全屋定制銷售話術

1、預設問題

我(wo)(wo)(wo)們(men)所有的(de)(de)銷售的(de)(de)提問(wen)，都應該(gai)有一個(ge)腳本，我(wo)(wo)(wo)們(men)的(de)(de)銷售流(liu)程(cheng)是應該(gai)是在腦海中設計過的(de)(de)，經(jing)過設計的(de)(de)銷售流(liu)程(cheng)能(neng)夠讓(rang)我(wo)(wo)(wo)們(men)在面對(dui)客戶的(de)(de)時候從容(rong)不亂，應付(fu)自如。我(wo)(wo)(wo)們(men)經(jing)過預設的(de)(de)問(wen)題能(neng)夠讓(rang)我(wo)(wo)(wo)們(men)的(de)(de)談(tan)話時邏輯更(geng)加清晰，更(geng)加有效。

2、專業性

銷售人員要充分了解自己公司所賣全屋定制產(chan)品(pin)的特性，能夠與市面上其它同等(deng)產(chan)品(pin)作比(bi)較找出自身(shen)優勢。

3、引導客戶

我(wo)們(men)可(ke)以在(zai)風水布(bu)局設(she)計方面進行(xing)引(yin)(yin)導(dao)，也可(ke)以在(zai)與同行(xing)質量價格(ge)方面對比進行(xing)引(yin)(yin)導(dao)，而每(mei)一種(zhong)引(yin)(yin)導(dao)都是帶(dai)有強烈的目的性，引(yin)(yin)導(dao)客戶說出真實的訴求(qiu)，然后(hou)對癥下藥(yao)。

4、利他為主

無論(lun)我們(men)做什么銷(xiao)售(shou)，最高的(de)(de)(de)境界就是(shi)真誠，站在客戶的(de)(de)(de)角度考慮問題，讓客戶對銷(xiao)售(shou)人(ren)員產(chan)生(sheng)認(ren)可(ke)，因為(wei)多(duo)數的(de)(de)(de)客戶并不喜歡(huan)只想把產(chan)品(pin)或(huo)者服務銷(xiao)售(shou)給它們(men)的(de)(de)(de)銷(xiao)售(shou)。比如我們(men)的(de)(de)(de)產(chan)品(pin)EO級0甲醛，你(ni)放心！

5、情景應對

當(dang)客戶講出(chu)來真(zhen)實的(de)原因以后，我(wo)們就需要用情景去(qu)應對。什么是(shi)情景？情景就像是(shi)要導演一部電(dian)影一樣，有(you)故事有(you)人(ren)物有(you)價值(zhi)取向。

全屋定制銷售技巧有哪些

1、了解(jie)客戶需求

做(zuo)全屋定制加盟的(de)(de)(de)銷售要(yao)做(zuo)的(de)(de)(de)第一件事情(qing)不(bu)是(shi)告訴客(ke)戶(hu)或者給(gei)客(ke)戶(hu)推薦他什么(me)樣(yang)的(de)(de)(de)柜(ju)子，而是(shi)真正了(le)解客(ke)戶(hu)的(de)(de)(de)需求。這個需求是(shi)全方位的(de)(de)(de)，首先要(yao)對客(ke)戶(hu)的(de)(de)(de)家(jia)的(de)(de)(de)面積、格局有一個初步的(de)(de)(de)了(le)解個，然后對客(ke)戶(hu)的(de)(de)(de)家(jia)庭居住內容有一定的(de)(de)(de)了(le)解。比如說就是(shi)家(jia)里(li)有幾個人(ren)，每一個人(ren)都有什么(me)樣(yang)的(de)(de)(de)特(te)點(dian)，那么(me)這些特(te)點(dian)就會(hui)為接(jie)下來的(de)(de)(de)選擇定下基調。

