燈具銷售話術

1、沒關系，您(nin)(nin)現在買不買無所謂(wei)，您(nin)(nin)可以(yi)先(xian)了解(jie)一下(xia)我(wo)們(men)(men)的產品。來(lai)，我(wo)先(xian)給您(nin)(nin)介紹一下(xia)我(wo)們(men)(men)的燈具……請問，您(nin)(nin)臥室的家(jia)具是什(shen)么顏色?

2、您有這種想法我可以理解，畢竟買一件好燈具也得好幾千塊呢，肯定要(yao)與老公商量一(yi)(yi)下(xia)，這(zhe)(zhe)樣買了才不會后悔。這(zhe)(zhe)樣好嗎?您再(zai)坐一(yi)(yi)會兒，我多(duo)(duo)介紹(shao)幾款(kuan)給您，您可以再(zai)多(duo)(duo)看(kan)看(kan)，多(duo)(duo)比較一(yi)(yi)下(xia)，這(zhe)(zhe)樣考慮(lv)起來才會更加全面一(yi)(yi)些……

3、小姐(jie)，這燈具無論款式及光線色彩等等方(fang)面都(dou)與您(nin)的(de)房(fang)間(jian)非常(chang)吻(wen)合，并且我要(yao)把感覺(jue)得(de)出(chu)來你也挺喜歡。可您(nin)說想再考(kao)慮一(yi)下(xia)(xia)，當然(ran)您(nin)有這種想法(fa)我可以(yi)理(li)解，只是我擔心(xin)自(zi)己有解釋(shi)不到位的(de)地方(fang)，所以(yi)想向代(dai)您(nin)請教一(yi)下(xia)(xia)，您(nin)現在主(zhu)要(yao)考(kao)慮的(de)是？

4、小姐，如果您實在(zai)要(yao)考(kao)慮一下(xia)，我也(ye)能理解。不過我想告訴您的是，這(zhe)(zhe)套燈具非常(chang)適(shi)合您的情況，并(bing)且現在(zai)買也(ye)非常(chang)劃算(suan)，您看它(ta)的款式，它(ta)的色彩，還有做工，它(ta)的光源(yuan)……并(bing)且這(zhe)(zhe)套燈具庫房現在(zai)也(ye)只有一套了，如果不裝在(zai)您的家里真的很(hen)可惜(xi)。

5、小姐，真佩服(fu)您的(de)(de)眼光，這(zhe)(zhe)是我們(men)的(de)(de)新款(kuan)，賣得(de)非(fei)常好(hao)！我認為以您家室內的(de)(de)設(she)計風(feng)格，再配上(shang)我們(men)這(zhe)(zhe)款(kuan)燈，效果一定不錯。

燈具銷售技巧

1、抓(zhua)住客戶的關注點

當客戶進店時，我們需(xu)(xu)要快速了解他(ta)(ta)們的需(xu)(xu)求和(he)喜好，以(yi)(yi)便更好地向他(ta)(ta)們推銷產品(pin)。可以(yi)(yi)這樣說：“您好，我們這里(li)有各種樣式和(he)用途(tu)的燈具，您有什么(me)特別(bie)喜歡或特別(bie)需(xu)(xu)要的嗎？”

2、引導客戶嘗試(shi)多種選(xuan)擇

為了(le)滿足不同客戶的(de)需求，我(wo)們(men)可以(yi)適當地引導客戶嘗試(shi)多(duo)種(zhong)選擇。例如：“這款燈具具有很好(hao)的(de)光(guang)線效果，但它的(de)樣式適合現代簡(jian)約風(feng)格。如果您(nin)喜歡古典(dian)的(de)感覺(jue)，這款燈具的(de)樣式可能更適合您(nin)。”

3、強調產品的優點

當客戶對某個產品(pin)感興(xing)趣時(shi)，我們(men)需要(yao)凸(tu)顯其優(you)點。例如：“這(zhe)款(kuan)燈具采用高品(pin)質的(de)材料制造(zao)，因(yin)此可以(yi)長期使用。我們(men)還提(ti)供兩(liang)年的(de)保(bao)修期，為您帶來更好的(de)體驗。”

4、建立信任

客(ke)戶信任度的建立對我(wo)們來說非常重要。我(wo)們可(ke)以這樣表述：“我(wo)們的產(chan)品都是經過嚴格的質(zhi)量控制(zhi)，所(suo)以您(nin)可(ke)以放心購買。我(wo)們還(huan)提(ti)供優質(zhi)的售后服務，為您(nin)帶來更好的體驗。”

5、體現價值

我們需要讓客戶了解到我們的產品不僅僅是普通的燈具，它(ta)們還有很多的附加價值。例如：“這款燈具可以幫(bang)助您節省電費，同(tong)時也可以提高家庭的裝飾美(mei)感。”

營銷心理學

1、顧客要的(de)不是(shi)便宜，是(shi)感到占了便宜。

2、不與顧客(ke)爭論價格，要(yao)與顧客(ke)討(tao)論價值。

3、沒有(you)不(bu)對的客戶，只(zhi)有(you)不(bu)好的服務(wu)。

4、賣什么(me)不重要，重要的是怎么(me)賣。

5、沒有最(zui)(zui)好的產品(pin)，只有最(zui)(zui)合適(shi)的產品(pin)。

6、沒有賣不(bu)出的(de)貨(huo)，只(zhi)有賣不(bu)出貨(huo)的(de)人。

7、成功(gong)不是運(yun)氣，而是因(yin)為(wei)有(you)方法。