家紡營銷話術

1、沒關系，多(duo)(duo)(duo)看看多(duo)(duo)(duo)比較，等到哪天(tian)要(yao)買的(de)時候，才(cai)知(zhi)道怎么幫自己挑最(zui)滿(man)意的(de)產品，您多(duo)(duo)(duo)說明樣(yang)的(de)風格的(de)套件比較有興趣呢(ni)？

2、沒有關系(xi)的(de)，多了解(jie)一下(xia)，這樣您也(ye)可(ke)以(yi)對(dui)我們(men)的(de)品牌多多一分了解(jie)，以(yi)后與需要的(de)時候，我們(men)也(ye)可(ke)以(yi)更(geng)準備的(de)幫您找到更(geng)適合(he)您的(de)產品，來(lai)，我幫您介紹介紹~~~

3、沒(mei)有關系的，反正現在沒(mei)事，陪您多聊聊，您是(shi)比較喜(xi)歡(huan)素雅一點的還(huan)是(shi)大氣一點的？

4、看(kan)得出您(nin)(nin)對床上用品(pin)很講究個性和品(pin)味的(de)(de)！我們這兒的(de)(de)產品(pin)雖然不多，不過件件都(dou)是我們精心挑選的(de)(de)，每件都(dou)有自己的(de)(de)特(te)色，我來幫您(nin)(nin)介紹，您(nin)(nin)喜(xi)歡什(shen)么樣(yang)的(de)(de)款式？

5、我(wo)們(men)這兒的(de)(de)顏色(se)就(jiu)是少(shao)而精(jing)，雖然(ran)款式不多，但是件件都有自己(ji)的(de)(de)特色(se)！我(wo)們(men)已經精(jing)心幫客(ke)戶先做一次嚴格(ge)的(de)(de)篩選了！來這邊請，我(wo)幫您介紹(shao)，您比(bi)較喜歡什么樣花型的(de)(de)產品呢？

6、我們這(zhe)款面(mian)料采(cai)用(yong)的(de)是(shi)(shi)平網工藝，所以(yi)上面(mian)會有一層浮色(se)(se)，您拿(na)回去(qu)洗第一次的(de)時候這(zhe)層浮色(se)(se)就(jiu)會脫(tuo)落下來，這(zhe)是(shi)(shi)自然現象(xiang)，所以(yi)您不用(yong)擔心，這(zhe)層掉色(se)(se)是(shi)(shi)正常的(de)。

7、這一(yi)點您放心，雖然都是促(cu)銷商品。但(dan)都是同一(yi)個(ge)品牌，在(zai)同樣的(de)地方(fang)生產的(de)，所以(yi)質量的(de)部分一(yi)定過關的(de)。

8、是(shi)這(zhe)(zhe)樣的(de)(de)，這(zhe)(zhe)些促(cu)銷(xiao)的(de)(de)產品(pin)以(yi)前也(ye)都是(shi)正價商(shang)品(pin)，只是(shi)因為公司這(zhe)(zhe)次為了(le)配合商(shang)場做促(cu)銷(xiao)才成為促(cu)銷(xiao)品(pin)，質量上是(shi)一樣的(de)(de)，所以(yi)這(zhe)(zhe)一點(dian)您放心。

9、我們(men)的品(pin)(pin)牌已經(jing)有15年了(le)，公司總部在江(jiang)西，主(zhu)要的風格是新中式的簡樸優美，成熟穩(wen)重，您今天是想看幾件套的產(chan)品(pin)(pin)呢？

10、其實(shi)每一(yi)(yi)個(ge)品牌(pai)都有(you)自己的(de)(de)強項，不(bu)能說誰(shui)好，主要(yao)還(huan)是看(kan)客(ke)戶的(de)(de)需(xu)要(yao)，還(huan)有(you)一(yi)(yi)個(ge)就是看(kan)誰(shui)服(fu)務您服(fu)務的(de)(de)比較好啰，這(zhe)一(yi)(yi)點(dian)我們是非常有(you)信心(xin)的(de)(de)。