2、掌握產品

熟練掌握產品內容，面對顧客做到胸有成竹，才能有效說服。熟悉自己店內的定制衣柜產品(pin)，哪個系列的(de)(de)(de)風格(ge)適合怎么樣的(de)(de)(de)客戶，每(mei)個系列的(de)(de)(de)特點(dian)是什么，產品(pin)的(de)(de)(de)競爭(zheng)優勢在哪里(li)。掌(zhang)握需(xu)要定制(zhi)衣柜的(de)(de)(de)顧(gu)客心理(li)。這一點(dian)是最難的(de)(de)(de)，通過(guo)觀察顧(gu)客的(de)(de)(de)衣著、談(tan)吐、瀏覽的(de)(de)(de)產品(pin)，判(pan)斷客戶想要的(de)(de)(de)產品(pin)以及顧(gu)慮。

3、搭配建議

專業的(de)(de)(de)建議和搭配，讓顧客(ke)(ke)選到不僅自(zi)己滿(man)意(yi)，包(bao)括周圍朋友都要滿(man)意(yi)的(de)(de)(de)產(chan)品(pin)(pin)，增加產(chan)品(pin)(pin)給顧客(ke)(ke)在產(chan)品(pin)(pin)使(shi)用(yong)之(zhi)余的(de)(de)(de)社交價(jia)值。增加自(zi)己的(de)(de)(de)知識面，知識面越(yue)廣，你(ni)的(de)(de)(de)話題就(jiu)越(yue)多，和顧客(ke)(ke)聊天的(de)(de)(de)時候就(jiu)越(yue)容(rong)易(yi)建立信(xin)任關系，為后期交易(yi)打下基礎(chu)。留(liu)下顧客(ke)(ke)的(de)(de)(de)資料(liao)，便于為顧客(ke)(ke)更(geng)好的(de)(de)(de)服(fu)務。

全屋定制銷售開場話術

1、我(wo)們的(de)產品(pin)EO級0甲(jia)醛，你(ni)放心(xin)！我(wo)們的(de)產品(pin)什么國標、歐標、EO級、E1級等(deng)等(deng)，各種專業(ye)術(shu)語的(de)最終目的(de)告訴你(ni)，我(wo)們產品(pin)0甲(jia)醛。

2、我們可以詢問客戶家(jia)是什么風格(ge)、是否在(zai)別人家(jia)看到(dao)過類似樣子的產品(pin)。把話題引到(dao)我們的產品(pin)價值講解上來，塑造完價值再(zai)報價格(ge)。

3、這個原(yuan)價是多(duo)少(shao)，現(xian)在是有(you)折扣(kou)，而折扣(kou)多(duo)少(shao)要看您符合什么樣(yang)的(de)優惠標(biao)準。客戶(hu)如(ru)果問(wen)，那么我們(men)繼續探(tan)討并告知征集樣(yang)板間(jian)的(de)事情。

4、你(ni)(ni)要銷售的(de)(de)是(shi)你(ni)(ni)的(de)(de)觀點，你(ni)(ni)的(de)(de)立(li)場，而你(ni)(ni)想獲得的(de)(de)是(shi)別人(ren)對你(ni)(ni)的(de)(de)認(ren)同(tong)(tong)，對你(ni)(ni)公司品牌的(de)(de)認(ren)同(tong)(tong)，甚(shen)至是(shi)對你(ni)(ni)的(de)(de)信(xin)任。你(ni)(ni)要想把自(zi)己的(de)(de)東西推銷給客(ke)戶，那(nei)就要站在(zai)客(ke)戶的(de)(de)角度，搞清(qing)楚客(ke)戶的(de)(de)訴求是(shi)什么(me)。

5、客戶不喜歡(huan)(huan)麻(ma)煩，不喜歡(huan)(huan)復雜的(de)(de)(de)東(dong)西(xi)，所(suo)以不要總想把產品的(de)(de)(de)優點說(shuo)全，客戶一定(ding)只喜歡(huan)(huan)與自己(ji)匹配的(de)(de)(de)東(dong)西(xi)。過去與現在(zai)的(de)(de)(de)對(dui)比(bi)，自己(ji)與別人的(de)(de)(de)對(dui)比(bi)，在(zai)臨門一腳的(de)(de)(de)時候，一個有對(dui)比(bi)的(de)(de)(de)例子(zi)遠勝(sheng)一段理(li)性的(de)(de)(de)分析。