全屋定制銷售話術

1、預設問題

我(wo)們所有的(de)(de)(de)銷(xiao)(xiao)售的(de)(de)(de)提問，都應該(gai)有一個腳本，我(wo)們的(de)(de)(de)銷(xiao)(xiao)售流程是應該(gai)是在腦海(hai)中(zhong)設計過的(de)(de)(de)，經(jing)過設計的(de)(de)(de)銷(xiao)(xiao)售流程能夠(gou)讓我(wo)們在面對客戶的(de)(de)(de)時(shi)候從容不亂，應付(fu)自如。我(wo)們經(jing)過預設的(de)(de)(de)問題能夠(gou)讓我(wo)們的(de)(de)(de)談話時(shi)邏輯更加清晰，更加有效。

2、專業性

銷售人員要充分了解自己公司所賣全屋定制產(chan)品(pin)的(de)特性，能夠(gou)與市面上其它(ta)同等產(chan)品(pin)作比(bi)較找出自身(shen)優(you)勢。

3、引導客戶

我們可(ke)以在風水布(bu)局設計(ji)方面進(jin)行引(yin)導(dao)(dao)，也可(ke)以在與同行質量(liang)價格方面對比(bi)進(jin)行引(yin)導(dao)(dao)，而每一(yi)種引(yin)導(dao)(dao)都是帶有(you)強烈的目(mu)的性，引(yin)導(dao)(dao)客(ke)戶說出真實的訴(su)求，然(ran)后對癥下藥。

4、利他為主

無論我們做(zuo)什么銷售，最高的境界就是真誠，站在客戶的角度考慮問題，讓客戶對銷售人(ren)員產(chan)生認可，因為多數(shu)的客戶并不喜歡只想把產(chan)品或(huo)者(zhe)服務銷售給它(ta)們的銷售。比如(ru)我們的產(chan)品EO級(ji)0甲醛，你放(fang)心！

5、情景應對

當客戶(hu)講出來真實的原因以后(hou)，我們就需要用情(qing)(qing)景(jing)去應對。什么是(shi)情(qing)(qing)景(jing)？情(qing)(qing)景(jing)就像是(shi)要導演一(yi)部電(dian)影一(yi)樣(yang)，有(you)故事有(you)人物有(you)價值取向。

全屋定制銷售技巧有哪些

1、了解客(ke)戶需求(qiu)

做(zuo)全屋定(ding)制加盟的(de)(de)(de)銷(xiao)售要做(zuo)的(de)(de)(de)第一(yi)件事(shi)情不是(shi)告(gao)訴客戶(hu)(hu)或者給(gei)客戶(hu)(hu)推薦他什么樣(yang)的(de)(de)(de)柜子，而是(shi)真正(zheng)了解客戶(hu)(hu)的(de)(de)(de)需(xu)求(qiu)。這個(ge)需(xu)求(qiu)是(shi)全方位的(de)(de)(de)，首先要對(dui)客戶(hu)(hu)的(de)(de)(de)家的(de)(de)(de)面(mian)積、格局(ju)有(you)(you)一(yi)個(ge)初步(bu)的(de)(de)(de)了解個(ge)，然后對(dui)客戶(hu)(hu)的(de)(de)(de)家庭居住內容(rong)有(you)(you)一(yi)定(ding)的(de)(de)(de)了解。比如說就是(shi)家里有(you)(you)幾個(ge)人，每一(yi)個(ge)人都有(you)(you)什么樣(yang)的(de)(de)(de)特點(dian)，那么這些特點(dian)就會為接下(xia)來的(de)(de)(de)選(xuan)擇定(ding)下(xia)基調。

