婚禮策劃銷售十大話術有哪些

1、猶豫不決型

通常這(zhe)(zhe)種顧客不(bu)(bu)會立馬(ma)下決心(xin)購買；常常表現(xian)為顧慮、不(bu)(bu)安，害怕自己(ji)考慮不(bu)(bu)周而出現(xian)差錯(cuo)，并希望(wang)有人當參謀。應(ying)對技巧：接待這(zhe)(zhe)種類型的顧客時(shi)，銷售人員不(bu)(bu)可馬(ma)上(shang)直(zhi)白地推(tui)銷顧客所需(xu)的產品，而應(ying)是“暗(an)渡陳倉”，先(xian)實(shi)事(shi)求是地介紹有關產(chan)品或服務的情況，讓客(ke)戶自己從中作(zuo)比較(jiao)后，再選擇產(chan)品。

2、喜歡(huan)挑剔型

此類(lei)購(gou)物向來謹慎(shen)小(xiao)心(xin)，擔心(xin)上當受(shou)騙，所以(yi)會提出一些(xie)超出別(bie)人正常思(si)維的問題和細(xi)(xi)節，以(yi)消除內(nei)心(xin)的顧慮(lv)，同時(shi)滿(man)(man)足自己心(xin)虛的心(xin)理。并對導(dao)購(gou)采取苛刻(ke)、強(qiang)硬的態度。首先(xian)接受(shou)客戶(hu)不良的情緒，允許客戶(hu)發泄心(xin)中的不滿(man)(man)，仔(zi)細(xi)(xi)地(di)傾聽客戶(hu)的“挑剔”，讓客戶(hu)(hu)感到你在尊重他。換位思(si)考，從客戶(hu)(hu)的角度來理解客戶(hu)(hu)挑剔的原因，讓顧客感覺你已經與他在“同一頻道”。避(bi)免(mian)責備客(ke)戶，學會在適當(dang)的(de)時候進(jin)行道歉。最后，提(ti)出解決(jue)方(fang)案，解決(jue)客(ke)戶問題，滿足客(ke)戶的(de)需求。

3、傲慢(man)無禮型

此類客戶(hu)往往目空一切(qie)，看似“高大上(shang)”，其實不一定。他(ta)只是很(hen)喜歡別(bie)人(ren)奉承他(ta)、夸贊(zan)他(ta)和恭維他(ta)。暫且(qie)把(ba)(ba)你(ni)自己忘(wang)記，此時別(bie)把(ba)(ba)自己太當回事。切忌不能(neng)和顧客在溝通中發生沖突，要(yao)知道，你(ni)贏了(le)，溝通就終止(zhi)了(le)；你(ni)輸了(le)，可能(neng)客戶會給(gei)你(ni)“驚喜”！所以，讓他覺的(de)你是真心推(tui)捧他，他的(de)自尊心才(cai)能得(de)到滿(man)足，此時成交才(cai)有可(ke)能性。

4、牢騷(sao)抱怨型(xing)

這(zhe)種類(lei)型的客(ke)戶遇到一點不(bu)(bu)滿就牢騷滿腹，抱怨(yuan)不(bu)(bu)已，非常固執。對于這(zhe)類(lei)客(ke)戶，千(qian)萬不(bu)(bu)能回避，因為(wei)這(zhe)時(shi)客(ke)戶享受的就是“發泄過程(cheng)”所起到(dao)的快(kuai)感(gan)。倘若你試圖阻(zu)止客戶表達他(ta)(ta)的感(gan)情(qing)，你反而會(hui)使他(ta)(ta)惱(nao)羞成(cheng)怒，情(qing)況會(hui)更糟。因此，聰明(ming)的導購通(tong)常會(hui)選擇沉默，讓客戶知(zhi)道你正在聽(ting)他(ta)(ta)說(shuo)。當他(ta)(ta)發泄時，你要(yao)不斷地(di)點(dian)頭，不時恰當地(di)“附和(he)”客戶，并保持眼(yan)神交流。不要覺(jue)得說受委(wei)屈，如果每(mei)次都要去置(zhi)氣，真的不劃算

5、斤(jin)斤(jin)計較型

這類顧客不管他“差不差錢”，他總想“占便(bian)宜”，或者說喜歡“貪圖便宜”。我們銷售在(zai)推銷產(chan)(chan)品(pin)時要(yao)突出產(chan)(chan)品(pin)的(de)(de)價(jia)值，明(ming)確告知客(ke)戶購買(mai)該產(chan)(chan)品(pin)或者服(fu)務能給其(qi)帶來什么效用，讓客(ke)戶對產(chan)(chan)品(pin)和(he)服(fu)務的(de)(de)價(jia)值有深刻的(de)(de)認(ren)識(shi)，贏(ying)得他(ta)們對企(qi)業產(chan)(chan)品(pin)和(he)服(fu)務的(de)(de)認(ren)可。

