談生意十大話術有哪些
1、掌握(wo)說話的基本功,提(ti)升表達力(li)
商(shang)務談判(pan)和(he)其他談判(pan)一樣(yang),最基本的(de)技巧是共通(tong)的(de),美國著名談判(pan)高(gao)手波頓曾(ceng)專門(men)為(wei)商(shang)務人士總(zong)結了四條談判(pan)原則(ze):精確地(di)(di)、清楚地(di)(di)發出你的(de)每一個音節;保持誠摯的(de)態度;靈活地(di)(di)改(gai)變語速、變化音高(gao)、調整音量;避免“詞語造作”。
2、有效(xiao)傾聽(ting),聽(ting)得越(yue)多,掌握的(de)信息就越(yue)多
談判是一場博弈,勝負的關鍵取決于(yu)誰掌握的信息(xi)更多(duo),而(er)比(bi)起說,聽顯然更有助于(yu)掌握信息(xi)。
3、適當讓步,讓步不等于失(shi)敗
讓(rang)步(bu)在商務談判上并非就(jiu)是失敗的表現。在《威尼斯商人》一(yi)劇(ju)中(zhong),莎士比亞曾寫道:“一(yi)分讓步(bu),一(yi)分滿意。”的確,恰到好處地讓步確實有助(zhu)于提升客戶對你的滿意程度。
4、以退為進,巧妙掌握談(tan)判(pan)的主動權
商務談判中(zhong),以退(tui)為(wei)進(jin)是(shi)(shi)一(yi)(yi)種很好的話術技巧和(he)策略,退(tui)的一(yi)(yi)方有(you)時看(kan)起(qi)來是(shi)(shi)失敗(bai)了(le)(le),可(ke)事實上(shang)卻只是(shi)(shi)口頭上(shang)退(tui),或者(zhe)暫時性的退(tui),目的是(shi)(shi)為(wei)了(le)(le)更好的前(qian)進(jin),是(shi)(shi)為(wei)了(le)(le)徹底掌控主動權,是(shi)(shi)為(wei)了(le)(le)獲(huo)取更大的利(li)益。
5、據理力爭,逼(bi)迫(po)對方做(zuo)出最大(da)讓步
“只要真理在(zai)手,就據理力爭,堅決地用(yong)真理來保護自己的利益(yi)”,這是以“世界第一商人”猶太(tai)人在商務談(tan)判(pan)上總(zong)結的核心法則之一。
6、善于(yu)對付談判中的詭辯
談(tan)判(pan)尤其是商(shang)務談(tan)判(pan),是一個很正式的事情,但因為牽(qian)扯到利益,所以,遇到對(dui)(dui)手詭辯(bian)也是比較常見的事情。從根(gen)本(ben)上來說,對(dui)(dui)付詭辯(bian)技巧的最佳方法,是掌握好(hao)辯(bian)證邏輯的思維方式,以客觀(guan)性、具體性、歷史(shi)性這三個原(yuan)則,認清其詭辯(bian)本(ben)質,然后加以正確的應對(dui)(dui)。
7、善(shan)于利用談(tan)判僵局達到目(mu)的(de)
商(shang)務談判中,那些有(you)耐心的(de)談判高手,面對僵局時并不害怕,相(xiang)反,還善(shan)于(yu)(yu)利用(yong)僵局,向被僵局搞(gao)得心慌意亂的(de)談判對手施(shi)加壓力(li)。雖然人人都(dou)不喜歡僵局,但是(shi)別(bie)忘(wang)了,你的(de)目的(de)是(shi)為了通過談判取(qu)得利益,取(qu)得談判的(de)成功(gong),至(zhi)于(yu)(yu)采用(yong)什么方式,就(jiu)需隨機應變了,當利用(yong)僵局有(you)助于(yu)(yu)達到目的(de)時,不妨巧妙(miao)利用(yong)起(qi)來(lai)。
8、不要(yao)怕說(shuo)“不”,談判離不開說(shuo)“不”
如(ru)果一開(kai)始就(jiu)說“好”,哪(na)還有什(shen)么可談判的呢(ni)?只有說“不”,才(cai)能進入談判的(de)核心(xin)。無論何時(shi),商務談判的(de)高手(shou)都絕對(dui)有否(fou)決交易的(de)權利,并(bing)讓對(dui)手(shou)明顯地感覺到,如此,他們獲利的(de)機(ji)會(hui)也就(jiu)越(yue)高。
9、請將不如激(ji)將,談判中要(yao)巧用激(ji)將法
商(shang)務(wu)談判中,巧妙使(shi)用激將法往往會使(shi)對方(fang)在不知不覺間順著你的思路走,起(qi)到(dao)“請(qing)君入甕”的效果,使談(tan)判(pan)向(xiang)你想要(yao)的方向(xiang)走。不(bu)過,激將法(fa)用(yong)不(bu)好,也有很大的反(fan)面效果,所有,要(yao)根據具體(ti)情況靈(ling)活運用(yong)。
10、注(zhu)意商業(ye)談判(pan)中的說話禁忌
根據商務談判的特點和實踐經驗,其說(shuo)話(hua)禁忌(ji)有這么幾點忌(ji)諱:一忌(ji)欺、詐(zha)、隱、騙;二忌(ji)盛氣凌人;三忌(ji)道(dao)聽途說(shuo);四(si)忌(ji)攻擊過猛;五忌(ji)含糊不清(qing);六(liu)忌(ji)以我為主;七忌(ji)枯燥呆板(ban)。
