婚禮策劃銷售十大話術有哪些

1、猶豫不決型

通(tong)常(chang)這種顧客(ke)不會立馬下決心購(gou)買；常(chang)常(chang)表現(xian)為顧慮(lv)、不安，害怕自己考慮(lv)不周而出現(xian)差錯(cuo)，并(bing)希望有人當參謀。應對技巧(qiao)：接待(dai)這種類型的顧客(ke)時，銷售人員(yuan)不可馬上直(zhi)白(bai)地推(tui)銷顧客(ke)所(suo)需(xu)的產(chan)品，而應是“暗渡陳倉”，先(xian)實(shi)事(shi)求(qiu)是(shi)地介紹(shao)有(you)關(guan)產品(pin)(pin)或服務的情況，讓客戶自己從中作比較后，再選擇產品(pin)(pin)。

2、喜歡挑(tiao)剔(ti)型

此類購(gou)物向(xiang)來謹慎小(xiao)心(xin)，擔(dan)心(xin)上(shang)當受(shou)騙(pian)，所以會提出(chu)一些超出(chu)別人(ren)正常思維(wei)的(de)問題和(he)細節，以消除內心(xin)的(de)顧慮，同時滿(man)足自己心(xin)虛的(de)心(xin)理。并對導購(gou)采(cai)取苛刻、強硬的(de)態度。首先接受(shou)客(ke)戶(hu)(hu)不(bu)良的(de)情緒，允(yun)許客(ke)戶(hu)(hu)發泄心(xin)中(zhong)的(de)不(bu)滿(man)，仔細地傾(qing)聽客(ke)戶(hu)(hu)的(de)“挑剔”，讓客(ke)戶(hu)感(gan)(gan)到你在尊重他。換位思(si)考，從(cong)客(ke)戶(hu)的角(jiao)度來(lai)理解客(ke)戶(hu)挑剔的原因，讓顧(gu)客(ke)感(gan)(gan)覺你已經與他在“同一頻道”。避免責(ze)備(bei)客戶，學會在(zai)適當的時(shi)候進行道歉。最后，提出解(jie)決方案，解(jie)決客戶問題，滿足客戶的需求。

3、傲慢(man)無禮(li)型

此(ci)類(lei)客戶(hu)往往目空一(yi)切，看(kan)似(si)“高大上”，其(qi)實不(bu)(bu)一定。他(ta)只是很喜(xi)歡別(bie)人奉承他(ta)、夸贊他(ta)和(he)恭維他(ta)。暫且把(ba)你自(zi)己忘記，此時別(bie)把(ba)自(zi)己太(tai)當回事。切忌不(bu)(bu)能(neng)和(he)顧客在溝(gou)通中發(fa)生沖突，要知道，你贏了，溝(gou)通就終止了；你輸了，可能(neng)客戶會給(gei)你“驚喜”！所以，讓他(ta)覺的你是真(zhen)心推捧他(ta)，他(ta)的自尊心才(cai)能(neng)得到滿(man)足，此(ci)時成交才(cai)有(you)可能(neng)性。

4、牢騷抱怨(yuan)型

這(zhe)種類型的客戶遇到一點不滿就(jiu)牢騷滿腹，抱怨(yuan)不已，非常固執。對于這(zhe)類客戶，千萬不能回避，因(yin)為這(zhe)時客戶享受的就(jiu)是“發泄(xie)過程”所(suo)起到(dao)的快感。倘若你試圖阻止客(ke)戶表達(da)他的感情，你反而會使他惱羞成怒(nu)，情況會更糟。因此，聰明(ming)的導購通(tong)常會選擇(ze)沉默(mo)，讓客(ke)戶知道你正在聽他說。當他發泄時，你要(yao)不(bu)斷地點頭(tou)，不(bu)時恰當地“附和(he)”客戶，并保持眼神(shen)交流。不要(yao)覺得說受委(wei)屈，如果每次都要(yao)去置氣，真(zhen)的不劃算

5、斤斤計較型(xing)

這類顧客不管他(ta)“差不差錢”，他(ta)總想“占(zhan)便宜”，或者(zhe)說喜歡(huan)“貪圖便宜”。我們銷(xiao)售(shou)在推(tui)銷(xiao)產(chan)(chan)品時要突出產(chan)(chan)品的價(jia)值，明(ming)確(que)告知客(ke)戶購買該(gai)產(chan)(chan)品或者服務(wu)(wu)能(neng)給其帶來什么(me)效用，讓(rang)客(ke)戶對(dui)產(chan)(chan)品和服務(wu)(wu)的價(jia)值有深刻的認(ren)識，贏得他們對(dui)企業產(chan)(chan)品和服務(wu)(wu)的認(ren)可(ke)。

