei)的,30歲后的皮(pi)膚才是自己的,所以(yi)你一定要(yao)乘(cheng)自己年輕的時(shi)候保養。
9、我現在在家里(li)自己做。
銷售話術(shu):這(zhe)(zhe)說明你(ni)有(you)美(mei)容(rong)(rong)的(de)(de)需求和(he)意識,可是在(zai)家(jia)自己(ji)做(zuo)還(huan)達不到專業(ye)的(de)(de)美(mei)容(rong)(rong)院(yuan)效果,在(zai)我(wo)們這(zhe)(zhe)里有(you)專業(ye)的(de)(de)合格的(de)(de)美(mei)容(rong)(rong)師和(he)美(mei)容(rong)(rong)師,配合著(zhu)專業(ye)手(shou)法和(he)儀器做(zuo),按標準治療方(fang)案給你(ni)做(zuo),效果是你(ni)在(zai)家(jia)里自己(ji)做(zuo)沒(mei)法比(bi)的(de)(de),在(zai)我(wo)們這(zhe)(zhe)辦卡的(de)(de)同時,我(wo)們在(zai)教會你(ni)在(zai)家(jia)做(zuo)的(de)(de)一套手(shou)法,結合起(qi)來不是更(geng)好嗎。
10、今天沒帶錢,以(yi)后再說吧?
銷售話術:帶不帶錢沒有關系,我(wo)只是告訴(su)您(nin)今(jin)天是我(wo)們的(de)優惠日,全國(guo)統一的(de)促(cu)銷活動(dong),另外還贈送您(nin)美容卡。介紹產(chan)品只是我(wo)們的(de)一項工作,我(wo)只是給(gei)您(nin)一點建議,反(fan)正過了(le)這個村就沒有這個店了(le)。您(nin)能繳定金嗎?你(ni)有卡嗎?附近(jin)有銀行,我們也可去您(nin)家里(li)。今天才(cai)優惠,才(cai)能省錢,您(nin)能省XX錢,放在(zai)銀行能有這么多的利息嗎?反(fan)正(zheng)您一(yi)定會做美容,就應該行動,我知道,這點錢(qian)對您這樣的人來說小意思(si)的。
美容師專業知識話術
1、護(hu)膚(fu)不(bu)是一朝一夕(xi)的(de)事,常(chang)年(nian)護(hu)膚(fu)和(he)(he)從來(lai)不(bu)護(hu)膚(fu)的(de)人,幾(ji)年(nian)下來(lai)會有明(ming)顯區別的(de)。相同的(de),常(chang)年(nian)做(zuo)美容(rong)和(he)(he)從來(lai)不(bu)做(zuo)美容(rong)的(de)人,幾(ji)年(nian)之后看上去起碼相差3-5歲的(de)。
2、即使皮膚基礎再好,也敵不過歲月的摧殘。到了一定年齡,女人的臉上就會長斑、長皺紋,這是護膚不能避免的,如果及早做皮膚保養,不僅能保持皮膚良好的狀態,還可以淡化消除之前長的斑和皺紋。
3、給(gei)肌(ji)膚(fu)做美(mei)容就相當于(yu)人吃飯,是為(wei)了給(gei)我們的肌(ji)膚(fu)補(bu)充充足的營養(yang),持(chi)續供給(gei)水(shui)分和(he)養(yang)分,肌(ji)膚(fu)才能(neng)保持(chi)彈(dan)性飽滿(man)的狀態,雖(sui)然衰老是不可抗拒(ju)的,但是可以延(yan)遲(chi)。衰老晚一(yi)天來(lai),我們的臉就可以美(mei)一(yi)天。
4、做(zuo)美(mei)(mei)容(rong)除了產品(pin)的(de)(de)(de)選(xuan)擇(ze)很(hen)重(zhong)要(yao),還有更重(zhong)要(yao)的(de)(de)(de)就是適當的(de)(de)(de)手法(fa)加上專(zhuan)業(ye)的(de)(de)(de)儀(yi)器。如果用好產品(pin)就能做(zuo)出像(xiang)美(mei)(mei)容(rong)院一(yi)(yi)樣的(de)(de)(de)效(xiao)果,那(nei)誰不(bu)愿意直接買產品(pin)自己回家用。只有配(pei)合手法(fa)和儀(yi)器,美(mei)(mei)容(rong)產品(pin)才能發(fa)揮(hui)最大(da)的(de)(de)(de)作用。所以(yi)一(yi)(yi)定要(yao)選(xuan)擇(ze)正規的(de)(de)(de)美(mei)(mei)容(rong)院進(jin)行皮膚(fu)管理。
5、看您(nin)的(de)(de)紅(hong)血絲(si)比較多(duo),說明毛細血管很(hen)(hen)表(biao)淺,皮(pi)膚(fu)很(hen)(hen)薄(bo)。我(wo)們的(de)(de)皮(pi)膚(fu)是(shi)由細胞(bao)構成的(de)(de),如(ru)果皮(pi)膚(fu)很(hen)(hen)薄(bo)的(de)(de)話,補充再多(duo)的(de)(de)營(ying)養省(sheng)份(fen)和水分都很(hen)(hen)容易流失的(de)(de),根本留不(bu)了(le)多(duo)少在(zai)皮(pi)膚(fu)里(li)。所以您(nin)需要讓皮(pi)膚(fu)細胞(bao)生長來增厚(hou)您(nin)的(de)(de)皮(pi)膚(fu),我們(men)新推出的這個項目就非(fei)常(chang)適合(he)您(nin)。
6、做美容雖然不(bu)能永葆青春,但是可以做到延緩衰老,人(ren)生短短幾十(shi)年(nian),晚一(yi)點老不(bu)是更好嗎?
