全屋定制銷售話術

1、預設問題

我(wo)們(men)(men)(men)所有(you)的(de)銷售的(de)提問(wen)(wen)，都(dou)應(ying)該有(you)一個腳本，我(wo)們(men)(men)(men)的(de)銷售流(liu)(liu)程(cheng)是(shi)應(ying)該是(shi)在腦海中設(she)計(ji)過的(de)，經過設(she)計(ji)的(de)銷售流(liu)(liu)程(cheng)能夠(gou)(gou)讓(rang)我(wo)們(men)(men)(men)在面對客戶的(de)時(shi)候從(cong)容不亂，應(ying)付自(zi)如。我(wo)們(men)(men)(men)經過預(yu)設(she)的(de)問(wen)(wen)題能夠(gou)(gou)讓(rang)我(wo)們(men)(men)(men)的(de)談(tan)話時(shi)邏輯更加清晰，更加有(you)效。

2、專業性

銷售人員要充分了解自己公司所賣全屋定制產品的特(te)性，能夠與市面(mian)上(shang)其(qi)它同等產品作(zuo)比較找(zhao)出自(zi)身優勢。

3、引導客戶

我(wo)們(men)可以在(zai)風水(shui)布(bu)局設計方(fang)面(mian)進(jin)行(xing)(xing)引(yin)導(dao)，也可以在(zai)與(yu)同(tong)行(xing)(xing)質量價格方(fang)面(mian)對比進(jin)行(xing)(xing)引(yin)導(dao)，而每(mei)一種引(yin)導(dao)都是帶有強(qiang)烈的目(mu)的性，引(yin)導(dao)客(ke)戶(hu)說出真(zhen)實的訴求，然(ran)后對癥下藥。

4、利他為主

無論我們(men)做什么銷售，最(zui)高的境界(jie)就是真誠，站在(zai)客(ke)戶(hu)的角度考慮問題，讓客(ke)戶(hu)對(dui)銷售人員產生認可，因為多數的客(ke)戶(hu)并不喜歡只想把產品或者服務銷售給它們(men)的銷售。比如我們(men)的產品EO級0甲醛，你放心！

5、情景應對

當客戶(hu)講出來真實的(de)原因以后，我(wo)們(men)就需要用情景去應對。什么是情景？情景就像是要導演一部電(dian)影一樣，有(you)故事有(you)人物有(you)價值取(qu)向(xiang)。

全屋定制銷售技巧有哪些

1、了解客戶需求

做(zuo)全(quan)(quan)屋定制加盟的(de)(de)銷售要(yao)做(zuo)的(de)(de)第一(yi)件事情(qing)不是(shi)告訴客(ke)戶或者給客(ke)戶推薦(jian)他(ta)什(shen)么(me)樣(yang)的(de)(de)柜子，而是(shi)真正了解(jie)客(ke)戶的(de)(de)需求。這個需求是(shi)全(quan)(quan)方位的(de)(de)，首先要(yao)對(dui)(dui)客(ke)戶的(de)(de)家的(de)(de)面積(ji)、格(ge)局(ju)有一(yi)個初步(bu)的(de)(de)了解(jie)個，然后對(dui)(dui)客(ke)戶的(de)(de)家庭居住內容(rong)有一(yi)定的(de)(de)了解(jie)。比如說就(jiu)(jiu)是(shi)家里有幾個人，每一(yi)個人都(dou)有什(shen)么(me)樣(yang)的(de)(de)特(te)點(dian)，那么(me)這些特(te)點(dian)就(jiu)(jiu)會為接下來的(de)(de)選(xuan)擇定下基(ji)調。

