課程銷售十大話術有哪些
1、替家長(chang)拿主意成交(jiao)法
一些(xie)家長天生優柔寡(gua)斷,雖然對你的課(ke)(ke)程有興趣,可是拖拖拉(la)拉(la),遲(chi)遲(chi)不(bu)做決定,而是在學費、上課(ke)(ke)方式(shi)、效果(guo)等問(wen)題上打轉。針對這些(xie)猶(you)豫(yu)不(bu)決的家長,發(fa)單(dan)人員要審時度勢,立即找出家長對課(ke)(ke)程最(zui)關注的地方,消除家長的疑(yi)慮,然后自作主張為家長推薦能夠(gou)滿(man)足(zu)其需求(qiu)的課(ke)(ke)程。
2、以(yi)退為進成交法
在與家(jia)長(chang)(chang)溝通時(shi),我們(men)先作(zuo)一(yi)小(xiao)步退讓,同時(shi)將報(bao)班方(fang)式做相應的(de)(de)(de)對比(bi)調(diao)整,并立即進(jin)行(xing)促成。“如果(guo)您(nin)(nin)(nin)選擇(ze)報(bao)一(yi)人(ren)的(de)(de)(de)話,那么就是200元。而(er)如果(guo)是兩個(ge)人(ren)就是150元,三個(ge)人(ren)就只需100元,還有這么豐(feng)厚的(de)(de)(de)禮(li)品,如果(guo)您(nin)(nin)(nin)現在不能組團,您(nin)(nin)(nin)可以先報(bao)您(nin)(nin)(nin)一(yi)個(ge)人(ren)的(de)(de)(de),等您(nin)(nin)(nin)再找2個(ge)人(ren)來學習報(bao)名(ming)時(shi),我們(men)就把多余的(de)(de)(de)錢(qian)退給您(nin)(nin)(nin)。這樣吧,您(nin)(nin)(nin)先試一(yi)下,如果(guo)實在是湊不夠3人(ren),我來幫(bang)您(nin)(nin)(nin)與其(qi)他家(jia)長(chang)(chang)聯(lian)系一(yi)下,這樣該沒問題了吧,孩子叫什么名(ming)字呀?”
3、直接要求家(jia)長報名注冊
“既(ji)然都定下來了,那我們就辦理(li)報名手續吧。”
“我們現在就去(qu)填寫報名(ming)注冊(ce)表吧。”
“孩(hai)子學(xue)習興(xing)趣那么濃,我們就(jiu)給孩(hai)子最好(hao)的(de)鼓勵吧。**同(tong)學(xue),老師(shi)帶你去(qu)報名好(hao)嗎?”
4、不確(que)定成交法
發單人員故意說(shuo)出(chu)一些沒有(you)把(ba)握的情(qing)況,讓家長去擔心,并(bing)最終下定決心報(bao)班。
“嗯,請(qing)稍等,讓我(wo)(wo)(wo)查一查報(bao)(bao)名(ming)(ming)(ming)表(biao),目前已經有(you)(you)15人(ren)報(bao)(bao)名(ming)(ming)(ming)了,我(wo)(wo)(wo)們(men)這(zhe)次活動(dong)只招200名(ming)(ming)(ming)學員,我(wo)(wo)(wo)們(men)老(lao)師們(men)一共分成了10個(ge)組在(zai)不同的(de)校(xiao)區(qu),我(wo)(wo)(wo)們(men)這(zhe)個(ge)組的(de)名(ming)(ming)(ming)額是20人(ren),名(ming)(ming)(ming)額夠了就不能再招,因為班額有(you)(you)限,要不這(zhe)樣,您先報(bao)(bao)名(ming)(ming)(ming)。回去我(wo)(wo)(wo)看是不是有(you)(you)哪個(ge)組會少(shao)一兩個(ge)名(ming)(ming)(ming)額,補給(gei)他們(men)。我(wo)(wo)(wo)先給(gei)您記上吧!”
5、對比成交法
把兩個不同時間、不同前提條件下的報名方式同時列舉出來,進行對比,最后選擇一個對家長更加有利的條件進行促成。“**家長,今天(tian)現場報名(ming)學習,您可以享受2個(ge)月的(de)(de)體驗(yan)課,只要100元(yuan)(yuan)就可以了。按正常收(shou)費標準這兩個(ge)月的(de)(de)學費應該是400元(yuan)(yuan),我們(men)還贈送(song)您價值(zhi)398元(yuan)(yuan)的(de)(de)禮品。您這一下子(zi)就節省了698元(yuan)(yuan),還猶豫什么(me)呢?現在我們(men)就去報名(ming)吧。”
6、假設成交法
就是(shi)假(jia)設(she)家長已經同意報(bao)名,然后直接詢問報(bao)名的相關細節問題。
“今(jin)天報名(ming)您是否想(xiang)選什么禮品呢,我們每(mei)一樣的禮品都非常棒(bang)?”
“**家長,這是(shi)我(wo)的名片(pian),您先報名,如果(guo)還有什么問題,您就隨時問我(wo),我(wo)專門為您解答?”
7、非此即彼成交法
提(ti)供兩(liang)種可以選擇的(de)答案(an)給家(jia)長選擇,但無(wu)論(lun)選擇哪種結果都是(shi)同(tong)意報名(ming)。
“**家長(chang),我(wo)們這(zhe)個班有上午(wu)班和下午(wu)班,哪個時(shi)間(jian)段(duan)對您比較方便(bian)呢?”
