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pos機銷售十大話術有哪些 pos機銷售技巧與話術

本文章由注冊用戶 夏天與·夜晚 上傳提供 2024-09-18 評論 0
摘要:POS(Point of sales)的中文意思是“銷售點”,全稱為銷售點情報管理系統,是一種配有條碼或OCR碼技術終端閱讀器,有現金或易貨額度出納功能。現今大部分人對于pos機都不太了解,因此作為pos機的銷售必須掌握一定的銷售話術才能讓客戶信服。那么下面這篇文章就為大家總結了pos機銷售十大話術有哪些。

pos銷售十大話術有哪些

1、顧(gu)客:有了有了,不需要

話術:先生(sheng)/女士,您(nin)用(yong)的(de)是(shi)哪個牌(pai)子的(de),費率(lv)怎么(me)樣(yang)?是(shi)出票的(de)嗎(ma)?可以給我(wo)看一下嗎(ma)?(確(que)定一下顧客(ke)是(shi)否有,用(yong)的(de)是(shi)哪個品(pin)牌(pai),目前品(pin)牌(pai)在市面(mian)上的(de)熱度及費率(lv),切(qie)記不要(yao)直接去詆客(ke)戶現有牌(pai)子)

2、顧(gu)客:不需要,沒(mei)有(you)信用卡

話術:先生/女士,我可(ke)以給您辦一(yi)張,秒批大額的(de),信用卡(ka)是銀行給用戶免費的(de)貸(dai)款,不用白不用啊(a)(客戶可能在說謊(huang),其實是有信用卡(ka)的(de),但不要(yao)順著沒有去聊(liao))

3、顧客:有收(shou)款的POS

話術:先(xian)生/女(nv)士,有積分(fen)(fen)嗎?記(ji)得兌(dui)換禮品(pin),不然(ran)積分(fen)(fen)就會過期了,銀(yin)行(xing)給的(de)(de)積分(fen)(fen)其實就是錢(顧客可能不知(zhi)道(dao)你(ni)說的(de)(de)是什(shen)么類型POS ,或者(zhe)故意(yi)裝作不懂,故意(yi)往大POS上聊(liao),顧客使用障眼法)

4、顧客:你這要錢嗎?

回復:先生(sheng)/女士,現在辦(ban)理POS機都是不花錢的(de),只需要按(an)要求激活達(da)標即可。

5、顧客:費率多少?

話術:先生/女士,費率(lv)(lv)是國家(jia)規定標準(zhun)費率(lv)(lv),因為我們產品(pin)都帶有積分(fen),標準(zhun)商戶(hu),折合下來費率(lv)(lv)在0.5左(zuo)右(直接問費(fei)率(lv)的客戶,應該是用過或懂得一(yi)點,還是很在(zai)意費(fei)率(lv)的,所以(yi)不直接說0.6)。

6、顧客:售后服務有沒有?

話術:先生/女士,我(wo)們(men)有專職的售后部門,保證您后期使用問題的及時(shi)處理,第一(yi)時(shi)間找我(wo)也可以,您放心(xin)使用。

7、顧客:激(ji)活(huo)好激(ji)活(huo)嗎(ma)?

話術:先生/女(nv)士,我(wo)們的機器操作流程非(fei)常(chang)簡(jian)單(dan)(dan),全部流程不會超過一分鐘,而且親自教你操作,非(fei)常(chang)方便(現在人都(dou)不喜歡麻煩,越簡(jian)單(dan)(dan)越好)

8、顧客(ke):你們的(de)機器和別的(de)牌(pai)子有什(shen)么不(bu)同?

話術:先生/女(nv)士(shi),我們的(de)機器(qi)刷出(chu)的(de)賬(zhang)單(dan),符合銀聯信用卡(ka)(ka)消費標(biao)準,不(bu)屬于虛擬(ni)消費,保證客戶信用卡(ka)(ka)在銀聯的(de)征(zheng)信優質(zhi)(這個時候不(bu)要(yao)說什么(me)100%,因為(wei)說了(le)顧客(ke)也不(bu)會(hui)關心,或者根本不(bu)懂,直接(jie)說結果,和客(ke)戶(hu)本身(shen)有利益關系的點)

9、顧客:有積分,也(ye)落地(di),也(ye)不跳碼?