2、掌握產品

熟練掌握產品內容，面對顧客做到胸有成竹，才能有效說服。熟悉自己店內的定制衣柜產(chan)品，哪個系(xi)列(lie)的(de)風格適合怎么樣的(de)客(ke)戶，每個系(xi)列(lie)的(de)特點(dian)(dian)是(shi)(shi)什么，產(chan)品的(de)競爭優勢(shi)在哪里(li)。掌握(wo)需要(yao)定制衣(yi)柜(ju)的(de)顧(gu)客(ke)心理。這(zhe)一點(dian)(dian)是(shi)(shi)最(zui)難的(de)，通過觀察(cha)顧(gu)客(ke)的(de)衣(yi)著、談(tan)吐、瀏(liu)覽(lan)的(de)產(chan)品，判斷客(ke)戶想(xiang)要(yao)的(de)產(chan)品以及(ji)顧(gu)慮。

3、搭配建議

專業(ye)的(de)(de)建議(yi)和搭配，讓(rang)顧(gu)客(ke)(ke)選到(dao)不僅(jin)自己(ji)滿(man)意(yi)，包括(kuo)周圍朋(peng)友都要滿(man)意(yi)的(de)(de)產品，增加產品給顧(gu)客(ke)(ke)在產品使用之余(yu)的(de)(de)社交價值。增加自己(ji)的(de)(de)知識面(mian)，知識面(mian)越(yue)廣，你的(de)(de)話(hua)題就(jiu)越(yue)多，和顧(gu)客(ke)(ke)聊天的(de)(de)時(shi)候就(jiu)越(yue)容(rong)易建立信(xin)任關系，為后期交易打下(xia)基礎。留下(xia)顧(gu)客(ke)(ke)的(de)(de)資料，便于為顧(gu)客(ke)(ke)更(geng)好的(de)(de)服務。

全屋定制銷售開場話術

1、我們的(de)產(chan)(chan)品EO級(ji)0甲(jia)醛，你(ni)(ni)放心！我們的(de)產(chan)(chan)品什么國(guo)標、歐標、EO級(ji)、E1級(ji)等(deng)等(deng)，各種(zhong)專(zhuan)業術(shu)語的(de)最終目的(de)告訴(su)你(ni)(ni)，我們產(chan)(chan)品0甲(jia)醛。

2、我們可以詢(xun)問客戶(hu)家是什(shen)么風格(ge)、是否在別人家看到(dao)過(guo)類似樣子(zi)的(de)產品。把話題引到(dao)我們的(de)產品價(jia)值(zhi)講解上來，塑造(zao)完價(jia)值(zhi)再報價(jia)格(ge)。

3、這個原價(jia)是多(duo)少，現在是有折扣，而折扣多(duo)少要看您(nin)符合什么樣的優惠標準(zhun)。客戶(hu)如(ru)果問，那(nei)么我們繼續探討并告知(zhi)征集(ji)樣板間(jian)的事情(qing)。

4、你(ni)(ni)(ni)要(yao)銷售的(de)是你(ni)(ni)(ni)的(de)觀點，你(ni)(ni)(ni)的(de)立場，而你(ni)(ni)(ni)想(xiang)獲得的(de)是別人對(dui)你(ni)(ni)(ni)的(de)認同，對(dui)你(ni)(ni)(ni)公(gong)司品牌的(de)認同，甚(shen)至是對(dui)你(ni)(ni)(ni)的(de)信任。你(ni)(ni)(ni)要(yao)想(xiang)把自(zi)己的(de)東西推銷給客戶，那(nei)就(jiu)要(yao)站在客戶的(de)角度，搞清楚(chu)客戶的(de)訴求是什么。

5、客戶(hu)不(bu)(bu)喜歡麻煩，不(bu)(bu)喜歡復雜的(de)(de)東西，所以不(bu)(bu)要(yao)總(zong)想(xiang)把產品(pin)的(de)(de)優點說(shuo)全，客戶(hu)一(yi)定只喜歡與(yu)自己(ji)匹配的(de)(de)東西。過去(qu)與(yu)現在的(de)(de)對(dui)(dui)比(bi)，自己(ji)與(yu)別人的(de)(de)對(dui)(dui)比(bi)，在臨門一(yi)腳的(de)(de)時候，一(yi)個有對(dui)(dui)比(bi)的(de)(de)例子遠(yuan)勝(sheng)一(yi)段理性的(de)(de)分析。