衣柜銷售話術

1、是的(de)裝(zhuang)修房子是件(jian)大事，一(yi)定(ding)要(yao)多了解(jie)，多比較。沒關系，你(ni)先(xian)多看(kan)看(kan)，可以先(xian)了解(jie)我們(men)的(de)品牌和產品。您的(de)房子在哪個小(xiao)區，說不定(ding)您的(de)小(xiao)區里也有(you)用我們(men)的(de)產品的(de)呢！

2、沒關系，買東西就要多(duo)看看，現在賺錢都不容易。尤其是(shi)在裝修房子這(zhe)么重要的(de)(de)(de)(de)事情(qing)，多(duo)了解一(yi)下完全必要，不管(guan)你買不買，我們的(de)(de)(de)(de)服(fu)務(wu)都是(shi)一(yi)流的(de)(de)(de)(de)。不過，小(xiao)姐(jie)，我真的(de)(de)(de)(de)很想向您介紹我們最新開發(fa)的(de)(de)(de)(de)這(zhe)款(kuan)XX系列，這(zhe)款(kuan)賣的(de)(de)(de)(de)真的(de)(de)(de)(de)非(fei)常好，您可以先(xian)了解一(yi)下，來，這(zhe)邊請？

3、您先看看，現在買不買沒關系，您可以先了解一下我們的產品。來，我先給您介紹一下我們的衣柜？請問您(nin)家的裝修是什么風格(ge)？

4、這位(wei)先生，看來您的(de)眼光還是(shi)非常獨特地，可能剛才我(wo)(wo)的(de)介紹還不是(shi)很到(dao)位(wei)，歡迎您提出寶貴的(de)意(yi)見，凡(fan)是(shi)提出提升我(wo)(wo)們工作和服(fu)務建(jian)議(yi)的(de)客(ke)人，我(wo)(wo)們都(dou)準備了一份精美禮物(wu)。

5、先生/小姐，這套衣柜(ju)材質非(fei)常(chang)好，無論(lun)款式設(she)計還是(shi)環保性等都(dou)與您(nin)(nin)家的(de)(de)裝修風格非(fei)常(chang)吻合，我(wo)可(ke)以(yi)看(kan)得(de)出來您(nin)(nin)也挺喜歡。可(ke)您(nin)(nin)說想再考(kao)慮一(yi)(yi)下(xia)，當然您(nin)(nin)有這種想法我(wo)可(ke)以(yi)理解(jie)，只是(shi)我(wo)擔心自己有解(jie)釋不到位的(de)(de)地方(fang)，所以(yi)向您(nin)(nin)請教一(yi)(yi)下(xia)，您(nin)(nin)現是(shi)在(zai)主要是(shi)考(kao)慮的(de)(de)是(shi)？（目視顧(gu)(gu)客，并停(ting)頓引導顧(gu)(gu)客說出自己的(de)(de)顧(gu)(gu)慮）

6、先生/小姐，您說的這(zhe)些情況(kuang)確實也(ye)都存(cun)在(zai)著，所(suo)以您有這(zhe)樣的顧慮(lv)我完全可以理解(jie)不(bu)過請(qing)您放心，我們(men)商(shang)場在(zai)這(zhe)個地方(fang)已經開了五年(nian)了，我們(men)的生意主要(yao)靠口(kou)碑和質量取勝(sheng)所(suo)以我們(men)絕(jue)對不(bu)會(hui)拿(na)自己的商(shang)業誠信去冒險(xian)。我們(men)一(yi)(yi)定會(hui)用可靠的質量來獲得您的信任，這(zhe)一(yi)(yi)點我很(hen)有信心，您可以看？？（從(cong)材(cai)質，細節(jie)等(deng)方(fang)面介紹）

7、這位先生小姐，請您(nin)(nin)先別急(ji)著走請，請問是不是這幾個款式(shi)的(de)(de)(de)產品您(nin)(nin)都不喜歡呀還是我的(de)(de)(de)服務沒有(you)做到(dao)位，您(nin)(nin)都可以告訴我，我會立即改進(jin)的(de)(de)(de)。真(zhen)的(de)(de)(de)，我是誠心為您(nin)(nin)服務，您(nin)(nin)能(neng)告訴我真(zhen)正想找的(de)(de)(de)是什么樣的(de)(de)(de)款式(shi)嗎？

8、這位先生/小姐，請(qing)您(nin)留步，很(hen)抱(bao)歉，剛剛一(yi)定是我沒有介紹到位，所(suo)(suo)以您(nin)沒有興趣看下去了。不(bu)過我確實(shi)是想幫您(nin)找(zhao)一(yi)款適合(he)您(nin)家裝修(xiu)風格(ge)和您(nin)喜歡的(de)產品，所(suo)(suo)以請(qing)您(nin)告(gao)訴我您(nin)真正(zheng)的(de)想法，我現重新(xin)幫您(nin)找(zhao)適合(he)您(nin)的(de)衣柜，好嗎(ma)？