11、因為家居產(chan)品(pin)使用的(de)期(qi)限比(bi)(bi)較長，所以很(hen)多人(ren)都需要考慮(lv)看(kan)看(kan)，您先多了(le)解一下產(chan)品(pin)的(de)優(you)點，這(zhe)樣(yang)您考慮(lv)起來也會比(bi)(bi)較全面，我再多介紹幾款給您比(bi)(bi)較比(bi)(bi)較···

家紡銷售技巧

1、主動熱情的給顧客打招呼(hu)

俗話說：“伸手(shou)不打笑(xiao)臉人”，顧(gu)客(ke)來到我們的(de)產(chan)(chan)品面前，我們一定要主動(dong)熱情的(de)給顧(gu)客(ke)打招(zhao)呼，而后(hou)從詢問入手(shou)，拉近和顧(gu)客(ke)的(de)距(ju)離，從而了解顧(gu)客(ke)的(de)需求，把(ba)最(zui)適合她的(de)又能滿足她某些潛在需求的(de)產(chan)(chan)品介紹(shao)給他，并(bing)一定幫(bang)助分析產(chan)(chan)品特(te)點，以及給產(chan)(chan)品的(de)利益(yi)。

2、一定要拿起產品給顧客(ke)介紹

當(dang)然，此(ci)條適合型體較(jiao)小的(de)產品，主動(dong)拿起(qi)產品給顧客(ke)介(jie)紹的(de)好處有兩點(dian)：一、容易引(yin)起(qi)顧客(ke)的(de)注意(yi)力，讓(rang)他(ta)不能再(zai)去看其他(ta)的(de)產品作比較(jiao)，強迫(po)他(ta)必須聽你(ni)講。二、讓(rang)顧客(ke)有一些被尊重(zhong)的(de)感覺。這樣可以(yi)鼓(gu)勵顧客(ke)親自(zi)動(dong)手觸(chu)摸(mo)產品，調動(dong)起(qi)顧客(ke)進入互動(dong)性并(bing)引(yin)導顧客(ke)把自(zi)己感覺是產品的(de)主人。

3、多些贊美顧客的語言

沒有人(ren)(ren)不(bu)喜被(bei)贊美，聰明的(de)終(zhong)端促銷(xiao)(xiao)員(yuan)會把顧(gu)客(ke)的(de)虛榮心調(diao)動起來，再接(jie)下來推銷(xiao)(xiao)高檔產品，顧(gu)客(ke)也就(jiu)比較容易接(jie)受(shou)。例如：一(yi)看(kan)你就(jiu)是那一(yi)種很(hen)講究的(de)人(ren)(ren)，以您的(de)品味，某某款產品最適合您了！

4、樹立安(an)全感，充(chong)滿自信

不要(yao)一直說自(zi)己的產品如何(he)又如何(he)地(di)好，這樣會(hui)讓顧客感(gan)(gan)覺得你是在(zai)(zai)操縱(zong)他(ta)(ta)(ta)快些買(mai)了你的產品，很容(rong)(rong)易使顧客產生(sheng)反感(gan)(gan)或者(zhe)有(you)種戒備(bei)心理，反而沒有(you)達到(dao)你的預期效果。要(yao)學會(hui)在(zai)(zai)溝通時(shi)轉變自(zi)己的角(jiao)色，站在(zai)(zai)顧客的立場上幫他(ta)(ta)(ta)選購(gou)最適(shi)合他(ta)(ta)(ta)的產品。讓他(ta)(ta)(ta)感(gan)(gan)受(shou)到(dao)你是在(zai)(zai)幫助(zhu)他(ta)(ta)(ta)，那他(ta)(ta)(ta)才會(hui)信任你，你幫他(ta)(ta)(ta)選的型號，他(ta)(ta)(ta)才容(rong)(rong)易接受(shou)。

