衣柜銷售話術

1、是(shi)的(de)(de)(de)裝(zhuang)修房(fang)子(zi)是(shi)件大事，一(yi)定要多了解，多比較。沒關(guan)系，你先(xian)多看(kan)看(kan)，可以先(xian)了解我們的(de)(de)(de)品牌和產(chan)品。您的(de)(de)(de)房(fang)子(zi)在哪個小區(qu)，說(shuo)不(bu)定您的(de)(de)(de)小區(qu)里(li)也(ye)有用我們的(de)(de)(de)產(chan)品的(de)(de)(de)呢！

2、沒關系，買東西就要多看看，現在賺(zhuan)錢都不容易。尤其是在裝修房子這(zhe)么重要的(de)(de)事情，多了(le)解一下完全必要，不管你買不買，我(wo)們(men)的(de)(de)服務(wu)都是一流的(de)(de)。不過(guo)，小姐，我(wo)真(zhen)的(de)(de)很想向您(nin)介紹(shao)我(wo)們(men)最新(xin)開發的(de)(de)這(zhe)款(kuan)XX系列，這(zhe)款(kuan)賣的(de)(de)真(zhen)的(de)(de)非常好(hao)，您(nin)可(ke)以先了(le)解一下，來，這(zhe)邊請(qing)？

3、您先看看，現在買不買沒關系，您可以先了解一下我們的產品。來，我先給您介紹一下我們的衣柜？請問您家的裝(zhuang)修是什么(me)風格(ge)？

4、這位(wei)先生，看來(lai)您的眼光還是非常獨(du)特地，可能(neng)剛(gang)才(cai)我(wo)的介紹還不是很到(dao)位(wei)，歡迎您提(ti)(ti)出寶(bao)貴(gui)的意見，凡是提(ti)(ti)出提(ti)(ti)升(sheng)我(wo)們工作(zuo)和(he)服務建(jian)議的客人，我(wo)們都準備了(le)一份(fen)精(jing)美禮物。

5、先生/小姐，這套衣柜材質非常好，無(wu)論款式設計還(huan)是(shi)環(huan)保性等都(dou)與您家(jia)的(de)(de)裝(zhuang)修(xiu)風格非常吻合，我可以(yi)看得出來您也(ye)挺喜歡。可您說想再(zai)考(kao)慮一下，當然您有這種想法我可以(yi)理解，只是(shi)我擔心自己有解釋(shi)不到位的(de)(de)地(di)方，所以(yi)向(xiang)您請(qing)教一下，您現是(shi)在(zai)主要是(shi)考(kao)慮的(de)(de)是(shi)？（目(mu)視顧客，并停(ting)頓引導顧客說出自己的(de)(de)顧慮）

6、先生(sheng)/小姐，您(nin)說的(de)(de)這(zhe)些情況確實也都存在(zai)著，所以您(nin)有這(zhe)樣(yang)的(de)(de)顧慮我(wo)(wo)完全可以理解不過請您(nin)放(fang)心(xin)，我(wo)(wo)們(men)商(shang)場(chang)在(zai)這(zhe)個地方(fang)已經開了(le)五年(nian)了(le)，我(wo)(wo)們(men)的(de)(de)生(sheng)意主要靠口碑和(he)質量取勝所以我(wo)(wo)們(men)絕對(dui)不會(hui)拿自己的(de)(de)商(shang)業誠信(xin)(xin)去冒險。我(wo)(wo)們(men)一定會(hui)用可靠的(de)(de)質量來(lai)獲得您(nin)的(de)(de)信(xin)(xin)任，這(zhe)一點我(wo)(wo)很(hen)有信(xin)(xin)心(xin)，您(nin)可以看？？（從材質，細節等方(fang)面介紹）

7、這位先(xian)生小姐(jie)，請(qing)您(nin)(nin)(nin)先(xian)別(bie)急著走請(qing)，請(qing)問是(shi)不(bu)是(shi)這幾(ji)個款式的(de)(de)產(chan)品您(nin)(nin)(nin)都不(bu)喜歡(huan)呀還(huan)是(shi)我(wo)(wo)(wo)的(de)(de)服(fu)務沒有做到位，您(nin)(nin)(nin)都可(ke)以告訴我(wo)(wo)(wo)，我(wo)(wo)(wo)會立即改進的(de)(de)。真的(de)(de)，我(wo)(wo)(wo)是(shi)誠心為您(nin)(nin)(nin)服(fu)務，您(nin)(nin)(nin)能告訴我(wo)(wo)(wo)真正想(xiang)找的(de)(de)是(shi)什么樣的(de)(de)款式嗎(ma)？

8、這(zhe)位(wei)先(xian)生/小姐，請您(nin)(nin)(nin)(nin)留步，很抱歉，剛剛一(yi)定是(shi)我(wo)(wo)沒有介紹(shao)到位(wei)，所(suo)以您(nin)(nin)(nin)(nin)沒有興(xing)趣看下(xia)去了。不過我(wo)(wo)確實是(shi)想幫(bang)您(nin)(nin)(nin)(nin)找一(yi)款(kuan)適(shi)(shi)合(he)您(nin)(nin)(nin)(nin)家裝(zhuang)修風(feng)格和您(nin)(nin)(nin)(nin)喜歡(huan)的(de)產品，所(suo)以請您(nin)(nin)(nin)(nin)告訴我(wo)(wo)您(nin)(nin)(nin)(nin)真(zhen)正的(de)想法，我(wo)(wo)現重新幫(bang)您(nin)(nin)(nin)(nin)找適(shi)(shi)合(he)您(nin)(nin)(nin)(nin)的(de)衣柜，好嗎？