衣柜銷售方法

1、理智型顧客

特征：比較理智，知(zhi)道自己要(yao)的產品和(he)能夠(gou)承受的價格

判斷技巧：這(zhe)類(lei)顧(gu)客說話比較干脆，并且有些傲氣，會(hui)主動提出想了(le)解(jie)的問題(ti)，尤其關注技術性問題(ti)，一般以(yi)男性居多。

銷售要(yao)領：用商量(liang)的方式，站在客觀的立(li)場向其介紹產品(pin)或(huo)者(zhe)服(fu)務(wu)優(you)點(dian)。

2、感性型顧客

特征：做(zuo)決定時猶(you)豫不決，缺乏(fa)主見，容(rong)易受別人的影響

銷售要領：向其(qi)提(ti)供大(da)量客戶(hu)見證(zheng)，媒體報道(dao)和專家意(yi)見等(deng)，更多(duo)的(de)(de)介紹產品的(de)(de)優點，以(yi)及能(neng)帶(dai)給她的(de)(de)好處。多(duo)用事列打動她，若能(neng)像她展示以(yi)往的(de)(de)銷售紀錄，使其(qi)了解到其(qi)他人對產品的(de)(de)評(ping)價，更可使其(qi)免去后顧之憂。

3、實惠型顧客

特(te)征(zheng)：非(fei)常在意購(gou)買的(de)東西是否非(fei)常便宜，把(ba)砍(kan)價當成一種樂(le)趣

銷售要領(ling)：通(tong)常(chang)這類型顧客的經濟實力一般，購(gou)物以(yi)性價比為最高原則(ze)，所以(yi)在推薦產品時，應(ying)更多的推薦特(te)價款，并且要強調使(shi)用性，性價比以(yi)及贈品相(xiang)送，限量(liang)銷售等信息。

4、品質型顧客

特(te)征：比較在意產品(pin)的品(pin)質(zhi)(zhi)，始(shi)終相(xiang)信(xin)便宜沒好貨，習慣用價格(ge)來判斷品(pin)質(zhi)(zhi)

銷售要(yao)領：此類(lei)型的(de)顧客的(de)經(jing)濟實力較強，很注重生活品(pin)(pin)質，做產品(pin)(pin)介紹時重點在于不斷強調產品(pin)(pin)品(pin)(pin)牌，質量(liang)，服務等(deng)，對這(zhe)類(lei)客戶(hu)要(yao)多用一些道具作輔(fu)助。

5、戀舊型顧客

特征：在看事情的時候比(bi)較傾向于看相(xiang)(xiang)同點，喜(xi)歡和她所熟悉(xi)的事物相(xiang)(xiang)類似或相(xiang)(xiang)關聯(lian)的事情，不喜(xi)歡差異(yi)性。

銷售要領：在說服(fu)他的時候，要強(qiang)調(diao)自己(ji)的產品(pin)與(yu)他所熟(shu)悉(xi)的產品(pin)或事物之間相類似的相同點。

6、求新型顧客

特征：比較有(you)個性(xing)，喜(xi)歡跟潮流(liu)，喜(xi)歡差(cha)異(yi)性(xing)大的產(chan)品

銷售要領：介紹現在的衣柜與他以前所使用的產(chan)品(pin)之間的差異，優勢，特別強調現在(zai)的產(chan)品(pin)在(zai)工藝(yi)，技(ji)術，質量。

衣柜銷售技巧

1、根(gen)據客(ke)戶(hu)的(de)需(xu)求(qiu)(qiu)進行量(liang)身定(ding)制(zhi)。每個(ge)客(ke)戶(hu)的(de)需(xu)求(qiu)(qiu)都不同，因此(ci)需(xu)要(yao)(yao)根(gen)據客(ke)戶(hu)的(de)要(yao)(yao)求(qiu)(qiu)來為其提供個(ge)性化的(de)服務。

2、注重(zhong)服務(wu)(wu)的(de)(de)質量(liang)。客(ke)戶的(de)(de)體驗是很重(zhong)要(yao)的(de)(de)，銷售(shou)人(ren)員需要(yao)確保為客(ke)戶提供高品質的(de)(de)服務(wu)(wu)。

3、提供(gong)各(ge)種定制方(fang)案(an)(an)。客(ke)戶(hu)的(de)(de)需求(qiu)可能因時間、預算等(deng)因素而(er)不(bu)同，銷售人員需要根(gen)據客(ke)戶(hu)的(de)(de)需求(qiu)提供(gong)多(duo)種不(bu)同的(de)(de)定制方(fang)案(an)(an)，以便客(ke)戶(hu)選(xuan)擇最適(shi)合(he)自己的(de)(de)方(fang)案(an)(an)。

4、形成良好的團隊協作(zuo)。定制衣(yi)柜是一個團隊合(he)作(zuo)的項目，銷售人員、設計師和制作(zuo)人員需(xu)要密切溝通，以確保最終(zhong)的產品符合(he)客(ke)戶(hu)的需(xu)求。