家紡營銷話術

1、沒關(guan)系(xi)，多(duo)看(kan)看(kan)多(duo)比較(jiao)，等到哪天要(yao)買的時候，才知道怎么幫自己挑最滿意的產品，您多(duo)說明樣(yang)的風格的套件比較(jiao)有興趣呢(ni)？

2、沒有關系的，多(duo)了解(jie)一(yi)下，這樣您也可(ke)以對我們(men)的品(pin)牌多(duo)多(duo)一(yi)分了解(jie)，以后與需要的時候，我們(men)也可(ke)以更準備的幫(bang)您找到(dao)更適合(he)您的產品(pin)，來，我幫(bang)您介紹介紹~~~

3、沒有關系的(de)，反正現在沒事，陪您多聊(liao)聊(liao)，您是比(bi)較(jiao)喜(xi)歡素雅一點(dian)的(de)還是大氣一點(dian)的(de)？

4、看得出您對(dui)床上(shang)用(yong)品(pin)很講究(jiu)個性和品(pin)味的(de)！我(wo)們這兒的(de)產品(pin)雖然(ran)不(bu)多，不(bu)過(guo)件件都是我(wo)們精(jing)心(xin)挑選的(de)，每件都有自己(ji)的(de)特色，我(wo)來(lai)幫您介紹，您喜歡什么(me)樣的(de)款式？

5、我們這兒的顏色(se)就是少而精，雖然款式(shi)不多，但是件(jian)件(jian)都有自己的特色(se)！我們已經精心(xin)幫客戶先(xian)做一(yi)次嚴格的篩(shai)選了！來這邊請，我幫您介紹(shao)，您比較喜(xi)歡什么(me)樣花型(xing)的產品(pin)呢？

6、我(wo)們這款面(mian)料采用(yong)的(de)是平網工藝，所以(yi)上面(mian)會有一層浮(fu)色，您拿回去洗第一次(ci)的(de)時(shi)候這層浮(fu)色就會脫落下來，這是自然現象，所以(yi)您不用(yong)擔心，這層掉色是正常(chang)的(de)。

7、這一(yi)點您放心，雖然都是(shi)促銷商品。但都是(shi)同一(yi)個(ge)品牌，在同樣的地方(fang)生產的，所以(yi)質量的部分一(yi)定過關的。

8、是(shi)這(zhe)樣的，這(zhe)些促銷的產(chan)品(pin)以前也都是(shi)正(zheng)價商品(pin)，只(zhi)是(shi)因為公(gong)司這(zhe)次(ci)為了配合商場(chang)做促銷才成為促銷品(pin)，質量(liang)上是(shi)一(yi)樣的，所以這(zhe)一(yi)點您放心。

9、我們的品牌已經有15年了，公司總部(bu)在江(jiang)西，主要(yao)的風格是新中式的簡樸優美，成熟穩重，您(nin)今天是想看幾件套(tao)的產品呢？

10、其(qi)實每一個(ge)品牌(pai)都(dou)有(you)自己的(de)(de)強項，不能說誰好，主要還是看客(ke)戶的(de)(de)需要，還有(you)一個(ge)就是看誰服(fu)務您服(fu)務的(de)(de)比較好啰(luo)，這(zhe)一點我們(men)是非(fei)常有(you)信心的(de)(de)。

11、因為家居產(chan)品(pin)使用(yong)的(de)期限比(bi)(bi)較(jiao)長，所(suo)以很多人都需要考(kao)慮(lv)看看，您先(xian)多了解一下產(chan)品(pin)的(de)優點，這樣您考(kao)慮(lv)起來也會比(bi)(bi)較(jiao)全面，我再多介(jie)紹幾(ji)款給您比(bi)(bi)較(jiao)比(bi)(bi)較(jiao)···

