全屋定制銷售話術

1、預設問題

我(wo)們(men)(men)所有的(de)(de)銷售的(de)(de)提問，都應(ying)該(gai)有一個腳本(ben)，我(wo)們(men)(men)的(de)(de)銷售流程是(shi)(shi)應(ying)該(gai)是(shi)(shi)在腦海中設(she)計過的(de)(de)，經過設(she)計的(de)(de)銷售流程能夠(gou)讓我(wo)們(men)(men)在面對客戶的(de)(de)時候(hou)從容不亂，應(ying)付自(zi)如。我(wo)們(men)(men)經過預(yu)設(she)的(de)(de)問題(ti)能夠(gou)讓我(wo)們(men)(men)的(de)(de)談話時邏輯更加清晰，更加有效。

2、專業性

銷售人員要充分了解自己公司所賣全屋定制產品的特性，能夠與(yu)市面上(shang)其(qi)它同(tong)等產品作比(bi)較找出自身優(you)勢(shi)。

3、引導客戶

我們可以(yi)(yi)在(zai)(zai)風水布(bu)局設計方(fang)面進行引(yin)導，也(ye)可以(yi)(yi)在(zai)(zai)與同行質量(liang)價格方(fang)面對(dui)比(bi)進行引(yin)導，而每一種引(yin)導都是帶(dai)有(you)強烈的(de)目的(de)性，引(yin)導客(ke)戶說出真實的(de)訴求(qiu)，然后對(dui)癥(zheng)下(xia)藥。

4、利他為主

無論(lun)我們做什么銷售，最高的(de)境界就是真誠，站在客戶(hu)的(de)角(jiao)度考(kao)慮(lv)問題，讓客戶(hu)對銷售人員產生認可，因為(wei)多數的(de)客戶(hu)并不喜歡只想把產品或者服(fu)務銷售給它們的(de)銷售。比如我們的(de)產品EO級(ji)0甲(jia)醛，你放心！

5、情景應對

當客戶講出來真實的原因以后(hou)，我(wo)們就(jiu)需要用(yong)情(qing)景(jing)去應對。什么是情(qing)景(jing)？情(qing)景(jing)就(jiu)像是要導演(yan)一(yi)部電影一(yi)樣(yang)，有故事(shi)有人物有價值取向(xiang)。

全屋定制銷售技巧有哪些

1、了解客戶需(xu)求(qiu)

做(zuo)全(quan)屋定(ding)(ding)(ding)制加(jia)盟(meng)的(de)(de)銷售要(yao)做(zuo)的(de)(de)第一件事情不是告(gao)訴客(ke)戶(hu)或者(zhe)給客(ke)戶(hu)推(tui)薦他什么(me)(me)樣的(de)(de)柜子，而(er)是真(zhen)正(zheng)了解客(ke)戶(hu)的(de)(de)需(xu)求。這個(ge)需(xu)求是全(quan)方(fang)位的(de)(de)，首先要(yao)對客(ke)戶(hu)的(de)(de)家的(de)(de)面積、格局有一個(ge)初步的(de)(de)了解個(ge)，然后對客(ke)戶(hu)的(de)(de)家庭居住(zhu)內(nei)容有一定(ding)(ding)(ding)的(de)(de)了解。比如說(shuo)就是家里(li)有幾個(ge)人(ren)，每(mei)一個(ge)人(ren)都有什么(me)(me)樣的(de)(de)特點(dian)，那么(me)(me)這些特點(dian)就會(hui)為(wei)接下(xia)來的(de)(de)選擇定(ding)(ding)(ding)下(xia)基調(diao)。

