電腦銷售十大話術有哪些

1、首先(xian)在(zai)你(ni)和(he)客戶談判時，不(bu)(bu)要一股腦(nao)(nao)的把產品的優點說出來。你(ni)首先(xian)要搞清楚客戶買(mai)電腦(nao)(nao)的主要用(yong)途和(he)他想買(mai)什(shen)么樣(yang)(yang)檔次(ci)的電腦(nao)(nao)！然后你(ni)再跟據他的需(xu)求給(gei)他推(tui)薦一款適合(he)他的電腦(nao)(nao)！這樣(yang)(yang)做至少(shao)顯得你(ni)較專業！并(bing)不(bu)(bu)只是想掙(zheng)他的錢，要讓客戶體會到你(ni)的服務(wu)。

2、當(dang)客(ke)戶不(bu)反對你(ni)(ni)的(de)建(jian)議時，你(ni)(ni)可以把被(bei)你(ni)(ni)推(tui)薦的(de)產(chan)品的(de)相(xiang)關(guan)優點一(yi)點一(yi)點的(de)說出來（記住(zhu)一(yi)定要(yao)講的(de)夠清(qing)楚，因為有些客(ke)戶是電腦盲，你(ni)(ni)不(bu)說清(qing)楚他是不(bu)會明白的(de)。而且，不(bu)要(yao)一(yi)次(ci)說完(wan)，留下一(yi)點然(ran)后(hou)再找(zhao)機會補充。這(zhe)樣客(ke)戶會覺得你(ni)(ni)推(tui)薦的(de)產(chan)品確(que)實(shi)有很多優點）。然(ran)后(hou)你(ni)(ni)再說說你(ni)(ni)為什么給他推(tui)薦這(zhe)個產(chan)品。

3、對客(ke)戶的異議自己無(wu)法回答時，絕不可(ke)敷(fu)衍、欺瞞或故意(yi)反(fan)駁。必(bi)須盡可(ke)能答復，若不得要(yao)領，就必(bi)須盡快(kuai)請示領導，給客(ke)戶最迅捷、滿意(yi)、正確的答案。

4、知已熟悉(xi)所賣電腦(nao)的詳細情(qing)況(kuang)，如功能、配(pei)置、個性特點、電腦(nao)行業知識、軟硬件(jian)情(qing)況(kuang)等。

5、熱(re)情的服(fu)務及恰當的推薦(jian)會使客(ke)戶不好意思拒絕，配合一(yi)定(ding)的促銷如送軟件(jian)、小(xiao)禮品等，促使客(ke)戶盡快決定(ding)。

6、客戶可(ke)能(neng)購(gou)買此時要了(le)解(jie)其購(gou)買的(de)目的(de)，有的(de)是給孩(hai)子買、有的(de)是愛人、有的(de)是辦公用、有的(de)是送禮，要分別(bie)對待，提供專業講解(jie)及(ji)推薦(jian)。

7、比較不同(tong)品(pin)牌的(de)筆記本(ben)(ben)電腦(nao)，讓客(ke)戶了解不同(tong)品(pin)牌的(de)筆記本(ben)(ben)電腦(nao)的(de)優勢和特(te)性(xing)，這樣可以(yi)讓客(ke)戶更(geng)加(jia)明(ming)確自己(ji)想要的(de)筆記本(ben)(ben)電腦(nao)，從而更(geng)加(jia)有信心地購(gou)買。

8、講(jiang)解(jie)筆記本電(dian)腦的特性，比(bi)如：屏幕大小、處(chu)理器、內存(cun)容量(liang)、存(cun)儲(chu)空間、圖形處(chu)理器等(deng)等(deng)，這(zhe)些(xie)特性可以讓客戶更加了(le)解(jie)筆記本電(dian)腦的性能，也可以讓客戶更好(hao)地選擇合適的筆記本電(dian)腦。

9、電(dian)腦(nao)銷售技巧也要(yao)分情(qing)況，話術也要(yao)準備幾套才好，對(dui)于不同層次的人，不同年(nian)齡的人，和不同需求的人。要(yao)有不同的應對(dui)方案才好，要(yao)知道自己賣的是什(shen)么，是電(dian)腦(nao)還是服務，是軟(ruan)件還是什(shen)么，要(yao)知道自己的行為(wei)背后的目的和意義(yi)。