跟客戶談生意的技巧
1、給自己留些(xie)余(yu)地(di)談判(pan)開(kai)始的(de)(de)時(shi)候,要(yao)(yao)給自己留出足夠的(de)(de)余(yu)地(di)。這樣(yang)才有妥協的(de)(de)余(yu)地(di)。不(bu)過應該很講究,不(bu)要(yao)(yao)給對(dui)方形成不(bu)誠實(shi)的(de)(de)初步印象。生意場上不(bu)盡是金錢的(de)(de)較量,還有人格(ge)的(de)(de)較量。比如,你可以出示(shi)批發價,但(dan)是在妥協的(de)(de)時(shi)候,可以亮出特殊地(di)區優惠(hui)價。這樣(yang),即不(bu)說(shuo)謊話,又保留了妥協的(de)(de)余(yu)地(di)。
2、讓(rang)(rang)步(bu)(bu)(bu)(bu)的時(shi)機(ji)要瞅準不要急著用讓(rang)(rang)步(bu)(bu)(bu)(bu)來促成生意,要時(shi)刻判斷對方真(zhen)實的態度(du)。如(ru)果(guo)對方確實懷有誠意,的確無法(fa)接(jie)受(shou)自己(ji)的條件,這(zhe)個時(shi)候(hou)才(cai)是讓(rang)(rang)步(bu)(bu)(bu)(bu)的時(shi)候(hou)。如(ru)果(guo)摸不清對方的底(di)細(xi),可以慢(man)慢(man)讓(rang)(rang)步(bu)(bu)(bu)(bu),并且(qie)帶點勉強的樣子。您應該清醒,您經營的利潤(run)就是在這(zhe)里形(xing)成的。眾沙成塔(ta),縱(zong)使(shi)是小小的讓(rang)(rang)步(bu)(bu)(bu)(bu),也值得(de)你爭取(qu)。小小的讓(rang)(rang)步(bu)(bu)(bu)(bu)對您來說可能就因此喪失了不少的時(shi)間和金錢。
3、當(dang)心快(kuai)速成交談(tan)判(pan)(pan)進(jin)行得太快(kuai),就(jiu)沒(mei)有時(shi)間了(le)(le)解全貌,以(yi)致來不及細加思(si)考而(er)亮(liang)出自己的(de)(de)(de)底(di)牌。除(chu)非(fei)你(ni)的(de)(de)(de)準備工作(zuo)做得非(fei)常好,而(er)對(dui)方則毫無準備,否則,最好讓(rang)自己有充分的(de)(de)(de)思(si)考時(shi)間。談(tan)判(pan)(pan)往往是耐(nai)(nai)心和(he)耐(nai)(nai)性的(de)(de)(de)較量(liang),不要期望對(dui)方立刻(ke)接受你(ni)的(de)(de)(de)新構想(xiang)。堅持和(he)忍(ren)耐(nai)(nai)的(de)(de)(de)后邊(bian),往往是對(dui)方最終接納(na)了(le)(le)你(ni)的(de)(de)(de)意見。
4、丑話說在前(qian)邊有時,談判剛開(kai)始就(jiu)(jiu)采取兵(bing)臨城下的大膽(dan)做法,看(kan)對方(fang)怎(zen)么反應。這自(zi)然要帶點冒險性,但(dan)可(ke)能非(fei)常管用,可(ke)以(yi)迫(po)使對方(fang)接受修改的合同,或是重開(kai)談判。這樣做有個前(qian)提,就(jiu)(jiu)是不害怕或者有辦(ban)法不至于丟掉(diao)生意。比如說:“我真(zhen)的(de)喜歡你的(de)產品,而且也真(zhen)的(de)有(you)此(ci)需要(yao),可(ke)惜沒有(you)能(neng)力負擔。”看著(zhu)沒戲(xi)的生意,往往才能做成好生意。
鬼谷子的十條生意經
1、有(you)以平:有(you)時(shi)平和,就是鎮靜(jing)、不動聲色的意(yi)思。
2、有以正:有時正直(zhi),就是直(zhi)率(lv)、坦率(lv),開(kai)誠布公。
3、有以喜(xi):有時使人歡喜(xi),讓對(dui)方(fang)心情(qing)愉快、高興。
4、有(you)以怒:有(you)時使人發怒,讓對方(fang)激動、情緒失(shi)控而暴(bao)露(lu)自己(ji)。
5、有(you)(you)以(yi)名:有(you)(you)時利用(yong)名聲,以(yi)便啟發他,讓他為了(le)虛(xu)名而(er)顯露(lu)內心。
6、有以行:有時采取行動,以便(bian)促成他暴露意圖(tu)。
7、有以廉(lian):有時講廉(lian)潔,以便迎合(he)對方(fang)追(zhui)求高潔的(de)愿望。
8、有以(yi)信(xin)(xin):有時講誠信(xin)(xin),是為了明白真情,以(yi)誠信(xin)(xin)感動對方。
9、有以利(li):有時(shi)講利(li)益(yi),是為(wei)了迎(ying)合(he)他(ta)的(de)欲望(wang)和(he)追(zhui)求。
10、有以(yi)卑(bei):有時講謙卑(bei),是為了迎合對方的自尊心和(he)虛榮心。