早教銷售十大話術大全
1、深入(ru)了解(jie)客(ke)戶需求:銷售人員應(ying)該花時間與客(ke)戶交流,以充分了解(jie)家(jia)長是否了解(jie)早教的重要性,以及他們是否愿意(yi)為早教服(fu)務付費。
2、建(jian)立(li)信任:面對家長的質(zhi)疑和問題(ti),銷(xiao)售人員需(xu)要充分解答一些技術問題(ti),并建(jian)立(li)起(qi)家長對機構(gou)的信任感。
3、獨特(te)價(jia)值(zhi)主(zhu)張:銷售人(ren)員需(xu)要為自己的(de)(de)產品和服務(wu)創造獨特(te)的(de)(de)價(jia)值(zhi)主(zhu)張,以吸(xi)引(yin)潛(qian)在(zai)客戶。
4、積極(ji)的跟(gen)進(jin):一(yi)旦家長表現出興趣(qu),銷售人員應該在一(yi)定時間內積極(ji)跟(gen)進(jin),并隨時準備解答家長的問題。
5、按需定制計(ji)劃(hua):銷售人員應該針對客(ke)戶的需求(qiu)和特定情況,定制個性化的計(ji)劃(hua),以便于客(ke)戶做(zuo)出有利于他們孩子綜合能(neng)力的提升計(ji)劃(hua)。
6、拉近與(yu)家長(chang)(chang)(chang)的關系:銷售(shou)(shou)人員不(bu)只是在銷售(shou)(shou)產品或服務,更應該與(yu)家長(chang)(chang)(chang)建(jian)立長(chang)(chang)(chang)期的關系,以提高其收益。
7、時(shi)(shi)刻心系孩子(zi):銷售(shou)人員應該(gai)時(shi)(shi)刻關注孩子(zi)的發(fa)展(zhan),以(yi)便給家(jia)長提供更多有關早教的資訊。
8、靈(ling)活(huo)適應市(shi)(shi)場變化:市(shi)(shi)場變化和(he)需求的不斷變化,需要銷售人員靈(ling)活(huo)應對,及時更新銷售策略。
9、發(fa)布好(hao)(hao)的(de)(de)口(kou)碑:正(zheng)面評價可以提(ti)升(sheng)早(zao)教機構的(de)(de)信(xin)譽,在社(she)交網絡和網站上(shang)發(fa)布好(hao)(hao)評過的(de)(de)、足以證明早(zao)教成效的(de)(de)言論是增強(qiang)早(zao)教市場影響力的(de)(de)好(hao)(hao)方法(fa)。
10、需要有(you)圓滿(man)策略:銷售人員需要有(you)圓滿(man)策略,以便在(zai)客(ke)戶有(you)困惑的時候做(zuo)出合理的建議。
早教機構接待家長話術
1、我(wo)第(di)一(yi)次(ci)來只想(xiang)來參(can)觀,為什么要填表?還要寫聯(lian)系方式?
接待員:您(nin)(nin)可以(yi)挑選您(nin)(nin)覺得方便填(tian)寫的(de)信(xin)息填(tian)寫。我(wo)們是為了更好的(de)了解您(nin)(nin)的(de)需求,以(yi)便更好的(de)為您(nin)(nin)的(de)寶寶作咨詢。我(wo)們中心會開展各種講(jiang)座(zuo),以(yi)及(ji)豐富的(de)活(huo)動。您(nin)(nin)的(de)寶寶一(yi)(yi)定喜歡,即使媽(ma)媽(ma)沒有幫寶寶買(mai)課沒有關系,我(wo)們到時(shi)也會第(di)一(yi)(yi)時(shi)間通知您(nin)(nin)。
2、咨詢時不愿意換鞋,而且態度很(hen)不好。
接待員:因為中心很(hen)多寶寶喜歡在地上爬來爬去,而(er)鞋(xie)底是細菌最(zui)容易(yi)滋生的地方,為了給寶(bao)寶(bao)一個衛生而(er)安全的環(huan)境,請您脫(tuo)鞋進入。如果您擔心自已的(de)襪子很滑,不介意的話我們(men)也(ye)有(you)一次性的襪(wa)子(zi)提供給(gei)您。
3、家長打電(dian)話(hua)過來想找自已(yi)的孩子和帶孩子的保姆,但早教中心人非常多,前臺如何回應?
因為現在(zai)中心人數(shu)很多,我們只能盡量幫忙(mang)尋找,但不一定能馬(ma)上找到(dao)。希望媽媽看能不(bu)能通過其(qi)它方式聯(lian)系(xi)到(dao)保(bao)姆(mu)和孩子,當然(ran)我(wo)們也會盡量幫忙尋找(zhao)的。
早教銷售技巧
1、成就(jiu)家長(chang)的(de)夢想:銷售(shou)人員應該(gai)了解(jie)家長(chang)對孩子(zi)的(de)期望,并就(jiu)每(mei)個(ge)孩子(zi)的(de)未來提出可行的(de)建(jian)議。
2、敏銳的洞察力:銷售人員需要對嬰幼童和家長進行深度觀察,以便提供最優的早教方案和服務。
3、社交媒體推(tui)廣(guang):社交媒體是一個非常強(qiang)大的(de)推(tui)廣(guang)工(gong)具,解放腳步又增強(qiang)傳播力(li),的(de)確是一種方(fang)便(bian)靈活(huo)的(de)推(tui)廣(guang)方(fang)式。
4、肩負監督(du)責任:早教(jiao)機構需要承擔起監督(du)責任,以確保每一個孩子都能得到高質量的(de)早教(jiao)服務(wu)。
5、科學(xue)立足,追(zhui)(zhui)求(qiu)卓越:早(zao)教(jiao)機構需(xu)要在科學(xue)的(de)(de)基礎上注重服務品質的(de)(de)追(zhui)(zhui)求(qiu),讓每個孩子得(de)到最好(hao)的(de)(de)早(zao)教(jiao)。