燈具銷售話術

1、沒關系，您現在買不買無所謂，您可以先(xian)了(le)解一下我們(men)的(de)產品。來，我先(xian)給您介(jie)紹一下我們(men)的(de)燈(deng)具(ju)……請問，您臥(wo)室的(de)家(jia)具(ju)是什么顏色(se)?

2、您有這種想法我可以理解，畢竟買一件好燈具也(ye)得好幾千塊(kuai)呢，肯定(ding)要與老公商量一下(xia)，這(zhe)樣(yang)買(mai)了(le)才(cai)不(bu)會(hui)后悔。這(zhe)樣(yang)好嗎?您(nin)再坐(zuo)一會(hui)兒，我(wo)多(duo)(duo)介(jie)紹幾款給您(nin)，您(nin)可以再多(duo)(duo)看看，多(duo)(duo)比較一下(xia)，這(zhe)樣(yang)考慮起來才(cai)會(hui)更加(jia)全面一些……

3、小姐，這燈具無論款式(shi)及光線色(se)彩(cai)等等方面都與您的房(fang)間(jian)非(fei)常吻合，并且(qie)我(wo)要把感覺得出來你也挺喜歡。可您說(shuo)想(xiang)(xiang)再考慮一(yi)下，當然(ran)您有(you)這種想(xiang)(xiang)法我(wo)可以理(li)解，只是我(wo)擔心自己有(you)解釋(shi)不到(dao)位的地(di)方，所以想(xiang)(xiang)向代您請教一(yi)下，您現在主要考慮的是？

4、小(xiao)姐，如(ru)果您實在要考(kao)慮(lv)一(yi)下，我(wo)也(ye)能理解。不過我(wo)想告訴您的(de)是(shi)，這套燈具非常適(shi)合您的(de)情況，并且現在買也(ye)非常劃算(suan)，您看它的(de)款(kuan)式，它的(de)色彩，還有(you)做工，它的(de)光源(yuan)……并且這套燈具庫(ku)房現在也(ye)只有(you)一(yi)套了(le)，如(ru)果不裝在您的(de)家里真的(de)很可惜。

5、小姐，真佩服您(nin)的(de)眼光，這是我(wo)們的(de)新款，賣得非常(chang)好！我(wo)認為以您(nin)家室內(nei)的(de)設計風格，再配上我(wo)們這款燈(deng)，效果一(yi)定不錯。

燈具銷售技巧

1、抓住客戶的關注點

當(dang)客(ke)戶(hu)進店時，我(wo)們(men)需(xu)要(yao)快(kuai)速了解(jie)他們(men)的(de)需(xu)求和喜(xi)好，以便更好地向他們(men)推銷(xiao)產(chan)品。可(ke)以這(zhe)樣(yang)說：“您(nin)好，我(wo)們(men)這(zhe)里有各種樣(yang)式和用途(tu)的(de)燈具(ju)，您(nin)有什么(me)特(te)別喜(xi)歡或特(te)別需(xu)要(yao)的(de)嗎？”

2、引導客戶嘗試多種選擇(ze)

為了(le)滿足不同(tong)客戶的(de)需求(qiu)，我們可(ke)以適(shi)當地引導客戶嘗試多種(zhong)選(xuan)擇。例(li)如：“這款(kuan)燈(deng)具(ju)具(ju)有很好的(de)光線效果(guo)，但它的(de)樣式適(shi)合現代簡約風格。如果(guo)您喜歡古典的(de)感覺(jue)，這款(kuan)燈(deng)具(ju)的(de)樣式可(ke)能更(geng)適(shi)合您。”

3、強(qiang)調(diao)產品的優點

當客戶對某個產(chan)品感興趣時，我們需要凸顯其(qi)優(you)點。例如：“這款(kuan)燈具(ju)采用(yong)高品質(zhi)的材料制造，因此(ci)可(ke)以長期(qi)使用(yong)。我們還(huan)提供兩年的保修(xiu)期(qi)，為您帶來更(geng)好的體驗(yan)。”

4、建立信任

客戶(hu)信(xin)任度的建立對(dui)我(wo)(wo)們來說非常重要(yao)。我(wo)(wo)們可(ke)以(yi)(yi)這樣(yang)表述：“我(wo)(wo)們的產品(pin)都(dou)是(shi)經過嚴格的質(zhi)量控制(zhi)，所以(yi)(yi)您(nin)可(ke)以(yi)(yi)放心購買。我(wo)(wo)們還提(ti)供(gong)優(you)質(zhi)的售(shou)后服務，為您(nin)帶來更好的體驗。”

5、體現價值

我們需要讓客戶了解到我們的產品不僅僅是普通的燈具，它們還有(you)很多的附(fu)加價值。例(li)如：“這(zhe)款燈(deng)具(ju)可以幫助您節省電(dian)費，同時也可以提高家庭的裝飾美感。”

營銷心理學

1、顧(gu)客要的不是(shi)便宜，是(shi)感到占了便宜。

2、不與(yu)顧客爭論價(jia)(jia)格，要與(yu)顧客討(tao)論價(jia)(jia)值(zhi)。

3、沒(mei)有不(bu)對的(de)客戶(hu)，只(zhi)有不(bu)好的(de)服務。

4、賣什么不(bu)重(zhong)要(yao)，重(zhong)要(yao)的是怎(zen)么賣。

5、沒有最(zui)好的產(chan)品(pin)，只(zhi)有最(zui)合(he)適的產(chan)品(pin)。

6、沒有賣不出的(de)貨，只有賣不出貨的(de)人(ren)。

7、成功(gong)不是(shi)運氣，而是(shi)因(yin)為有方(fang)法。