房產成交最快的十大話術
1、建立并維(wei)持積極(ji)(ji)的態度(du)(du),做銷售這個行業最重(zhong)要的就是(shi)積極(ji)(ji)的態度(du)(du)了,一個向上的態度(du)(du)能讓你在工作中更好的展現自(zi)己和自(zi)己的產品。
2、了(le)解客戶并滿足他(ta)(ta)們的要求,只有(you)(you)你(ni)了(le)解了(le)客戶心中之(zhi)所(suo)想,才(cai)能(neng)準(zhun)確(que)的從你(ni)銷售(shou)的房產中找出他(ta)(ta)們之(zhi)所(suo)需,這(zhe)樣客戶也就不會有(you)(you)什(shen)么買房猶豫的地方(fang)了(le)。
3、建立長期的客(ke)情關(guan)系,不能以(yi)萍水相逢的眼光去看待(dai)客(ke)戶,和客(ke)戶建立了(le)友(you)情之后(hou),自己除了(le)能夠收獲一個朋友(you)之外,想必你的客(ke)戶也愿意把(ba)你銷售(shou)的房(fang)產推銷給別人(ren),這(zhe)樣(yang)就形成了(le)一個好的連(lian)鎖效應。
4、認真傾聽(ting)客(ke)戶(hu)的(de)(de)表達,不要客(ke)戶(hu)一來你(ni)就說房子如何(he)如何(he)的(de)(de)好,這(zhe)樣客(ke)戶(hu)就會產生一股對(dui)你(ni)對(dui)房產的(de)(de)不信(xin)任(ren)感(gan),在(zai)客(ke)戶(hu)的(de)(de)表述之中你(ni)可以適(shi)時的(de)(de)切入(ru)表達你(ni)所銷售的(de)(de)房產在(zai)什(shen)么地(di)方比較適(shi)合客(ke)戶(hu)的(de)(de)需求,這(zhe)樣潛移默化,客(ke)戶(hu)也(ye)就覺(jue)得這(zhe)套房產很適(shi)合他了。
5、見什么人(ren)說(shuo)(shuo)什么話,客戶買房(fang)子(zi)的(de)理(li)由很多,有的(de)是為(wei)了投資,有的(de)是為(wei)了居家,也有的(de)是用來(lai)出租(zu),有的(de)關注房(fang)子(zi)的(de)交通便(bian)利性,有的(de)關注房(fang)子(zi)附近的(de)教育資源,不要(yao)(yao)胡亂表達(da)一(yi)些客戶不感興趣(qu)的(de)方便(bian),在交談中一(yi)定要(yao)(yao)看(kan)人(ren)說(shuo)(shuo)話。
6、信任自(zi)己(ji)信任房(fang)子(zi),如果(guo)你(ni)在(zai)銷售中表現出不(bu)(bu)自(zi)信的(de)(de)地方,連(lian)自(zi)己(ji)都不(bu)(bu)信任自(zi)己(ji)賣的(de)(de)房(fang)子(zi),想必(bi)客戶會毫不(bu)(bu)猶(you)豫的(de)(de)放棄(qi)購(gou)買你(ni)推銷的(de)(de)房(fang)子(zi)吧。
7、要(yao)對自己(ji)出(chu)售的房產了(le)如指掌,這樣你(ni)才能在(zai)(zai)客戶的詢問中自主(zhu)貼(tie)切的回答客戶想(xiang)要(yao)了(le)解(jie)的,并且能夠較為委(wei)婉的將(jiang)客戶帶入你(ni)想(xiang)表達的地方,如果你(ni)連自己(ji)推(tui)銷的房產都不了(le)解(jie),在(zai)(zai)介紹(shao)房子(zi)的時候(hou)支支吾(wu)吾(wu),客戶也就對你(ni)沒有一個(ge)好的映(ying)象(xiang)了(le)。
8、在和客戶(hu)的(de)交流(liu)中不要一直只說(shuo)房子,多談(tan)談(tan)生活愛好,這樣雙方(fang)在交流(liu)中也就(jiu)不會顯得過于生硬,客戶(hu)也會對你有一種信任感。
9、要善于使用數字,例如(ru)房(fang)(fang)價有什么突出的地方(fang),房(fang)(fang)價大小(xiao),購房(fang)(fang)贈送的優惠等(deng),一般客戶對于這些數字都是很敏感的。也(ye)會對于你的專(zhuan)業(ye)性有很大的信心(xin),也(ye)就更愿(yuan)意咨詢你。
10、預期客戶的(de)拒絕,客戶不愿意購房時(shi)不要表現(xian)出(chu)不舒適感,這樣即使買賣(mai)不在仁義在,也能表現(xian)出(chu)你(ni)突出(chu)的(de)職業素質,不用對其它客戶產生(sheng)不好(hao)的(de)個(ge)人體驗。