6、不直接拒(ju)絕型

這種顧(gu)客的表現，對于銷售(shou)人員(yuan)提出的任何(he)事情都不反對，不論(lun)銷售(shou)人員(yuan)說什么，顧(gu)客都點頭“附和”，但(dan)是就是不買。換言之，他(ta)只是為了(le)了(le)解產品的信息，想提早結束你對(dui)商(shang)品的講(jiang)解。若想扭(niu)轉(zhuan)局面(mian)，讓這類顧(gu)客說“是(shi)”，應該(gai)干脆問“美女（帥哥），您為什么今天不買？”利用截開式質(zhi)問，趁客戶疏(shu)忽大意的(de)機會攻下(xia)，突如其來(lai)的(de)質(zhi)問會使客戶失去辯解的(de)余地(di)，大多會說出真話(hua)，這樣就可(ke)以因地(di)制宜的(de)圍攻。

7、自我炫耀型

此類顧客(ke)一(yi)般(ban)肚(du)子里都有一(yi)點(dian)(dian)貨，知(zhi)識(shi)面可能(neng)也(ye)廣一(yi)點(dian)(dian)，但總(zong)是喜歡炫耀自(zi)己(ji)、表(biao)現自(zi)己(ji)、彰顯(xian)自(zi)信，比(bi)較虛榮，常用自(zi)身知(zhi)識(shi)來加深別人(ren)的(de)印象(xiang)。銷售人(ren)員要阿(a)諛這(zhe)類顧客(ke)，讓他們相(xiang)信他們自(zi)己(ji)是專家。讓他們做所有的(de)決定，并恭維(wei)他，設(she)法滿足他們的(de)自(zi)尊心(xin)。可通過產品時(shi)尚外觀或某些特殊的(de)功能(neng)賣(mai)點(dian)(dian)，可給其帶來某方(fang)面虛榮心(xin)的(de)滿足。

8、老實巴交型(xing)

這類客戶(hu)一(yi)般不會“沒事找事”，也(ye)不會“耍小(xiao)聰明”，多半表現為(wei)木訥老實。他往往一心想(xiang)買到他所需要的產(chan)品，對于“其它”的(de)事情(qing)不太關心，一般眼(yan)睛直看人，不會游離不定。處理技巧：在顧客沒有主動要求你幫助的(de)情(qing)況下，千萬不要“熱粘皮”硬推銷(xiao)，否則，之前的“潛伏(fu)”就會白費。讓他感覺(jue)你在“幫他”，而不是(shi)生(sheng)硬的“推(tui)銷”，同時注意使用(yong)“情感營(ying)銷”策略。

9、沉(chen)著老練型

此類(lei)顧(gu)客(ke)(ke)表(biao)現比較(jiao)老(lao)練(lian)沉穩，一般不(bu)隨便(bian)輕易開口(kou)說(shuo)話，通常(chang)會(hui)以平和(he)的心理和(he)你(ni)溝通，并不(bu)急(ji)不(bu)躁的和(he)你(ni)回(hui)旋。因(yin)為這類(lei)顧(gu)客(ke)(ke)很細心、安(an)穩、發言不(bu)會(hui)出錯，屬于非常(chang)理智型購買(mai)。對此客(ke)(ke)戶銷售過程(cheng)中應該有(you)禮(li)貌，保守一點(dian)，別(bie)太(tai)興奮，不(bu)應有(you)自(zi)卑感(gan)，相信自(zi)己對產(chan)品的了解(jie)程(cheng)度，此時說(shuo)話一定要有(you)力度、有(you)自(zi)信，要讓他“刮目相(xiang)看”，覺得你(ni)確(que)實在行，你(ni)就(jiu)是(shi)專業。

10、隨便(bian)看看型

這類顧(gu)客經常遇見，一看到有導(dao)購(gou)詢問：“請問，你(ni)想購買什么(me)？”，他便如“驚弓之鳥”，進而隨即應(ying)付(fu)一(yi)句：“我只(zhi)是隨便看看”，便把導(dao)購給拒絕于(yu)千里(li)之(zhi)外，等(deng)你走遠了，又溜(liu)之(zhi)大吉(ji)。面對這類客戶，一開始請盡量(liang)不(bu)要打擾(rao)他，也(ye)不(bu)要太“熱情(qing)”，更(geng)不(bu)要“先入為主”讓你的熱情過度。三是對待這類客(ke)戶，要(yao)抱著“無(wu)聲處聽雷，無念處悟道”的心態。