衣柜銷售方法

1、理智型顧客

特征(zheng)：比較理智，知道自(zi)己要的(de)產品和能夠承受的(de)價(jia)格

判斷(duan)技巧(qiao)：這(zhe)類顧客說話(hua)比較干脆，并且有些(xie)傲氣，會主(zhu)動提(ti)出想了解的問題，尤其關注技術性問題，一般以男性居多。

銷售要領(ling)：用商量的方式，站在客觀的立場向(xiang)其介(jie)紹產品或者服務優點。

2、感性型顧客

特征(zheng)：做決(jue)定時猶豫(yu)不決(jue)，缺乏(fa)主見，容易受(shou)別人的(de)影響(xiang)

銷(xiao)售(shou)要領(ling)：向其提供大(da)量客戶見證，媒體報(bao)道和專家意(yi)見等，更多(duo)的介紹產(chan)品的優點，以及能帶給她(ta)的好處(chu)。多(duo)用事(shi)列打動(dong)她(ta)，若能像(xiang)她(ta)展示以往的銷(xiao)售(shou)紀錄(lu)，使其了(le)解到其他人對產(chan)品的評價(jia)，更可使其免去后顧之憂。

3、實惠型顧客

特征(zheng)：非(fei)常(chang)在(zai)意(yi)購買的(de)東西(xi)是否非(fei)常(chang)便宜，把砍價當成一種樂趣

銷(xiao)售要(yao)領：通常(chang)這(zhe)類型顧客的(de)經濟實力(li)一般，購物以性(xing)價(jia)比為(wei)最(zui)高原則，所以在推薦產品(pin)時，應更(geng)多(duo)的(de)推薦特價(jia)款(kuan)，并且要(yao)強調使(shi)用性(xing)，性(xing)價(jia)比以及贈品(pin)相送(song)，限(xian)量(liang)銷(xiao)售等信(xin)息。

4、品質型顧客

特征：比較在(zai)意產(chan)品的品質，始終相(xiang)信便宜(yi)沒好貨，習慣用(yong)價格(ge)來判斷品質

銷售要(yao)領：此類(lei)型的顧客的經濟(ji)實力(li)較強，很注重(zhong)生活品質，做(zuo)產品介紹時重(zhong)點在于不斷強調(diao)產品品牌，質量，服(fu)務(wu)等，對這類(lei)客戶要(yao)多用(yong)一些道具作輔助。

5、戀舊型顧客

特(te)征(zheng)：在看事情的時候比較傾向(xiang)于看相同點(dian)，喜歡(huan)(huan)和她所(suo)熟悉的事物相類(lei)似或(huo)相關聯的事情，不喜歡(huan)(huan)差異(yi)性。

銷(xiao)售(shou)要(yao)領：在說服(fu)他的(de)時(shi)候，要(yao)強調(diao)自己的(de)產品與他所熟悉(xi)的(de)產品或事物之(zhi)間相(xiang)類似的(de)相(xiang)同點(dian)。

6、求新型顧客

特征(zheng)：比較有個性，喜(xi)歡(huan)跟潮(chao)流，喜(xi)歡(huan)差異性大的產品

銷售要領：介紹現在的衣柜與(yu)他以前所使用(yong)的(de)(de)產品(pin)之間的(de)(de)差異，優勢，特(te)別強調(diao)現在的(de)(de)產品(pin)在工藝(yi)，技(ji)術(shu)，質量。

衣柜銷售技巧

1、根(gen)據客(ke)戶的需求(qiu)進(jin)行量身定制。每(mei)個客(ke)戶的需求(qiu)都不同，因(yin)此需要根(gen)據客(ke)戶的要求(qiu)來為(wei)其提供個性化的服(fu)務。

2、注重服(fu)務的質量。客戶的體驗是很重要(yao)的，銷售人員需要(yao)確保為客戶提供(gong)高品質的服(fu)務。

3、提(ti)供各種定制方(fang)(fang)案(an)(an)。客戶(hu)(hu)的需(xu)求(qiu)可能因時間(jian)、預算(suan)等因素而不同(tong)，銷(xiao)售人員需(xu)要(yao)根據客戶(hu)(hu)的需(xu)求(qiu)提(ti)供多(duo)種不同(tong)的定制方(fang)(fang)案(an)(an)，以便客戶(hu)(hu)選(xuan)擇(ze)最適合自己的方(fang)(fang)案(an)(an)。

4、形成良好的(de)團隊協作(zuo)。定制衣柜是一(yi)個(ge)團隊合作(zuo)的(de)項(xiang)目，銷售(shou)人(ren)(ren)員(yuan)、設計師和制作(zuo)人(ren)(ren)員(yuan)需(xu)要密(mi)切(qie)溝通，以確保最終的(de)產品符合客(ke)戶的(de)需(xu)求。