衣柜銷售話術

1、是的(de)裝(zhuang)修房(fang)(fang)子是件大事(shi)，一定要多了(le)解，多比較。沒關(guan)系，你先多看(kan)看(kan)，可以先了(le)解我(wo)們的(de)品(pin)牌和產品(pin)。您的(de)房(fang)(fang)子在哪個小區，說(shuo)不(bu)定您的(de)小區里也有用我(wo)們的(de)產品(pin)的(de)呢！

2、沒關系，買(mai)(mai)東西就要(yao)多看看，現(xian)在賺錢都(dou)不容(rong)易。尤其是在裝修房子這么重要(yao)的(de)事情，多了解一(yi)下完全必要(yao)，不管(guan)你買(mai)(mai)不買(mai)(mai)，我們(men)的(de)服務都(dou)是一(yi)流(liu)的(de)。不過，小姐，我真的(de)很想向您介紹我們(men)最新開發(fa)的(de)這款XX系列，這款賣(mai)的(de)真的(de)非常好，您可(ke)以(yi)先了解一(yi)下，來(lai)，這邊請？

3、您先看看，現在買不買沒關系，您可以先了解一下我們的產品。來，我先給您介紹一下我們的衣柜？請問您(nin)家的裝修是什么風格？

4、這位先生，看來您的(de)眼光還是非常獨特地，可能剛才我(wo)的(de)介(jie)紹還不是很到位，歡迎您提出寶(bao)貴的(de)意見，凡是提出提升我(wo)們(men)工(gong)作和服(fu)務(wu)建(jian)議的(de)客人，我(wo)們(men)都準(zhun)備了一(yi)份精美禮(li)物(wu)。

5、先(xian)生/小姐，這(zhe)套(tao)衣柜材(cai)質非常(chang)好，無論(lun)款式設計還是(shi)(shi)(shi)環保性等都與您(nin)(nin)家的(de)(de)裝修風格非常(chang)吻(wen)合，我(wo)可以看(kan)得出來您(nin)(nin)也挺喜歡。可您(nin)(nin)說想再考(kao)(kao)慮一(yi)下，當然您(nin)(nin)有(you)這(zhe)種想法我(wo)可以理(li)解，只是(shi)(shi)(shi)我(wo)擔心自己有(you)解釋不(bu)到位的(de)(de)地方，所(suo)以向您(nin)(nin)請教一(yi)下，您(nin)(nin)現是(shi)(shi)(shi)在主要是(shi)(shi)(shi)考(kao)(kao)慮的(de)(de)是(shi)(shi)(shi)？（目視顧(gu)客，并停頓引(yin)導顧(gu)客說出自己的(de)(de)顧(gu)慮）

6、先生(sheng)/小(xiao)姐(jie)，您(nin)(nin)說的(de)這(zhe)(zhe)些情況確實(shi)也(ye)都存在著，所以您(nin)(nin)有這(zhe)(zhe)樣的(de)顧慮我(wo)完全可以理(li)解不(bu)過請您(nin)(nin)放(fang)心(xin)，我(wo)們商(shang)場(chang)在這(zhe)(zhe)個地方已經(jing)開了五年(nian)了，我(wo)們的(de)生(sheng)意主要靠口碑和質量取勝所以我(wo)們絕對不(bu)會拿(na)自己(ji)的(de)商(shang)業(ye)誠(cheng)信去冒(mao)險。我(wo)們一(yi)定會用可靠的(de)質量來(lai)獲得您(nin)(nin)的(de)信任(ren)，這(zhe)(zhe)一(yi)點(dian)我(wo)很有信心(xin)，您(nin)(nin)可以看？？（從(cong)材質，細(xi)節等方面介紹）

7、這位(wei)(wei)先(xian)生小姐，請(qing)您(nin)先(xian)別急著(zhu)走請(qing)，請(qing)問是(shi)不是(shi)這幾個(ge)款(kuan)式的(de)產品您(nin)都(dou)不喜歡呀還(huan)是(shi)我的(de)服務沒有做(zuo)到位(wei)(wei)，您(nin)都(dou)可以告訴我，我會立即改進的(de)。真(zhen)的(de)，我是(shi)誠心為您(nin)服務，您(nin)能告訴我真(zhen)正想找的(de)是(shi)什么(me)樣的(de)款(kuan)式嗎？

8、這(zhe)位(wei)先生/小(xiao)姐，請您(nin)留步，很(hen)抱(bao)歉，剛剛一定(ding)是我(wo)沒有介紹到位(wei)，所以您(nin)沒有興趣看下去了。不過我(wo)確實是想幫(bang)您(nin)找一款適合您(nin)家裝修(xiu)風(feng)格和您(nin)喜歡的(de)(de)產品，所以請您(nin)告訴我(wo)您(nin)真正的(de)(de)想法，我(wo)現(xian)重新幫(bang)您(nin)找適合您(nin)的(de)(de)衣柜，好(hao)嗎？

