4S店銷售十大話術有哪些

1、電銷(xiao)員(yuan)：看(kan)來您真(zhen)是(shi)非常關注XXX這(zhe)款車，現在咱們看(kan)的(de)(de)不光是(shi)車啊(a)，就像(xiang)買(mai)房子需要裝修一(yi)樣，貸款、二手(shou)車置換(huan)、售后(hou)服務這(zhe)些都是(shi)您要考(kao)慮的(de)(de)呀，雖然車價(jia)現在全(quan)國(guo)沒(mei)有什(shen)么優惠，但是(shi)這(zhe)些方(fang)面咱們是(shi)有政策(ce)的(de)(de)，您必須(xu)來店里詳細了解(jie)一(yi)下……

2、電(dian)銷(xiao)員：現車(che)庫存只(zhi)有12臺，已(yi)經訂出去8臺了，還(huan)有4臺，剛好聽到展(zhan)廳同事正在和(he)客(ke)戶(hu)談(tan)這款車(che)，關注度確實(shi)很高，您(nin)今天有時間(jian)嗎？

3、電銷員：我(wo)(wo)特別理(li)解您的心(xin)情，我(wo)(wo)也是(shi)(shi)買車也肯定會這樣考(kao)慮的，之前一個(ge)老(lao)客(ke)戶最開(kai)始也是(shi)(shi)這么想的，但是(shi)(shi)后來這個(ge)客(ke)戶都(dou)不去別的店(dian)了，只來我(wo)(wo)們店(dian)買車。

4、電銷員：您這(zhe)(zhe)個問(wen)題問(wen)的非常(chang)好(hao)，你太幸運了(le)！我們(men)店(dian)正在(zai)進行周(zhou)年慶團購活動，剛(gang)好(hao)XXX這(zhe)(zhe)款(kuan)(kuan)車(che)型也(ye)參與，活動只做到本(ben)周(zhou)日(ri)。您之前了(le)解過或者試(shi)駕過這(zhe)(zhe)款(kuan)(kuan)車(che)嗎？是(shi)準(zhun)備(bei)家用還是(shi)公司用車(che)呢？

5、電(dian)銷員：我提前一天給您打電(dian)話，確定您有幾個朋(peng)友一起來(lai)參加活動，我好安(an)排座位(wei)。非(fei)常感謝您對XX品牌的關注和信任。

6、電銷員對直銷員說：領導(dao)，這是我關系特別好(hao)的(de)一個客戶(hu)，您(nin)可千(qian)萬要(yao)好(hao)好(hao)介(jie)紹(shao)，并且給他一個您(nin)權限的(de)最低價啊！

7、電銷(xiao)員：沒關(guan)系(xi)，您現(xian)在買不(bu)買無所謂(wei)，您可以(yi)先(xian)了解(jie)一下(xia)我們(men)(men)的(de)產品。來，我先(xian)給您介紹一下(xia)我們(men)(men)的(de)車型......請問(wen)您的(de)購(gou)車預算大約(yue)是多少？

8、電銷員：沒關系，買車(che)是(shi)(shi)件大事，是(shi)(shi)要多看看！不過(guo)，我(wo)真心想向您(nin)介紹我(wo)們(men)這邊最具性價比及人氣的車(che)型，這段時間(jian)在我(wo)們(men)店里賣(mai)的非(fei)常棒，客戶評(ping)價也(ye)很好，您(nin)可以(yi)先了解一(yi)下。

9、電銷員：這位先生，您(nin)不僅對車(che)有(you)獨特的(de)(de)見(jian)解，而且對朋友(you)(you)也非常(chang)用(yong)心(xin)，能帶上您(nin)這樣的(de)(de)朋友(you)(you)一起來買(mai)車(che)真(zhen)好！冒昧的(de)(de)請教一下(xia)，您(nin)覺得還(huan)有(you)哪(na)些方面不大合適呢？我們(men)可以交換(huan)一下(xia)看法(fa)，然后(hou)一起幫助(zhu)您(nin)的(de)(de)朋友(you)(you)挑選到(dao)真(zhen)正適合他的(de)(de)車(che)型，好嗎？

10、電銷(xiao)員：先(xian)生(sheng)，價(jia)(jia)錢不(bu)(bu)是(shi)(shi)最主要(yao)的。您(nin)(nin)買(mai)一(yi)款(kuan)車(che)至少要(yao)用(yong)幾(ji)年時間，我(wo)完整給(gei)您(nin)(nin)介紹一(yi)下這(zhe)款(kuan)車(che)最多(duo)十(shi)幾(ji)分鐘。您(nin)(nin)可(ke)以先(xian)聽我(wo)介紹完，也可(ke)以提(ti)些您(nin)(nin)購車(che)的需求(qiu)，看(kan)看(kan)這(zhe)車(che)是(shi)(shi)不(bu)(bu)是(shi)(shi)真(zhen)的您(nin)(nin)想要(yao)的，再決定(ding)買(mai)不(bu)(bu)買(mai)也不(bu)(bu)遲。要(yao)是(shi)(shi)我(wo)給(gei)您(nin)(nin)個最低價(jia)(jia)，您(nin)(nin)買(mai)回家萬一(yi)后悔(hui)了(le)，這(zhe)錢也不(bu)(bu)可(ke)能退給(gei)您(nin)(nin)，您(nin)(nin)說(shuo)是(shi)(shi)吧。那(nei)是(shi)(shi)我(wo)對您(nin)(nin)不(bu)(bu)負責任.....

