獸藥推銷開場白
1、金錢
幾乎所有的人(ren)都對錢(qian)(qian)(qian)感興趣,省(sheng)錢(qian)(qian)(qian)和賺錢(qian)(qian)(qian)的方法(fa)很容易(yi)引起客(ke)戶(hu)的興趣。如:“某(mou)(mou)某(mou)(mou)顧客(ke),我來(lai)告(gao)訴你(ni)一種省(sheng)錢(qian)(qian)(qian)的方法(fa)。”“據測算,每(mei)投入(ru)保(bao)健支(zhi)出一元,每(mei)頭豬(zhu)就能減(jian)少疾(ji)病開支(zhi)7元”等(deng)。
2、真誠的贊(zan)美——不是拍(pai)馬屁
每個人都(dou)喜(xi)歡(huan)聽(ting)到好(hao)聽(ting)話,客(ke)(ke)戶(hu)也不例(li)外。因此,贊(zan)美(mei)就(jiu)成為(wei)接近顧客(ke)(ke)的(de)(de)好(hao)方(fang)法。贊(zan)美(mei)準顧客(ke)(ke)必須要(yao)找出別(bie)人可能(neng)忽略(lve)的(de)(de)特點,而讓準顧客(ke)(ke)知道你的(de)(de)話是真(zhen)誠的(de)(de)。贊(zan)美(mei)的(de)(de)話若不真(zhen)誠,就(jiu)成為(wei)拍(pai)馬屁,這樣效(xiao)果當然不會好(hao)。
3、利用好奇心
“探索與好奇,似乎是一般人的天性,對于神秘奧秘的事物,往往是大家所熟悉關心的注意對象。”那些顧客不熟悉、不了解、不知道或與眾不同的東西,往往會引起人們的注意,獸藥業務員可以利用人人皆有的好奇心來引起顧客的注意(yi)。
一位獸藥業務(wu)員(yuan)這(zhe)樣說:“這(zhe)種神奇的保健(jian)產(chan)品(pin)××核苷酸能(neng)從根本上解決問題,是(shi)細(xi)胞的本源營養,能(neng)讓豬的細(xi)胞跑起(qi)(qi)來。”營銷員(yuan)制造神秘氣氛(fen),引起(qi)(qi)對方的好奇,然后在解答疑問時(shi),很技巧地把產(chan)品(pin)介紹給顧(gu)客。
4、提及有影(ying)響(xiang)力的第(di)三人
告訴顧(gu)客(ke),是第三者(顧(gu)客(ke)的(de)親友)要你(ni)來(lai)找他的(de)。這是一(yi)種迂回戰術,因為(wei)每(mei)個都有(you)“不看僧(seng)面(mian)看佛面(mian)”的(de)心理(li)。所以,大(da)多數(shu)人(ren)對(dui)親友介紹(shao)來(lai)的(de)營銷員都很客(ke)氣。如“何先生(sheng),您的(de)好(hao)友張(zhang)先生(sheng)要我(wo)找您,他認為(wei)您對(dui)我(wo)們的(de)產品感興趣。”這種打(da)著別人(ren)的(de)旗(qi)號來(lai)推(tui)介自(zi)(zi)己的(de)方法,雖然(ran)很管用,但要注意,一(yi)定要確(que)有(you)其(qi)人(ren)其(qi)事(shi),絕(jue)不能自(zi)(zi)己杜(du)撰編(bian)造,要不然(ran)顧(gu)客(ke)一(yi)旦查(cha)對(dui)起來(lai),就會露(lu)出馬腳(jiao)。如果(guo)能出示引薦人(ren)的(de)名片(pian)或介紹(shao)信,效果(guo)會更好(hao)。
5、舉(ju)著(zhu)名公司(si)或(huo)人(ren)為例
人(ren)們的(de)購買行為常常受(shou)到其他人(ren)的(de)影響,獸藥業務員(yuan)如(ru)果能(neng)把(ba)顧(gu)客這層心理好好地利用,一(yi)定(ding)會收(shou)到很(hen)好的(de)效果。“李(li)先生,XX大學的(de)王阿姨用過我(wo)們的(de)獸藥產品(pin),她的(de)豬(zhu)場雞(ji)病減少很(hen)多。”
6、提出問題
