談生意十大話術有哪些
1、掌握說話的(de)基本功(gong),提升表達力
商務談判(pan)和其(qi)他談判(pan)一樣,最基本的(de)技(ji)巧是共通(tong)的(de),美國(guo)著名談判(pan)高手(shou)波頓曾專門為商務人士總(zong)結(jie)了四條(tiao)談判(pan)原則(ze):精確地(di)、清楚(chu)地(di)發出你的(de)每(mei)一個音(yin)(yin)節;保(bao)持誠摯的(de)態度(du);靈活地(di)改變(bian)(bian)語速、變(bian)(bian)化音(yin)(yin)高、調整音(yin)(yin)量;避(bi)免“詞語造(zao)作(zuo)”。
2、有效傾聽(ting),聽(ting)得越多,掌握的(de)信息就越多
談判是(shi)一場博(bo)弈,勝(sheng)負的(de)關鍵取(qu)決于誰掌握(wo)的(de)信息更多,而比起說,聽顯然更有助于掌握(wo)信息。
3、適當讓(rang)步,讓(rang)步不等(deng)于失敗(bai)
讓步在(zai)商(shang)務談(tan)判上并非就是失敗的表現。在(zai)《威尼斯商(shang)人(ren)》一劇(ju)中,莎士比亞曾寫道:“一分(fen)讓步,一分(fen)滿意。”的確,恰到好處地(di)讓步確實(shi)有助于提升客戶(hu)對你(ni)的滿意程度。
4、以(yi)退(tui)為(wei)進,巧(qiao)妙(miao)掌握(wo)談判的主動權
商務談判中,以退(tui)為(wei)進(jin)是(shi)一種很(hen)好(hao)的(de)話(hua)術(shu)技巧(qiao)和策略,退(tui)的(de)一方有(you)時看起來(lai)是(shi)失敗了,可事實上(shang)卻(que)只是(shi)口頭上(shang)退(tui),或者(zhe)暫時性的(de)退(tui),目(mu)的(de)是(shi)為(wei)了更(geng)(geng)好(hao)的(de)前(qian)進(jin),是(shi)為(wei)了徹(che)底掌控(kong)主動權,是(shi)為(wei)了獲取更(geng)(geng)大的(de)利益。
5、據理(li)力爭(zheng),逼迫對方做出最大讓步
“只要真理在(zai)手,就據(ju)理力(li)爭,堅決(jue)地(di)用真理來保護(hu)自己(ji)的利益”,這是以“世界第一(yi)商人”猶太人在商務談判上總結的核心法則之(zhi)一。
6、善于對付談(tan)判(pan)中的詭辯
談判(pan)尤其(qi)是(shi)商務談判(pan),是(shi)一(yi)個很正式的(de)事(shi)情,但(dan)因(yin)為牽扯到利益,所以(yi),遇到對(dui)手詭辯(bian)也(ye)是(shi)比較常(chang)見的(de)事(shi)情。從根(gen)本(ben)上來說(shuo),對(dui)付詭辯(bian)技巧的(de)最佳(jia)方(fang)法(fa),是(shi)掌握好辯(bian)證邏輯的(de)思維方(fang)式,以(yi)客(ke)觀性(xing)、具體(ti)性(xing)、歷史性(xing)這三(san)個原則,認清其(qi)詭辯(bian)本(ben)質,然后加以(yi)正確(que)的(de)應對(dui)。
7、善于利用談判(pan)僵(jiang)局達到目的
商務談(tan)判中,那些有(you)耐(nai)心(xin)的(de)(de)談(tan)判高手,面對(dui)僵(jiang)局(ju)時(shi)并不(bu)害(hai)怕,相反,還善于利(li)用僵(jiang)局(ju),向被(bei)僵(jiang)局(ju)搞得(de)(de)心(xin)慌意亂(luan)的(de)(de)談(tan)判對(dui)手施(shi)加壓力。雖然人人都不(bu)喜歡僵(jiang)局(ju),但是(shi)別忘了,你的(de)(de)目的(de)(de)是(shi)為(wei)了通過談(tan)判取(qu)(qu)得(de)(de)利(li)益,取(qu)(qu)得(de)(de)談(tan)判的(de)(de)成功,至于采用什(shen)么方(fang)式,就需隨機應變了,當利(li)用僵(jiang)局(ju)有(you)助于達到目的(de)(de)時(shi),不(bu)妨巧妙利(li)用起來。
8、不要(yao)怕說“不(bu)”,談判離不(bu)開說“不”
如果一(yi)開始就說(shuo)“好”,哪(na)還有什么可談判的呢?只有說(shuo)“不”,才能(neng)進入談判的(de)(de)核心。無論何時,商務談判的(de)(de)高手(shou)(shou)都絕對(dui)(dui)有否(fou)決交(jiao)易的(de)(de)權利,并讓對(dui)(dui)手(shou)(shou)明顯(xian)地感覺(jue)到,如此,他們獲利的(de)(de)機(ji)會也就越(yue)高。
9、請將不(bu)如激將,談判(pan)中要巧用激將法
商務談(tan)判中,巧妙使用激(ji)將法往往會使對方在不知不覺間順著(zhu)你的思路走,起到“請君(jun)入甕”的(de)(de)(de)效果,使談判向你(ni)想要的(de)(de)(de)方(fang)向走。不(bu)過,激將法用不(bu)好,也(ye)有很大(da)的(de)(de)(de)反(fan)面效果,所有,要根據具體情況靈活(huo)運(yun)用。
10、注意商業談判中的(de)說(shuo)話禁忌(ji)
