衣柜銷售話術

1、是的(de)裝修房子是件大事，一定(ding)要多了解，多比較。沒關系，你先多看看，可以先了解我們的(de)品(pin)牌和產品(pin)。您的(de)房子在哪個小(xiao)(xiao)區(qu)(qu)，說不定(ding)您的(de)小(xiao)(xiao)區(qu)(qu)里(li)也有用我們的(de)產品(pin)的(de)呢！

2、沒關系(xi)，買東(dong)西就要多看看，現在賺錢都不(bu)容易。尤(you)其是(shi)在裝修房(fang)子這(zhe)么(me)重要的事情，多了(le)解(jie)一下完全必要，不(bu)管你買不(bu)買，我們(men)的服務(wu)都是(shi)一流的。不(bu)過，小(xiao)姐，我真(zhen)的很(hen)想(xiang)向您(nin)介紹我們(men)最新開發(fa)的這(zhe)款XX系(xi)列，這(zhe)款賣的真(zhen)的非常好(hao)，您(nin)可(ke)以先(xian)了(le)解(jie)一下，來(lai)，這(zhe)邊請？

3、您先看看，現在買不買沒關系，您可以先了解一下我們的產品。來，我先給您介紹一下我們的衣柜？請問您(nin)家的(de)裝修(xiu)是什么風格？

4、這位(wei)先(xian)生，看來您的(de)眼光還是(shi)(shi)非常獨(du)特地，可能剛才我的(de)介(jie)紹還不是(shi)(shi)很到位(wei)，歡迎您提出寶貴的(de)意(yi)見，凡是(shi)(shi)提出提升我們工(gong)作(zuo)和服(fu)務建議的(de)客人，我們都準(zhun)備(bei)了(le)一份精美禮物(wu)。

5、先生/小(xiao)姐(jie)，這套衣柜材質非常好，無論款式(shi)設計還是環保性(xing)等都與您(nin)(nin)家(jia)的(de)(de)裝(zhuang)修(xiu)風格(ge)非常吻合，我(wo)可以看得出來您(nin)(nin)也挺喜歡。可您(nin)(nin)說想再(zai)考(kao)慮一(yi)下，當然您(nin)(nin)有(you)這種想法(fa)我(wo)可以理解，只是我(wo)擔(dan)心自(zi)己有(you)解釋(shi)不到位的(de)(de)地方，所(suo)以向您(nin)(nin)請教一(yi)下，您(nin)(nin)現是在(zai)主要是考(kao)慮的(de)(de)是？（目視顧(gu)客(ke)，并停(ting)頓(dun)引導顧(gu)客(ke)說出自(zi)己的(de)(de)顧(gu)慮）

6、先生/小姐，您說的這(zhe)些情況(kuang)確實也都存在著(zhu)，所(suo)以您有這(zhe)樣的顧慮我(wo)(wo)完(wan)全(quan)可以理解不(bu)過請您放(fang)心，我(wo)(wo)們商場在這(zhe)個地(di)方(fang)已經(jing)開了五年了，我(wo)(wo)們的生意主要靠口碑(bei)和質量取勝(sheng)所(suo)以我(wo)(wo)們絕(jue)對不(bu)會(hui)(hui)拿自己(ji)的商業誠(cheng)信去(qu)冒險(xian)。我(wo)(wo)們一定(ding)會(hui)(hui)用可靠的質量來獲得您的信任，這(zhe)一點我(wo)(wo)很有信心，您可以看？？（從材質，細(xi)節等方(fang)面介紹）

7、這位先(xian)生小姐，請(qing)(qing)您(nin)(nin)先(xian)別急著(zhu)走請(qing)(qing)，請(qing)(qing)問是(shi)(shi)(shi)不(bu)是(shi)(shi)(shi)這幾個(ge)款式的(de)(de)產品您(nin)(nin)都不(bu)喜歡呀還是(shi)(shi)(shi)我(wo)(wo)的(de)(de)服(fu)務沒(mei)有(you)做到(dao)位，您(nin)(nin)都可以(yi)告訴(su)我(wo)(wo)，我(wo)(wo)會立即改進的(de)(de)。真(zhen)(zhen)的(de)(de)，我(wo)(wo)是(shi)(shi)(shi)誠(cheng)心(xin)為(wei)您(nin)(nin)服(fu)務，您(nin)(nin)能告訴(su)我(wo)(wo)真(zhen)(zhen)正想找的(de)(de)是(shi)(shi)(shi)什么樣的(de)(de)款式嗎(ma)？

8、這位(wei)先生/小姐，請您留(liu)步，很抱(bao)歉，剛(gang)剛(gang)一定(ding)是我(wo)沒有介紹到(dao)位(wei)，所以您沒有興趣看下去(qu)了(le)。不(bu)過我(wo)確實是想(xiang)幫您找一款適合您家裝(zhuang)修風格(ge)和您喜歡的產(chan)品，所以請您告訴我(wo)您真正(zheng)的想(xiang)法，我(wo)現重新(xin)幫您找適合您的衣柜(ju)，好(hao)嗎？