營(ying)銷員(yuan)直接(jie)向顧客提出問題,利(li)用所提問題來引(yin)起(qi)顧客的注意(yi)和(he)興趣。如“張先生,您的豬場(chang)經營(ying)的這樣好,是怎么做的呢?”營(ying)銷員(yuan)這么一(yi)問,無疑將引(yin)導對方逐步進入面談。
在運用這一技(ji)巧時應注(zhu)意(yi),營銷員(yuan)所(suo)提出的(de)(de)問(wen)題,應該(gai)是對方最關心的(de)(de)問(wen)題。提問(wen)必須明確具體(ti),不可(ke)(ke)言語不清楚,模棱(leng)兩可(ke)(ke),否(fou)則,很(hen)難引(yin)起顧客(ke)的(de)(de)注(zhu)意(yi)。
7、向顧(gu)客提供信息
營(ying)(ying)銷(xiao)員(yuan)向顧(gu)(gu)客(ke)提(ti)供(gong)一些對顧(gu)(gu)客(ke)有幫助的(de)信息,如市場行情、新技(ji)術、新產品(pin)知識等,會引起顧(gu)(gu)客(ke)的(de)注意。這(zhe)(zhe)就(jiu)要求營(ying)(ying)銷(xiao)員(yuan)能站(zhan)到顧(gu)(gu)客(ke)的(de)立場上,為顧(gu)(gu)客(ke)著想,盡量閱(yue)讀報刊,掌握市場動態,充(chong)實自己的(de)知識,把(ba)自己訓練成為自己這(zhe)(zhe)一行業的(de)專(zhuan)家(jia)。顧(gu)(gu)客(ke)或許對營(ying)(ying)銷(xiao)員(yuan)應付了事,可是對專(zhuan)家(jia)則是非(fei)常尊(zun)重的(de)。營(ying)(ying)銷(xiao)員(yuan)為顧(gu)(gu)客(ke)提(ti)供(gong)了信息,關(guan)心(xin)了顧(gu)(gu)客(ke)的(de)利(li)益,也獲得(de)了顧(gu)(gu)客(ke)的(de)尊(zun)敬與好感。
8、利用產品
營銷(xiao)員利用所(suo)推銷(xiao)的(de)產品來引起顧客的(de)注(zhu)意和興趣(qu)。如:展示你的(de)獸藥產品所(suo)獲得的(de)各種榮譽的(de)圖片等(deng)。
獸藥銷售話術
1、了(le)解獸藥知(zhi)識(shi)
要(yao)想(xiang)在銷售獸藥(yao)(yao)過程中(zhong)游刃(ren)有(you)余,首(shou)先(xian)要(yao)對(dui)獸藥(yao)(yao)的(de)(de)相關知(zhi)識有(you)足夠的(de)(de)了(le)解。您(nin)需(xu)要(yao)了(le)解常見(jian)的(de)(de)獸藥(yao)(yao)分類、功能、使用方法和注意事項(xiang),以(yi)便在與(yu)客戶(hu)溝通時能夠提供(gong)專業、準確的(de)(de)建議。
2、建立客戶信任
在獸藥銷售過程中,建立客(ke)戶信任(ren)至關重(zhong)要。首先(xian)要展現出誠(cheng)信與專(zhuan)業(ye)度,通過了解客(ke)戶需求,提供(gong)針對(dui)性的(de)解決方案和產品推薦(jian)。在建立信任(ren)的(de)基礎上,銷售員要主(zhu)動關心客(ke)戶的(de)需求變化,并不斷提供(gong)新的(de)解決方案。
3、充分了解(jie)客戶需求
銷售獸藥的(de)關鍵在(zai)(zai)于了(le)解客戶(hu)需求。通過與(yu)客戶(hu)的(de)交流,了(le)解客戶(hu)的(de)養殖規(gui)模、品(pin)種、健康狀況等信(xin)息,為其提供針(zhen)對性的(de)獸藥推薦。在(zai)(zai)此(ci)基礎上,銷售員還要關注行(xing)業動態,了(le)解市場上最新(xin)的(de)動態以及客戶(hu)可能面臨的(de)問題。
4、掌握(wo)銷售技巧
銷售獸藥過程(cheng)中,如何(he)更好地(di)與(yu)客戶溝通也(ye)至(zhi)關重(zhong)要(yao)。以(yi)下是一些(xie)實用的銷售技巧(qiao):