2、掌握產品

熟練掌握產品內容，面對顧客做到胸有成竹，才能有效說服。熟悉自己店內的定制衣柜產(chan)品(pin)，哪個系列的(de)(de)風格適合怎么樣(yang)的(de)(de)客戶，每個系列的(de)(de)特(te)點是什么，產(chan)品(pin)的(de)(de)競爭優勢在哪里。掌握需要定制衣柜的(de)(de)顧(gu)客心理。這一點是最難的(de)(de)，通過觀察顧(gu)客的(de)(de)衣著、談吐、瀏覽的(de)(de)產(chan)品(pin)，判斷(duan)客戶想要的(de)(de)產(chan)品(pin)以及顧(gu)慮(lv)。

3、搭配建議

專(zhuan)業的(de)(de)(de)建(jian)議和(he)搭配，讓顧(gu)(gu)客(ke)(ke)(ke)選到(dao)不(bu)僅(jin)自(zi)己滿(man)意(yi)，包括周圍朋友都要滿(man)意(yi)的(de)(de)(de)產品(pin)(pin)，增(zeng)加(jia)(jia)產品(pin)(pin)給顧(gu)(gu)客(ke)(ke)(ke)在產品(pin)(pin)使用之余的(de)(de)(de)社交價值。增(zeng)加(jia)(jia)自(zi)己的(de)(de)(de)知識面，知識面越廣，你的(de)(de)(de)話題就越多(duo)，和(he)顧(gu)(gu)客(ke)(ke)(ke)聊天的(de)(de)(de)時候就越容易建(jian)立信任關(guan)系，為(wei)(wei)后(hou)期交易打下基礎。留下顧(gu)(gu)客(ke)(ke)(ke)的(de)(de)(de)資料，便于(yu)為(wei)(wei)顧(gu)(gu)客(ke)(ke)(ke)更好的(de)(de)(de)服務。

全屋定制銷售開場話術

1、我們的產品EO級(ji)0甲(jia)醛(quan)，你(ni)放心！我們的產品什么(me)國標(biao)、歐標(biao)、EO級(ji)、E1級(ji)等等，各種專業術語的最終(zhong)目(mu)的告訴你(ni)，我們產品0甲(jia)醛(quan)。

2、我(wo)們可以詢問客戶家是什么風格、是否在別人家看到過(guo)類似樣子的(de)產(chan)品(pin)。把(ba)話題引到我(wo)們的(de)產(chan)品(pin)價(jia)(jia)值講(jiang)解上來(lai)，塑造(zao)完價(jia)(jia)值再(zai)報(bao)價(jia)(jia)格。

3、這個原價是多(duo)少，現在是有折扣，而折扣多(duo)少要看您符合什么(me)樣的優惠(hui)標準(zhun)。客戶如(ru)果(guo)問，那(nei)么(me)我們(men)繼續(xu)探討并告知征集(ji)樣板(ban)間的事情。

4、你要銷(xiao)售的(de)(de)是你的(de)(de)觀點，你的(de)(de)立場，而(er)你想獲得(de)的(de)(de)是別人(ren)對(dui)你的(de)(de)認同(tong)，對(dui)你公司品牌的(de)(de)認同(tong)，甚至是對(dui)你的(de)(de)信任。你要想把自己(ji)的(de)(de)東西推(tui)銷(xiao)給客戶，那就(jiu)要站在客戶的(de)(de)角(jiao)度(du)，搞清楚客戶的(de)(de)訴求是什么。

5、客戶不喜(xi)(xi)歡(huan)麻(ma)煩(fan)，不喜(xi)(xi)歡(huan)復雜(za)的(de)(de)東西(xi)，所(suo)以不要總想把產品的(de)(de)優點(dian)說(shuo)全，客戶一(yi)定(ding)只喜(xi)(xi)歡(huan)與(yu)自己匹配的(de)(de)東西(xi)。過去與(yu)現在(zai)的(de)(de)對(dui)(dui)比(bi)，自己與(yu)別人的(de)(de)對(dui)(dui)比(bi)，在(zai)臨門一(yi)腳的(de)(de)時(shi)候(hou)，一(yi)個(ge)有對(dui)(dui)比(bi)的(de)(de)例子遠(yuan)勝(sheng)一(yi)段理(li)性(xing)的(de)(de)分析。