8、危機成交法
通過(guo)講(jiang)述(shu)一個與家長密切(qie)相關的事情,并闡(chan)明(ming)事情發生所造(zao)成的不良影響,從而讓家長產生危機感,并最終下定決心報名。
9、最后期限成交法
明確(que)告訴家(jia)(jia)長(chang)活動的(de)優(you)惠(hui)期(qi)限還有(you)多久,在(zai)優(you)惠(hui)期(qi)內家(jia)(jia)長(chang)能(neng)夠享受(shou)的(de)利(li)益(yi)是什么;同時提醒(xing)家(jia)(jia)長(chang),優(you)惠(hui)期(qi)結束后,家(jia)(jia)長(chang)如果(guo)再報同類課程的(de)話將(jiang)會(hui)受(shou)到怎(zen)樣的(de)損失。
“**家長,這是我們本次公(gong)益活(huo)動的最后一天(tian)了(le)(le),過了(le)(le)今天(tian),我們就(jiu)不會(hui)有(you)這樣的優(you)惠了(le)(le),到時候您在想報(bao)名可就(jiu)是直接交全年學(xue)費學(xue)習(xi)了(le)(le),如果您確實計劃給(gei)孩(hai)子報(bao)名的話,必須馬上做決定(ding)了(le)(le)。”
10、展望未來成交法
先假設(she)家長已經給孩子報名學習,接著展望家長得到(dao)的好處。
“**媽(ma)媽(ma),您(nin)的孩(hai)子報班學(xue)習(xi)以后,馬上就會喜歡上英語,您(nin)還猶豫什(shen)么呢?”
銷售賣課的話術與技巧
1、當家(jia)長說(shuo)(shuo)我就(jiu)隨(sui)便看(kan)看(kan)的(de)(de)時候,你千(qian)萬(wan)不(bu)要說(shuo)(shuo):好(hao)的(de)(de),有需(xu)要的(de)(de)話隨(sui)時聯系我!而是要說(shuo)(shuo):沒關系,給(gei)孩子選擇興趣班就(jiu)是要多看(kan)一(yi)看(kan),多了解一(yi)下(xia),您可(ke)以來這邊喝杯水坐(zuo)這里稍作休息一(yi)下(xia),給(gei)到(dao)家(jia)長足夠的(de)(de)安全感,家(jia)長才不(bu)會排斥。降低(di)家(jia)長的(de)(de)防(fang)備心(xin)理(li)非常重要。
2、當家長問你最(zui)低多少錢,不要(yao)上來就說最(zui)低價(jia)。而是要(yao)說我們這里什么(me)價(jia)位(wei)都有,不同課包(bao),價(jia)位(wei)不同,具體要(yao)結合(he)您(nin)的(de)需求和孩(hai)子的(de)具體情況,畢(bi)竟符(fu)合(he)您(nin)的(de)需求和預(yu)算才最(zui)重(zhong)要(yao),不是嗎?
3、家(jia)長不耐煩的(de)時(shi)候不能說對不起。要(yao)說感謝你(ni)聽我說這(zhe)么多,不管怎(zen)么樣啊,還是希望能夠幫到你(ni)。
4、家長給孩(hai)子報課后跟你表示(shi)感謝,千萬不要(yao)說不客氣(qi)。而是要(yao)說會(hui)重點關注(zhu)孩(hai)子的學習情況和進展,您放心,孩(hai)子的事兒我一定多(duo)操心。
5、家長說太貴了,千(qian)萬不(bu)(bu)(bu)要(yao)說一(yi)(yi)分(fen)價(jia)錢一(yi)(yi)分(fen)貨。而是要(yao)說價(jia)格和價(jia)值成正比(bi),課程(cheng)貴不(bu)(bu)(bu)貴都是相對的(de),最重要(yao)的(de)要(yao)看適(shi)不(bu)(bu)(bu)適(shi)合咱(zan)倆孩子,貴的(de)不(bu)(bu)(bu)一(yi)(yi)定好,便宜的(de)也不(bu)(bu)(bu)一(yi)(yi)定不(bu)(bu)(bu)好,具體呀要(yao)結合你的(de)需(xu)求以及孩子的(de)情況(kuang),理性(xing)消費最好。
課程銷售通用語句
1、成長不能等待,千萬不要錯過了孩子學習的(de)黃金期,更何況,不能讓孩(hai)子輸在起跑點上。
2、為了您的權益,因為這(zhe)個月試讀屬于免(mian)費,所(suo)以您可以讓(rang)孩子(zi)來(lai)熟(shu)悉環境和老師,滿意了再付費。
3、我(wo)能體(ti)會更優(you)惠(hui)價的(de)需(xu)求(qiu)﹔同(tong)時,是(shi)否有個請求(qiu),您協助我(wo)們再多介紹三位(wei),我(wo)們會向(xiang)學校爭取(qu)比(bi)較好(hao)的(de)價格。
4、我們(men)學校的老師除了需通過測驗外(wai),并經過嚴格的職前及(ji)在(zai)職訓(xun)練,才可被聘用(yong)授課,均是(shi)具(ju)有(you)實際從事教學經驗背景或本科的學歷(li)。所(suo)以在(zai)教學上,絕對能滿(man)足學生(sheng)的需求。