家紡營銷話術

1、沒(mei)關系，多(duo)看看多(duo)比較，等到(dao)哪天(tian)要買的(de)(de)時候，才知道怎么幫自己挑最(zui)滿意(yi)的(de)(de)產品，您多(duo)說(shuo)明樣的(de)(de)風(feng)格的(de)(de)套件比較有(you)興趣呢？

2、沒有關系的(de)(de)，多了解(jie)一下，這樣您(nin)也(ye)(ye)可以(yi)對我(wo)(wo)們(men)的(de)(de)品(pin)牌多多一分了解(jie)，以(yi)后與需要的(de)(de)時候，我(wo)(wo)們(men)也(ye)(ye)可以(yi)更準備的(de)(de)幫您(nin)找(zhao)到更適合您(nin)的(de)(de)產品(pin)，來，我(wo)(wo)幫您(nin)介(jie)紹介(jie)紹~~~

3、沒有關系(xi)的，反正現在沒事，陪您(nin)(nin)多聊聊，您(nin)(nin)是比較(jiao)喜歡素雅一點的還(huan)是大氣一點的？

4、看得(de)出(chu)您(nin)對床(chuang)上用品很講究個性和品味的！我們這兒的產品雖(sui)然不多，不過件件都是我們精(jing)心挑(tiao)選的，每件都有自己(ji)的特色，我來(lai)幫(bang)您(nin)介紹，您(nin)喜歡什么樣(yang)的款(kuan)式(shi)？

5、我們這兒的顏色(se)(se)就是少而(er)精，雖然款式(shi)不多(duo)，但是件(jian)件(jian)都有自己的特色(se)(se)！我們已經精心幫(bang)客戶先做一次嚴格的篩(shai)選了！來(lai)這邊(bian)請(qing)，我幫(bang)您(nin)介(jie)紹，您(nin)比較喜歡什么樣(yang)花型的產品呢？

6、我們這款(kuan)面料采用(yong)的(de)是(shi)平網工藝，所以上(shang)面會有一層浮色，您拿回去洗第一次的(de)時候這層浮色就會脫落下來，這是(shi)自(zi)然現象，所以您不用(yong)擔心，這層掉色是(shi)正常的(de)。

7、這一點您放(fang)心，雖(sui)然都是促銷商品(pin)。但(dan)都是同(tong)一個品(pin)牌，在同(tong)樣的(de)地(di)方生產(chan)的(de)，所以質量(liang)的(de)部分一定過關的(de)。

8、是(shi)(shi)(shi)這(zhe)(zhe)樣(yang)的，這(zhe)(zhe)些促(cu)銷的產品以(yi)前也都是(shi)(shi)(shi)正價商品，只是(shi)(shi)(shi)因為公司(si)這(zhe)(zhe)次為了配合商場(chang)做促(cu)銷才(cai)成為促(cu)銷品，質量上是(shi)(shi)(shi)一樣(yang)的，所(suo)以(yi)這(zhe)(zhe)一點您(nin)放心。

9、我(wo)們(men)的(de)品牌已經(jing)有15年了，公司總部在江西，主要的(de)風格是新(xin)中(zhong)式的(de)簡樸優美，成熟穩(wen)重，您今天是想看幾(ji)件套的(de)產品呢？

10、其實每一(yi)個(ge)品(pin)牌都有自己(ji)的強項，不能(neng)說誰(shui)好(hao)，主(zhu)要(yao)還(huan)(huan)是看客戶的需要(yao)，還(huan)(huan)有一(yi)個(ge)就是看誰(shui)服務(wu)您服務(wu)的比較好(hao)啰，這(zhe)一(yi)點我們(men)是非常(chang)有信心的。

11、因(yin)為家居產品(pin)使用的(de)期(qi)限比(bi)(bi)(bi)(bi)較長(chang)，所以很(hen)多(duo)人都需要考慮(lv)看看，您(nin)先多(duo)了解一下產品(pin)的(de)優點(dian)，這樣您(nin)考慮(lv)起來也會比(bi)(bi)(bi)(bi)較全面，我(wo)再(zai)多(duo)介紹幾款給您(nin)比(bi)(bi)(bi)(bi)較比(bi)(bi)(bi)(bi)較···

