燈具銷售話術

1、沒關(guan)系，您(nin)(nin)現在買不買無所(suo)謂，您(nin)(nin)可以先了(le)解一下(xia)我們(men)的(de)(de)產品(pin)。來(lai)，我先給您(nin)(nin)介紹一下(xia)我們(men)的(de)(de)燈具……請問，您(nin)(nin)臥(wo)室的(de)(de)家具是什(shen)么顏色?

2、您有這種想法我可以理解，畢竟買一件好燈具也得好(hao)幾千(qian)塊呢，肯定要與(yu)老公(gong)商量一(yi)下(xia)，這樣買(mai)了才不(bu)會(hui)(hui)后(hou)悔。這樣好(hao)嗎?您再坐(zuo)一(yi)會(hui)(hui)兒(er)，我(wo)多介(jie)紹幾款(kuan)給您，您可以再多看看，多比較一(yi)下(xia)，這樣考慮起來才會(hui)(hui)更加全面一(yi)些……

3、小姐，這燈具無論款式及光(guang)線色(se)彩等等方(fang)面都與您的房(fang)間非常吻合，并且我(wo)要(yao)把感(gan)覺(jue)得出來(lai)你(ni)也挺喜歡(huan)。可(ke)您說(shuo)想再(zai)考慮(lv)一下(xia)(xia)，當然(ran)您有(you)這種想法我(wo)可(ke)以理(li)解(jie)，只是我(wo)擔心自己(ji)有(you)解(jie)釋不(bu)到(dao)位(wei)的地方(fang)，所以想向代您請教一下(xia)(xia)，您現在主要(yao)考慮(lv)的是？

4、小(xiao)姐(jie)，如果您實(shi)在(zai)要考慮一下，我也(ye)(ye)能理解。不(bu)過我想告(gao)訴您的(de)是，這套(tao)燈(deng)具(ju)非(fei)常(chang)適(shi)合您的(de)情況，并(bing)且(qie)現在(zai)買(mai)也(ye)(ye)非(fei)常(chang)劃算，您看(kan)它的(de)款式，它的(de)色彩(cai)，還有做工，它的(de)光(guang)源……并(bing)且(qie)這套(tao)燈(deng)具(ju)庫房現在(zai)也(ye)(ye)只有一套(tao)了，如果不(bu)裝在(zai)您的(de)家里真的(de)很可惜(xi)。

5、小姐，真佩服您的眼光(guang)，這是我們(men)(men)的新款，賣得非常好！我認為(wei)以您家室內的設計風(feng)格(ge)，再配上我們(men)(men)這款燈，效果一定不錯。

燈具銷售技巧

1、抓住客戶的關注點

當(dang)客戶(hu)進店時，我們需要快速了解他們的需求(qiu)和(he)喜好，以便更好地向他們推銷(xiao)產品。可以這(zhe)樣(yang)說(shuo)：“您好，我們這(zhe)里有各種(zhong)樣(yang)式和(he)用(yong)途的燈具(ju)，您有什(shen)么特別(bie)喜歡或特別(bie)需要的嗎？”

2、引導客戶嘗試(shi)多種選擇

為(wei)了滿足(zu)不同客戶的(de)需(xu)求，我們(men)可(ke)以適當地引導客戶嘗試多種選擇(ze)。例如：“這款燈具具有很(hen)好的(de)光線效果，但它的(de)樣(yang)式適合現代簡約風格。如果您喜歡古典的(de)感(gan)覺，這款燈具的(de)樣(yang)式可(ke)能(neng)更適合您。”

3、強調產品的優(you)點(dian)

當客(ke)戶對某(mou)個(ge)產品感興趣時，我(wo)們需要凸顯其優點。例(li)如：“這(zhe)款(kuan)燈具采用高品質的材(cai)料制造(zao)，因(yin)此可以長期使用。我(wo)們還提(ti)供兩年的保修期，為您帶來更好的體(ti)驗。”

4、建立信任

客(ke)戶信任度的(de)建立(li)對我們來(lai)說非常(chang)重(zhong)要(yao)。我們可(ke)以這樣表述：“我們的(de)產品都(dou)是經過(guo)嚴格的(de)質量(liang)控(kong)制，所(suo)以您可(ke)以放心(xin)購(gou)買。我們還提(ti)供(gong)優(you)質的(de)售(shou)后服務，為您帶來(lai)更好的(de)體驗。”

5、體現價值

我們需要讓客戶了解到我們的產品不僅僅是普通的燈具，它們還有很多(duo)的附加價值。例如(ru)：“這款燈具可以幫助您節省電費，同時也可以提高家庭的裝(zhuang)飾美感(gan)。”

營銷心理學

1、顧客(ke)要的不是(shi)便(bian)宜，是(shi)感到占了(le)便(bian)宜。

2、不與(yu)顧客(ke)爭論(lun)價格，要與(yu)顧客(ke)討論(lun)價值。

3、沒有(you)不對的客戶，只(zhi)有(you)不好的服務(wu)。

4、賣(mai)什么不(bu)重(zhong)要，重(zhong)要的是(shi)怎(zen)么賣(mai)。

5、沒有最(zui)好的(de)產品，只有最(zui)合適的(de)產品。

6、沒有(you)賣不(bu)出的貨(huo)，只有(you)賣不(bu)出貨(huo)的人。

7、成功不是(shi)(shi)運(yun)氣，而是(shi)(shi)因(yin)為有方法。