婚禮策劃談單流程話術

1、你(ni)家為什么比別家都要貴(gui)呀？

您(nin)辦(ban)婚禮這(zhe)么大的(de)事，您(nin)得選一家(jia)(jia)放心的(de)公司(si)吧！我們家(jia)(jia)每年(nian)會(hui)辦(ban)XXX場婚(hun)禮，有著豐富的婚(hun)禮經驗，您(nin)在我們(men)這(zhe)辦可(ke)以絕對放(fang)心(xin)哦。而且我們(men)家有XX多個策(ce)劃師，以團隊形式幫(bang)您策(ce)劃婚禮(li)，您在我們這想實(shi)(shi)現什么樣(yang)的(de)婚禮(li)夢都可以實(shi)(shi)現啊！畢(bi)竟(jing)這是一輩子一次(ci)的(de)事嗎！

2、價位有(you)的商量嗎？最低能多(duo)少錢？

是這(zhe)樣(yang)的，在價錢方面我是沒(mei)有權限(xian)的，如果您認可(ke)了我們家的品(pin)質和(he)服務，對內(nei)容也認同的話(hua)您可(ke)以告訴我一個您的預(yu)算，但是可(ke)是要靠點譜(pu)哈，這(zhe)樣(yang)我去跟領導申請，如果可(ke)以那就(jiu)最好了，是吧。

3、我(wo)有朋友也要辦(ban)婚禮了(le)，給你們推薦的話，能給我(wo)們便宜嗎(ma)？

親愛的(de)(de)(de)，就是你不說的(de)(de)(de)話(hua)，我(wo)也(ye)是會幫您便(bian)宜的(de)(de)(de)。而且我(wo)們家(jia)現在有(you)XXXX優惠卡(ka)，卡(ka)里面會有XX的(de)睡眠積分(fen) 您介紹朋友來我這(zhe)訂單(dan)成功(gong)后，第一個客戶(hu)訂單(dan)會(hui)激(ji)活XX積分(fen)，第(di)二個(ge)客戶成功訂單會(hui)激活XX積分，以(yi)此類推 那么您(nin)介紹X對(dui)客戶成功訂單的話，里面(mian)的XX積(ji)分就全部激活了，用這個積(ji)分可以在我們(men)家兌換產(chan)(chan)品(pin)，有電(dian)子產(chan)(chan)品(pin)，生活電(dian)器等都可以包(bao)括(kuo)ipad等都(dou)可以的，非常超值的。

4、你們這的報價表可以給(gei)我一份么，我好拿著去對(dui)比價格(ge)！

您想(xiang)比(bi)較的話我建(jian)議您把您想(xiang)比(bi)較的公司單價表(biao)拿過來，我幫(bang)您在這對比，因為各個婚慶公(gong)司之間也都存(cun)在競爭，所以我要(yao)是(shi)把(ba)這東西給(gei)你，可能明(ming)天我就不(bu)在這(zhe)公(gong)司了。沒關系(xi)您(nin)想(xiang)比的話，您(nin)就把其他家公司的(de)價格表拿來我來幫您(nin)分析他們價錢高(gao)低(di)的(de)原因，然后您再選擇(ze)。

5、我們酒(jiu)店還沒(mei)定(ding)呢，想等酒店定了再定婚慶。

其實現(xian)在有(you)很(hen)多新(xin)人都(dou)是沒有(you)訂(ding)酒店(dian)先定(ding)我們家(jia)(jia)(jia)婚(hun)慶(qing)的，因(yin)為從(cong)我們家(jia)(jia)(jia)定(ding)完單后，我們家(jia)(jia)(jia)的市場部可以幫(bang)您(nin)享受不同(tong)程度優(you)惠訂(ding)到心怡的酒店(dian)，同(tong)時我們家(jia)(jia)(jia)也與(yu)幾大(da)婚(hun)宴預訂(ding)商家(jia)(jia)(jia)合作，能優(you)先并且(qie)很(hen)有(you)針對性的幫(bang)您(nin)預訂(ding)酒店(dian)。而且(qie)您(nin)越(yue)早(zao)訂(ding)婚(hun)慶(qing)，您就能(neng)越早搶(qiang)到好資(zi)源 ，比如說司儀、化妝(zhuang)師(shi)等等。