衣柜銷售方法

1、理智型顧客

特征(zheng)：比較理智，知(zhi)道自己要的產品和(he)能夠承受(shou)的價格

判斷技巧：這類顧客(ke)說話比較(jiao)干脆，并且有些傲(ao)氣，會主動提出想了解的問(wen)題，尤(you)其(qi)關注技術性問(wen)題，一般以男性居多。

銷售要領：用商量的方(fang)式，站在(zai)客觀的立場向其介紹產品或(huo)者服務優(you)點(dian)。

2、感性型顧客

特征(zheng)：做決定時猶(you)豫不決，缺乏主見，容易受別人的影響(xiang)

銷(xiao)售(shou)(shou)要領(ling)：向其提供大量客(ke)戶見證，媒體(ti)報(bao)道和(he)專家意見等，更多的(de)介紹產品(pin)的(de)優點，以(yi)及能帶(dai)給(gei)她(ta)(ta)的(de)好處。多用事列(lie)打動她(ta)(ta)，若能像她(ta)(ta)展示以(yi)往(wang)的(de)銷(xiao)售(shou)(shou)紀錄，使其了解到其他人對產品(pin)的(de)評價，更可使其免(mian)去后顧之憂。

3、實惠型顧客

特(te)征：非常(chang)在意購買的東西是否(fou)非常(chang)便宜，把砍價當成一種樂趣

銷售(shou)要領：通(tong)常(chang)這類型(xing)顧客的經濟實(shi)力(li)一般，購物以性價(jia)比為最(zui)高(gao)原則，所以在推(tui)薦(jian)產品(pin)時，應更多的推(tui)薦(jian)特價(jia)款(kuan)，并且(qie)要強調(diao)使(shi)用性，性價(jia)比以及(ji)贈品(pin)相送，限量銷售(shou)等信息。

4、品質型顧客

特征(zheng)：比較在意產(chan)品的(de)品質，始終相(xiang)信(xin)便宜沒好貨，習(xi)慣(guan)用價格(ge)來(lai)判斷品質

銷售要領：此(ci)類型的(de)顧客(ke)的(de)經濟實力較強，很(hen)注重(zhong)生(sheng)活品(pin)質，做產品(pin)介紹時重(zhong)點在于不斷強調產品(pin)品(pin)牌，質量，服務等，對這類客(ke)戶要多用一些道具作輔助(zhu)。

5、戀舊型顧客

特征(zheng)：在看(kan)事情的(de)(de)時候比較傾向于看(kan)相同(tong)點，喜歡和她所熟悉的(de)(de)事物(wu)相類(lei)似(si)或相關聯(lian)的(de)(de)事情，不喜歡差異性。

銷售(shou)要領：在(zai)說服他的(de)(de)時候(hou)，要強調自己的(de)(de)產(chan)(chan)品與他所熟悉的(de)(de)產(chan)(chan)品或事物之間相(xiang)(xiang)類似的(de)(de)相(xiang)(xiang)同點。

6、求新型顧客

特(te)征：比較有個性，喜歡跟潮流，喜歡差異(yi)性大的產品

銷售要領：介紹現在的衣柜與他(ta)以(yi)前(qian)所(suo)使用的產品(pin)之間的差異，優(you)勢，特別(bie)強調現在的產品(pin)在工藝，技術，質量。

衣柜銷售技巧

1、根(gen)據客(ke)戶(hu)的需(xu)求(qiu)進行量身(shen)定(ding)制。每個客(ke)戶(hu)的需(xu)求(qiu)都不同，因此需(xu)要根(gen)據客(ke)戶(hu)的要求(qiu)來為(wei)其提供個性化的服務。

2、注(zhu)重服務(wu)的(de)質量。客(ke)戶的(de)體驗(yan)是(shi)很重要(yao)的(de)，銷售人員需要(yao)確(que)保為客(ke)戶提供高品質的(de)服務(wu)。

3、提供各種定制(zhi)方(fang)案。客戶(hu)(hu)的需求(qiu)可能因時(shi)間、預算等(deng)因素而不同(tong)(tong)，銷售(shou)人員需要(yao)根據客戶(hu)(hu)的需求(qiu)提供多(duo)種不同(tong)(tong)的定制(zhi)方(fang)案，以便客戶(hu)(hu)選擇最適(shi)合自己的方(fang)案。

4、形成(cheng)良好的團隊協作(zuo)(zuo)。定制(zhi)衣柜(ju)是一(yi)個團隊合(he)作(zuo)(zuo)的項目，銷售人(ren)員、設計師和制(zhi)作(zuo)(zuo)人(ren)員需要密切溝通，以(yi)確保(bao)最(zui)終的產品符合(he)客戶的需求。