2、掌握產品

熟練掌握產品內容，面對顧客做到胸有成竹，才能有效說服。熟悉自己店內的定制衣柜產(chan)品(pin)，哪個(ge)系(xi)列(lie)的(de)(de)(de)(de)風格適合怎么樣的(de)(de)(de)(de)客戶，每個(ge)系(xi)列(lie)的(de)(de)(de)(de)特點(dian)是什(shen)么，產(chan)品(pin)的(de)(de)(de)(de)競爭優勢在哪里。掌握需要定制衣柜的(de)(de)(de)(de)顧客心理。這一點(dian)是最難的(de)(de)(de)(de)，通過觀察顧客的(de)(de)(de)(de)衣著、談吐、瀏覽的(de)(de)(de)(de)產(chan)品(pin)，判斷客戶想要的(de)(de)(de)(de)產(chan)品(pin)以及顧慮(lv)。

3、搭配建議

專業的(de)(de)(de)建議和搭配，讓顧(gu)(gu)客(ke)選到不(bu)僅自己(ji)滿(man)意，包括周(zhou)圍朋友(you)都要滿(man)意的(de)(de)(de)產品，增加產品給顧(gu)(gu)客(ke)在產品使用之余的(de)(de)(de)社交價值。增加自己(ji)的(de)(de)(de)知識(shi)面，知識(shi)面越(yue)(yue)廣，你的(de)(de)(de)話題(ti)就越(yue)(yue)多(duo)，和顧(gu)(gu)客(ke)聊天的(de)(de)(de)時候就越(yue)(yue)容易(yi)建立信任關系，為后期(qi)交易(yi)打下基礎(chu)。留下顧(gu)(gu)客(ke)的(de)(de)(de)資料，便于為顧(gu)(gu)客(ke)更好的(de)(de)(de)服務。

全屋定制銷售開場話術

1、我們的產品(pin)EO級(ji)(ji)0甲醛，你放心！我們的產品(pin)什(shen)么國標、歐標、EO級(ji)(ji)、E1級(ji)(ji)等等，各種專業術(shu)語(yu)的最終目的告訴你，我們產品(pin)0甲醛。

2、我們(men)可以(yi)詢問客戶家是什么(me)風格(ge)(ge)、是否(fou)在(zai)別人家看到(dao)過類似樣子的(de)產品。把話題引到(dao)我們(men)的(de)產品價值講解上來(lai)，塑造完價值再報價格(ge)(ge)。

3、這個原價是多少，現在是有折扣，而折扣多少要看您符合(he)什么(me)樣的(de)優惠(hui)標(biao)準。客(ke)戶如果問(wen)，那(nei)么(me)我們繼續探討并告知征集樣板間(jian)的(de)事(shi)情。

4、你(ni)(ni)(ni)要(yao)銷售的(de)(de)(de)是你(ni)(ni)(ni)的(de)(de)(de)觀點，你(ni)(ni)(ni)的(de)(de)(de)立場，而你(ni)(ni)(ni)想獲得(de)的(de)(de)(de)是別人(ren)對(dui)你(ni)(ni)(ni)的(de)(de)(de)認同(tong)，對(dui)你(ni)(ni)(ni)公(gong)司品牌的(de)(de)(de)認同(tong)，甚至(zhi)是對(dui)你(ni)(ni)(ni)的(de)(de)(de)信任。你(ni)(ni)(ni)要(yao)想把(ba)自己的(de)(de)(de)東西(xi)推銷給(gei)客戶，那就要(yao)站在客戶的(de)(de)(de)角度，搞清楚客戶的(de)(de)(de)訴求(qiu)是什么。

5、客戶不喜歡麻煩(fan)，不喜歡復雜的(de)(de)(de)東(dong)西，所以不要總想把(ba)產品的(de)(de)(de)優點說全，客戶一定只喜歡與(yu)自(zi)(zi)己(ji)匹配的(de)(de)(de)東(dong)西。過去與(yu)現(xian)在的(de)(de)(de)對比(bi)，自(zi)(zi)己(ji)與(yu)別人的(de)(de)(de)對比(bi)，在臨(lin)門一腳的(de)(de)(de)時候，一個有對比(bi)的(de)(de)(de)例(li)子(zi)遠(yuan)勝一段理性的(de)(de)(de)分析。