房地產話術怎樣才能吸引人
1、贊(zan)美是(shi)銷售過(guo)程(cheng)中最常用的話術。多(duo)數置業(ye)顧問都用過(guo),但只有(you)少數善于觀(guan)察客(ke)戶、博(bo)學多(duo)識的人(ren)贊(zan)美客(ke)戶能起到相當功效,但是(shi)切記不要(yao)過(guo)多(duo)的贊(zan)美,這樣會讓人(ren)很反感。
2、如果客(ke)人(ren)(ren)無法當場拍(pai)板(ban),銷售人(ren)(ren)員不能(neng)流露出不耐心。應該(gai)主動送(song)上戶(hu)型介紹資料(liao),介紹項目的優(you)勢,讓客(ke)人(ren)(ren)帶回家仔細研(yan)究思考,并(bing)且送(song)上自(zi)(zi)己的聯系(xi)方(fang)式,表示可以隨時與自(zi)(zi)己聯系(xi)。
3、介紹房子時,針對不(bu)(bu)同的年齡層客(ke)戶,提供不(bu)(bu)一樣的服務(wu),像老(lao)家(jia)人就介紹高層房空氣質量好些,靈(ling)活變動。
4、不要一(yi)(yi)開始就一(yi)(yi)直推銷某(mou)一(yi)(yi)種戶(hu)(hu)型,這是(shi)很讓客戶(hu)(hu)反感的(de)做法(fa)。要認真聽取客戶(hu)(hu)的(de)需求(qiu),比如是(shi)想要配(pei)套設(she)施好的(de)的(de),還是(shi)復合(he)的(de),喜歡(huan)安靜(jing)的(de),綜合(he)這些信息,來給出最符合(he)客人要求(qiu)的(de)戶(hu)(hu)型。
銷售房子的話術
1、渲染買點
您想看什么樣(yang)的房子?對于(yu)初(chu)次接待(dai)客戶,銷售要想快(kuai)速了解(jie)客戶對于(yu)房子最(zui)關注(zhu)的要點(dian),可以這樣(yang)渲染買點(dian)。“什么樣”會讓(rang)客戶第一時間想(xiang)到自己(ji)最關注的(de)點(dian),從(cong)而(er)可以讓(rang)銷售快速了解客戶的(de)需求點(dian)。并且,銷售不可以詢問(wen)客戶想(xiang)買什么(me)樣的(de)房子,因(yin)為(wei)“買”具有(you)壓迫感,且客戶不(bu)會(hui)快速(su)決定。
2、樓盤(pan)咨詢
您之前都看過哪些樓盤,覺得怎么樣啊?向客戶問這個問題的意義就是快速了解客戶之前已經看過哪些樓盤,可以讓銷售快速了解自己可能面臨的競爭對手以及客戶的購買意向。如果客戶表示之前沒有看過樓盤,那么銷售就要善于引導客戶,告訴客戶好樓盤的標準,給客戶留下深刻印象。
3、購買力
您預(yu)算(suan)是(shi)多少(shao)?;您是(shi)要一次性付(fu)款(kuan)還是(shi)貸款(kuan),首付(fu)款(kuan)預(yu)計能(neng)付(fu)多少?問這個問題(ti)的意(yi)義就(jiu)是(shi)了解(jie)客(ke)戶的購買力,從而方(fang)便(bian)對客(ke)戶針(zhen)對性地推薦房源,也方(fang)便(bian)對客(ke)戶做出(chu)正(zheng)確引(yin)導。
4、需求點
您看房(fang)子時最看重房(fang)子的(de)哪(na)些(xie)方面(mian)?只(zhi)有了(le)解客(ke)戶的(de)需(xu)求點才能給客(ke)戶推介更適合客(ke)戶的(de)房(fang)子,同時通過這類問題可(ke)以(yi)幫助銷售更加完(wan)善客(ke)戶畫像(xiang),從而進(jin)行(xing)精準營銷。
5、話(hua)術(shu)快(kuai)捷回(hui)復
銷(xiao)售(shou)可以將以上(shang)話(hua)術以及其他常用的(de)一些話(hua)術、優秀的(de)話(hua)術設置(zhi)成快(kuai)捷短語,存(cun)儲到快(kuai)捷回(hui)復助手的(de)知識庫中,既減少重復打字(zi),也便(bian)于(yu)一鍵發(fa)送,并且通過它(ta)可以極大地提高工(gong)作(zuo)效(xiao)率,減少工(gong)作(zuo)量。在不同(tong)的(de)對話(hua)情境(jing)下,銷(xiao)售(shou)可以快(kuai)速檢索(suo)相(xiang)應的(de)話(hua)術并發(fa)送給(gei)客(ke)戶(hu)進行溝通。