電腦銷售十大話術有哪些

1、首先(xian)在你(ni)和客(ke)戶談判時，不(bu)要(yao)(yao)(yao)(yao)一股腦(nao)的(de)把(ba)產品的(de)優點說出(chu)來。你(ni)首先(xian)要(yao)(yao)(yao)(yao)搞(gao)清楚(chu)客(ke)戶買(mai)電(dian)(dian)腦(nao)的(de)主(zhu)要(yao)(yao)(yao)(yao)用途和他(ta)想(xiang)買(mai)什么樣檔次的(de)電(dian)(dian)腦(nao)！然后你(ni)再跟(gen)據(ju)他(ta)的(de)需求給(gei)他(ta)推薦一款適合(he)他(ta)的(de)電(dian)(dian)腦(nao)！這樣做(zuo)至少顯得你(ni)較專業！并不(bu)只是(shi)想(xiang)掙他(ta)的(de)錢(qian)，要(yao)(yao)(yao)(yao)讓(rang)客(ke)戶體(ti)會到你(ni)的(de)服務。

2、當(dang)客戶(hu)不(bu)反對你(ni)的(de)(de)建議時(shi)，你(ni)可以把被你(ni)推(tui)薦(jian)的(de)(de)產品(pin)(pin)的(de)(de)相關優點(dian)一點(dian)一點(dian)的(de)(de)說出來（記住一定要講的(de)(de)夠清楚(chu)，因為有(you)些客戶(hu)是(shi)電腦盲，你(ni)不(bu)說清楚(chu)他是(shi)不(bu)會(hui)明白的(de)(de)。而且(qie)，不(bu)要一次說完，留(liu)下一點(dian)然后(hou)再找機會(hui)補(bu)充。這樣客戶(hu)會(hui)覺得(de)你(ni)推(tui)薦(jian)的(de)(de)產品(pin)(pin)確實有(you)很多優點(dian)）。然后(hou)你(ni)再說說你(ni)為什么給他推(tui)薦(jian)這個產品(pin)(pin)。

3、對(dui)客戶的異(yi)議自己(ji)無(wu)法回答時，絕(jue)不可敷衍、欺瞞或故意反駁。必須盡(jin)可能答復，若不得要領，就必須盡(jin)快請示(shi)領導(dao)，給客戶最迅捷、滿意、正確的答案。

4、知已熟悉所賣電(dian)腦的詳細(xi)情(qing)況(kuang)，如(ru)功能(neng)、配(pei)置(zhi)、個性特點、電(dian)腦行業(ye)知識、軟硬件情(qing)況(kuang)等。

5、熱(re)情(qing)的服(fu)務(wu)及恰(qia)當的推薦會使(shi)客戶不好(hao)意思(si)拒絕，配(pei)合一(yi)定(ding)的促銷(xiao)如送軟(ruan)件、小禮(li)品等，促使(shi)客戶盡(jin)快決(jue)定(ding)。

6、客戶可能購買此時(shi)要了(le)解其(qi)購買的(de)目的(de)，有(you)的(de)是(shi)給孩子(zi)買、有(you)的(de)是(shi)愛(ai)人、有(you)的(de)是(shi)辦公用、有(you)的(de)是(shi)送禮，要分(fen)別對待，提供專業(ye)講解及(ji)推薦。

7、比較(jiao)不(bu)(bu)同(tong)品牌(pai)的筆記本電腦，讓客戶(hu)了解不(bu)(bu)同(tong)品牌(pai)的筆記本電腦的優(you)勢(shi)和特性(xing)，這樣可以讓客戶(hu)更(geng)(geng)加(jia)明確自己想要的筆記本電腦，從(cong)而(er)更(geng)(geng)加(jia)有信心(xin)地購買。

8、講解(jie)筆(bi)記本(ben)電(dian)腦(nao)的特(te)性，比如(ru)：屏幕大小、處理器(qi)、內(nei)存(cun)容量、存(cun)儲空間、圖形處理器(qi)等等，這些特(te)性可(ke)以讓客戶(hu)更(geng)加了(le)解(jie)筆(bi)記本(ben)電(dian)腦(nao)的性能，也可(ke)以讓客戶(hu)更(geng)好地選擇合適(shi)的筆(bi)記本(ben)電(dian)腦(nao)。