7、保養是(shi)不分年齡的(de),越早保養,您的(de)皮膚(fu)(fu)停留的(de)水平就(jiu)越好。平時不保養,有問(wen)題時花得更多。舉(ju)個(ge)例子(zi)來說,車子(zi)您覺(jue)得是(shi)保養貴還是(shi)出了問(wen)題拿去修理(li)(li)貴?修好的(de)車子(zi)還能和以(yi)前一模(mo)一樣嗎?這(zhe)和皮膚(fu)(fu)保養是(shi)一個(ge)道理(li)(li)的(de)。
8、不(bu)可否認的(de)(de)是(shi),到了(le)一定年(nian)齡,我們(men)的(de)(de)皮膚(fu)就會(hui)變得松弛下垂(chui),美(mei)容要(yao)做的(de)(de)就是(shi),把(ba)我們(men)的(de)(de)皮膚(fu)向上推,讓肌膚(fu)的(de)(de)細胞組織回到它(ta)們(men)原來的(de)(de)位置,這樣就能達到提(ti)拉(la)緊致、消除皺(zhou)紋的(de)(de)作用(yong)了(le)。
9、美(mei)容院最(zui)(zui)重要(yao)的就是口碑,只有把每一位顧客服務好,給(gei)她(ta)們提(ti)供最(zui)(zui)適合的項目管理,才能讓(rang)顧客最(zui)(zui)大程度地滿意(yi),所以您大可放心接受我們的推薦,我們絕對不會搬(ban)起(qi)石頭(tou)砸自己(ji)的腳。
10、皮膚一年四季不(bu)是一成不(bu)變的(de),而是隨著季節的(de)變化有相應的(de)變化。秋冬(dong)天(tian)一定要注重皮膚的(de)補(bu)水和營養的(de)供(gong)給(gei),春夏天(tian)可以多注意(yi)控油(you)和防曬(shai)。我(wo)們(men)會(hui)根據不(bu)同(tong)季節的(de)膚質特征給(gei)您提供(gong)相應的(de)護膚服務的(de)。
美容銷售的技巧與口才
1、熟悉自己店內的(de)貨品,能清醒地知道哪件(jian)產品適合什么樣的(de)顧客,估到每件(jian)產品都能記在心里(li)。
2、掌握顧客心理,這一點是最難的,通過顧客進店時的穿著和(he)進店后的瀏覽,判斷(duan)出顧客想要什么樣(yang)的產(chan)品(pin)。
3、專(zhuan)業度的(de)(de)掌握,做到專(zhuan)業的(de)(de)建議和(he)搭配,讓顧(gu)客(ke)選到不僅自(zi)己(ji)滿意(yi),包括周圍朋友都要(yao)滿意(yi)的(de)(de)產品(pin)。
4、增加自己的(de)知識面,多掌握與自己工(gong)作(zuo)有關或與顧客群(qun)相(xiang)對有關的(de)知道,和顧客聊(liao)天(tian)的(de)時候能找到共同話題。
5、顧客(ke)檔(dang)案,留(liu)下(xia)顧客(ke)的(de)資料,便于為顧客(ke)更好的(de)服務。