6、不直接(jie)拒絕型

這種顧(gu)(gu)客的(de)表現(xian)，對于銷(xiao)(xiao)售(shou)人(ren)員提出的(de)任何事(shi)情都不(bu)反(fan)對，不(bu)論(lun)銷(xiao)(xiao)售(shou)人(ren)員說什(shen)么，顧(gu)(gu)客都點頭“附和(he)”，但是就是不買。換言之，他只是為了了解產品的信息(xi)，想(xiang)提早結束你對商品的講解。若想(xiang)扭轉(zhuan)局面，讓這類顧客說“是”，應該干脆問(wen)“美女（帥哥），您(nin)為什么今天不買(mai)？”利用截開式質問(wen)，趁客戶疏忽大意的(de)(de)機會(hui)攻下，突如(ru)其來的(de)(de)質問(wen)會(hui)使(shi)客戶失去(qu)辯(bian)解的(de)(de)余(yu)地(di)(di)，大多會(hui)說(shuo)出真話，這樣就可以因地(di)(di)制宜(yi)的(de)(de)圍攻。

7、自我炫耀型

此類顧客一(yi)般肚子里都有(you)一(yi)點貨，知識(shi)面可(ke)能也廣一(yi)點，但總是喜歡炫(xuan)耀自(zi)己(ji)、表現自(zi)己(ji)、彰(zhang)顯自(zi)信，比較虛(xu)榮，常用自(zi)身知識(shi)來(lai)加深別(bie)人的(de)(de)印象。銷售人員要阿諛這(zhe)類顧客，讓(rang)他(ta)(ta)們(men)(men)相信他(ta)(ta)們(men)(men)自(zi)己(ji)是專家(jia)。讓(rang)他(ta)(ta)們(men)(men)做所有(you)的(de)(de)決定，并恭維他(ta)(ta)，設法(fa)滿足他(ta)(ta)們(men)(men)的(de)(de)自(zi)尊(zun)心。可(ke)通過(guo)產品時尚(shang)外觀或某些特(te)殊的(de)(de)功能賣點，可(ke)給其帶來(lai)某方面虛(xu)榮心的(de)(de)滿足。

8、老(lao)實(shi)巴交型

這類(lei)客戶一般不會“沒事找事”，也不會(hui)“耍小(xiao)聰明”，多半表現為木訥老(lao)實。他往往一心想買到他所需要的產(chan)品，對于“其它”的(de)事(shi)情不(bu)太關心(xin)，一(yi)般眼(yan)睛直看人，不(bu)會游離不(bu)定。處理技巧：在顧客(ke)沒有主動要求(qiu)你幫助(zhu)的(de)情況(kuang)下，千萬不(bu)要“熱粘皮(pi)”硬推銷，否(fou)則，之前(qian)的“潛伏”就會白費。讓(rang)他感覺你在“幫(bang)他”，而不是(shi)生硬(ying)的(de)“推銷”，同時注意使用(yong)“情(qing)感營銷(xiao)”策略。

9、沉著老(lao)練型

此(ci)類(lei)(lei)顧客(ke)(ke)表現(xian)比較(jiao)老(lao)練沉穩(wen)，一般不(bu)隨便輕易開(kai)口說話(hua)，通常會以平和的心理和你溝通，并不(bu)急不(bu)躁(zao)的和你回旋。因(yin)為這類(lei)(lei)顧客(ke)(ke)很細心、安穩(wen)、發(fa)言不(bu)會出錯，屬于非常理智型(xing)購買。對(dui)此(ci)客(ke)(ke)戶(hu)銷售過程(cheng)中(zhong)應該(gai)有(you)禮貌，保守一點，別(bie)太興(xing)奮(fen)，不(bu)應有(you)自卑感(gan)，相信(xin)(xin)自己對(dui)產品的了解程(cheng)度(du)，此(ci)時說話(hua)一定要有(you)力度(du)、有(you)自信(xin)(xin)，要讓他“刮(gua)目相看”，覺(jue)得你(ni)確實在(zai)行(xing)，你(ni)就是(shi)專業(ye)。

10、隨便看看型

這類(lei)顧客經常遇見，一看到有(you)導購詢問：“請問，你想購買什么(me)？”，他便如“驚(jing)弓(gong)之鳥”，進而隨即應付一(yi)句(ju)：“我只是(shi)隨便看看”，便把導(dao)購給(gei)拒絕于千里之外，等你(ni)走(zou)遠了，又溜之大吉(ji)。面對這類(lei)客戶，一開始請盡量(liang)不(bu)要(yao)打擾他，也(ye)不(bu)要(yao)太“熱(re)情”，更(geng)不要“先入為主”讓你的(de)熱情過度。三是(shi)對待這類客戶，要抱(bao)著“無聲處聽雷，無念(nian)處悟道”的心態。

