電腦銷售十大話術有哪些

1、首先(xian)在(zai)你(ni)(ni)(ni)和客戶談判時，不要一(yi)(yi)股腦(nao)的(de)(de)把產品的(de)(de)優點說出來(lai)。你(ni)(ni)(ni)首先(xian)要搞清(qing)楚客戶買(mai)電(dian)腦(nao)的(de)(de)主要用途(tu)和他(ta)(ta)想買(mai)什么(me)樣檔次(ci)的(de)(de)電(dian)腦(nao)！然(ran)后你(ni)(ni)(ni)再跟(gen)據(ju)他(ta)(ta)的(de)(de)需求給(gei)他(ta)(ta)推薦一(yi)(yi)款適(shi)合他(ta)(ta)的(de)(de)電(dian)腦(nao)！這樣做至少顯得你(ni)(ni)(ni)較專業！并不只是想掙他(ta)(ta)的(de)(de)錢(qian)，要讓客戶體(ti)會到你(ni)(ni)(ni)的(de)(de)服務。

2、當(dang)客戶(hu)不反對你(ni)(ni)的建議時(shi)，你(ni)(ni)可以(yi)把被你(ni)(ni)推(tui)(tui)薦的產(chan)(chan)品的相關優點一(yi)點一(yi)點的說(shuo)(shuo)(shuo)出來（記(ji)住一(yi)定要講的夠清(qing)楚，因為(wei)有些客戶(hu)是電腦(nao)盲，你(ni)(ni)不說(shuo)(shuo)(shuo)清(qing)楚他(ta)是不會明(ming)白的。而且，不要一(yi)次說(shuo)(shuo)(shuo)完，留(liu)下一(yi)點然后(hou)再(zai)找機會補充(chong)。這(zhe)樣客戶(hu)會覺得你(ni)(ni)推(tui)(tui)薦的產(chan)(chan)品確實有很多優點）。然后(hou)你(ni)(ni)再(zai)說(shuo)(shuo)(shuo)說(shuo)(shuo)(shuo)你(ni)(ni)為(wei)什么給他(ta)推(tui)(tui)薦這(zhe)個產(chan)(chan)品。

3、對客戶(hu)的異議自己(ji)無法回答時，絕不可(ke)敷衍(yan)、欺(qi)瞞或故意反駁。必須盡可(ke)能(neng)答復，若不得(de)要領，就必須盡快(kuai)請示領導，給客戶(hu)最迅捷(jie)、滿意、正確的答案。

4、知已(yi)熟悉所(suo)賣電(dian)腦(nao)的詳細情況(kuang)(kuang)，如功能、配置(zhi)、個性特點、電(dian)腦(nao)行業知識(shi)、軟(ruan)硬(ying)件情況(kuang)(kuang)等。

5、熱情的(de)服務及恰當(dang)的(de)推(tui)薦會使客戶(hu)(hu)不好(hao)意思拒(ju)絕，配合一定(ding)的(de)促(cu)(cu)銷(xiao)如送(song)軟件(jian)、小禮品等(deng)，促(cu)(cu)使客戶(hu)(hu)盡快決(jue)定(ding)。

6、客戶可能購(gou)買此(ci)時要(yao)了解(jie)其購(gou)買的目的，有的是(shi)(shi)(shi)給孩子買、有的是(shi)(shi)(shi)愛人、有的是(shi)(shi)(shi)辦公用、有的是(shi)(shi)(shi)送禮，要(yao)分別對待(dai)，提供(gong)專業(ye)講解(jie)及推薦(jian)。

7、比(bi)較不(bu)同品(pin)牌(pai)(pai)的筆(bi)(bi)記(ji)本(ben)電(dian)腦，讓(rang)(rang)客戶了解不(bu)同品(pin)牌(pai)(pai)的筆(bi)(bi)記(ji)本(ben)電(dian)腦的優勢和(he)特性，這樣可以讓(rang)(rang)客戶更(geng)加明確自己想要的筆(bi)(bi)記(ji)本(ben)電(dian)腦，從(cong)而更(geng)加有信心地(di)購(gou)買。

8、講解(jie)筆(bi)(bi)記本電(dian)腦的特(te)(te)性，比如：屏幕大小、處(chu)理器、內存容(rong)量、存儲(chu)空間、圖形處(chu)理器等等，這些特(te)(te)性可以讓客(ke)戶更加了解(jie)筆(bi)(bi)記本電(dian)腦的性能，也可以讓客(ke)戶更好地選(xuan)擇合(he)適的筆(bi)(bi)記本電(dian)腦。