9、電腦銷售(shou)技巧也要分情況，話(hua)術也要準(zhun)備幾套才(cai)好(hao)，對于不同(tong)(tong)層次(ci)的(de)人，不同(tong)(tong)年齡的(de)人，和(he)不同(tong)(tong)需求(qiu)的(de)人。要有不同(tong)(tong)的(de)應對方案才(cai)好(hao)，要知(zhi)道自(zi)己賣的(de)是(shi)(shi)(shi)(shi)什(shen)(shen)么，是(shi)(shi)(shi)(shi)電腦還是(shi)(shi)(shi)(shi)服務，是(shi)(shi)(shi)(shi)軟件還是(shi)(shi)(shi)(shi)什(shen)(shen)么，要知(zhi)道自(zi)己的(de)行為背后的(de)目(mu)的(de)和(he)意義。

10、顧客想要(yao)哪個品牌(pai)電腦(nao)(nao)，主要(yao)用在什么方(fang)面，能夠接受(shou)的(de)(de)價(jia)格。然后看(kan)顧客喜好，比如有小孩子的(de)(de)，就突(tu)出(chu)電腦(nao)(nao)帶的(de)(de)學習軟件(jian)，液晶無(wu)輻射等。演示也(ye)是很重要(yao)的(de)(de)一部分，做演示的(de)(de)時候，要(yao)熟練，并且讓(rang)顧客看(kan)起來有了電腦(nao)(nao)確實使(shi)生活便利(li)。

向客戶推銷電腦的技巧

1、問需求

問電腦誰來用，定位主用戶，制定推薦策略。

2、了(le)解(jie)用戶(hu)更(geng)注重價(jia)位還是(shi)配置

您想看看什么價(jia)位(wei)的電腦？您需要什么配置(zhi)的電腦？

3、抓(zhua)住主應(ying)用，進(jin)行不同型(xing)號電腦的宣介(jie)

主要(yao)想(xiang)用電腦作些什(shen)么(me)，比方說除(chu)了(le)上網(wang)、文字處(chu)理等(deng)(deng)基本使(shi)(shi)用外(wai)，您(nin)還(huan)有什(shen)么(me)更高的使(shi)(shi)用需求(qiu)，比方說辦公(gong)、玩大(da)型(xing)3D游戲、錄(lu)制電視節目、編輯數碼(ma)照(zhao)片、音(yin)樂(le)、錄(lu)像等(deng)(deng)等(deng)(deng)？除(chu)了(le)孩(hai)子學習用，您(nin)還(huan)有什(shen)么(me)其(qi)他方面的使(shi)(shi)用需求(qiu)嗎？

4、問價(jia)取(qu)向，夠(gou)用或超前

您希望(wang)電腦配置(zhi)功能夠用就好、還是超前一些？價格相同的情況下，您更關注(zhu)電腦的哪一項(xiang)：功能、配置(zhi)、還是外觀？

銷售電腦的基本常識

1、銷售需要了解電腦硬件、軟件(jian)及相關配件(jian)的一些(xie)基本(ben)知識，但不(bu)需要特別深(shen)入的技術知識。

2、在銷售電腦產(chan)品(pin)的過程中，需要向(xiang)客(ke)戶(hu)介紹產(chan)品(pin)的優點、功(gong)能以及特色功(gong)能，了解產(chan)品(pin)的硬件和軟件知識，能夠更好地向(xiang)客(ke)戶(hu)推(tui)薦合適的產(chan)品(pin)，滿足(zu)客(ke)戶(hu)需求。

3、了解電(dian)腦的相關服務和(he)售(shou)后知識也是非常重要的，以便在客戶需求(qiu)的的問題咨詢和(he)售(shou)后服務時能夠更好(hao)地(di)為(wei)客戶服務。

4、需(xu)要掌握基礎的(de)(de)計算機知識，例(li)如了解常見(jian)的(de)(de)操(cao)(cao)作系(xi)統、軟件和硬件設備等，能(neng)夠熟練的(de)(de)操(cao)(cao)作和維護電腦。

5、解網絡知識，例如熟悉社交(jiao)媒體(ti)平臺的使用(yong)，會在電腦上使用(yong)郵(you)件、即時通訊工(gong)具(ju)及視頻(pin)會議工(gong)具(ju)等(deng)等(deng)。

6、了解一些電商知(zhi)識和(he)(he)數(shu)據(ju)分(fen)析(xi)能(neng)力也是必要的(de)(de)，在互聯網和(he)(he)移動互聯網時代，銷售需(xu)要與變化的(de)(de)市場和(he)(he)客戶需(xu)求保(bao)持同步，利用大(da)數(shu)據(ju)和(he)(he)數(shu)字工具(ju)來進行分(fen)析(xi)和(he)(he)預測也是至關重要的(de)(de)。