家紡銷售技巧

1、主動熱情的(de)給(gei)顧客(ke)打招呼(hu)

俗話(hua)說：“伸手不(bu)打笑臉人”，顧客(ke)來到(dao)我們(men)的(de)產(chan)(chan)品面前，我們(men)一定要主動(dong)熱情(qing)的(de)給顧客(ke)打招呼，而(er)后從詢問入手，拉近(jin)和顧客(ke)的(de)距離，從而(er)了解顧客(ke)的(de)需求，把最適合(he)她的(de)又能滿(man)足她某些潛在需求的(de)產(chan)(chan)品介紹給他(ta)，并(bing)一定幫(bang)助(zhu)分析產(chan)(chan)品特(te)點，以及給產(chan)(chan)品的(de)利益。

2、一(yi)定要拿(na)起(qi)產品給顧客(ke)介紹

當(dang)然(ran)，此條適合(he)型(xing)體較小(xiao)的(de)(de)產品(pin)，主動拿起(qi)產品(pin)給(gei)顧客(ke)(ke)介紹的(de)(de)好處有(you)兩(liang)點：一、容易引起(qi)顧客(ke)(ke)的(de)(de)注意力(li)，讓他(ta)不(bu)能再去看其他(ta)的(de)(de)產品(pin)作比較，強迫(po)他(ta)必須聽你講。二、讓顧客(ke)(ke)有(you)一些被尊(zun)重的(de)(de)感(gan)覺。這樣可以鼓勵顧客(ke)(ke)親自(zi)動手觸摸產品(pin)，調動起(qi)顧客(ke)(ke)進入互動性(xing)并引導(dao)顧客(ke)(ke)把自(zi)己感(gan)覺是產品(pin)的(de)(de)主人。

3、多些贊美(mei)顧(gu)客的(de)語言

沒有人(ren)(ren)不喜被贊美，聰明的終(zhong)端促銷員會(hui)把顧客的虛榮(rong)心調動(dong)起來，再接(jie)(jie)下來推銷高(gao)檔產(chan)(chan)品(pin)，顧客也就比較容易(yi)接(jie)(jie)受(shou)。例如：一看你(ni)就是(shi)那一種很講究的人(ren)(ren)，以您的品(pin)味，某某款產(chan)(chan)品(pin)最適合您了！

4、樹立安(an)全感(gan)，充(chong)滿(man)自信

不要一直說自己的產(chan)品如何又如何地好，這樣會(hui)讓顧客感覺得你(ni)是在(zai)操縱他快些(xie)買(mai)了(le)你(ni)的產(chan)品，很容(rong)易使顧客產(chan)生反感或者有(you)(you)種(zhong)戒備心(xin)理(li)，反而沒有(you)(you)達到你(ni)的預期效果(guo)。要學(xue)會(hui)在(zai)溝通時(shi)轉變自己的角色，站(zhan)在(zai)顧客的立場(chang)上(shang)幫(bang)他選(xuan)購最適合(he)他的產(chan)品。讓他感受(shou)(shou)到你(ni)是在(zai)幫(bang)助(zhu)他，那(nei)他才會(hui)信任你(ni)，你(ni)幫(bang)他選(xuan)的型(xing)號，他才容(rong)易接受(shou)(shou)。