9、電腦銷售技巧也要(yao)分情況(kuang)，話術也要(yao)準備幾套才(cai)好，對(dui)于不(bu)同(tong)層次的(de)人，不(bu)同(tong)年齡(ling)的(de)人，和(he)不(bu)同(tong)需求的(de)人。要(yao)有不(bu)同(tong)的(de)應對(dui)方(fang)案(an)才(cai)好，要(yao)知(zhi)道(dao)自己賣的(de)是(shi)(shi)什么(me)(me)，是(shi)(shi)電腦還(huan)是(shi)(shi)服務，是(shi)(shi)軟件(jian)還(huan)是(shi)(shi)什么(me)(me)，要(yao)知(zhi)道(dao)自己的(de)行為背后的(de)目(mu)的(de)和(he)意義(yi)。

10、顧客想要哪個品(pin)牌電腦(nao)(nao)，主要用在什么方(fang)面，能夠接受(shou)的(de)價格。然后看(kan)顧客喜好，比如有(you)小孩子的(de)，就(jiu)突出電腦(nao)(nao)帶的(de)學習軟件，液(ye)晶無輻射等。演示也是很(hen)重要的(de)一部分，做演示的(de)時候，要熟練(lian)，并且讓顧客看(kan)起來有(you)了電腦(nao)(nao)確實使生活便(bian)利。

向客戶推銷電腦的技巧

1、問需求

問電腦誰來用，定位主用戶，制定推(tui)薦策略(lve)。

2、了解用戶(hu)更注重價位還是配置

您想看看什(shen)么價位(wei)的(de)電腦(nao)？您需要(yao)什(shen)么配置(zhi)的(de)電腦(nao)？

3、抓住主應用(yong)，進行不同型號電腦(nao)的宣(xuan)介

主(zhu)要(yao)想用(yong)(yong)電(dian)腦作(zuo)些什么(me)，比方(fang)(fang)說除了上網、文字(zi)處理等(deng)基本使用(yong)(yong)外(wai)，您(nin)還(huan)有(you)什么(me)更高(gao)的使用(yong)(yong)需求，比方(fang)(fang)說辦(ban)公、玩大型3D游戲、錄(lu)制(zhi)電(dian)視節(jie)目、編輯(ji)數碼照(zhao)片、音樂(le)、錄(lu)像等(deng)等(deng)？除了孩子學習用(yong)(yong)，您(nin)還(huan)有(you)什么(me)其他方(fang)(fang)面(mian)的使用(yong)(yong)需求嗎？

4、問(wen)價取(qu)向(xiang)，夠用(yong)或超前(qian)

您希望(wang)電腦配(pei)(pei)置功能(neng)夠用就好、還是(shi)超前一些？價格相同的(de)情(qing)況下，您更關注電腦的(de)哪一項：功能(neng)、配(pei)(pei)置、還是(shi)外(wai)觀？

銷售電腦的基本常識

1、銷售需要了解電腦硬件、軟件及相(xiang)關配(pei)件的一些基本(ben)知(zhi)識，但(dan)不需要特別深(shen)入的技術知(zhi)識。

2、在銷售電腦產品(pin)的(de)過(guo)程中，需要向客(ke)戶(hu)介紹產品(pin)的(de)優點、功(gong)能以及(ji)特色(se)功(gong)能，了解產品(pin)的(de)硬件(jian)和軟件(jian)知識，能夠更(geng)好地(di)向客(ke)戶(hu)推薦合(he)適的(de)產品(pin)，滿足客(ke)戶(hu)需求。

3、了解電(dian)腦的相關服(fu)務(wu)和售后(hou)知識也(ye)是非常重要的，以便在客戶(hu)需求的的問題咨(zi)詢和售后(hou)服(fu)務(wu)時能夠更好地為客戶(hu)服(fu)務(wu)。

4、需要掌握基礎的(de)(de)計算機知識，例如了解常見(jian)的(de)(de)操作系統、軟件和(he)硬(ying)件設備等，能夠熟練的(de)(de)操作和(he)維護電(dian)腦(nao)。

5、解網(wang)絡知識，例如熟悉社交媒體平臺的(de)使(shi)用(yong)，會(hui)在電(dian)腦上使(shi)用(yong)郵件、即時通訊工(gong)具及視頻會(hui)議工(gong)具等等。

6、了解一些電(dian)商知(zhi)識和數據(ju)分析(xi)能(neng)力也(ye)是必要(yao)的，在互(hu)聯網和移動互(hu)聯網時代，銷售需要(yao)與變化的市場和客(ke)戶需求保持同(tong)步，利用大(da)數據(ju)和數字工(gong)具來進行分析(xi)和預測(ce)也(ye)是至關重要(yao)的。