6、我們(men)現在酒店還沒定，確(que)定不了辦(ban)室(shi)內還是室(shi)外怎么選(xuan)套系啊？

您看這款年(nian)度經(jing)典套系，它本身包括(kuo)……（向客(ke)戶介紹(shao)下(xia)基本內(nei)容）這個套系可以適合(he)室內(nei)跟室外的(de)基本需(xu)求(qiu)，如果(guo)您到時(shi)候具(ju)(ju)體需(xu)求(qiu)變了(le)的(de)話，按照您具(ju)(ju)體需(xu)求(qiu)調整下(xia)就可以了(le)哈，而且(qie)我們還會根(gen)據您(nin)的需求給您(nin)提供酒店哈。

7、我今天不能定，回(hui)去和父(fu)母商量(liang)一(yi)下

尊(zun)(zun)重(zhong)父(fu)母的意見，我個(ge)人是非常(chang)認同(tong)的，但是婚禮是你們兩個(ge)的，父(fu)母也會尊(zun)(zun)重(zhong)你們的想法，一(yi)般父(fu)母也就(jiu)是講一(yi)些老理兒，可能喜歡紅(hong)色(se)，比較(jiao)喜慶的顏色(se)，這個(ge)咱(zan)們定下來之后去跟父(fu)母溝通(tong)就(jiu)可以了，而且策劃師(shi)也會陪(pei)你們看場地，給你(ni)們布置(zhi)和(he)配色的建議，你(ni)們也(ye)可以帶著父(fu)母一(yi)起去，一(yi)起商量，我們的策劃師也(ye)會幫(bang)您一(yi)起說服父(fu)母的。

8、如果我今天不定，就(jiu)不幫我推(tui)薦酒(jiu)店(dian)了嗎(ma)？

怎么會呢，我(wo)稍后會記錄一下(xia)您的具體要求(qiu)，餐標、桌數、區(qu)域等，我們有專門(men)的酒(jiu)店(dian)預(yu)訂部會為您推薦最適合您的XX家酒店，我建議(yi)您先把婚慶定(ding)下(xia)來是因(yin)為我們會根(gen)據您想做的效果(guo)，結合(he)場地布置燈光效果(guo)，挑選最合(he)適的場地給(gei)您。

9、先(xian)幫我推薦一(yi)下酒店吧，我覺得(de)合適的話再一(yi)起(qi)定！

酒店是肯定會給您推薦的，不過我覺得這個并不沖突啊，而且咱們先定了婚慶，您在選擇酒店的時候就可以根據咱們的婚禮需求來挑選了，您說您先把酒店訂了，回頭婚禮這邊咱們有什么想法，然后酒店那邊實現不了，您說不是挺麻煩的么。

婚禮銷售技巧和話術

1、聆聽(ting)客(ke)戶需求

在銷售(shou)過程中，首(shou)先要了解(jie)客戶(hu)(hu)的需求和(he)期望。通過聆(ling)聽客戶(hu)(hu)的問題和(he)要求，建立良好的溝通和(he)信任，并向客戶(hu)(hu)提供合適(shi)的解(jie)決方(fang)案。

2、強調服務和質量

在銷售過程中，強調自己的服務和質量是至(zhi)關重要的。客戶(hu)在選擇婚禮策劃時，通常會關注(zhu)服務(wu)質量(liang)和客戶(hu)體(ti)驗，因此，確保(bao)你的服務(wu)質量(liang)和客戶(hu)體(ti)驗是一(yi)流的，這將(jiang)有(you)助于吸引(yin)客戶(hu)。

3、強調差異化

與競爭對手相比(bi)，你的(de)(de)產(chan)品(pin)或服(fu)務在哪些方面具有獨特性和差異化(hua)？這是你需(xu)要明確強調的(de)(de)。通過突出(chu)你的(de)(de)獨特性和差異化(hua)，客(ke)戶會更容易選(xuan)擇你的(de)(de)產(chan)品(pin)或服(fu)務。

4、創(chuang)造緊迫感

在(zai)銷售過程中，創造緊迫感可以促使客(ke)戶(hu)更快地做出(chu)決策。例如，你(ni)可以告訴(su)客(ke)戶(hu)你(ni)的產(chan)品或(huo)服務(wu)只有(you)有(you)限的數(shu)量或(huo)時間，或(huo)者提(ti)供優惠(hui)折扣(kou)，以促進客(ke)戶(hu)更快地做出(chu)決策。

5、使用積(ji)極的(de)話術(shu)

在銷售過(guo)程中，使(shi)用(yong)(yong)積極(ji)的(de)話(hua)術可以(yi)增(zeng)加客戶對你的(de)信任和(he)好(hao)感。例如，你可以(yi)使(shi)用(yong)(yong)“我(wo)們(men)可以(yi)”、“我(wo)們將盡(jin)力(li)”等積極(ji)語言，讓客戶感受(shou)到你的(de)積極(ji)態(tai)度和(he)承(cheng)諾。