(1)主動傾聽(ting):在與客(ke)戶(hu)交流時(shi),要主動傾聽(ting)客(ke)戶(hu)的需求,了解(jie)客(ke)戶(hu)的痛點,以(yi)便為其提供最合適的解(jie)決方(fang)案。
(2)建立共識:在溝通過程中,要(yao)與客戶建立共識,強調產(chan)品的(de)優勢和適用(yong)性(xing),從(cong)而拉近與客戶的(de)距離。
(3)情感共鳴:在與客(ke)戶交流時(shi),要展現出關心(xin)和理(li)解,使客(ke)戶感受到銷售員與他們站在同一陣線上。
5、善于應對異議(yi)
在(zai)銷售(shou)過(guo)程中,客戶往往會提(ti)出各種異(yi)議。此時,銷售(shou)員要保(bao)持冷靜,針對不同(tong)(tong)的異(yi)議給予專(zhuan)業、有(you)針對性的解答。同(tong)(tong)時要展現出自己(ji)的責任心和(he)專(zhuan)業度,提(ti)高客戶對產品的信任。
6、實施跟進
銷售(shou)(shou)獸藥的(de)過(guo)程并不是一(yi)蹴而就的(de)。銷售(shou)(shou)員(yuan)要根據客(ke)(ke)戶需求做好售(shou)(shou)前、售(shou)(shou)中和售(shou)(shou)后服務(wu)。在售(shou)(shou)前階段,要了解客(ke)(ke)戶需求并提供解決方案(an);在售(shou)(shou)中階段,維護客(ke)(ke)戶關系,提供技術支(zhi)持;在售(shou)(shou)后階段,要主動跟進客(ke)(ke)戶使用情(qing)況,及時解決問(wen)題,提高客(ke)(ke)戶滿意(yi)度。
獸藥銷售技巧
1、了(le)解(jie)客戶需求(qiu):在(zai)銷售過程中,只有了(le)解(jie)客戶的實際需求(qiu),才能(neng)為客戶推(tui)薦(jian)適合他的產(chan)品。
2、學會(hui)溝(gou)通:在與客戶的交(jiao)流中,需(xu)要(yao)學會(hui)傾聽和(he)提問,以(yi)了(le)解(jie)客戶的真實需(xu)求(qiu)。
3、提(ti)供專業(ye)(ye)建議:為客戶提(ti)供專業(ye)(ye)的養殖建議,幫助客戶解決(jue)問題(ti),贏(ying)得客戶的信(xin)任。
4、提(ti)供優質(zhi)服(fu)務(wu):為客(ke)戶提(ti)供優質(zhi)的售前和售后服(fu)務(wu),增(zeng)強客(ke)戶的滿意度(du)和忠誠度(du)。
5、建立(li)信(xin)任(ren)關(guan)(guan)系:與客戶建立(li)長期的信(xin)任(ren)關(guan)(guan)系,持續提供專(zhuan)業的養殖建議和服務,讓客戶感(gan)到滿意。
6、善于學習與總結(jie):不斷(duan)學習和(he)總結(jie)銷(xiao)(xiao)售經驗,提升自己(ji)的專(zhuan)業(ye)能力和(he)銷(xiao)(xiao)售技(ji)巧。
7、持續跟進客戶:在銷售完成后,持續跟進客戶的養殖情況和獸藥使(shi)用情況,以提供更好的服務。
8、提(ti)供優(you)惠活動(dong):定期(qi)為客戶(hu)提(ti)供優(you)惠活動(dong),增加客戶(hu)的購(gou)買欲望和(he)忠誠度。
9、關(guan)(guan)注(zhu)客(ke)戶(hu)(hu)反饋:及時關(guan)(guan)注(zhu)客(ke)戶(hu)(hu)的反饋,對產(chan)品和(he)服務(wu)進行(xing)改進,提升客(ke)戶(hu)(hu)滿意度。
10、建(jian)立社群(qun)關(guan)系(xi):與客(ke)戶(hu)建(jian)立社群(qun)關(guan)系(xi),分享養(yang)殖經驗和知識,增(zeng)加客(ke)戶(hu)粘性和忠(zhong)誠度。