5、轉移顧(gu)客的注(zhu)意力

轉(zhuan)移(yi)(yi)顧(gu)客(ke)的(de)(de)注意力有兩(liang)種可能(neng)，其(qi)一為把顧(gu)客(ke)從其(qi)他品(pin)(pin)牌(pai)(pai)轉(zhuan)移(yi)(yi)到(dao)自己(ji)(ji)品(pin)(pin)牌(pai)(pai)上面(mian)來。其(qi)二為從價格轉(zhuan)移(yi)(yi)到(dao)功能(neng)，效果等(deng)賣點(dian)上面(mian)來。此類通常是這樣做的(de)(de)，主動上前招呼顧(gu)客(ke)，很(hen)(hen)大(da)方很(hen)(hen)自然(ran)的(de)(de)告訴他自己(ji)(ji)品(pin)(pin)牌(pai)(pai)也有這樣的(de)(de)產(chan)品(pin)(pin)，而且是經濟又實(shi)惠，比較(jiao)實(shi)用，吸引(yin)顧(gu)客(ke)去(qu)看自己(ji)(ji)品(pin)(pin)牌(pai)(pai)的(de)(de)產(chan)品(pin)(pin)。然(ran)后(hou)再強(qiang)調產(chan)品(pin)(pin)賣點(dian)，鼓勵顧(gu)客(ke)觸(chu)摸，回避價格，讓產(chan)品(pin)(pin)本身先(xian)打動他，最(zui)后(hou)成交(jiao)時，價格也就(jiu)不會成為太(tai)大(da)的(de)(de)問題。

6、抓住顧(gu)客的從眾心理(li)

抓住顧客的從眾心理：如剛好搞定一位顧客，正在(zai)(zai)驗貨，此時又有顧客注(zhu)意到高(gao)端產品(pin)(pin)，就(jiu)大膽鼓勵(li)那些有意購買的顧客：“您也(ye)看看這個系列(lie)的產品(pin)(pin)吧，由(you)其是這款產品(pin)(pin)現在(zai)(zai)銷(xiao)售的最好，這不，人家也(ye)剛拿了一套(tao)。”即節約時間(jian)，有提高(gao)成交效率。

7、善(shan)于記住你的每一(yi)位顧客(ke)

善于記住你的每一(yi)位(wei)顧客(ke)：當他下(xia)次在光(guang)臨時，一(yi)定(ding)要(yao)主動，熱情的打(da)招呼(hu)，讓顧客(ke)感(gan)到自己很受(shou)重視，同時他也(ye)會(hui)(hui)對你增強一(yi)分信任好感(gan)。同時你向他推薦的產品，他也(ye)會(hui)(hui)容易接受(shou)或者說(shuo)(shuo)不好不接受(shou)，說(shuo)(shuo)不定(ding)也(ye)會(hui)(hui)建立一(yi)種長期的關系(xi)。

家紡銷售注意事項

1、熱情但不(bu)過分

顧(gu)客(ke)進店時導(dao)購(gou)(gou)需要積(ji)極主動地咨詢，為顧(gu)客(ke)提供服務(wu)，但是如果(guo)顧(gu)客(ke)表示只是想看(kan)看(kan)或者明顯(xian)不喜歡導(dao)購(gou)(gou)員跟隨，導(dao)購(gou)(gou)切(qie)記不要過(guo)分熱情，緊緊跟隨，以(yi)至于顧(gu)客(ke)覺得厭煩。

2、適當的贊許

當(dang)達(da)成銷售時，可以對(dui)顧(gu)客購(gou)買表示適當(dang)的贊許(xu)，表示對(dui)她購(gou)買眼光的肯定(ding)。

3、金額和(he)聯(lian)系方(fang)式準確核對

付款時(shi)要將產品的價格是如(ru)何計算以(yi)及最終的金額告知顧(gu)客(ke)，以(yi)免(mian)產生(sheng)不必要的誤會，如(ru)果不能當(dang)天拿(na)走，讓顧(gu)客(ke)留下聯系(xi)方式時(shi)，需(xu)要準確核對，以(yi)免(mian)不能及時(shi)聯系(xi)到顧(gu)客(ke)。

4、微笑相送

不(bu)論(lun)顧客最后有沒(mei)有購買產品，當她要離(li)開(kai)時，最好至少有一名店員(yuan)微笑相送，一句”謝謝光(guang)臨(lin)(lin)，歡迎下次光(guang)臨(lin)(lin)“可(ke)能會促(cu)成下一次的銷售。