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化妝品銷售十大話術技巧 新手該怎么推銷化妝品

本文章由注冊用戶 妙宇文案館 上傳提供 2024-09-02 評論 0
摘要:化妝品銷售十大話術技巧有哪些?化妝品店老板會抱怨進店的顧客越來越少,但那些進了店的顧客,靠你的銷售口才能留得住嗎?無論是什么產品,在進行銷售時,不僅要能夠對產品的特性了如指掌,還需要配合一定的話術。化妝品銷售更是如此,需要了解的東西很多,這樣才能讓客戶覺得你是專業的,才能留得住客戶,進而提高銷售量。下文是化妝品銷售相關內容,希望能對您提供參考。

化妝品銷售十大話術技巧

1、“小姐(jie),您(nin)(nin)好!歡迎光臨(lin)**化妝品店!您(nin)(nin)的皮(pi)膚挺不(bu)錯的,一看就(jiu)知道平(ping)時很注重保養(yang),只是可(ke)能稍稍有點(dian)偏油(you)。我建議您(nin)(nin)可(ke)以(yi)考(kao)慮(lv)一下(xia)XX控(kong)(kong)油(you)保濕系(xi)列(lie)的產品,很清爽(shuang)又控(kong)(kong)油(you)!買(mai)不(bu)買(mai)沒(mei)關系(xi),要不(bu)這樣,我幫您(nin)(nin)先(xian)試用(yong)感受一下(xia)吧?”

2、“您買不買都沒關系,可以(yi)先(xian)免(mian)費(fei)試用一下產品。我們店內也有免(mian)費(fei)的(de)修眉、化(hua)妝(zhuang)服(fu)務。”

3、“我(wo)(wo)們這(zhe)兒的產品(pin)確(que)實(shi)不(bu)多,因為我(wo)(wo)們老板喜歡比較有特(te)色的產品(pin),不(bu)過有幾款我(wo)(wo)覺得(de)非常適合(he)您,來(lai)這(zhe)邊請(qing),我(wo)(wo)幫您介紹,您想先看面霜,還是......”

4、“您(nin)(nin)可以多給(gei)自己一個(ge)選擇嘛,我相信您(nin)(nin)通過今天的(de)(de)感受,說(shuo)不(bu)定會找到一個(ge)更(geng)適合您(nin)(nin)皮(pi)膚的(de)(de)產(chan)品,而且我們的(de)(de)產(chan)品不(bu)限定必須在什么時間內用完,跟(gen)您(nin)(nin)開的(de)(de)其它卡不(bu)沖突。”

5、“沒(mei)關系,考(kao)慮一(yi)下(xia)沒(mei)有(you)問題(ti)(ti),我能理(li)解。不(bu)過我想問一(yi)下(xia)您主要考(kao)慮的是(shi)(shi)哪方(fang)面的問題(ti)(ti)?是(shi)(shi)覺得我們的產品太貴?擔心我們的產品沒(mei)有(you)效果(guo)?還(huan)是(shi)(shi)因為其他原因……”

6、“沒關系我們可以送貨(huo)上門(men),不會(hui)耽誤您想(xiang)盡快改(gai)善您皮膚(fu)的(de)時間(jian),也不會(hui)耽誤您辦事的(de)時間(jian)。”

7、“小姐(jie),看(kan)您對購買化妝(zhuang)品挺內(nei)行的(de),您覺得還(huan)有哪里不(bu)合適(shi)呢?說出來(lai),我們一(yi)起幫您朋友(you)作(zuo)決定(ding)。看(kan)您朋友(you)挺喜歡這個產(chan)品,您想幫朋友(you)挑選什么樣的(de)產(chan)品呢?”

