燈具銷售話術

1、沒(mei)關系，您現在買不買無(wu)所謂，您可以先(xian)(xian)了解一下我(wo)們的(de)(de)產品。來，我(wo)先(xian)(xian)給您介紹一下我(wo)們的(de)(de)燈具……請(qing)問，您臥室的(de)(de)家具是(shi)什么顏(yan)色?

2、您有這種想法我可以理解，畢竟買一件好燈具也得好幾千(qian)塊(kuai)呢，肯定要與老公商(shang)量一下(xia)，這樣買了才不會(hui)后(hou)悔。這樣好嗎(ma)?您再坐一會(hui)兒，我多(duo)介紹(shao)幾款給您，您可以再多(duo)看(kan)看(kan)，多(duo)比較一下(xia)，這樣考(kao)慮(lv)起來(lai)才會(hui)更加全面(mian)一些……

3、小(xiao)姐，這(zhe)燈具無論款(kuan)式及(ji)光線色彩等等方面都與(yu)您(nin)的房間非常吻合，并且我(wo)要把(ba)感覺(jue)得出來你也挺喜歡(huan)。可(ke)您(nin)說想(xiang)再考慮一下，當(dang)然您(nin)有這(zhe)種想(xiang)法我(wo)可(ke)以理(li)解(jie)，只(zhi)是我(wo)擔心自己(ji)有解(jie)釋不到位的地方，所以想(xiang)向代您(nin)請教一下，您(nin)現在主要考慮的是？

4、小姐，如果您(nin)實在要考(kao)慮一下，我也能理解。不(bu)過我想告(gao)訴您(nin)的是，這(zhe)套(tao)燈(deng)具非常適合您(nin)的情況，并且(qie)現(xian)在買也非常劃算，您(nin)看它(ta)的款式，它(ta)的色彩(cai)，還有做工，它(ta)的光(guang)源……并且(qie)這(zhe)套(tao)燈(deng)具庫房現(xian)在也只有一套(tao)了，如果不(bu)裝(zhuang)在您(nin)的家(jia)里真的很可惜。

5、小(xiao)姐，真佩服(fu)您(nin)的(de)眼光，這(zhe)是(shi)我們的(de)新(xin)款(kuan)，賣得非(fei)常(chang)好！我認為以您(nin)家室內的(de)設計(ji)風格，再配上我們這(zhe)款(kuan)燈，效果一(yi)定不錯(cuo)。

燈具銷售技巧

1、抓(zhua)住(zhu)客戶的關注點

當客戶進店時，我們(men)需(xu)(xu)要(yao)快速(su)了(le)解他們(men)的(de)(de)需(xu)(xu)求和喜好，以便更好地向他們(men)推銷產(chan)品。可以這樣說：“您(nin)好，我們(men)這里有各(ge)種樣式和用(yong)途的(de)(de)燈(deng)具，您(nin)有什么特別(bie)喜歡或特別(bie)需(xu)(xu)要(yao)的(de)(de)嗎？”

2、引導客戶嘗試(shi)多種選(xuan)擇

為了滿足不同客(ke)戶的(de)需求(qiu)，我(wo)們可以適(shi)當(dang)地引導客(ke)戶嘗試多種選擇。例如：“這(zhe)款燈具具有很好的(de)光線效(xiao)果，但它的(de)樣式(shi)適(shi)合現代簡(jian)約風格。如果您(nin)喜歡古典的(de)感覺，這(zhe)款燈具的(de)樣式(shi)可能更適(shi)合您(nin)。”

3、強(qiang)調產品的(de)優點

當客戶對(dui)某個產(chan)品感興趣時，我(wo)們(men)需(xu)要凸顯其(qi)優點。例如：“這款燈具采用高品質的材料制(zhi)造，因此(ci)可(ke)以長期使用。我(wo)們(men)還提(ti)供(gong)兩年(nian)的保(bao)修期，為您(nin)帶來更好的體(ti)驗。”

4、建立信任

客戶信任度的(de)(de)建(jian)立對我們來說(shuo)非常(chang)重要。我們可(ke)(ke)以(yi)這樣表(biao)述：“我們的(de)(de)產品都是(shi)經過嚴格(ge)的(de)(de)質量控(kong)制，所以(yi)您(nin)可(ke)(ke)以(yi)放心購買。我們還提供優(you)質的(de)(de)售(shou)后服務，為您(nin)帶來更好的(de)(de)體驗。”

5、體現價值

我們需要讓客戶了解到我們的產品不僅僅是普通的燈具，它們還有很多的附加價值。例如：“這款燈具可以(yi)幫助您(nin)節省電費，同時也可以(yi)提(ti)高家庭的裝飾美(mei)感。”

營銷心理學

1、顧客要的不(bu)是(shi)便(bian)宜，是(shi)感到占了便(bian)宜。

2、不(bu)與(yu)顧客爭論價格(ge)，要與(yu)顧客討論價值。

3、沒有不對(dui)的客戶(hu)，只有不好的服務(wu)。

4、賣(mai)什么不重要(yao)(yao)，重要(yao)(yao)的是怎么賣(mai)。

5、沒(mei)有最好的(de)產(chan)品(pin)，只有最合適的(de)產(chan)品(pin)。

6、沒有(you)賣(mai)不(bu)出(chu)的(de)貨，只有(you)賣(mai)不(bu)出(chu)貨的(de)人。

7、成功不是運氣，而(er)是因為有方(fang)法。