婚禮策劃談單流程話術

1、你家為什么(me)比別家都要貴呀？

您辦婚(hun)禮這么(me)大的事，您得選一家放心的公司吧(ba)！我們家每年會(hui)辦XXX場(chang)婚禮，有著豐富的婚禮經(jing)驗，您在我們(men)這(zhe)辦可以絕(jue)對放心哦(e)。而且我們(men)家有XX多個策劃師，以(yi)團隊形(xing)式幫您策劃婚(hun)禮，您在我們(men)這想實(shi)現什么樣(yang)的婚(hun)禮夢都可(ke)以(yi)實(shi)現啊！畢(bi)竟這是一輩子一次的事嗎！

2、價位有(you)的商量嗎？最低能多(duo)少錢？

是(shi)這(zhe)樣的，在價錢方面我(wo)(wo)是(shi)沒有權限(xian)的，如(ru)果您認可了(le)我(wo)(wo)們家的品(pin)質和服務，對內(nei)容也認同的話您可以(yi)告(gao)訴我(wo)(wo)一個您的預算，但是(shi)可是(shi)要靠點(dian)譜哈，這(zhe)樣我(wo)(wo)去跟領導申請(qing)，如(ru)果可以(yi)那就最好了(le)，是(shi)吧。

3、我有朋友也要辦(ban)婚(hun)禮了，給(gei)(gei)你們推薦的話，能給(gei)(gei)我們便(bian)宜(yi)嗎？

親(qin)愛(ai)的，就是你不說的話，我也是會(hui)幫(bang)您便宜的。而且(qie)我們(men)家現(xian)在(zai)有XXXX優惠(hui)卡，卡里面會(hui)有XX的睡眠積分(fen) 您介紹(shao)朋友來(lai)我這訂(ding)單成(cheng)功后，第一個客(ke)戶訂(ding)單會激活XX積分，第二個客戶成功(gong)訂單會(hui)激活XX積分，以(yi)此類推 那么您(nin)介紹X對客(ke)戶成功訂單的話，里面的XX積分就(jiu)全部(bu)激活了(le)，用這個積分可以(yi)在我們家兌換產品，有(you)電(dian)子產品，生(sheng)活電(dian)器(qi)等都可以(yi)包(bao)括(kuo)ipad等都可以的(de)，非(fei)常超值的(de)。

4、你們這的報價(jia)表可以給(gei)我一份么，我好拿著去對比(bi)價(jia)格！

您(nin)(nin)想比(bi)較的話我建議您(nin)(nin)把您(nin)(nin)想比(bi)較的公司(si)單(dan)價表(biao)拿過來，我(wo)幫您(nin)在這(zhe)對比，因為各個婚(hun)慶公司(si)之間也都存在競爭，所以我(wo)要是把這東(dong)西給你，可能明天(tian)我就不在這公司了。沒關(guan)系您想比(bi)的話，您就把其他家公司(si)的價格表拿來(lai)我來(lai)幫您分(fen)析他們(men)價錢高(gao)低(di)的原因(yin)，然后您(nin)再選擇。

5、我們酒(jiu)店(dian)還沒定呢，想等(deng)酒店定了再定婚慶(qing)。

其(qi)實現在有很多新人都是(shi)沒有訂酒(jiu)店(dian)先定(ding)我們家(jia)婚慶的(de)，因為從我們家(jia)定(ding)完單(dan)后(hou)，我們家(jia)的(de)市場部可以幫您(nin)享受不同(tong)程度優(you)惠(hui)訂到心怡(yi)的(de)酒(jiu)店(dian)，同(tong)時我們家(jia)也與幾(ji)大婚宴預(yu)訂商家(jia)合(he)作，能優(you)先并且很有針對性的(de)幫您(nin)預(yu)訂酒(jiu)店(dian)。而且您(nin)越早訂婚慶，您(nin)就能越早搶到(dao)好(hao)資源 ，比(bi)如說(shuo)司儀(yi)、化(hua)妝(zhuang)師等等。