8、“真是(shi)羨(xian)慕您的男/女(nv)朋(peng)友(you)呀,有這(zhe)么(me)細(xi)心的女(nv)/男朋(peng)友(you),這(zhe)款(kuan)產品最適合(he)XX性皮膚(fu)的男/女(nv)性了(le),相信(xin)他(ta)/她拿到后(hou)一(yi)定會很開心,您說呢?再(zai)說了(le),買禮(li)物還是(shi)要驚喜(xi)才好,如果他(ta)/她看了(le)之后(hou)再(zai)來選(xuan)擇,驚喜(xi)感(gan)就沒那么(me)強烈了(le)噢。”

9、“請問您為什么不(bu)買呢?我剛做銷售,經(jing)驗不(bu)足,請多多指教(jiao)……”通(tong)過顧客的回(hui)答(da),了解不(bu)買的原(yuan)因,再加以解釋。

10、“是的(de),我(wo)們這兒的(de)產品雖然不多,不過(guo)件件都是我(wo)們老板精心(xin)挑選的(de),每(mei)件都有自己的(de)特色(se),我(wo)來(lai)幫您介紹,您喜歡什么(me)樣(yang)的(de)產品呢(ni)?”

新手該怎么推銷化妝品

1、首先得了解(jie)(jie)自己產品(pin)的功能和(he)效果(guo),可(ke)以多了解(jie)(jie)一下化妝品(pin)成分,可(ke)以參考相關書籍(ji)。

2、化妝品的(de)使(shi)用可以先在自(zi)(zi)己(ji)的(de)臉上使(shi)用,然后總結經驗,并且分享自(zi)(zi)己(ji)的(de)經驗,可以到(dao)各大社交平臺(tai)分享,然后推廣自(zi)(zi)己(ji)的(de)產品。

3、化妝品(pin)的效果可以自己(ji)記(ji)錄(lu)(lu)自己(ji)的使用過(guo)程,可以拍(pai)照或拍(pai)短視(shi)頻(pin)記(ji)錄(lu)(lu),比如:化妝教程,然后分享出(chu)去,就會(hui)吸引很多(duo)人咨詢(xun)。

4、銷售(shou)的過程中,應該(gai)多用自己的親(qin)身體驗來說服他人購(gou)買,態度要友好熱情(qing)自信(xin),可以贈送一些小樣來回饋顧客。

化妝品銷售渠道有哪些

1、CS渠道

最早誕生的化妝品銷(xiao)售(shou)渠道。CS即Cosmetic Shop,該(gai)渠道主要由化(hua)妝(zhuang)品(pin)專營店(dian)或連鎖門(men)店(dian)組成(cheng),為顧客(ke)提供多品(pin)牌(pai)一站式消費服務。傳統的(de)CS門(men)店(dian)扎根在(zai)鄉鎮的(de)街頭巷尾,例(li)如**美妝(zhuang)、**美容百貨,這類店(dian)鋪接地(di)氣,貼近當地(di)消費水平,它們在(zai)當地(di)消費者中很受歡(huan)迎,影響力也多集中在(zai)所在(zai)地(di)。

2、百貨渠道

是通過大型百貨(huo)商場(chang)(如百聯、銀(yin)泰、百盛(sheng)等)進行(xing)化妝品銷售的(de)另(ling)一種常(chang)見(jian)渠道(dao),商場(chang)通常(chang)是高消費人群的(de)聚集地,國際(ji)大牌往往會選擇在(zai)此設(she)立(li)專柜,如蘭蔻、雅詩(shi)蘭黛(dai)、資生堂、香奈(nai)兒等。

3、KA渠道

即Key Account,是指大型賣場(如(ru)沃爾瑪、家(jia)樂福、華潤萬家(jia)等(deng)(deng))銷售(shou)渠道,又(you)稱商(shang)超(chao)渠道。我(wo)們都知道:逛超(chao)市(shi)的人群隨機購(gou)買概率很高(gao)(gao),因此超(chao)市(shi)中的化妝品(pin)(pin)價(jia)格(ge)不(bu)會太(tai)高(gao)(gao)。同時,由于超(chao)市(shi)的產品(pin)(pin)一般(ban)由消費者自由選購(gou),所以(yi)陳列在超(chao)市(shi)化妝品(pin)(pin)貨架上(shang)的通常是家(jia)喻戶曉(xiao)的大眾品(pin)(pin)牌,比如(ru)巴(ba)黎歐萊雅(ya)、妮維雅(ya)、百雀羚(ling)、相宜本草等(deng)(deng)。

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