家紡銷售技巧

1、主動熱情的給顧客打招呼

俗話說：“伸(shen)手(shou)不(bu)打笑(xiao)臉人”，顧客(ke)(ke)(ke)來到(dao)我(wo)們(men)的(de)(de)產(chan)(chan)品(pin)面前，我(wo)們(men)一(yi)定(ding)要主動熱(re)情的(de)(de)給顧客(ke)(ke)(ke)打招(zhao)呼，而后從(cong)詢(xun)問(wen)入手(shou)，拉近和(he)顧客(ke)(ke)(ke)的(de)(de)距離(li)，從(cong)而了(le)解顧客(ke)(ke)(ke)的(de)(de)需求(qiu)，把最適(shi)合她(ta)的(de)(de)又能滿足她(ta)某些潛在需求(qiu)的(de)(de)產(chan)(chan)品(pin)介紹給他(ta)，并(bing)一(yi)定(ding)幫(bang)助分析產(chan)(chan)品(pin)特(te)點，以及給產(chan)(chan)品(pin)的(de)(de)利益。

2、一定要(yao)拿起產品(pin)給(gei)顧客(ke)介紹

當(dang)然，此(ci)條(tiao)適合型體較(jiao)小的(de)(de)(de)產(chan)品(pin)，主動(dong)拿(na)起產(chan)品(pin)給(gei)顧客(ke)(ke)(ke)介紹的(de)(de)(de)好處有兩點：一、容易引(yin)起顧客(ke)(ke)(ke)的(de)(de)(de)注意力(li)，讓(rang)他(ta)(ta)不能再去(qu)看其他(ta)(ta)的(de)(de)(de)產(chan)品(pin)作比較(jiao)，強迫他(ta)(ta)必須聽(ting)你講。二(er)、讓(rang)顧客(ke)(ke)(ke)有一些被尊重的(de)(de)(de)感覺(jue)。這(zhe)樣可以鼓勵顧客(ke)(ke)(ke)親自動(dong)手觸摸產(chan)品(pin)，調動(dong)起顧客(ke)(ke)(ke)進入互動(dong)性并引(yin)導顧客(ke)(ke)(ke)把自己(ji)感覺(jue)是產(chan)品(pin)的(de)(de)(de)主人。

3、多些贊美顧客的語言

沒有(you)人(ren)不(bu)喜被(bei)贊美，聰明的終端促銷員會把(ba)顧(gu)客(ke)的虛榮心(xin)調動起來(lai)，再接下來(lai)推銷高檔產品(pin)，顧(gu)客(ke)也就比較容易接受。例如：一看你就是那(nei)一種(zhong)很講究的人(ren)，以您的品(pin)味，某(mou)某(mou)款產品(pin)最適(shi)合您了！

4、樹(shu)立安全感，充滿自信

不要一直說自(zi)己的(de)產(chan)品如何又如何地好(hao)，這樣(yang)會讓顧(gu)客(ke)感(gan)覺得你(ni)是在(zai)操縱(zong)他(ta)(ta)快(kuai)些買(mai)了你(ni)的(de)產(chan)品，很容(rong)易使顧(gu)客(ke)產(chan)生反(fan)感(gan)或者有種戒備心理(li)，反(fan)而沒有達到你(ni)的(de)預期效果。要學會在(zai)溝通時轉變(bian)自(zi)己的(de)角色，站在(zai)顧(gu)客(ke)的(de)立場上幫(bang)他(ta)(ta)選購最適合他(ta)(ta)的(de)產(chan)品。讓他(ta)(ta)感(gan)受到你(ni)是在(zai)幫(bang)助他(ta)(ta)，那(nei)他(ta)(ta)才(cai)會信任你(ni)，你(ni)幫(bang)他(ta)(ta)選的(de)型號，他(ta)(ta)才(cai)容(rong)易接(jie)受。

