4S店銷售十大話術有哪些

1、電銷員：看來您真是非常(chang)關注(zhu)XXX這款車(che)(che)，現在咱們(men)看的(de)(de)不光是車(che)(che)啊，就像買房子需要裝修一(yi)樣，貸款、二手(shou)車(che)(che)置換、售后(hou)服(fu)務這些都是您要考慮的(de)(de)呀，雖然(ran)車(che)(che)價現在全國沒(mei)有什么優惠，但(dan)是這些方(fang)面咱們(men)是有政策的(de)(de)，您必須來店里詳細了解一(yi)下……

2、電銷員：現車(che)庫(ku)存只(zhi)有(you)12臺，已經訂出去8臺了，還有(you)4臺，剛好聽到展廳(ting)同(tong)事正在和(he)客戶談這款(kuan)車(che)，關(guan)注度確實很(hen)高，您今天有(you)時間嗎？

3、電銷員：我(wo)特別理解您(nin)的(de)心情，我(wo)也是買車也肯定會這樣考慮的(de)，之(zhi)前(qian)一(yi)個老客戶(hu)最開始也是這么想的(de)，但是后(hou)來(lai)這個客戶(hu)都不去(qu)別的(de)店了，只來(lai)我(wo)們店買車。

4、電銷員：您(nin)這個問題問的非(fei)常好(hao)，你太(tai)幸運了！我們店正在(zai)進行(xing)周年(nian)慶團(tuan)購活動(dong)，剛好(hao)XXX這款車(che)型也(ye)參與(yu)，活動(dong)只做到本(ben)周日。您(nin)之前(qian)了解過(guo)或者試駕過(guo)這款車(che)嗎？是(shi)準備(bei)家用還是(shi)公(gong)司(si)用車(che)呢？

5、電銷員：我提前一(yi)天給(gei)您打電話，確定您有幾(ji)個朋友一(yi)起來參加活動，我好安排座位。非(fei)常感謝您對XX品(pin)牌的關注和信任。

6、電銷員對(dui)直銷員說：領導，這是我關系特別好(hao)的一(yi)個客戶，您(nin)可千(qian)萬要好(hao)好(hao)介紹，并且給他一(yi)個您(nin)權限的最低價(jia)啊！

7、電銷員：沒關系(xi)，您現在買不買無所謂，您可以先(xian)了(le)解一(yi)下(xia)我們的產品。來，我先(xian)給您介(jie)紹(shao)一(yi)下(xia)我們的車型......請(qing)問您的購車預算大約(yue)是多(duo)少？

8、電銷員(yuan)：沒關系，買(mai)車是件大事，是要多看(kan)看(kan)！不過，我真心想向您介紹我們(men)這邊最具性價比及人(ren)氣(qi)的車型(xing)，這段(duan)時(shi)間在(zai)我們(men)店里賣的非常棒，客戶評價也(ye)很好，您可以先了(le)解一下。

9、電(dian)銷員：這位先(xian)生(sheng)，您不僅對車有獨特(te)的(de)(de)見解，而且對朋(peng)友(you)也非常用心(xin)，能帶上(shang)您這樣(yang)的(de)(de)朋(peng)友(you)一(yi)起來買車真(zhen)好！冒昧(mei)的(de)(de)請教一(yi)下，您覺得還有哪些方面不大(da)合適呢？我們可以(yi)交換(huan)一(yi)下看法，然后一(yi)起幫助您的(de)(de)朋(peng)友(you)挑選到(dao)真(zhen)正適合他(ta)的(de)(de)車型，好嗎？

10、電銷員：先(xian)生，價錢不(bu)是(shi)最主要(yao)的(de)(de)。您(nin)(nin)買一款(kuan)車至少要(yao)用幾(ji)年時(shi)間，我完整給您(nin)(nin)介(jie)紹一下這款(kuan)車最多十幾(ji)分鐘。您(nin)(nin)可(ke)以先(xian)聽我介(jie)紹完，也可(ke)以提些您(nin)(nin)購車的(de)(de)需求(qiu)，看(kan)看(kan)這車是(shi)不(bu)是(shi)真的(de)(de)您(nin)(nin)想要(yao)的(de)(de)，再(zai)決定買不(bu)買也不(bu)遲。要(yao)是(shi)我給您(nin)(nin)個最低(di)價，您(nin)(nin)買回家萬一后(hou)悔了，這錢也不(bu)可(ke)能(neng)退給您(nin)(nin)，您(nin)(nin)說是(shi)吧。那是(shi)我對您(nin)(nin)不(bu)負責(ze)任.....