根據商(shang)務談判的特點和實踐經驗,其說(shuo)話(hua)禁忌(ji)(ji)(ji)(ji)有這么幾(ji)點忌(ji)(ji)(ji)(ji)諱:一忌(ji)(ji)(ji)(ji)欺(qi)、詐、隱、騙;二(er)忌(ji)(ji)(ji)(ji)盛氣凌人;三忌(ji)(ji)(ji)(ji)道聽途說(shuo);四忌(ji)(ji)(ji)(ji)攻擊過猛(meng);五忌(ji)(ji)(ji)(ji)含糊不清;六忌(ji)(ji)(ji)(ji)以(yi)我為主;七忌(ji)(ji)(ji)(ji)枯燥呆板。
跟客戶談生意的技巧
1、給(gei)自己留(liu)些(xie)余地(di)(di)談判開始的時(shi)(shi)候,要給(gei)自己留(liu)出(chu)足夠的余地(di)(di)。這樣(yang)才有(you)妥(tuo)協的余地(di)(di)。不(bu)過應(ying)該很講(jiang)究(jiu),不(bu)要給(gei)對(dui)方形成不(bu)誠實的初步印象。生(sheng)意(yi)場上不(bu)盡是金錢的較(jiao)量(liang)(liang),還有(you)人格的較(jiao)量(liang)(liang)。比(bi)如,你可(ke)以(yi)出(chu)示批發價(jia),但(dan)是在妥(tuo)協的時(shi)(shi)候,可(ke)以(yi)亮出(chu)特殊地(di)(di)區優惠(hui)價(jia)。這樣(yang),即不(bu)說謊話,又(you)保留(liu)了妥(tuo)協的余地(di)(di)。
2、讓(rang)步(bu)(bu)的(de)(de)(de)時機要(yao)瞅準不(bu)要(yao)急著用讓(rang)步(bu)(bu)來(lai)促成(cheng)生意,要(yao)時刻判斷對方(fang)(fang)真實的(de)(de)(de)態度。如果對方(fang)(fang)確實懷有誠意,的(de)(de)(de)確無法(fa)接受(shou)自己的(de)(de)(de)條件,這(zhe)個時候才是讓(rang)步(bu)(bu)的(de)(de)(de)時候。如果摸不(bu)清對方(fang)(fang)的(de)(de)(de)底細,可以(yi)慢慢讓(rang)步(bu)(bu),并且帶點勉強的(de)(de)(de)樣(yang)子(zi)。您應該清醒,您經(jing)營的(de)(de)(de)利潤就是在這(zhe)里(li)形(xing)成(cheng)的(de)(de)(de)。眾沙成(cheng)塔,縱使是小小的(de)(de)(de)讓(rang)步(bu)(bu),也值得你爭取。小小的(de)(de)(de)讓(rang)步(bu)(bu)對您來(lai)說可能(neng)就因此喪(sang)失了不(bu)少的(de)(de)(de)時間和金錢。
3、當心快(kuai)速成交談判進行得(de)太快(kuai),就沒有時間了解全貌,以致來不及細(xi)加思(si)考而(er)亮出自(zi)己的底牌。除(chu)非(fei)你(ni)的準備(bei)(bei)工作做得(de)非(fei)常好,而(er)對(dui)(dui)方則毫無準備(bei)(bei),否則,最(zui)好讓自(zi)己有充分(fen)的思(si)考時間。談判往(wang)(wang)往(wang)(wang)是(shi)耐心和耐性(xing)的較量,不要(yao)期望對(dui)(dui)方立刻接受你(ni)的新構(gou)想。堅持和忍耐的后邊(bian),往(wang)(wang)往(wang)(wang)是(shi)對(dui)(dui)方最(zui)終接納了你(ni)的意見(jian)。
4、丑話說(shuo)在前(qian)邊(bian)有時(shi),談(tan)判剛開(kai)(kai)始(shi)就(jiu)(jiu)采取兵臨(lin)城下(xia)的大膽做法,看對(dui)(dui)方怎么(me)反應(ying)。這自然要(yao)帶(dai)點冒(mao)險性(xing),但(dan)可能(neng)非(fei)常管用,可以迫使對(dui)(dui)方接(jie)受修改的合同,或是(shi)重(zhong)開(kai)(kai)談(tan)判。這樣做有個前(qian)提,就(jiu)(jiu)是(shi)不害怕或者有辦法不至于丟(diu)掉生(sheng)意。比如說(shuo):“我真的喜歡你的產品,而且(qie)也真的有此需(xu)要,可(ke)惜(xi)沒有能力負擔。”看著(zhu)沒戲(xi)的生意(yi),往往才能做成好(hao)生意(yi)。
鬼谷子的十條生意經
1、有以平(ping)(ping):有時(shi)平(ping)(ping)和,就是鎮靜、不動聲色(se)的(de)意思。
2、有(you)以正:有(you)時正直(zhi),就是(shi)直(zhi)率、坦率,開誠布公。
3、有以喜:有時使人歡喜,讓對方(fang)心情愉快、高興。
4、有以怒:有時使人發(fa)怒,讓對方激動、情(qing)緒失控而暴露自己。
5、有以(yi)名(ming):有時利用名(ming)聲(sheng),以(yi)便(bian)啟發他,讓他為了虛名(ming)而(er)顯露內心。
6、有以(yi)行:有時采取(qu)行動,以(yi)便促成他暴露意(yi)圖。
7、有以廉:有時講廉潔,以便(bian)迎合對方追求(qiu)高潔的愿(yuan)望。
8、有以(yi)信:有時講(jiang)誠(cheng)信,是(shi)為了明(ming)白真情,以(yi)誠(cheng)信感動對方。
9、有以利:有時講利益(yi),是為(wei)了(le)迎合他的欲望和追求。
10、有以卑(bei):有時講謙卑(bei),是為(wei)了(le)迎(ying)合對方的自尊心和虛(xu)榮(rong)心。