6、我們現在酒店還(huan)沒定，確定不了辦室內還(huan)是室外怎么選套系啊？

您看這款年度經典套(tao)系，它本身包括……（向客戶介紹(shao)下基本(ben)(ben)內容(rong)）這個套(tao)系可以(yi)適合室內跟室外(wai)的(de)基本(ben)(ben)需求(qiu)，如(ru)果您(nin)到時(shi)候(hou)具(ju)體需求(qiu)變了的(de)話，按照您(nin)具(ju)體需求(qiu)調整下就可以(yi)了哈，而且我(wo)們還(huan)會(hui)根據您的需求(qiu)給您提供酒店哈。

7、我今天不能定，回(hui)去(qu)和父母(mu)商量(liang)一下

尊重父(fu)母的(de)意見(jian)，我個(ge)人是(shi)非常認同的(de)，但是(shi)婚禮是(shi)你們兩個(ge)的(de)，父(fu)母也會尊重你們的(de)想法，一般父(fu)母也就(jiu)是(shi)講一些老理兒(er)，可(ke)能喜歡紅(hong)色(se)，比較喜慶的(de)顏色(se)，這個(ge)咱(zan)們定下(xia)來之后去跟父(fu)母溝通就(jiu)可(ke)以了，而且策(ce)劃師也會陪你們看場地(di)，給你(ni)們布置和配色的(de)建議(yi)，你(ni)們也可以帶著父母一(yi)起去，一(yi)起商量(liang)，我們的(de)策劃師也會幫(bang)您一(yi)起說服父母的(de)。

8、如(ru)果(guo)我今天不定，就(jiu)不幫我推薦(jian)酒店(dian)了嗎？

怎么(me)會呢，我稍后會記錄一下(xia)您的具體要(yao)求，餐標(biao)、桌數、區域等，我們有專(zhuan)門的酒店預(yu)訂部會為(wei)您推薦最適(shi)合您的XX家酒店，我(wo)建議您(nin)先把(ba)婚慶(qing)定下來是(shi)因(yin)為我(wo)們(men)會根據您(nin)想做的(de)效(xiao)(xiao)果，結合場(chang)地布置燈光效(xiao)(xiao)果，挑選最合適的(de)場(chang)地給您(nin)。

9、先幫我(wo)推薦一下酒店吧，我(wo)覺得合適的話(hua)再一起定！

酒店是肯定會給您推薦的，不過我覺得這個并不沖突啊，而且咱們先定了婚慶，您在選擇酒店的時候就可以根據咱們的婚禮需求來挑選了，您說您先把酒店訂了，回頭婚禮這邊咱們有什么想法，然后酒店那邊實現不了，您說不是挺麻煩的么。

婚禮銷售技巧和話術

1、聆聽客戶需求

在銷售過程中(zhong)，首先要了解客戶(hu)的需求和(he)期望。通過聆聽客戶(hu)的問題和(he)要求，建立良好的溝通和(he)信任，并向客戶(hu)提供合適的解決方(fang)案。

2、強調(diao)服務和(he)質量

在銷(xiao)售過程(cheng)中，強調自(zi)己的服務和質量是(shi)至(zhi)關重要的。客戶在選擇婚(hun)禮策劃時，通常(chang)會關注服務質(zhi)量和(he)客(ke)戶(hu)體驗，因此，確保你的(de)服務質(zhi)量和(he)客(ke)戶(hu)體驗是一流的(de)，這將有助于吸引客(ke)戶(hu)。

3、強調(diao)差異化

與競爭對手(shou)相比，你的產(chan)品(pin)或(huo)服(fu)務在哪(na)些(xie)方面(mian)具有獨特性(xing)和(he)差異(yi)化？這(zhe)是你需要明確(que)強調的。通過突出(chu)你的獨特性(xing)和(he)差異(yi)化，客戶會更(geng)容易選擇你的產(chan)品(pin)或(huo)服(fu)務。

4、創造緊迫感

在銷售過程中(zhong)，創(chuang)造緊迫(po)感可以(yi)促(cu)使(shi)客戶(hu)更(geng)(geng)快(kuai)地(di)做出決策(ce)。例如(ru)，你(ni)可以(yi)告(gao)訴客戶(hu)你(ni)的產品(pin)或服務只有有限的數量或時間，或者提供(gong)優惠折(zhe)扣，以(yi)促(cu)進客戶(hu)更(geng)(geng)快(kuai)地(di)做出決策(ce)。

5、使用(yong)積極的話(hua)術

在銷售過程中，使(shi)用(yong)積極的話(hua)術可(ke)(ke)以增加客(ke)戶對你的信任(ren)和(he)好感(gan)。例如，你可(ke)(ke)以使(shi)用(yong)“我(wo)們可以(yi)”、“我們將盡力”等積(ji)極語言，讓客戶感受到(dao)你的積(ji)極態度和承(cheng)諾(nuo)。