5、轉移顧客的注意力

轉(zhuan)(zhuan)移(yi)(yi)顧(gu)(gu)客的注意(yi)力有兩(liang)種(zhong)可能，其一為把顧(gu)(gu)客從其他(ta)品(pin)牌轉(zhuan)(zhuan)移(yi)(yi)到自(zi)己(ji)(ji)品(pin)牌上面(mian)(mian)來(lai)。其二為從價格轉(zhuan)(zhuan)移(yi)(yi)到功(gong)能，效(xiao)果等(deng)賣點上面(mian)(mian)來(lai)。此類通常是這樣做的，主動上前招呼顧(gu)(gu)客，很(hen)大方很(hen)自(zi)然的告訴他(ta)自(zi)己(ji)(ji)品(pin)牌也有這樣的產(chan)品(pin)，而且是經濟又(you)實(shi)惠，比較實(shi)用，吸引(yin)顧(gu)(gu)客去看(kan)自(zi)己(ji)(ji)品(pin)牌的產(chan)品(pin)。然后再強調產(chan)品(pin)賣點，鼓勵顧(gu)(gu)客觸摸，回避價格，讓產(chan)品(pin)本(ben)身先打動他(ta)，最后成交時，價格也就(jiu)不會成為太大的問題(ti)。

6、抓(zhua)住顧(gu)客(ke)的(de)從眾心理

抓住顧(gu)客(ke)(ke)的(de)從眾心理：如剛(gang)好搞定一位顧(gu)客(ke)(ke)，正在驗貨(huo)，此時又有顧(gu)客(ke)(ke)注意到高(gao)端產品，就大膽鼓勵(li)那些有意購買的(de)顧(gu)客(ke)(ke)：“您也看(kan)看(kan)這(zhe)個系列的(de)產品吧，由其是(shi)這(zhe)款(kuan)產品現(xian)在銷售的(de)最好，這(zhe)不(bu)，人(ren)家也剛(gang)拿(na)了一套。”即節(jie)約時間(jian)，有提高(gao)成(cheng)交效率。

7、善于記住你的每(mei)一位顧客

善于記住你的(de)每(mei)一(yi)(yi)位顧(gu)(gu)客：當他下次在光臨時，一(yi)(yi)定(ding)要主(zhu)動，熱情(qing)的(de)打招(zhao)呼，讓(rang)顧(gu)(gu)客感到自(zi)己很受重視，同時他也(ye)會(hui)對你增強(qiang)一(yi)(yi)分信任好感。同時你向他推薦的(de)產品，他也(ye)會(hui)容易接受或者說(shuo)(shuo)不好不接受，說(shuo)(shuo)不定(ding)也(ye)會(hui)建(jian)立一(yi)(yi)種(zhong)長期的(de)關系。

家紡銷售注意事項

1、熱(re)情但不過分(fen)

顧客進(jin)店時導購需要積極主動地(di)咨詢，為顧客提供服務，但是(shi)如果顧客表示只是(shi)想(xiang)看看或者明(ming)顯(xian)不喜歡導購員跟隨，導購切記(ji)不要過分熱情，緊緊跟隨，以(yi)至(zhi)于顧客覺(jue)得厭(yan)煩(fan)。

2、適當的贊許

當達成銷售時，可以對顧(gu)客購買表示適(shi)當的(de)贊許，表示對她購買眼光的(de)肯定。

3、金額和聯(lian)系方式準確核(he)對

付款時要將產(chan)品的(de)價格是如(ru)何計算(suan)以及最(zui)終(zhong)的(de)金額告知顧客(ke)，以免(mian)產(chan)生不(bu)必要的(de)誤會，如(ru)果不(bu)能當天拿走，讓顧客(ke)留下聯系方式時，需要準確核對，以免(mian)不(bu)能及時聯系到顧客(ke)。

4、微笑相送

不論顧客最后(hou)有(you)沒有(you)購買產品，當她要離開時，最好至少(shao)有(you)一名店員微笑(xiao)相送，一句”謝謝光臨(lin)，歡(huan)迎下次(ci)光臨(lin)“可能會促成(cheng)下一次(ci)的銷售。