4s店銷售話術和解釋話術

1、“價格真沒法(fa)再便(bian)宜了(le)，我額(e)外(wai)送您3000元禮(li)包吧。”

2、“今天買不買沒關(guan)系呀，我可(ke)以先為您介紹(shao)一些我們(men)車子，我這款等您過(guo)幾天想買的時(shi)候，您就可(ke)以心中有(you)數了嘛。”

3、“好的，沒關系。過幾天(tian)您想買什么樣(yang)的，是哪款(kuan)的？這款(kuan)車(che)子(zi)有好幾個客戶都在關注，今天(tian)不買，可能過幾天(tian)就沒了(le)。”

4、“請您(nin)先別急著走。請問(wen)是(shi)不是(shi)我(wo)們這幾款車你都不喜歡，還是(shi)我(wo)的服務沒(mei)有(you)做(zuo)到位，還是(shi)在(zai)介紹(shao)的時(shi)候沒(mei)有(you)介紹(shao)清楚，讓您(nin)產生(sheng)了疑慮？您(nin)都可(ke)以告訴我(wo)，我(wo)可(ke)以立即改進。”

5、“能(neng)不能(neng)請您留一下(xia)步，您買不買車倒真(zhen)的沒有關系。是這樣(yang)子，我(wo)只是想請您幫個(ge)忙，我(wo)剛(gang)開(kai)始做這個(ge)品牌，冒昧的問下(xia)您，是不是我(wo)們哪方(fang)面服務使您不是非常滿(man)意(yi)，這樣(yang)也方(fang)便(bian)我(wo)改進工作。”

4s店銷售技巧

1、了解(jie)所有在售汽車

既然是要在汽車4S店做銷售，汽車品牌下面的所有汽車類型就不說了，4S店在(zai)售(shou)的，主打的汽車類型必須要知道。

2、根(gen)據(ju)客戶(hu)要求做推薦(jian)

在(zai)知道所有車輛價(jia)格(ge)（包括套(tao)餐）等情況之后，有客(ke)(ke)戶上門(men)，要接待客(ke)(ke)戶，你就可以問客(ke)(ke)戶的需求了，根據需求去做推薦。

3、對客戶要(yao)持續跟進(jin)

買(mai)車也不是買(mai)衣服，幾十元(yuan)幾百元(yuan)的事情(qing)，沒有任何一(yi)個(ge)人，第一(yi)次去4S店就把(ba)錢付(fu)了(le)的，對客戶要跟進，經常性的聊聊天(tian)詢問一(yi)下。

4、獲得客戶的認(ren)可

當然跟進不(bu)是(shi)沒事寒暄，可以(yi)給客戶發方(fang)案，發優惠，有活(huo)動就能想到(dao)客戶，讓客戶對你印象好，對你認可這是(shi)很重要的。買了車還可能介紹朋(peng)友(you)過來。

5、多個渠道尋找(zhao)對口客戶

找客戶(hu)是(shi)個技術活，在4S店坐等未免有點太消(xiao)極了，去車展展會，去派(pai)發宣傳(chuan)資料是(shi)不(bu)(bu)錯的想法，現(xian)在有很多的汽車介紹網站，投放廣告(gao)也是(shi)不(bu)(bu)錯的。

6、跟同事請教

一(yi)開始(shi)進入(ru)4S店，不知(zhi)道怎(zen)么留(liu)住客(ke)戶，客(ke)戶想要試駕，不知(zhi)道申請的流程，這個時候就(jiu)要跟本身在職的同事(shi)請教學習一(yi)下了。

7、積累自己的經驗

基礎(chu)流程(cheng)掌握了(le)(le)，客(ke)戶也知道怎么找了(le)(le)。我們就(jiu)要積(ji)累經驗了(le)(le)，抓住老客(ke)戶，發展新客(ke)戶。