話術:先生/女士,您的消費只要是銀行該給積分都會有,而且現在都是標準商戶,不會跳碼,可以給你查詢工具放心查看(顧客不一定會查,只是在搪塞你的推銷,不愿接受,這時要鋪墊接下來的談話,以向客戶展示查詢工具)

10、顧客:我不用信用卡,太麻煩,還(huan)得(de)還(huan)款(kuan)

話術:先(xian)生/女(nv)士(shi),應(ying)該是(shi)沒有業務人員給您講解過,使(shi)用(yong)信用(yong)卡(ka)是(shi)有技巧的(de)(de)(de),如果掌(zhang)握(wo)了使(shi)用(yong)規則,不僅不麻煩,還能幫您賺(zhuan)錢、解決(jue)資金周(zhou)轉(zhuan)問(wen)題(可以信用(yong)卡(ka)的(de)(de)(de)的(de)(de)(de)好處、使(shi)用(yong)來(lai)給客(ke)戶講解)

pos機銷售技巧與話術

1、建立(li)信(xin)任

POS機銷售中,建立信(xin)任是非(fei)常重(zhong)要的。要讓潛在客戶(hu)相信(xin)你(ni)是專(zhuan)業的銷售人員,能夠為他們提供最好(hao)的服務。你(ni)需要有良(liang)好(hao)的溝通技巧和禮貌的態度,讓客戶(hu)感受到你(ni)的誠意和專(zhuan)業性。

2、了解客(ke)戶需(xu)求

POS機銷售過(guo)程中(zhong),了解(jie)客戶的(de)(de)(de)需求是至關重要的(de)(de)(de)。通過(guo)詢問問題(ti),了解(jie)客戶的(de)(de)(de)經營(ying)狀況和(he)支付方式(shi),可以更好地為(wei)他們推薦合(he)適的(de)(de)(de)POS機產(chan)品(pin)。

3、強調(diao)產品優勢(shi)

POS機銷售中,要充分(fen)強調產品的優勢。比如,POS機可(ke)以提高收銀(yin)效(xiao)率、降低人為錯誤率等。你(ni)需要(yao)清楚地告訴(su)客戶,為什(shen)么(me)他(ta)們(men)需要(yao)一個POS機,以(yi)及你(ni)的產品為什么是最(zui)優選擇。

4、提供個性化方案(an)

在(zai)POS機銷售中,提供個(ge)性(xing)化(hua)的方(fang)案可以更好地滿足客戶(hu)的需求。比如,不同客戶(hu)可能需要不同的支(zhi)付方(fang)式,或(huo)者需要不同的POS機(ji)類型。你需要(yao)根(gen)據客(ke)戶(hu)的需求,提供最合(he)適(shi)的方案。

5、跟進客(ke)戶(hu)

POS機銷售(shou)中(zhong),跟(gen)進客(ke)戶是非常重要(yao)的(de)。如果客(ke)戶暫時(shi)沒有購買意愿,你需要(yao)及時(shi)跟(gen)進,提供(gong)更多(duo)的(de)信(xin)息和建(jian)議(yi)。這樣可以(yi)增(zeng)加客(ke)戶對你的(de)信(xin)任,并為未(wei)來的(de)銷售(shou)打下基礎(chu)。

pos機的開場白怎么說

1、問候客戶

首先,要用友好(hao)的態度問候客戶(hu)。例如:您好,歡迎來到我們(men)的(de)店鋪(pu)。有什(shen)么可以幫到您的(de)嗎?

2、引入話題

接著,可以引入話題(ti),例如:我們最近推出了一款全新的POS機,它可以幫助您(nin)(nin)更(geng)快速、更(geng)安(an)全地(di)完(wan)成交易。您(nin)(nin)是否有興趣了解一下呢?

3、引(yin)用(yong)案例

如果你(ni)有其他客(ke)戶(hu)使(shi)用POS機的成功案例,可(ke)以引用一下。例如:我們的(de)POS機已經幫助了很(hen)多商(shang)家提(ti)高(gao)了交(jiao)易效率和客戶滿意度,您也可以嘗(chang)試一下。

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