4s店銷售話術和解釋話術

1、“價(jia)格真沒法再便宜了，我額(e)外(wai)送(song)您3000元禮包吧。”

2、“今天買(mai)不買(mai)沒關(guan)系呀，我(wo)可以(yi)(yi)先為(wei)您(nin)介紹一些我(wo)們車(che)子，我(wo)這款等您(nin)過幾天想(xiang)買(mai)的時候(hou)，您(nin)就可以(yi)(yi)心(xin)中(zhong)有數了嘛。”

3、“好的(de)，沒關系。過幾(ji)天您想買什么(me)樣的(de)，是哪款的(de)？這款車子有(you)好幾(ji)個客戶都在關注，今天不買，可能過幾(ji)天就沒了(le)。”

4、“請(qing)(qing)您先別急著走。請(qing)(qing)問是(shi)不是(shi)我們這幾款(kuan)車(che)你都不喜歡，還(huan)是(shi)我的服(fu)務沒有(you)做(zuo)到位，還(huan)是(shi)在介(jie)紹的時候沒有(you)介(jie)紹清楚(chu)，讓(rang)您產生了疑慮？您都可以(yi)告訴我，我可以(yi)立即改(gai)進(jin)。”

5、“能(neng)不能(neng)請您(nin)留一下步，您(nin)買(mai)(mai)不買(mai)(mai)車倒(dao)真的沒(mei)有關系。是(shi)(shi)(shi)這(zhe)樣(yang)子，我只是(shi)(shi)(shi)想請您(nin)幫(bang)個忙(mang)，我剛開始做這(zhe)個品(pin)牌，冒昧的問(wen)下您(nin)，是(shi)(shi)(shi)不是(shi)(shi)(shi)我們哪方面服務(wu)使(shi)您(nin)不是(shi)(shi)(shi)非(fei)常滿意(yi)，這(zhe)樣(yang)也方便我改進工作(zuo)。”

4s店銷售技巧

1、了解所有在(zai)售汽車(che)

既然是要在汽車4S店做銷售，汽車品牌下面的所有汽車類型就不說了，4S店在售的，主打的汽車類型必須(xu)要知(zhi)道。

2、根據(ju)客戶要求做推薦

在(zai)知道所有(you)車輛價格（包括(kuo)套餐）等情況(kuang)之后，有(you)客(ke)戶上門，要(yao)接待客(ke)戶，你就可以(yi)問客(ke)戶的(de)需求(qiu)了，根據(ju)需求(qiu)去做(zuo)推薦。

3、對客戶要(yao)持(chi)續跟進

買(mai)車(che)也不是買(mai)衣(yi)服，幾(ji)十元(yuan)幾(ji)百(bai)元(yuan)的(de)事情，沒(mei)有任(ren)何一(yi)個人，第一(yi)次(ci)去4S店(dian)就把錢付了的(de)，對客戶要(yao)跟進，經(jing)常性的(de)聊聊天詢(xun)問一(yi)下(xia)。

4、獲(huo)得客戶的認可

當然跟(gen)進(jin)不是(shi)(shi)沒事(shi)寒暄，可以(yi)給客(ke)(ke)戶(hu)發(fa)(fa)方案，發(fa)(fa)優惠，有活動就能想到客(ke)(ke)戶(hu)，讓客(ke)(ke)戶(hu)對(dui)你印象好(hao)，對(dui)你認可這(zhe)是(shi)(shi)很重要(yao)的。買(mai)了車還可能介紹朋(peng)友過來。

5、多個渠(qu)道尋找(zhao)對口客戶(hu)

找客戶是個技(ji)術活，在(zai)4S店坐等未(wei)免有點(dian)太(tai)消極了，去車展展會，去派(pai)發宣傳資料是不錯的想法，現在(zai)有很多的汽車介(jie)紹網站，投(tou)放廣告也是不錯的。

6、跟同事請教

一(yi)(yi)開(kai)始進入(ru)4S店(dian)，不(bu)知道(dao)怎么留住客戶，客戶想要(yao)試駕，不(bu)知道(dao)申請的(de)流程，這個時候就要(yao)跟(gen)本身(shen)在職的(de)同事請教學習一(yi)(yi)下(xia)了。

7、積(ji)累(lei)自己的(de)經驗

基礎流程(cheng)掌握了，客(ke)戶也(ye)知道怎么找(zhao)了。我們就要(yao)積累經驗了，抓住老客(ke)戶，發展新客(ke)戶。