衣柜銷售方法

1、理智型顧客

特征：比(bi)較(jiao)理智，知道自己(ji)要的(de)產品和能夠承受(shou)的(de)價格

判斷(duan)技(ji)(ji)巧：這類顧客說話比較干(gan)脆，并且(qie)有些傲氣，會主動提出(chu)想(xiang)了解的問題，尤(you)其關注技(ji)(ji)術(shu)性問題，一般以男性居(ju)多。

銷(xiao)售要(yao)領：用商量的方(fang)式，站在客觀(guan)的立場(chang)向其介紹(shao)產品或(huo)者(zhe)服務優點(dian)。

2、感性型顧客

特征：做決定時猶豫不決，缺(que)乏(fa)主見，容易受別人的(de)影響

銷售(shou)要領(ling)：向其(qi)提(ti)供大量客戶(hu)見證，媒體報道和專家意見等，更多的(de)(de)介紹產品的(de)(de)優點(dian)，以及能帶給(gei)她(ta)的(de)(de)好處。多用事列打動(dong)她(ta)，若能像她(ta)展(zhan)示以往的(de)(de)銷售(shou)紀錄，使其(qi)了解到(dao)其(qi)他人對(dui)產品的(de)(de)評價，更可使其(qi)免去后顧之憂。

3、實惠型顧客

特征(zheng)：非(fei)(fei)常(chang)在意購(gou)買的(de)東(dong)西是否非(fei)(fei)常(chang)便宜，把砍價當成一種樂(le)趣

銷(xiao)(xiao)售要領：通常這類型(xing)顧客的經(jing)濟實(shi)力一(yi)般(ban)，購物以性(xing)價(jia)比為最(zui)高原則，所以在推薦(jian)產品(pin)時(shi)，應更多的推薦(jian)特(te)價(jia)款，并且要強調使用(yong)性(xing)，性(xing)價(jia)比以及贈品(pin)相送，限量銷(xiao)(xiao)售等信息。

4、品質型顧客

特征：比較在意產品的品質，始終相信便宜沒好貨，習(xi)慣用價格來判斷品質

銷售要(yao)領(ling)：此類(lei)型(xing)的(de)顧(gu)客(ke)的(de)經濟(ji)實力(li)較(jiao)強，很(hen)注(zhu)重生活品(pin)質(zhi)，做(zuo)產(chan)品(pin)介紹時(shi)重點在于不斷強調產(chan)品(pin)品(pin)牌，質(zhi)量(liang)，服務等，對(dui)這類(lei)客(ke)戶要(yao)多用一些道具(ju)作輔助。

5、戀舊型顧客

特征(zheng)：在看事情的時候比較傾向(xiang)于看相同點，喜歡和(he)她所熟(shu)悉的事物(wu)相類似或相關聯的事情，不(bu)喜歡差異(yi)性。

銷售(shou)要領：在說(shuo)服他的(de)時候，要強調(diao)自己的(de)產品與他所(suo)熟(shu)悉的(de)產品或事物之間相(xiang)類(lei)似(si)的(de)相(xiang)同點。

6、求新型顧客

特征(zheng)：比(bi)較有個性，喜(xi)歡跟潮流，喜(xi)歡差異性大的產(chan)品

銷售要領：介紹現在的衣柜與他以前所使用(yong)的(de)產品之間的(de)差異，優勢，特別強調現在的(de)產品在工藝(yi)，技術，質量。

衣柜銷售技巧

1、根據客(ke)戶的(de)需求(qiu)進(jin)行(xing)量身(shen)定制(zhi)。每個客(ke)戶的(de)需求(qiu)都不同，因此需要(yao)根據客(ke)戶的(de)要(yao)求(qiu)來為其提供個性(xing)化的(de)服(fu)務。

2、注重(zhong)服務的質量。客戶的體驗是很重(zhong)要(yao)的，銷售人(ren)員(yuan)需(xu)要(yao)確保為客戶提供高(gao)品質的服務。

3、提(ti)供各種(zhong)定制方(fang)(fang)案(an)。客戶(hu)的(de)需(xu)(xu)求可(ke)能因時間(jian)、預算等(deng)因素而不(bu)同(tong)，銷售人員需(xu)(xu)要根據客戶(hu)的(de)需(xu)(xu)求提(ti)供多種(zhong)不(bu)同(tong)的(de)定制方(fang)(fang)案(an)，以便客戶(hu)選擇最(zui)適合自己的(de)方(fang)(fang)案(an)。

4、形成(cheng)良好的(de)(de)團隊(dui)協作。定制(zhi)衣(yi)柜是一(yi)個(ge)團隊(dui)合(he)作的(de)(de)項(xiang)目，銷售人(ren)員、設(she)計師和制(zhi)作人(ren)員需要(yao)密切(qie)溝通，以確保(bao)最(zui)終的(de)(de)產品符合(he)客戶的(de)(de)需求(qiu)。