5、轉移顧客的注意(yi)力

轉(zhuan)移(yi)(yi)顧客(ke)的(de)注(zhu)意力有(you)(you)兩種可能(neng)，其一為把顧客(ke)從其他(ta)品(pin)牌(pai)轉(zhuan)移(yi)(yi)到自(zi)(zi)己品(pin)牌(pai)上面來。其二為從價(jia)格轉(zhuan)移(yi)(yi)到功能(neng)，效(xiao)果等(deng)賣(mai)點(dian)上面來。此類通常是這樣做的(de)，主動上前招呼顧客(ke)，很(hen)大(da)(da)方(fang)很(hen)自(zi)(zi)然(ran)的(de)告(gao)訴他(ta)自(zi)(zi)己品(pin)牌(pai)也有(you)(you)這樣的(de)產(chan)品(pin)，而且是經濟又(you)實惠，比較(jiao)實用，吸(xi)引顧客(ke)去看自(zi)(zi)己品(pin)牌(pai)的(de)產(chan)品(pin)。然(ran)后再強調產(chan)品(pin)賣(mai)點(dian)，鼓勵顧客(ke)觸摸，回避價(jia)格，讓產(chan)品(pin)本身先打(da)動他(ta)，最后成交時(shi)，價(jia)格也就不會成為太大(da)(da)的(de)問(wen)題。

6、抓住顧客(ke)的從眾心理

抓住顧客的(de)從眾心理：如剛好搞定一位(wei)顧客，正在(zai)驗貨，此時又有(you)顧客注意到高端產品，就大(da)膽鼓勵那些有(you)意購買(mai)的(de)顧客：“您(nin)也(ye)看(kan)看(kan)這(zhe)個(ge)系列的(de)產品吧，由(you)其(qi)是這(zhe)款產品現在(zai)銷(xiao)售的(de)最(zui)好，這(zhe)不，人(ren)家也(ye)剛拿了一套。”即節約時間(jian)，有(you)提高成(cheng)交(jiao)效率。

7、善于記住你(ni)的(de)每一(yi)位顧(gu)客

善于(yu)記(ji)住你的(de)(de)每(mei)一(yi)位顧客：當他(ta)下(xia)次在光臨時(shi)(shi)，一(yi)定要主動，熱情的(de)(de)打招呼，讓顧客感(gan)到自己很受(shou)重視(shi)，同(tong)時(shi)(shi)他(ta)也會(hui)對你增強一(yi)分信任(ren)好感(gan)。同(tong)時(shi)(shi)你向他(ta)推薦的(de)(de)產品，他(ta)也會(hui)容易接(jie)受(shou)或者說不(bu)(bu)好不(bu)(bu)接(jie)受(shou)，說不(bu)(bu)定也會(hui)建立一(yi)種長期的(de)(de)關系。

家紡銷售注意事項

1、熱情但不過分

顧(gu)(gu)客進店(dian)時導(dao)購需要(yao)積(ji)極主(zhu)動地咨詢，為顧(gu)(gu)客提供服(fu)務，但是如果(guo)顧(gu)(gu)客表示只(zhi)是想看(kan)(kan)看(kan)(kan)或者明顯不(bu)喜歡導(dao)購員跟(gen)隨，導(dao)購切記不(bu)要(yao)過分熱情，緊緊跟(gen)隨，以(yi)至于顧(gu)(gu)客覺得厭煩。

2、適當的贊許

當達成銷售時，可(ke)以對(dui)顧客(ke)購(gou)買(mai)表示適(shi)當的(de)贊許，表示對(dui)她購(gou)買(mai)眼光(guang)的(de)肯定。

3、金(jin)額和聯系方(fang)式準確(que)核對

付款時(shi)要將產(chan)品(pin)的價格是如(ru)何計算以(yi)(yi)及最終的金額告(gao)知(zhi)顧客，以(yi)(yi)免產(chan)生(sheng)不必要的誤會，如(ru)果不能當(dang)天拿走(zou)，讓顧客留(liu)下聯系方式時(shi)，需(xu)要準確(que)核對，以(yi)(yi)免不能及時(shi)聯系到顧客。

4、微笑相送

不論顧客最后有(you)沒有(you)購買(mai)產品，當她(ta)要(yao)離(li)開時，最好(hao)至少有(you)一名店員(yuan)微笑相送(song)，一句(ju)”謝(xie)謝(xie)光臨，歡迎下次光臨“可(ke)能會促成下一次的銷(xiao)售。