早教銷售十大話術大全
1、深(shen)入(ru)了(le)解(jie)客戶需求:銷售人員(yuan)應該(gai)花時間(jian)與客戶交流(liu),以充(chong)分了(le)解(jie)家(jia)長(chang)是(shi)否了(le)解(jie)早(zao)教的重(zhong)要性,以及他們(men)是(shi)否愿意(yi)為(wei)早(zao)教服務(wu)付費(fei)。
2、建立信任(ren):面對家長的質疑和問題,銷售人員需要(yao)充分(fen)解答一些(xie)技術問題,并建立起(qi)家長對機(ji)構的信任(ren)感。
3、獨特價值主張(zhang):銷售人員需要為自(zi)己(ji)的產品和(he)服(fu)務創(chuang)造獨特的價值主張(zhang),以吸引潛在客(ke)戶。
4、積極的(de)跟進:一旦(dan)家長(chang)(chang)表(biao)現出興趣,銷(xiao)售人員應該在(zai)一定時(shi)間內(nei)積極跟進,并(bing)隨時(shi)準(zhun)備(bei)解答(da)家長(chang)(chang)的(de)問題。
5、按需(xu)定制計劃(hua):銷售人員應該針對客戶的需(xu)求和特定情況,定制個性化的計劃(hua),以(yi)便于(yu)客戶做出有(you)利(li)于(yu)他們孩子綜合能力的提(ti)升計劃(hua)。
6、拉(la)近與家(jia)長的關(guan)系:銷(xiao)售人(ren)員(yuan)不只是在(zai)銷(xiao)售產品或服務,更應該與家(jia)長建立長期的關(guan)系,以提(ti)高其收(shou)益。
7、時刻(ke)心系孩(hai)子(zi):銷售人(ren)員應該時刻(ke)關(guan)(guan)注孩(hai)子(zi)的發(fa)展,以便給家長提供更多有關(guan)(guan)早(zao)教的資訊(xun)。
8、靈活適(shi)應市(shi)場(chang)變(bian)化(hua):市(shi)場(chang)變(bian)化(hua)和需(xu)求的不(bu)斷(duan)變(bian)化(hua),需(xu)要銷售(shou)人員(yuan)靈活應對,及時更新銷售(shou)策略。
9、發(fa)布好(hao)的(de)(de)口碑:正(zheng)面(mian)評價可(ke)以提(ti)升早(zao)教機(ji)構(gou)的(de)(de)信譽,在(zai)社交網絡和網站(zhan)上(shang)發(fa)布好(hao)評過的(de)(de)、足以證(zheng)明早(zao)教成效的(de)(de)言論是(shi)增強(qiang)早(zao)教市場影響(xiang)力的(de)(de)好(hao)方法。
10、需要(yao)有圓滿策(ce)略:銷售人(ren)員需要(yao)有圓滿策(ce)略,以便在客(ke)戶有困惑(huo)的時候做出合理(li)的建議。
早教機構接待家長話術
1、我第一次來只想(xiang)來參(can)觀,為(wei)什么要填表?還要寫聯(lian)系(xi)方式(shi)?
接(jie)待員(yuan):您可以挑(tiao)選您覺(jue)得方便填寫的(de)信息(xi)填寫。我(wo)們是為(wei)了更(geng)(geng)好(hao)的(de)了解您的(de)需求(qiu),以便更(geng)(geng)好(hao)的(de)為(wei)您的(de)寶(bao)寶(bao)作咨詢。我(wo)們中心會(hui)開展各種(zhong)講座,以及(ji)豐富的(de)活動。您的(de)寶(bao)寶(bao)一(yi)定喜(xi)歡,即使媽媽沒有幫寶(bao)寶(bao)買課沒有關(guan)系(xi),我(wo)們到時也(ye)會(hui)第一(yi)時間通(tong)知您。
2、咨詢時不愿意換鞋,而且態度(du)很不好。
接待員:因(yin)為中心很多寶寶喜歡在地上爬來(lai)爬去,而鞋底是細菌最(zui)容易(yi)滋(zi)生的地方(fang),為了給寶(bao)寶(bao)一個衛生而(er)安全的環境,請您(nin)脫(tuo)鞋進(jin)入。如果您擔(dan)心自已(yi)的襪子很滑,不介意的話我們(men)也有一次性的襪子提供給您。
3、家長(chang)打(da)電話過來想(xiang)找自已的(de)孩子(zi)和帶孩子(zi)的(de)保姆,但早(zao)教中心人(ren)非常(chang)多,前臺如何回應?
因(yin)為現在(zai)中心人數(shu)很多,我們只(zhi)能盡量幫忙(mang)尋找,但(dan)不(bu)一定能馬上找到。希望媽媽看能(neng)不能(neng)通過其(qi)它方式聯系到保姆和孩子(zi),當(dang)然我們也會盡量幫(bang)忙尋找的。
早教銷售技巧
1、成就家長的夢想:銷售人員應該了解家長對孩(hai)子的期望,并(bing)就每個孩(hai)子的未來提(ti)出可(ke)行(xing)的建(jian)議。
2、敏銳的洞察力:銷售人員需要對嬰幼童和家長進行深度觀察,以便提供最優的早教方案和服務。
3、社交媒體推(tui)(tui)廣(guang):社交媒體是(shi)一(yi)個非常強大的推(tui)(tui)廣(guang)工具,解放腳步又(you)增(zeng)強傳播力,的確是(shi)一(yi)種方(fang)便靈活(huo)的推(tui)(tui)廣(guang)方(fang)式。
4、肩負(fu)監督責(ze)任(ren):早教(jiao)機構(gou)需(xu)要承擔起監督責(ze)任(ren),以(yi)確保每(mei)一個(ge)孩子(zi)都能得到高(gao)質量的早教(jiao)服(fu)務。
5、科學立足,追求(qiu)卓越(yue):早教(jiao)機構需要在科學的(de)基礎上(shang)注重服(fu)務品質(zhi)的(de)追求(qiu),讓每(mei)個孩子得到最好的(de)早教(jiao)。