早教銷售十大話術大全
1、深(shen)入了(le)解(jie)客戶需求:銷售人員應該花時間與客戶交(jiao)流,以充分了(le)解(jie)家長是否(fou)了(le)解(jie)早(zao)教(jiao)的重(zhong)要性,以及他們是否(fou)愿意為早(zao)教(jiao)服務付(fu)費(fei)。
2、建立(li)信任:面對家長的(de)質疑和問(wen)題,銷售人員需要充分解答一些技術(shu)問(wen)題,并(bing)建立(li)起家長對機構的(de)信任感。
3、獨(du)特(te)價值(zhi)主張:銷售(shou)人員需要為(wei)自己(ji)的產品和服務創(chuang)造(zao)獨(du)特(te)的價值(zhi)主張,以吸(xi)引潛(qian)在客戶。
4、積極(ji)的跟進(jin):一旦家長(chang)表現出興趣,銷售人員應(ying)該(gai)在一定時間內積極(ji)跟進(jin),并(bing)隨時準備(bei)解(jie)答家長(chang)的問題。
5、按需定(ding)制計劃:銷售人(ren)員應該針對客(ke)(ke)戶(hu)的需求和(he)特定(ding)情況,定(ding)制個性化的計劃,以便于客(ke)(ke)戶(hu)做出有利于他(ta)們孩子綜合(he)能(neng)力的提升計劃。
6、拉近與家長的關(guan)系:銷售人員不只(zhi)是(shi)在銷售產品或服務,更應(ying)該與家長建(jian)立長期的關(guan)系,以提(ti)高(gao)其收益。
7、時(shi)刻心系孩(hai)子(zi)(zi):銷售人員應該時(shi)刻關注(zhu)孩(hai)子(zi)(zi)的(de)發展,以便給家長提(ti)供更多有關早教的(de)資(zi)訊。
8、靈活適應(ying)市(shi)場(chang)(chang)變化(hua):市(shi)場(chang)(chang)變化(hua)和需求的不斷變化(hua),需要銷(xiao)售人(ren)員靈活應(ying)對,及時更(geng)新銷(xiao)售策略。
9、發布好的口碑:正面評價可(ke)以(yi)(yi)提升早(zao)教機構的信譽,在社交網絡和網站上發布好評過(guo)的、足以(yi)(yi)證(zheng)明早(zao)教成效(xiao)的言(yan)論(lun)是增強早(zao)教市場影(ying)響力的好方(fang)法。
10、需(xu)要有圓(yuan)滿策略(lve):銷售(shou)人員需(xu)要有圓(yuan)滿策略(lve),以便在客戶有困惑(huo)的時(shi)候(hou)做出合理(li)的建(jian)議。
早教機構接待家長話術
1、我(wo)第一次來(lai)只想來(lai)參觀,為什么(me)要(yao)填表?還要寫(xie)聯系方式(shi)?
接待員:您可以挑選(xuan)您覺得方便填寫的(de)(de)信(xin)息填寫。我們是為(wei)(wei)了(le)更好的(de)(de)了(le)解您的(de)(de)需求,以便更好的(de)(de)為(wei)(wei)您的(de)(de)寶寶作咨詢。我們中心會開(kai)展各(ge)種講(jiang)座,以及(ji)豐富的(de)(de)活(huo)動(dong)。您的(de)(de)寶寶一定喜歡,即使媽媽沒有(you)幫寶寶買課(ke)沒有(you)關系,我們到時(shi)也會第一時(shi)間通知(zhi)您。
2、咨詢時不愿(yuan)意換鞋,而且態度很不好。
接待員:因為中心很多寶寶喜歡在地上爬來爬去,而鞋(xie)底(di)是細(xi)菌(jun)最容易滋(zi)生的地方,為了給寶寶一個衛生而(er)安全的環境(jing),請您(nin)脫(tuo)鞋進入。如果您(nin)擔心自已的襪(wa)子(zi)很滑,不介意的話我們也有一次性的襪子提供(gong)給您。
3、家(jia)長(chang)打電話過來(lai)想找自(zi)已的(de)孩子(zi)和帶孩子(zi)的(de)保姆,但早教中心人(ren)非常(chang)多,前臺如何回(hui)應?
因為現在中心(xin)人數很多(duo),我們只能盡量幫忙(mang)尋(xun)找(zhao),但不(bu)一定能馬上找(zhao)到。希望(wang)媽媽看能不能通過其它方式聯系到保姆和孩子,當(dang)然我們也會(hui)盡(jin)量幫忙尋(xun)找的。
早教銷售技巧
1、成就家長(chang)的(de)(de)夢想:銷售人員應該了解家長(chang)對孩子的(de)(de)期(qi)望,并就每(mei)個孩子的(de)(de)未來提出可行(xing)的(de)(de)建議。
2、敏銳的洞察力:銷售人員需要對嬰幼童和家長進行深度觀察,以便提供最優的早教方案和服務。
3、社交媒(mei)體推(tui)(tui)(tui)廣(guang):社交媒(mei)體是一個非常強大的(de)推(tui)(tui)(tui)廣(guang)工具,解放腳步(bu)又增(zeng)強傳播力(li),的(de)確是一種(zhong)方便靈活的(de)推(tui)(tui)(tui)廣(guang)方式。
4、肩負監(jian)督責(ze)任:早(zao)教機(ji)構需要承擔(dan)起監(jian)督責(ze)任,以確保(bao)每(mei)一(yi)個孩子都(dou)能得到高質量的早(zao)教服務。
5、科(ke)學立(li)足,追(zhui)求(qiu)卓越:早(zao)教(jiao)機構需要(yao)在科(ke)學的(de)基(ji)礎上注(zhu)重(zhong)服務品(pin)質的(de)追(zhui)求(qiu),讓(rang)每個孩子(zi)得到最好的(de)早(zao)教(jiao)。