10、顧客(ke)想要(yao)哪個(ge)品牌(pai)電腦，主要(yao)用在什(shen)么方面，能(neng)夠接(jie)受的(de)價格。然后看顧客(ke)喜好(hao)，比如有小孩(hai)子的(de)，就(jiu)突(tu)出電腦帶(dai)的(de)學(xue)習(xi)軟(ruan)件，液(ye)晶無輻射等。演示也(ye)是很重要(yao)的(de)一部分，做演示的(de)時候，要(yao)熟練，并且讓顧客(ke)看起來有了(le)電腦確實(shi)使生活便利。

向客戶推銷電腦的技巧

1、問需求

問電腦誰來用(yong)，定位主用(yong)戶，制定推薦(jian)策(ce)略。

2、了解用(yong)戶(hu)更注重價位還是配置

您想看(kan)看(kan)什么(me)價位的(de)電(dian)腦(nao)？您需要什么(me)配(pei)置的(de)電(dian)腦(nao)？

3、抓(zhua)住主應用(yong)，進行不同型號(hao)電腦(nao)的(de)宣介

主要想用(yong)(yong)(yong)電腦作些(xie)什(shen)么，比方說除了上網、文字處理等(deng)基本使(shi)用(yong)(yong)(yong)外，您還有什(shen)么更高的(de)(de)使(shi)用(yong)(yong)(yong)需(xu)求，比方說辦公、玩大型(xing)3D游(you)戲、錄(lu)制電視節目(mu)、編輯數(shu)碼照片(pian)、音樂(le)、錄(lu)像等(deng)等(deng)？除了孩子學習用(yong)(yong)(yong)，您還有什(shen)么其他方面(mian)的(de)(de)使(shi)用(yong)(yong)(yong)需(xu)求嗎？

4、問價取向(xiang)，夠用或超前

您希望電(dian)腦配置(zhi)功能(neng)夠(gou)用就好(hao)、還(huan)是超前一些？價(jia)格(ge)相同的(de)情(qing)況下，您更關注電(dian)腦的(de)哪一項(xiang)：功能(neng)、配置(zhi)、還(huan)是外觀？

銷售電腦的基本常識

1、銷售需要了解電腦硬件、軟件(jian)及相關(guan)配件(jian)的一些(xie)基本(ben)知識(shi)，但不需要(yao)特別深入的技(ji)術知識(shi)。

2、在銷售(shou)電腦(nao)產品的(de)過程中(zhong)，需要向(xiang)客戶(hu)介紹產品的(de)優(you)點、功能(neng)以及(ji)特色功能(neng)，了解(jie)產品的(de)硬件和軟件知識，能(neng)夠更好(hao)地(di)向(xiang)客戶(hu)推薦合適的(de)產品，滿足客戶(hu)需求。

3、了解電腦的(de)相關服(fu)務(wu)和售(shou)后(hou)知識也是非常(chang)重要的(de)，以便在客戶需求的(de)的(de)問題(ti)咨(zi)詢和售(shou)后(hou)服(fu)務(wu)時能(neng)夠更(geng)好地為客戶服(fu)務(wu)。

4、需要(yao)掌握基礎的計(ji)算機知識，例如了解常見(jian)的操作系統、軟件和硬件設備等，能夠熟練的操作和維護電腦。

5、解網絡知識(shi)，例如(ru)熟悉社(she)交媒(mei)體平臺的(de)使用，會(hui)在電腦上使用郵(you)件、即時通(tong)訊(xun)工具及視頻會(hui)議工具等(deng)等(deng)。

6、了解一(yi)些(xie)電商知識和數(shu)(shu)據分析(xi)能力也是(shi)必(bi)要的，在(zai)互聯網和移動互聯網時(shi)代(dai)，銷售需要與變(bian)化的市場和客(ke)戶(hu)需求保持(chi)同步，利用大數(shu)(shu)據和數(shu)(shu)字工(gong)具(ju)來進行分析(xi)和預測也是(shi)至(zhi)關重要的。